Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35776181
28 декабря 2016

Территориальный управляющий

70 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
49 лет (11 августа 1967), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 15 лет и 3 месяца

январь 2016 — н.в.
1 год и 1 месяц

Управляющий магазином

(Полная занятость)

Сеть розничных представительств "Ароматный Мир", г. Москва.

Розничная реализация элитной алкогольной продукции,
управление розничным представительством компании:
- обеспечивала бесперебойную работу магазина, осуществляла управление и обучение вновь набранного персонала;
- осуществляла контроль и исполнение кассовой дисциплины;
- осуществляла контроль за организацией работы с товаром: выполнением регламентов и требований компании, контролировала поставки, наличие сопроводительных документов и ликвидность товара;
- контролировала расположение товара в торговом зале согласно стандартам и регламентам компании;
- планировала и контролировала административно– хозяйственную деятельности магазина;
- обеспечивала сохранность ТМЦ и безопасность деятельности магазина;
- участвовала в маркетинговой и рекламной деятельности магазина: вносила предложения по формированию и проведению акций, участвовала в разработке бонусных систем и программ клиентской лояльности;
- контролировала распространение и обслуживание дисконтных карт, а также других рекламных материалов компании;
- контролировала документооборот в соответствии с требованиями компании;
- предотвращала конфликтные, а также внештатные ситуации, взаимодействовала с представителями контролирующих организаций;
- составляла отчеты за определенный период по проделанной работе для центрального офиса компании;
Достижения: за указанный период на 20% увеличен общий оборот магазина, а также сумма среднего чека, повышено качество обслуживания клиентов, проведена адаптация новых сотрудников в рамках программы наставничества

март 2012 — июль 2015
3 года и 5 месяцев

Старший менеджер коммерческого отдела ЦКБ РАН

(Полная занятость)

Поликлиника №3 ЦКБ РАН, г. Москва.

Оказание платных медицинских услуг населению,
организация работы отдела на базе структурного подразделения ЦКБ РАН – Поликлиники №3:
- составляла отчеты по оказанию платных медицинских услуг в организации;
- разбирала и урегулировала жалобы, запросы, претензии, относящиеся к платным медицинским услугам (ПМУ);
- разрабатывала и реализовала мероприятия по повышению качества медицинского обслуживания в поликлинике №3 ЦКБ РАН;
- руководила работниками отдела (менеджерами), распределяла обязанностей между ними, анализировала эффективность работы, осуществляла контроль за исполнением принятых решений;
- организовывала встречи, приемы, регистрацию пациентов (в том числе VIP), отвечала за обеспечение необходимого качества обслуживания пациентов;
- оказывала работникам отдела помощь в разрешении возникающих в ходе работы проблем, принимала оперативные меры по предупреждению конфликтных ситуаций;
- осуществляла взаимодействие со страховыми медицинскими компаниями, участвовала в подготовке к проведению экспертиз, занималась подготовкой и проведением презентаций услуг поликлиники для представителей контролирующих, а также вышестоящих организаций.
Достижения: за указанный период внесен ряд серьезных положительных изменений в компьютерную базу предприятия, направленных на оптимизацию и контроль учета оплаты услуг, оказываемых населению, разработан и успешно внедрен комплекс мер, направленных на предотвращение конфликтных ситуаций, значительно повышено качество обслуживания клиентов.

декабрь 2010 — март 2012
1 год и 4 месяца

Управляющий розничной сетью

(Полная занятость)

Компания "Видеорэйн", г. Москва.

Розничная реализация лицензионных видеоносителей,
организация и управление розничными представительствами компании:
- формировала и контролировала товарный запас компании (более 5 000 наименований);
- управляла продажами, контролировала блок логистики, а также осуществляла коммуникацию с поставщиками;
- формировала заказы на продукцию, разрабатывала меры, направленные на общую оптимизацию продаж;
- контролировала расположение товара в торговом зале согласно стандартам и регламентам компании;
- проводила набор и обучение персонала, проводила плановую и внеплановую инвентаризацию товарных остатков;
- разрабатывала и внедряла новые мотивационные схемы для персонала, а также акции и бонусные программы, направленные на оптимизацию клиентской лояльности;
В управлении - три магазина среднего формата, в прямом подчинении 6 продавцов.
Достижения: за указанный период существенно расширен актуальный ассортимент, на 30 % увеличена сумма среднего чека, налажена система строгой материальной отчетности, произведена реконструкция торговых площадей, полностью переработан дизайн магазинов и рекламных материалов, произведена замена торгового и кассового оборудования.
Разработан и успешно внедрен бизнес-план по развитию продаж новой ассортиментной группы - компьютерных игр и лицензионного ПО.

апрель 2010 — ноябрь 2010
8 месяцев

Управляющий директор

(Полная занятость)

Компания "Skytime", г. Москва.

Оптово-розничная реализация швейцарских часов и сопутствующих аксессуаров, организация и управление розничными представительствами компании:
- управляла розничными представительствами компании, осуществляла поиск новых торговых площадей для организации магазинов, проводила набор и обучение персонала;
- осуществляла контроль кассовой дисциплины, а также взаимодействие с контролирующими организациями;
Достижения: за указанный период оптимизированы показатели эффективности двух действующих магазинов, снижены операционные расходы, обновлена ассортиментная матрица, увеличена сумма среднего чека, повышен уровень профессиональной подготовки персонала, изменена структура мотивации сотрудников, внесены актуальные изменения в дизайн магазинов, налажены рабочие контакты с новыми перспективными поставщиками

январь 2005 — ноябрь 2008
3 года и 11 месяцев

Управляющий розничной сетью

(Полная занятость)

Компания «ПремьерВидеоФильм», г. Москва.

Производство и оптово-розничная реализация лицензионных видеоносителей, организация и управление розничными представительствами компании:
- формировала ассортиментную матрицу, управляла товарными запасами компании (более 5 000 номенклатурных единиц), разрабатывала меры, направленные на общую оптимизацию продаж, налаживала рабочие связи с поставщиками;
- осуществляла набор и обучение персонала, разрабатывала и внедряла новые схемы мотивации сотрудников;
- проводила плановую и внеплановую инвентаризацию товарных остатков, осуществляла взаимодействие с контролирующими организациями, контролировала кассовую дисциплину;
Достижения: за указанный период открыто и успешно функционируют три специализированных магазина среднего формата, время достижения рентабельности - два месяца.

апрель 2002 — декабрь 2004
2 года и 9 месяцев

Управляющий розничной сетью

(Полная занятость)

Компания "Екатеринбург Арт", г. Москва.

Производство и оптово-розничная реализация лицензионных видеоносителей, организация и управление розничными представительствами компании:
- формировала ассортиментную матрицу, осуществляла управление товарными запасами;
- разрабатывала меры, направленные на общую оптимизацию продаж, налаживала рабочие связи с перспективными поставщиками;
- проводила набор и обучение персонала, разрабатывала и внедряла новые схемы мотивации персонала;
- проводила плановую и внеплановую инвентаризацию товарных остатков, осуществляла взаимодействие с контролирующими организациями, осуществляла контроль кассовой дисциплины.
Достижения: за указанный период открыто и успешно функционирует два специализированных магазина, на 40% повышена доходность действующих торговых площадей.

февраль 2000 — март 2002
2 года и 2 месяца

Управляющий оптовым складом

(Полная занятость)

Компания "Стандарт Магнетик", г. Москва.

Производство и оптово-розничная реализация лицензионных видеоносителей, организация и управление оптовым складом компании:
- отвечала за формирование ассортиментной матрицы, осуществляла управление товарным запасом, налаживала рабочие связи с поставщиками, контролировала дебиторскую задолженность, отвечала за оптимизацию торговых и складских площадей;
- проводила набор и обучение новых сотрудников, а также контроль эффективности персонала;
- отвечала за результаты плановых и внеплановых инвентаризаций товарных остатков.
Достижения: создание "с нуля" и оптимизация деятельности оптового склада с товарным запасом более 20 000 номенклатурных единиц, переход на новое программное обеспечение, разработка и внедрение функции автоматизации продаж, а также эффективного учета товарных остатков.

Ключевые навыки
1. Умение искать и систематизировать информацию, склонность к детальному анализу, способность строить планы и разрабатывать стратегии для дальнейшей работы
2. Делать выводы на основе полученной информации, приводить аргументы в пользу своего решения.
3. Хорошо развитая интуиция, умение предвидеть возможные последствия каждого решения.
4. Способность генерировать идеи для развития компании.
5. Коммуникабельность, умение выстраивать рабочие отношения с персоналом, партнерами и клиентурой.
6. Знание специфики оптовой и розничной торговли, уверенные навыки организации и стабилизации продаж в секторе с высоким уровнем конкуренции.
7. Умение принять персональную ответственность за подчиненных и собственные решения.
8. Знание психологии конечного потребителя, навыки вербальной и невербальной коммуникации.
9. Возможность быстрой адаптации к особенностям новой товарной группы/услуги.
10. Постоянная потребность в получении новых профессиональных знаний (самообразование, участие в профильных семинарах и тренингах).
11. Больше слушаю, нежели говорю.
12. Нехорошая привычка в добровольном порядке делать больше, чем определено должностными инструкциями.
13. Успешный опыт индивидуального предпринимательства.

Компьютерные навыки: Microsoft Office, The Bat!,1С Предприятие: 8.3., Интерим, ИСУ, ЛИС. Уровень владения компьютером: Уверенный пользователь
Училась

по 2014

НОУ ВПО «Институт государственного и муниципального управления» Уровень образования: Высшее. Факультет: Государственное и муниципальное управление. Специальность: Менеджер управления государственными и муниципальными предприятиями. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 1998

Московский техникум транспортного строительства Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Техник – геолог. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Водительские права категории B
О себе

Деловые качества:
Знание специфики оптовой и розничной торговли, опыт управления персоналом, необходимая юридическая подготовка.
Солидный опыт личных продаж, знание психологии клиента, коммуникабельность, склонность к логистике, имею успешный опыт индивидуального предпринимательства.
Всегда открыта для новых знаний, легко усваиваю информацию, быстро адаптируюсь к специфике любой товарной группы.
Не боюсь персональной ответственности, способна на оперативное принятие решений в нестандартной ситуации.
Ищу интересную, сложную и перспективную работу, мотивация является приоритетом.
Ориентируюсь на профессиональный рост в рамках долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества с надежной компанией.
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем, Дети есть
О себе
Не курю, не употребляю спиртных напитков. Веду активный образ жизни, увлекаюсь спортом, автомобильной техникой, музыкой, литературой, кино, люблю путешествовать.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35776181 обновлено 28 декабря 2016, 11:37
Территориальный управляющий
70 000 Р, полный рабочий день
Женщина, 49 лет (11 августа 1967)
Москва
Опыт работы 15 лет и 3 месяца
Управляющий магазином
1 год 1 месяц
январь 2016  — н.в.
Сеть розничных представительств "Ароматный Мир", Москва, полная занятость
Розничная реализация элитной алкогольной продукции,
управление розничным представительством компании:
- обеспечивала бесперебойную работу магазина, осуществляла управление и обучение вновь набранного персонала;
- осуществляла контроль и исполнение кассовой дисциплины;
- осуществляла контроль за организацией работы с товаром: выполнением регламентов и требований компании, контролировала поставки, наличие сопроводительных документов и ликвидность товара;
- контролировала расположение товара в торговом зале согласно стандартам и регламентам компании;
- планировала и контролировала административно– хозяйственную деятельности магазина;
- обеспечивала сохранность ТМЦ и безопасность деятельности магазина;
- участвовала в маркетинговой и рекламной деятельности магазина: вносила предложения по формированию и проведению акций, участвовала в разработке бонусных систем и программ клиентской лояльности;
- контролировала распространение и обслуживание дисконтных карт, а также других рекламных материалов компании;
- контролировала документооборот в соответствии с требованиями компании;
- предотвращала конфликтные, а также внештатные ситуации, взаимодействовала с представителями контролирующих организаций;
- составляла отчеты за определенный период по проделанной работе для центрального офиса компании;
Достижения: за указанный период на 20% увеличен общий оборот магазина, а также сумма среднего чека, повышено качество обслуживания клиентов, проведена адаптация новых сотрудников в рамках программы наставничества
Старший менеджер коммерческого отдела ЦКБ РАН
3 года 5 месяцев
март 2012  — июль 2015
Поликлиника №3 ЦКБ РАН, Москва, полная занятость
Оказание платных медицинских услуг населению,
организация работы отдела на базе структурного подразделения ЦКБ РАН – Поликлиники №3:
- составляла отчеты по оказанию платных медицинских услуг в организации;
- разбирала и урегулировала жалобы, запросы, претензии, относящиеся к платным медицинским услугам (ПМУ);
- разрабатывала и реализовала мероприятия по повышению качества медицинского обслуживания в поликлинике №3 ЦКБ РАН;
- руководила работниками отдела (менеджерами), распределяла обязанностей между ними, анализировала эффективность работы, осуществляла контроль за исполнением принятых решений;
- организовывала встречи, приемы, регистрацию пациентов (в том числе VIP), отвечала за обеспечение необходимого качества обслуживания пациентов;
- оказывала работникам отдела помощь в разрешении возникающих в ходе работы проблем, принимала оперативные меры по предупреждению конфликтных ситуаций;
- осуществляла взаимодействие со страховыми медицинскими компаниями, участвовала в подготовке к проведению экспертиз, занималась подготовкой и проведением презентаций услуг поликлиники для представителей контролирующих, а также вышестоящих организаций.
Достижения: за указанный период внесен ряд серьезных положительных изменений в компьютерную базу предприятия, направленных на оптимизацию и контроль учета оплаты услуг, оказываемых населению, разработан и успешно внедрен комплекс мер, направленных на предотвращение конфликтных ситуаций, значительно повышено качество обслуживания клиентов.
Управляющий розничной сетью
1 год 4 месяца
декабрь 2010  — март 2012
Компания "Видеорэйн", Москва, полная занятость
Розничная реализация лицензионных видеоносителей,
организация и управление розничными представительствами компании:
- формировала и контролировала товарный запас компании (более 5 000 наименований);
- управляла продажами, контролировала блок логистики, а также осуществляла коммуникацию с поставщиками;
- формировала заказы на продукцию, разрабатывала меры, направленные на общую оптимизацию продаж;
- контролировала расположение товара в торговом зале согласно стандартам и регламентам компании;
- проводила набор и обучение персонала, проводила плановую и внеплановую инвентаризацию товарных остатков;
- разрабатывала и внедряла новые мотивационные схемы для персонала, а также акции и бонусные программы, направленные на оптимизацию клиентской лояльности;
В управлении - три магазина среднего формата, в прямом подчинении 6 продавцов.
Достижения: за указанный период существенно расширен актуальный ассортимент, на 30 % увеличена сумма среднего чека, налажена система строгой материальной отчетности, произведена реконструкция торговых площадей, полностью переработан дизайн магазинов и рекламных материалов, произведена замена торгового и кассового оборудования.
Разработан и успешно внедрен бизнес-план по развитию продаж новой ассортиментной группы - компьютерных игр и лицензионного ПО.
Управляющий директор
8 месяцев
апрель   — ноябрь 2010
Компания "Skytime", Москва, полная занятость
Оптово-розничная реализация швейцарских часов и сопутствующих аксессуаров, организация и управление розничными представительствами компании:
- управляла розничными представительствами компании, осуществляла поиск новых торговых площадей для организации магазинов, проводила набор и обучение персонала;
- осуществляла контроль кассовой дисциплины, а также взаимодействие с контролирующими организациями;
Достижения: за указанный период оптимизированы показатели эффективности двух действующих магазинов, снижены операционные расходы, обновлена ассортиментная матрица, увеличена сумма среднего чека, повышен уровень профессиональной подготовки персонала, изменена структура мотивации сотрудников, внесены актуальные изменения в дизайн магазинов, налажены рабочие контакты с новыми перспективными поставщиками
Управляющий розничной сетью
3 года 11 месяцев
январь 2005  — ноябрь 2008
Компания «ПремьерВидеоФильм», Москва, полная занятость
Производство и оптово-розничная реализация лицензионных видеоносителей, организация и управление розничными представительствами компании:
- формировала ассортиментную матрицу, управляла товарными запасами компании (более 5 000 номенклатурных единиц), разрабатывала меры, направленные на общую оптимизацию продаж, налаживала рабочие связи с поставщиками;
- осуществляла набор и обучение персонала, разрабатывала и внедряла новые схемы мотивации сотрудников;
- проводила плановую и внеплановую инвентаризацию товарных остатков, осуществляла взаимодействие с контролирующими организациями, контролировала кассовую дисциплину;
Достижения: за указанный период открыто и успешно функционируют три специализированных магазина среднего формата, время достижения рентабельности - два месяца.
Управляющий розничной сетью
2 года 9 месяцев
апрель 2002  — декабрь 2004
Компания "Екатеринбург Арт", Москва, полная занятость
Производство и оптово-розничная реализация лицензионных видеоносителей, организация и управление розничными представительствами компании:
- формировала ассортиментную матрицу, осуществляла управление товарными запасами;
- разрабатывала меры, направленные на общую оптимизацию продаж, налаживала рабочие связи с перспективными поставщиками;
- проводила набор и обучение персонала, разрабатывала и внедряла новые схемы мотивации персонала;
- проводила плановую и внеплановую инвентаризацию товарных остатков, осуществляла взаимодействие с контролирующими организациями, осуществляла контроль кассовой дисциплины.
Достижения: за указанный период открыто и успешно функционирует два специализированных магазина, на 40% повышена доходность действующих торговых площадей.
Управляющий оптовым складом
2 года 2 месяца
февраль 2000  — март 2002
Компания "Стандарт Магнетик", Москва, полная занятость
Производство и оптово-розничная реализация лицензионных видеоносителей, организация и управление оптовым складом компании:
- отвечала за формирование ассортиментной матрицы, осуществляла управление товарным запасом, налаживала рабочие связи с поставщиками, контролировала дебиторскую задолженность, отвечала за оптимизацию торговых и складских площадей;
- проводила набор и обучение новых сотрудников, а также контроль эффективности персонала;
- отвечала за результаты плановых и внеплановых инвентаризаций товарных остатков.
Достижения: создание "с нуля" и оптимизация деятельности оптового склада с товарным запасом более 20 000 номенклатурных единиц, переход на новое программное обеспечение, разработка и внедрение функции автоматизации продаж, а также эффективного учета товарных остатков.
Высшее образование
2014
НОУ ВПО «Институт государственного и муниципального управления»
Государственное и муниципальное управление
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер управления государственными и муниципальными предприятиями
Среднее специальное образование
1998
Московский техникум транспортного строительства
Дневная/Очная форма обучения
Техник – геолог
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
1. Умение искать и систематизировать информацию, склонность к детальному анализу, способность строить планы и разрабатывать стратегии для дальнейшей работы
2. Делать выводы на основе полученной информации, приводить аргументы в пользу своего решения.
3. Хорошо развитая интуиция, умение предвидеть возможные последствия каждого решения.
4. Способность генерировать идеи для развития компании.
5. Коммуникабельность, умение выстраивать рабочие отношения с персоналом, партнерами и клиентурой.
6. Знание специфики оптовой и розничной торговли, уверенные навыки организации и стабилизации продаж в секторе с высоким уровнем конкуренции.
7. Умение принять персональную ответственность за подчиненных и собственные решения.
8. Знание психологии конечного потребителя, навыки вербальной и невербальной коммуникации.
9. Возможность быстрой адаптации к особенностям новой товарной группы/услуги.
10. Постоянная потребность в получении новых профессиональных знаний (самообразование, участие в профильных семинарах и тренингах).
11. Больше слушаю, нежели говорю.
12. Нехорошая привычка в добровольном порядке делать больше, чем определено должностными инструкциями.
13. Успешный опыт индивидуального предпринимательства.

Компьютерные навыки: Microsoft Office, The Bat!,1С Предприятие: 8.3., Интерим, ИСУ, ЛИС. Уровень владения компьютером: Уверенный пользователь
Дополнительные сведения
Деловые качества:
Знание специфики оптовой и розничной торговли, опыт управления персоналом, необходимая юридическая подготовка.
Солидный опыт личных продаж, знание психологии клиента, коммуникабельность, склонность к логистике, имею успешный опыт индивидуального предпринимательства.
Всегда открыта для новых знаний, легко усваиваю информацию, быстро адаптируюсь к специфике любой товарной группы.
Не боюсь персональной ответственности, способна на оперативное принятие решений в нестандартной ситуации.
Ищу интересную, сложную и перспективную работу, мотивация является приоритетом.
Ориентируюсь на профессиональный рост в рамках долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества с надежной компанией.
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем, Дети есть
О себе
Не курю, не употребляю спиртных напитков. Веду активный образ жизни, увлекаюсь спортом, автомобильной техникой, музыкой, литературой, кино, люблю путешествовать.