Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 29020787
21 декабря 2016

Тренер / Менеджер по обучению и развитию персонала

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
34 года (13 сентября 1982), женский, высшее образование
Москва, Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 12 лет и 5 месяцев

июнь 2011 — декабрь 2014
3 года и 7 месяцев

Ведущий специалист Отдела обучения

(Полная занятость)

OOO "Витим и Ко", аптечные сети "Старый Лекарь", "03Аптека", г. Москва.

- анализ потребностей в обучении;
- разработка и внедрение корпоративных обучающих программ, методических материалов для обучения в соответствии с бизнес-задачами подразделений;
- разработка и проведение комплексной программы тренингов для сотрудников аптек («Технология продаж и сервисного обслуживания», «Эффективные продажи в условиях очереди» «Работа заведующей с коллективом аптеки» и др.);
- оценка эффективности проводимого обучения;
- подготовка отчетов по результатам проведенных тренингов;
- проведение полевых тренингов, мастер-классов по продажам на территории аптек;
- полное администрирование проекта «Тайный покупатель»;
- формирование методической базы;
- организация и проведение ежегодной оценки персонала;
- участие в разработке и проведении ассесмент-центров;
- организация обучения с участием партнеров Компании;
- проведение мероприятий по адаптации персонала;
- участие в кросс-функциональных проектах, связанных с корпоративной культурой и ценностями Компании, развитием сервиса и продаж

август 2009 — июнь 2011
1 год и 11 месяцев

Заведующая аптекой

(Полная занятость)

ООО "Витим и Ко", г. Москва.

- организация работы аптеки для обеспечения выполнения плановых показателей;
- управление персоналом аптеки (отбор, обучение на рабочем месте графики);
- работа с ассортиментом (анализ ассортиментной матрицы с уетом конкурентного окружения и потребительского спроса, планирование, заказ, оптимизация товарного запаса);
- обеспечение фармацевтического порядка в аптеке;
- проведение инвентаризаций;
- формирование отчетов, работа с документами;
- участие в проектах и рабочих группах (ассортиментный комитет, эксперт в ежегодной оценке сотрудников первого стола и др.)

март 2004 — август 2009
5 лет и 6 месяцев

Сотрудник первого стола

(Полная занятость)

ООО "Витим и Ко" аптека "Старый Лекарь", г. Москва.

Работа за первым столом (консультирование клиентов в соответствии со стандартами обслуживания аптечной сети, ознакомление с новинками и акционными товарами)
Работа с товаром (выкладка)
Соблюдение фармпорядка
Обучение новых сотрудников на рабочем месте

август 2002 — февраль 2004
1 год и 7 месяцев

Сотрудник первого стола

(Полная занятость)

ООО "ЭркаФарм" аптеки "Доктор Столетов", г. Москва.

- работа за первым столом
- соблюдение фармпорядка

Ключевые навыки
Клиентоориентированность, организаторские и аналитически навыки, системный подход, способность работать в многозадачном режиме
Училась

по 2008

Курский медицинский институт Уровень образования: Высшее. Факультет: Фармацевтический. Специальность: Провизор. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2013

Тренинг тренеров. ABM ассоциация бизнес мастерства, г. Москва

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 29020787 обновлено 21 декабря 2016, 16:43
Тренер / Менеджер по обучению и развитию персонала
По договоренности, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 34 года (13 сентября 1982)
Высшее образование
Москва, Москва
гражданство Россия
Опыт работы 12 лет и 5 месяцев
3 года 7 месяцев
июнь 2011  — декабрь 2014
OOO "Витим и Ко", аптечные сети "Старый Лекарь", "03Аптека", Москва, полная занятость
Ведущий специалист Отдела обучения
- анализ потребностей в обучении;
- разработка и внедрение корпоративных обучающих программ, методических материалов для обучения в соответствии с бизнес-задачами подразделений;
- разработка и проведение комплексной программы тренингов для сотрудников аптек («Технология продаж и сервисного обслуживания», «Эффективные продажи в условиях очереди» «Работа заведующей с коллективом аптеки» и др.);
- оценка эффективности проводимого обучения;
- подготовка отчетов по результатам проведенных тренингов;
- проведение полевых тренингов, мастер-классов по продажам на территории аптек;
- полное администрирование проекта «Тайный покупатель»;
- формирование методической базы;
- организация и проведение ежегодной оценки персонала;
- участие в разработке и проведении ассесмент-центров;
- организация обучения с участием партнеров Компании;
- проведение мероприятий по адаптации персонала;
- участие в кросс-функциональных проектах, связанных с корпоративной культурой и ценностями Компании, развитием сервиса и продаж
1 год 11 месяцев
август 2009  — июнь 2011
ООО "Витим и Ко", Москва, полная занятость
Заведующая аптекой
- организация работы аптеки для обеспечения выполнения плановых показателей;
- управление персоналом аптеки (отбор, обучение на рабочем месте графики);
- работа с ассортиментом (анализ ассортиментной матрицы с уетом конкурентного окружения и потребительского спроса, планирование, заказ, оптимизация товарного запаса);
- обеспечение фармацевтического порядка в аптеке;
- проведение инвентаризаций;
- формирование отчетов, работа с документами;
- участие в проектах и рабочих группах (ассортиментный комитет, эксперт в ежегодной оценке сотрудников первого стола и др.)
5 лет 6 месяцев
март 2004  — август 2009
ООО "Витим и Ко" аптека "Старый Лекарь", Москва, полная занятость
Сотрудник первого стола
Работа за первым столом (консультирование клиентов в соответствии со стандартами обслуживания аптечной сети, ознакомление с новинками и акционными товарами)
Работа с товаром (выкладка)
Соблюдение фармпорядка
Обучение новых сотрудников на рабочем месте
1 год 7 месяцев
август 2002  — февраль 2004
ООО "ЭркаФарм" аптеки "Доктор Столетов", Москва, полная занятость
Сотрудник первого стола
- работа за первым столом
- соблюдение фармпорядка
Высшее образование
2008
Курский медицинский институт
Фармацевтический
Заочная форма обучения
Провизор
Курсы
2013
ABM ассоциация бизнес мастерства
Тренинг тренеров
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Клиентоориентированность, организаторские и аналитически навыки, системный подход, способность работать в многозадачном режиме