Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36219809
21 декабря 2016

Территориальный управляющий

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
37 лет (25 декабря 1979), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Кузьминки, м. Кузьминки
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 7 лет и 2 месяца

август 2014 — август 2016
2 года и 1 месяц

Территориальный управляющий

(Полная занятость)

ООО Винлаб-Запад, г. Москва.

Январь 2016 - август 2016 - Управляющий подразделения розничной торговли по Московской области.

1. Операционное управление сетью магазинов (7 торговых точек) в Москве, Московской области и Нижнем Новгороде.
2. Подбор, адаптация и обучение сотрудников розницы по темам: Управление персоналом, Активные продажи, Стандарты обслуживания, Продукты Компании, Бизнес-процессы работы торговой точки, Программное обеспечение SAP for Retail и Set Retail
3. Прогноз и согласование с Ген. Директором планов по РТО (розничному товарообороту) магазинов.
4. Выполнение плана магазинами по РТО и по потерям
5. Анализ продаж и корректировка ежедневных/понедельных планов для заведующих магазинами для увеличения товарооборота.
6. Контроль исполнения сотрудниками регламентов, бизнес-процессов, стандартов обслуживания.
7. Проведение плановых инвентаризаций магазинов с оформлением полного пакета документов по результатам.
8. Тестирование доработок, нововведений в существующее программное обеспечение (SAP).
9. Подготовка к открытию (и открытие) новых торговых точек. Вывод на точку безубыточности.

Достижения:
1. Рост выполнения плана по РТО по территории с 76% (2014-2015гг) до 98% (1 полугодие 2016).
2. Вывод 5-и магазинов на точку безубыточности.
3. Проработка алгоритма проведения инвентаризаций в магазинах. Просчет магазина в ночь, без закрытия, при условии отсутствия ревизора, документальное оформление результатов - в течение 3-х дней после просчета (ИНВ-3, 19, 26, приказ на удержание).
4. Сокращение потерь ТМЦ с 0,47% от РТО (2014-2015гг) до 0,2% (1 полугодие 2016г).
5. Перевод обучения по продуктам в дистанционный формат (портал обучения + еженедельная рассылка информационных листков с краткими историями о товарах).
6. Формирование профессиональной команды сотрудников розницы на территории.

август 2014 - январь 2016 - Ведущий менеджер по обучению

1. Обучение сотрудников алкогольных супермаркетов по темам:
- Стандарты обслуживания
- Активные продажи
- Продукты Компании
- Бизнес-процессы работы магазина
- работа в SAP for Retail
2. Разработка регламентирующих документов по работе магазина.
3. Организация процесса обучения в филиалах (Архангельск, Нижний Новгород, Владивосток, Хабаровск). В подчинении 3 региональных тренера.
4. Полевое обучение в магазинах и посттренинговое сопровождение сотрудников (Москва и Нижний Новгород).
5. Администрирование портала дистанционного обучения (WebTutor). Назначение курсов, тестов, формирование и анализ отчетов.
6. Тестирование функционала SAP for Retail.
7. Обучение и перевод магазинов на SAP в Приморье (Владивосток).
8. Выстраивание процедуры проведения инвентаризаций в торговых точках.
9. Проведение инвентаризаций в магазинах МО и Нижнего Новгорода в качестве председателя инвентаризационной комиссии с оформлением полного пакета документов по результатам.

Достижения:
1. Открыты 6 магазинов в Москве и МО и 2 магазина в Нижнем Новгороде: обучено 40 человек, поддержка открытия магазинов 4 дня до открытия 2 дня после (консультирование по заказу, приемке размещению товара, печати ценников, работы с эквайрингом).
2. Переобучены на новое ПО (SAP) 12 магазинов и центральный офис в Архангельске (порядка 60 сотрудников) и 22 магазина и центральный офис во Владивостоке (порядка 120 сотрудников).
3. Разработаны и утверждены Генеральным директором регламенты и положения по бизнес-процессам работы магазина (по заказам, по приемке, по кассовым операциям, по стандартам обслуживания покупателей, по товародвижению)

ноябрь 2009 — март 2014
4 года и 5 месяцев

Начальник отдела обучения Центрального Дивизиона сети Пятерочка

(Полная занятость)

X5 RETAIL GROUP, г. Москва.

Ноябрь 2011 - июнь 2012
Начальник отдела обучения Центрального Дивизиона сети Пятерочка
Организация профессионального обучения сотрудников розницы (порядка 300 человек в месяц);
Организация стажировок, экзаменов и аттестаций;
Составление планов и графиков работы отдела;
Внедрение СДО (webtutor), дистанционных курсов, тестов;
Внедрение программы Наставничество (275 обученных и успешно работающих наставников);
Открытие и управление учебными площадками (3 учебных центра в Москве и МО);
Составление и контроль бюджета отдела обучения;
Формирование и анализ отчетности по обучению.
В подчинении - 18 сотрудников отдела

ноябрь 2009 - ноябрь 2011
Тренер отдела обучения Центрального Филиала
Проведение лекций, семинаров, тренингов для сотрудников розницы (60-80 человек в месяц, 12-16 тренинг-дней в месяц);
Разработка памяток, инструкций, учебных материалов (презентации, рабочие тетради, кейсы, тесты) по программному обеспечению и бизнес-процессам;
Администрирование портала дистанционного обучения (электронное тестирование);
Формирование и анализ отчетов по дистанционному обучению, по работе учебных центров
Проведение экзаменов и аттестаций сотрудников.
Разработка инструкций и памяток, проведение массового переобучения в рамках интеграции торговой сети Копейка (400 магазинов).

март 2009 - ноябрь 2009
Менеджер по учебным программам
Разработка памяток, инструкций, учебных материалов (презентации, рабочие тетради, кейсы, тесты) по программному обеспечению и бизнес-процессам;
Администрирование портала дистанционного обучения (webtutor);
Обучение сотрудников розницы в регионах;
Поддержка открытия магазинов;
Проведение экзаменов и аттестаций;
Создание учебных материалов и проведение очного обучения по ПО SAP для сотрудников офисов.
Массовое переобучение сотрудников магазинов и офиса на новое ПО в регионах.

март 2009 — ноябрь 2009
9 месяцев

Менеджер по обучению

ООО Экспресс-Ритейл, г. Москва.

Создание системы обучения в Компании с нуля.
Разработка положений, регламентов по работе УЦ.
Проведение лекций, семинаров, тренингов для сотрудников розницы;
Разработка памяток, инструкций, учебных материалов (презентации, рабочие тетради, кейсы, тесты) по программному обеспечению и бизнес-процессам;
формирование и анализ отчетов по обучению,
проведение экзаменов и аттестаций.

Ключевые навыки
MS Office, SAP HR, webtutor, SAP ERP, SAP BW, IBM Lotus Notes, SAP for Retail Мотивация персонала, Управление командой, Управление персоналом,
Обучение персонала, Разработка регламентов, Планирование продаж, MS Outlook, MS PowerPoint, Управление продажами, Активные продажи, Наставничество, Розничная торговля, Управленческие навыки, Руководство коллективом, Водительское удостоверение категории B
Учился

по 2004

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики Уровень образования: Высшее. Факультет: Управление персоналом. Специальность: Менеджер. Форма обучения: Очно-заочная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36219809 обновлено 21 декабря 2016, 16:18
Территориальный управляющий
По договоренности, готов к командировкам, полный рабочий день
Мужчина, 37 лет (25 декабря 1979)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, Кузьминки (м. Кузьминки)
Опыт работы 7 лет и 2 месяца
Территориальный управляющий
2 года 1 месяц
август 2014  — август 2016
ООО Винлаб-Запад, Москва, полная занятость
Январь 2016 - август 2016 - Управляющий подразделения розничной торговли по Московской области.

1. Операционное управление сетью магазинов (7 торговых точек) в Москве, Московской области и Нижнем Новгороде.
2. Подбор, адаптация и обучение сотрудников розницы по темам: Управление персоналом, Активные продажи, Стандарты обслуживания, Продукты Компании, Бизнес-процессы работы торговой точки, Программное обеспечение SAP for Retail и Set Retail
3. Прогноз и согласование с Ген. Директором планов по РТО (розничному товарообороту) магазинов.
4. Выполнение плана магазинами по РТО и по потерям
5. Анализ продаж и корректировка ежедневных/понедельных планов для заведующих магазинами для увеличения товарооборота.
6. Контроль исполнения сотрудниками регламентов, бизнес-процессов, стандартов обслуживания.
7. Проведение плановых инвентаризаций магазинов с оформлением полного пакета документов по результатам.
8. Тестирование доработок, нововведений в существующее программное обеспечение (SAP).
9. Подготовка к открытию (и открытие) новых торговых точек. Вывод на точку безубыточности.

Достижения:
1. Рост выполнения плана по РТО по территории с 76% (2014-2015гг) до 98% (1 полугодие 2016).
2. Вывод 5-и магазинов на точку безубыточности.
3. Проработка алгоритма проведения инвентаризаций в магазинах. Просчет магазина в ночь, без закрытия, при условии отсутствия ревизора, документальное оформление результатов - в течение 3-х дней после просчета (ИНВ-3, 19, 26, приказ на удержание).
4. Сокращение потерь ТМЦ с 0,47% от РТО (2014-2015гг) до 0,2% (1 полугодие 2016г).
5. Перевод обучения по продуктам в дистанционный формат (портал обучения + еженедельная рассылка информационных листков с краткими историями о товарах).
6. Формирование профессиональной команды сотрудников розницы на территории.

август 2014 - январь 2016 - Ведущий менеджер по обучению

1. Обучение сотрудников алкогольных супермаркетов по темам:
- Стандарты обслуживания
- Активные продажи
- Продукты Компании
- Бизнес-процессы работы магазина
- работа в SAP for Retail
2. Разработка регламентирующих документов по работе магазина.
3. Организация процесса обучения в филиалах (Архангельск, Нижний Новгород, Владивосток, Хабаровск). В подчинении 3 региональных тренера.
4. Полевое обучение в магазинах и посттренинговое сопровождение сотрудников (Москва и Нижний Новгород).
5. Администрирование портала дистанционного обучения (WebTutor). Назначение курсов, тестов, формирование и анализ отчетов.
6. Тестирование функционала SAP for Retail.
7. Обучение и перевод магазинов на SAP в Приморье (Владивосток).
8. Выстраивание процедуры проведения инвентаризаций в торговых точках.
9. Проведение инвентаризаций в магазинах МО и Нижнего Новгорода в качестве председателя инвентаризационной комиссии с оформлением полного пакета документов по результатам.

Достижения:
1. Открыты 6 магазинов в Москве и МО и 2 магазина в Нижнем Новгороде: обучено 40 человек, поддержка открытия магазинов 4 дня до открытия 2 дня после (консультирование по заказу, приемке размещению товара, печати ценников, работы с эквайрингом).
2. Переобучены на новое ПО (SAP) 12 магазинов и центральный офис в Архангельске (порядка 60 сотрудников) и 22 магазина и центральный офис во Владивостоке (порядка 120 сотрудников).
3. Разработаны и утверждены Генеральным директором регламенты и положения по бизнес-процессам работы магазина (по заказам, по приемке, по кассовым операциям, по стандартам обслуживания покупателей, по товародвижению)
Начальник отдела обучения Центрального Дивизиона сети Пятерочка
4 года 5 месяцев
ноябрь 2009  — март 2014
X5 RETAIL GROUP, Москва, полная занятость
Ноябрь 2011 - июнь 2012
Начальник отдела обучения Центрального Дивизиона сети Пятерочка
Организация профессионального обучения сотрудников розницы (порядка 300 человек в месяц);
Организация стажировок, экзаменов и аттестаций;
Составление планов и графиков работы отдела;
Внедрение СДО (webtutor), дистанционных курсов, тестов;
Внедрение программы Наставничество (275 обученных и успешно работающих наставников);
Открытие и управление учебными площадками (3 учебных центра в Москве и МО);
Составление и контроль бюджета отдела обучения;
Формирование и анализ отчетности по обучению.
В подчинении - 18 сотрудников отдела

ноябрь 2009 - ноябрь 2011
Тренер отдела обучения Центрального Филиала
Проведение лекций, семинаров, тренингов для сотрудников розницы (60-80 человек в месяц, 12-16 тренинг-дней в месяц);
Разработка памяток, инструкций, учебных материалов (презентации, рабочие тетради, кейсы, тесты) по программному обеспечению и бизнес-процессам;
Администрирование портала дистанционного обучения (электронное тестирование);
Формирование и анализ отчетов по дистанционному обучению, по работе учебных центров
Проведение экзаменов и аттестаций сотрудников.
Разработка инструкций и памяток, проведение массового переобучения в рамках интеграции торговой сети Копейка (400 магазинов).

март 2009 - ноябрь 2009
Менеджер по учебным программам
Разработка памяток, инструкций, учебных материалов (презентации, рабочие тетради, кейсы, тесты) по программному обеспечению и бизнес-процессам;
Администрирование портала дистанционного обучения (webtutor);
Обучение сотрудников розницы в регионах;
Поддержка открытия магазинов;
Проведение экзаменов и аттестаций;
Создание учебных материалов и проведение очного обучения по ПО SAP для сотрудников офисов.
Массовое переобучение сотрудников магазинов и офиса на новое ПО в регионах.
Менеджер по обучению
9 месяцев
март   — ноябрь 2009
ООО Экспресс-Ритейл, Москва
Создание системы обучения в Компании с нуля.
Разработка положений, регламентов по работе УЦ.
Проведение лекций, семинаров, тренингов для сотрудников розницы;
Разработка памяток, инструкций, учебных материалов (презентации, рабочие тетради, кейсы, тесты) по программному обеспечению и бизнес-процессам;
формирование и анализ отчетов по обучению,
проведение экзаменов и аттестаций.
Высшее образование
2004
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Управление персоналом
Очно-заочная форма обучения
Менеджер
Навыки и умения
Профессиональные навыки
MS Office, SAP HR, webtutor, SAP ERP, SAP BW, IBM Lotus Notes, SAP for Retail Мотивация персонала, Управление командой, Управление персоналом,
Обучение персонала, Разработка регламентов, Планирование продаж, MS Outlook, MS PowerPoint, Управление продажами, Активные продажи, Наставничество, Розничная торговля, Управленческие навыки, Руководство коллективом, Водительское удостоверение категории B