Обязанности:
Работа с товаром: прием, отгрузка, сортировка. Пополнение зала актуальным товаром, следуя мерчендайзингу.
Работа с покупателями: прямые продажи (одна из самых объемных техник продаж, с "привязкой" на дружеские отношения и дальнейшее сотрудничество с клиентом), прием на проверку качества, ремонт, обмен/возврат, а также работа с претензиями.
Функции в зале и на складе: открытие/закрытие смены (магазина), проверка актуальности рекламы и поддержание порядка.
Также в обязанности входили проведение внеплановой внешней инвентаризации (1 раз в месяц) и плановой внутренней (полный пересчет всего ассортимента 1 раз в неделю).
Далее была работа с кассой и ее документацией (журнал кассира операциониста), сопроводительной документацией (1-т и торг 12), документооборот между магазином и офисом (больничные листы, отпуска, претензии покупателей, договора). И собирал инкассацию.
Вся работа магазина происходила в 2ух программах: внутренняя "Магазин" и 1. С: Предприятие 8.2. Была внутренняя почта и городской телефон, плюс использовалось П. О. ms office для составления таблиц по обороту магазина, его трафику и kpi показателей. Сам метраж магазина был в районе 150 кв.м. и оборот 15-17 млн в месяц