Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36179700
1 сентября 2016

Тренер

45 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
30 лет (1 ноября 1986), мужской, неполное высшее образование, женат, есть дети
Москва, м. Коломенская
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 8 лет и 5 месяцев

май 2014 — январь 2016
1 год и 9 месяцев

Ведущий специалист отдела продаж и обслуживания, старший смены

(Полная занятость)

ОАО Банк Москвы, г. Москва.

- Выполнение плана продаж
- Предоставление клиентам физ.лицам консультаций по продуктам, удовлетворяющим потребности клиентов.
- Осуществление продаж банковских продуктов и услуг в соответствии с внутренними регламентами и организационно-распорядительными документами Банка.
- Заключение сделок по продаже продуктов и услуг.
- Организация процедуры досрочного погашения обязательств клиента по продукту (в том числе по ипотечным кредитам)
- открытие, ведение, закрытие банковских счетов, вкладов физ.лиц.
- Осуществление конверсионных операций по поручению физ. лиц.
- Организация выпуска, хранения выдачи и контроля за уничтожением банковских карт и ПИН- конвертов
- Сопровождение клиентов в рамках страховых случаев
- Информационное обслуживание клиентов.
- Организация работы с наличными деньгами в ТП
- Кассовое обслуживание клиентов ТП Банка в том числе с использованием ТСD.
- Контроль операций ТП.
- В рамках решения всех задач дополнительно выполняются обязанности руководителя и ответственного исполнителя работ по направлению деятельности структурного подразделения либо координатор и методический руководитель исполнениями работниками структурных подразделений.
- Обработка обращений и жалоб клиентов внутри подразделения

декабрь 2013 — март 2014
4 месяца

Специалист отдела прямых продаж

(Полная занятость)

Сбербанк России, г. Мосва.

Проведение презентаций в компаниях участвующих в зарплатных проектах банка.
Продажа кредитных продуктов сотрудникам компаний.
Ведение переговоров по привлечению компаний для корпоративного сотрудничества.

ноябрь 2011 — октябрь 2013
2 года

Главный менеджер

(Полная занятость)

ЗАО "ВТБ24", г. Москва.

- Выполнение плана продаж
- Предоставление клиентам физ.лицам консультаций по продуктам, удовлетворяющим потребности клиентов.
- Осуществление продаж банковских продуктов и услуг в соответствии с внутренними регламентами и организационно-распорядительными документами Банка.
- Заключение сделок по продаже продуктов и услуг.
- Организация процедуры досрочного погашения обязательств клиента по продукту (в том числе по ипотечным кредитам)
- открытие, ведение, закрытие банковских счетов, вкладов физ.лиц.
- Осуществление конверсионных операций по поручению физ. лиц.
- Организация выпуска, хранения выдачи и контроля за уничтожением банковских карт и ПИН- конвертов
- Сопровождение клиентов в рамках страховых случаев
- Информационное обслуживание клиентов.
- Организация работы с наличными деньгами в ТП
- Кассовое обслуживание клиентов ТП Банка в том числе с использованием ТСD.
- Контроль операций ТП.
- Наставничество.
- -Продажа инвестиционных продуктов
- Привлечение и ведение клиентов категории VIP

май 2008 — июль 2011
3 года и 3 месяца

Ведущий специалист центра обслуживания клиентов

(Полная занятость)

HSBC RR, г. Москва.

Обслуживание клиентов (в том числе англоговорящие), привлечение клиентов, консультирование клиентов по банковским продуктам (текущие и сберегательные счета, депозиты, дебетовые и кредитные карты, потребительские кредиты, ипотека, страхование), осуществление денежных переводов, работа с пластиковыми картами, отслеживание мошеннических операций по картам, обучение новых специалистов, осуществление комплаенс-контроля (информирование клиентов о необходимости предоставления документов, подтверждающих происхождение денежных средств (ФЗ-115 РФ)).
Так же есть опыт работы в отделе маркетинга, тестирование банковских программ,
написание банковских процедур

апрель 2007 — май 2008
1 год и 2 месяца

Контролер

(Полная занятость)

Альфа Банк, г. Москва.

Обслуживание клиентов, привлечение клиентов, консультирование клиентов, осуществление денежных переводов, работа с пластиковыми картами

Ключевые навыки
Четыре года проработав в банковской сфере я взаимодействовал со многими отделами, самостоятельно изучал особенности их работы. Прошел тренинги по продажам, деловому общению, по коммуникативным навыкам.

Компьютерные навыки:
Владею офисными программами, банковскими программами (программы ведущие текущие счета, программы ведущие пластиковые карты, программы для переписки с клиентами, программы для системного обслуживания интернет банка), интернет
Учился

по 2012

Московский экономический институт , г. Москва. Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Менеджмент. Специальность: Управление на предприятии. Форма обучения: Очно-заочная.

по 2007

Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ" , г. Москва. Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Институт инновационного менеджмента. Специальность: Прикладная информатика в области международного сотрудничества. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
О себе

Пунктуальный, коммуникабельный, целеустремлённый, стрессоустойчивый, любознательный
Увлекаюсь игрой в футбол (играл в команде банка), бильярд, боулинг. Люблю читать.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36179700 обновлено 1 сентября 2016, 11:58
Тренер
45 000 Р, готов к командировкам, полный рабочий день
Мужчина, 30 лет (1 ноября 1986)
Женат, есть дети
Москва (м. Коломенская)
Опыт работы 8 лет и 5 месяцев
Ведущий специалист отдела продаж и обслуживания, старший смены
1 год 9 месяцев
май 2014  — январь 2016
ОАО Банк Москвы, Москва, полная занятость
- Выполнение плана продаж
- Предоставление клиентам физ.лицам консультаций по продуктам, удовлетворяющим потребности клиентов.
- Осуществление продаж банковских продуктов и услуг в соответствии с внутренними регламентами и организационно-распорядительными документами Банка.
- Заключение сделок по продаже продуктов и услуг.
- Организация процедуры досрочного погашения обязательств клиента по продукту (в том числе по ипотечным кредитам)
- открытие, ведение, закрытие банковских счетов, вкладов физ.лиц.
- Осуществление конверсионных операций по поручению физ. лиц.
- Организация выпуска, хранения выдачи и контроля за уничтожением банковских карт и ПИН- конвертов
- Сопровождение клиентов в рамках страховых случаев
- Информационное обслуживание клиентов.
- Организация работы с наличными деньгами в ТП
- Кассовое обслуживание клиентов ТП Банка в том числе с использованием ТСD.
- Контроль операций ТП.
- В рамках решения всех задач дополнительно выполняются обязанности руководителя и ответственного исполнителя работ по направлению деятельности структурного подразделения либо координатор и методический руководитель исполнениями работниками структурных подразделений.
- Обработка обращений и жалоб клиентов внутри подразделения
Специалист отдела прямых продаж
4 месяца
декабрь 2013  — март 2014
Сбербанк России, Мосва, полная занятость
Проведение презентаций в компаниях участвующих в зарплатных проектах банка.
Продажа кредитных продуктов сотрудникам компаний.
Ведение переговоров по привлечению компаний для корпоративного сотрудничества.
Главный менеджер
2 года
ноябрь 2011  — октябрь 2013
ЗАО "ВТБ24", Москва, полная занятость
- Выполнение плана продаж
- Предоставление клиентам физ.лицам консультаций по продуктам, удовлетворяющим потребности клиентов.
- Осуществление продаж банковских продуктов и услуг в соответствии с внутренними регламентами и организационно-распорядительными документами Банка.
- Заключение сделок по продаже продуктов и услуг.
- Организация процедуры досрочного погашения обязательств клиента по продукту (в том числе по ипотечным кредитам)
- открытие, ведение, закрытие банковских счетов, вкладов физ.лиц.
- Осуществление конверсионных операций по поручению физ. лиц.
- Организация выпуска, хранения выдачи и контроля за уничтожением банковских карт и ПИН- конвертов
- Сопровождение клиентов в рамках страховых случаев
- Информационное обслуживание клиентов.
- Организация работы с наличными деньгами в ТП
- Кассовое обслуживание клиентов ТП Банка в том числе с использованием ТСD.
- Контроль операций ТП.
- Наставничество.
- -Продажа инвестиционных продуктов
- Привлечение и ведение клиентов категории VIP
Ведущий специалист центра обслуживания клиентов
3 года 3 месяца
май 2008  — июль 2011
HSBC RR, Москва, полная занятость
Обслуживание клиентов (в том числе англоговорящие), привлечение клиентов, консультирование клиентов по банковским продуктам (текущие и сберегательные счета, депозиты, дебетовые и кредитные карты, потребительские кредиты, ипотека, страхование), осуществление денежных переводов, работа с пластиковыми картами, отслеживание мошеннических операций по картам, обучение новых специалистов, осуществление комплаенс-контроля (информирование клиентов о необходимости предоставления документов, подтверждающих происхождение денежных средств (ФЗ-115 РФ)).
Так же есть опыт работы в отделе маркетинга, тестирование банковских программ,
написание банковских процедур
Контролер
1 год 2 месяца
апрель 2007  — май 2008
Альфа Банк, Москва, полная занятость
Обслуживание клиентов, привлечение клиентов, консультирование клиентов, осуществление денежных переводов, работа с пластиковыми картами
Неполное высшее образование
2012
Московский экономический институт
Менеджмент
Очно-заочная форма обучения
Управление на предприятии
2007
Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ"
Институт инновационного менеджмента
Дневная/Очная форма обучения
Прикладная информатика в области международного сотрудничества
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Четыре года проработав в банковской сфере я взаимодействовал со многими отделами, самостоятельно изучал особенности их работы. Прошел тренинги по продажам, деловому общению, по коммуникативным навыкам.

Компьютерные навыки:
Владею офисными программами, банковскими программами (программы ведущие текущие счета, программы ведущие пластиковые карты, программы для переписки с клиентами, программы для системного обслуживания интернет банка), интернет
Дополнительные сведения
Пунктуальный, коммуникабельный, целеустремлённый, стрессоустойчивый, любознательный
Увлекаюсь игрой в футбол (играл в команде банка), бильярд, боулинг. Люблю читать.