Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32638592
3 января

Travel Coordinator

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
36 лет (28 апреля 1980), женский, неполное высшее образование, есть дети
Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 9 лет и 6 месяцев

июль 2011 — н.в.
5 лет и 7 месяцев

Руководитель

(Полная занятость)

ООО "Виза Лайн", г. Москва.

Организация туристического агентства с нуля
Поиск и нахождение новых партнёров в сфере туризма и дальнейшее плодотворное сотрудничество с ними
Опыт заключения договоров
Опыт успешного проведения переговоров
Хозяйственное обеспечение жизнедеятельности офиса: проверка наличия и своевременная закупка расходных материалов, офисной мебели, канцтоваров, питьевой воды
Ведение документооборота офиса, прием и отправка корреспонденции
Ведение отчетности
Взаимодействие с курьерскими службами
Организация переезда в связи со сменой местонахождения офиса
Организация работы сотрудников
Обучение новых сотрудников,
Опыт управления сотрудниками:
формулирование им задач и контроль их выполнения
Бронирование туров через Туроператоров, организация индивидуальных и фототуров
Оказание визовой поддержки
Опыт работы со «сложными» туристами
Опыт работы с VIP клиентами
Опыт перевода документации для посольств
Опыт письменных (технических) переводов с английского на русский язык

сентябрь 2010 — апрель 2011
8 месяцев

Помощник руководителя визового агентства

(Полная занятость)

OOO "Люкс Сервис", г. Москва.

Приём и обработка входящих заявок от туристов, как по телефону, так и по электронной почте
Полный функционал сотрудника визовой службы:
Консультирование туристов по вопросам визовой поддержки
Заполнение анкет
Подготовка полного пакета документов на визы для заносов в консульства и визовые центры
Бронирование туров через Туроператоров
Ведение отчетности
Обучение новых сотрудников
Взаимодействие с курьерскими службами
Хозяйственное обеспечение жизнедеятельности офиса: проверка наличия и своевременная закупка расходных материалов, канцтоваров, питьевой воды

июль 2010 — август 2010
2 месяца

Специалист Контактного центра Москва

(Полная занятость)

ООО «Телеком-Экспресс», г. Москва.

Обучение телефонному этикету для дальнейшего консультирования клиентов по вопросам покупки билетов на поезда дальнего и междугороднего следования

ноябрь 2009 — декабрь 2009
2 месяца

Менеджер формирования отправлений

(Полная занятость)

ООО «Актион- Пресс», г. Москва.

Формирование графика отправлений печатных изданий (работа в 1с)
Корректировка графика в течение месяца и контроль его соблюдения

октябрь 2008 — ноябрь 2008
2 месяца

Менеджер в офис международного бронирования в отдел продаж

(Полная занятость)

ООО «Гильдия перевозчиков», г. Москва.

Приём и обработка входящих заявок на аренду автомобилей, как в РФ, так и за рубежом
Контроль выполнения заявок
Опыт работы со «сложными» клиентами
Ведение отчетности

февраль 2008 — апрель 2008
3 месяца

Секретарь-референт в Департаменте делопроизводства

(Полная занятость)

ООО УК «УРАЛХИМ», г. Москва.

Приём и обработка входящих звонков
Получение и отправка корреспонденции
Работа с документами: определение важности, подготовка, оформление, рассылка, хранение, систематизация
Планирование и подготовка приёма посетителей
Заказ канцтоваров, воды, продуктов
Поддержание жизнедеятельности офиса

декабрь 2004 — май 2007
2 года и 6 месяцев

Телефонный оператор/ Агент по визовой поддержке

(Полная занятость)

ОАО Гостиница «Новослободская», г. Москва.

Работа с входящими/ исходящими звонками
Оказание визовой поддержки иностранным гостям Отеля
Ведение отчетности

Ключевые навыки
Компетентность в сфере туризма и визовой поддержки
Знание Microsoft Office
Умение ставить и достигать цели
Доведение дел до успешного завершения
Организация работы сотрудников
Опыт управления сотрудниками
Опыт работы со «сложными» туристами
Опыт проведения переговоров и заключения договоров
Умение работать в режиме многозадачности
Опыт перевода документации для посольств
Опыт письменных (технических) переводов с английского на русский язык
Стремление к успешной самореализации
Единство слова и дела
Училась

по 2003

Московский государственный лингвистический университет Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: ГПН. Специальность: Прикладная лингвистика. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 1998

Московский электро- механический колледж Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Бухгалтерский учет, аудит, экономика и делопроизводоство. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный
О себе

Я- целеустремленный, инициативный и самостоятельный лидер с активной жизненной позицией. Компетентна в своих областях, всегда довожу дело до конца, дорожу отношениями с туристами и партнерами. Выполняю обещания и делаю свою работу качественно и в срок. Всегда стараюсь найти лучшее решение поставленной задачи.
И да, у меня всегда включен телефон

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32638592 обновлено 3 января, 00:50
Travel Coordinator
По договоренности
Женщина, 36 лет (28 апреля 1980)
Есть дети, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 9 лет и 6 месяцев
Руководитель
5 лет 7 месяцев
июль 2011  — н.в.
ООО "Виза Лайн", Москва, полная занятость
Организация туристического агентства с нуля
Поиск и нахождение новых партнёров в сфере туризма и дальнейшее плодотворное сотрудничество с ними
Опыт заключения договоров
Опыт успешного проведения переговоров
Хозяйственное обеспечение жизнедеятельности офиса: проверка наличия и своевременная закупка расходных материалов, офисной мебели, канцтоваров, питьевой воды
Ведение документооборота офиса, прием и отправка корреспонденции
Ведение отчетности
Взаимодействие с курьерскими службами
Организация переезда в связи со сменой местонахождения офиса
Организация работы сотрудников
Обучение новых сотрудников,
Опыт управления сотрудниками:
формулирование им задач и контроль их выполнения
Бронирование туров через Туроператоров, организация индивидуальных и фототуров
Оказание визовой поддержки
Опыт работы со «сложными» туристами
Опыт работы с VIP клиентами
Опыт перевода документации для посольств
Опыт письменных (технических) переводов с английского на русский язык
Помощник руководителя визового агентства
8 месяцев
сентябрь 2010  — апрель 2011
OOO "Люкс Сервис", Москва, полная занятость
Приём и обработка входящих заявок от туристов, как по телефону, так и по электронной почте
Полный функционал сотрудника визовой службы:
Консультирование туристов по вопросам визовой поддержки
Заполнение анкет
Подготовка полного пакета документов на визы для заносов в консульства и визовые центры
Бронирование туров через Туроператоров
Ведение отчетности
Обучение новых сотрудников
Взаимодействие с курьерскими службами
Хозяйственное обеспечение жизнедеятельности офиса: проверка наличия и своевременная закупка расходных материалов, канцтоваров, питьевой воды
Специалист Контактного центра Москва
2 месяца
июль   — август 2010
ООО «Телеком-Экспресс», Москва, полная занятость
Обучение телефонному этикету для дальнейшего консультирования клиентов по вопросам покупки билетов на поезда дальнего и междугороднего следования
Менеджер формирования отправлений
2 месяца
ноябрь   — декабрь 2009
ООО «Актион- Пресс», Москва, полная занятость
Формирование графика отправлений печатных изданий (работа в 1с)
Корректировка графика в течение месяца и контроль его соблюдения
Менеджер в офис международного бронирования в отдел продаж
2 месяца
октябрь   — ноябрь 2008
ООО «Гильдия перевозчиков», Москва, полная занятость
Приём и обработка входящих заявок на аренду автомобилей, как в РФ, так и за рубежом
Контроль выполнения заявок
Опыт работы со «сложными» клиентами
Ведение отчетности
Секретарь-референт в Департаменте делопроизводства
3 месяца
февраль   — апрель 2008
ООО УК «УРАЛХИМ», Москва, полная занятость
Приём и обработка входящих звонков
Получение и отправка корреспонденции
Работа с документами: определение важности, подготовка, оформление, рассылка, хранение, систематизация
Планирование и подготовка приёма посетителей
Заказ канцтоваров, воды, продуктов
Поддержание жизнедеятельности офиса
Телефонный оператор/ Агент по визовой поддержке
2 года 6 месяцев
декабрь 2004  — май 2007
ОАО Гостиница «Новослободская», Москва, полная занятость
Работа с входящими/ исходящими звонками
Оказание визовой поддержки иностранным гостям Отеля
Ведение отчетности
Неполное высшее образование
2003
Московский государственный лингвистический университет
ГПН
Дневная/Очная форма обучения
Прикладная лингвистика
Среднее специальное образование
1998
Московский электро- механический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Бухгалтерский учет, аудит, экономика и делопроизводоство
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Компетентность в сфере туризма и визовой поддержки
Знание Microsoft Office
Умение ставить и достигать цели
Доведение дел до успешного завершения
Организация работы сотрудников
Опыт управления сотрудниками
Опыт работы со «сложными» туристами
Опыт проведения переговоров и заключения договоров
Умение работать в режиме многозадачности
Опыт перевода документации для посольств
Опыт письменных (технических) переводов с английского на русский язык
Стремление к успешной самореализации
Единство слова и дела
Дополнительные сведения
Я- целеустремленный, инициативный и самостоятельный лидер с активной жизненной позицией. Компетентна в своих областях, всегда довожу дело до конца, дорожу отношениями с туристами и партнерами. Выполняю обещания и делаю свою работу качественно и в срок. Всегда стараюсь найти лучшее решение поставленной задачи.
И да, у меня всегда включен телефон