Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36438032
21 февраля

Территориальный менеджер

По договоренности
полный рабочий день
на территории работодателя
31 год (26 июля 1985), мужской, высшее образование, не женат, есть дети
Москва, м. Юго-Западная
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 10 лет и 3 месяца

сентябрь 2015 — н.в.
1 год и 7 месяцев

Специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО "РТИТС", г. Москва.

Информирование пользователей об условиях регистрации в СВП, каналах приема платы и обращений, возможностях СВП.
Регистрация Владельцев транспортных средств в системе.

Заключение/ Оформление с Владельцами ТС необходимых документов для обеспечения взимания платы, выдача бортовых устройств.

Предоставление Владельцам ТС консультаций и необходимых документов по расчетам/ перевод на пост оплатную систему.

Обеспечение возможности внесение платы владельцам ТС, оформление Маршрутных карт для оплаты проезда.

Выдача/прием бортовых устройств.
Предоставление необходимой информации и дубликатов документов.
Формирование и наполнение папок ВТС, обеспечение хранения согласно регламентам общества.
Осуществление обслуживания в соответствиями нормативными документами общества.
Анализ и Отчетность за смену, предоставление отчета Руководству.

В данный момент являюсь Старшим смены

август 2015 — ноябрь 2016
1 год и 4 месяца

Управляющий розничной сетью

(Полная занятость)

ИП Ухналева О.В., г. Москва.

Работа по совместительству (договор подряда).

В подчинении - 9 киосков печатной продукции.

Осуществление контроля над продавцами, графики работы, подбор персонала, составление заказов на точку, осуществление и анализ допродаж, контроль и мотивация персонала.

Первый опыт в данной сфере, интересный для меня проект.

февраль 2014 — август 2015
1 год и 7 месяцев

Старший специалист по развитию и обслужитванию государственных клиентов

(Полная занятость)

Головной офис ПАО "МегаФон", г. Москва.

• Широкий спектр выполняемых работ, связанных с взаимодействием с клиентами государственного сектора B2G TOP уровня (Министерства, Федеральные ведомства, ФКУ, ФГУП, ФГБУ, Федеральные агентства, Некоммерческие партнерства, Госкорпорации и др.)
• Подготовка к участию к федеральным тендерам/конкурсам на услуги фиксированной и мобильной связи (открытые и закрытые конкурсы, запрос котировок, запрос предложений, электронные аукционы на торговых площадках Росэлторг, Сбербанк, ММВБ и др.) – сбор необходимой документации, подготовка обеспечения заявки, подача.
• В случае признания победителем – заведение, согласование Контрактов в информационных системах (SAP), подготовка банковской гарантии
• Весь спектр пост продажного обслуживания, заведение в биллинговые системы, контроль и ежемесячное выставление корректных счетов, сф и актов выполненных работ/услуг, отправка документации, контроль Дебиторской задолженности.
• Сопровождение клиента на всем этапе действия Контракта/ Договора, в том числе – Сервисное обслуживание государственного клиента (контроль подключения пакетов. Услуг, тарифных планов на локальном/ Федеральном уровне).
• Составление, согласования, отправки официальных писем, коммерческих предложений.
• Ежемесячный контроль и аналитика выручки по направлению продаж
• Взаимодействие с кросс подразделениями (правовая функция, финансы, поддержка продаж и др.)
Достижения: показал хорошие навыки/знания, освоил работу с большим объемом информации, нестандартные решения.
Личные благодарности от заказчиков и ген. директора.

март 2013 — февраль 2014
1 год

Специалист по сопровождению продаж государственным клиентам

(Полная занятость)

Головной офис ПАО " МегаФон", г. Москва.

• Сопровождение гос. заказчиков по государственным контрактам и договорам, взаимодействие в части своевременной оплаты счетов, отслеживание дебиторской задолженности, обслуживание и помощь по контрактам и договорам на мобильную связь, подготовка конкурсной документации для участия в тендерах и конкурсах.
• Взаимодействие с подразделениями (финансовая и юридические службы)
• Встречи с заказчиками

март 2012 — март 2013
1 год и 1 месяц

Специалист по поддержке корпоративных продаж (мобильная и фиксированная связь)

(Полная занятость)

Kelly Services, г. Москва.

• поддержка продающих подразделений, задействованных в продаже и развитии услуг мобильной и фиксированной связи крупным корпоративным клиентам, государственным заказчикам, операторам связи (b2b, b2g, b20)
• обработка запросов (задач) на заведение новых клиентов по услугам мобильной и фиксированной связи в биллинговых системах на основании шаблона — присвоение л/с, подключение услуг (доступ к сети интернет, предоставление виртуальных каналов связи, присоединение и пропуск сетей передачи данных, размещение оборудования в ЦОД, предоставление в пользование каналов, услуги фиксированной телефонии и др.), включение клиентов в действующее объединение, либо создание нового, выставление инсталляционных счетов (на предоплату), отражение информации по клиентам в консолидированном отчете
• консультирование и помощь сотрудникам продающих подразделений в вопросах обслуживания (начисления, корректировки, снятие с биллинга, переоформление, изменение учётных данных, изменение тарифных планов и др.)
• помощь группе обработки абонентской документации в получении клиентами первичной бухгалтерской документации (предоставление клиентам мобильной и фиксированной связи отчётной документации по почте — счета, счета-фактуры, акты сверки, выставление счетов на оплату)
• Помощь группе взыскания дебиторской задолженности в уменьшении/увеличении кредитного лимита клиентам, в зависимости от количества абонентов на л/с
• работа в биллинговых приложениях IBS, SBMS. CRM и др.
Достижения: показал хорошие знания процедур обслуживания, быстро освоил суть работы, по-результатам тестирования занял ведущее место среди других специалистов; участвовал во внутреннем конкурсе на должность специалиста по поддержке продаж услуг фиксированной связи, которое успешно прошел, опередив 2 кандидатов (изначально занимался мобильной связью).

сентябрь 2011 — февраль 2012
6 месяцев

Старший продавец-консультант

(Полная занятость)

ОАО "МегаФон Ритейл" Столичный филиал, г. Москва.

• обслуживание абонентов Столичного филиала ОАО «Мегафон»
• выполнение большого спектра процедур (заключение договора, переоформление, расторжение, финансовые операции, работа с первичной бухгалтерской документацией и др.
• продажа тарифных планов, услуг, собственного оборудования компании (модемы), телефонов, аксессуаров.
• участие в бизнес процессах офиса (инкассация, инвентаризация, приём и заказ товаров, работа с кассой и др.
• обучение новых сотрудников (стажеров), наставничество
• управление персоналом (организация работы в салоне, графики работы, организация промоакций, распределение обязанностей, повышение уровня и качества продаж и обслуживания)
Достижения: участвовал в крупном проекте ОАО «Мегафон Ритейл» - «Золотой актив» - который готовил экспертов по нескольким направлениям: обслуживание, продажи, мастер настроек оборудование, высокий сервис, успешно его прошел, вошёл в 30 лучших из 300 сотрудников, был награждён дипломом Эксперта, участвовал в проекте «Наставничество» - обучение новых сотрудников в салонах связи, исполнял обязанности управляющего салона в его отсутствие.

июнь 2010 — сентябрь 2011
1 год и 4 месяца

Специалист по продажам и обслуживанию абонентов

(Полная занятость)

ОАО "МегаФон Ритейл" Столичный филиал, г. Москва.

• обслуживание абонентов Столичного филиала ОАО «Мегафон»
• выполнение большого спектра процедур (заключение договора, переоформление, расторжение, финансовые операции, работа с первичной бухгалтерской документацией и др.
• продажа тарифных планов, услуг, собственного оборудования компании (модемы), телефонов, аксессуаров.
• участие в бизнес процессах офиса (инкассация, инвентаризация, приём и заказ товаров, работа с кассой и др.

май 2009 — апрель 2010
1 год

Продавец-консультант

(Полная занятость)

ООО "Окта М", г. Москва.

Продажи и обслуживание за универсальной стойкой - симкарты операторов, полисы осаго, театральные билеты, авиа и жд билеты.

январь 2006 — май 2008
2 года и 5 месяцев

Медицинский представитель

(Полная занятость)

Бентус лаборатории, ООО, г. Москва.

Работа с аптеками г. Москвы, договора о поставках, выкладка товара, расширение сети продаж, отчётность, маркетинг

Учился

по 2008

Московский педагогический государственный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Географический. Специальность: Диплом/специалист.
Знает и умеет
Немецкий язык базовый, русский язык свободно владею
Водительские права категории B
О себе

Ответственно отношусь к поставленным целям, трудолюбивый, целеустремлённый,
Люблю отдыхать на природе, путешествовать.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36438032 обновлено 21 февраля, 12:10
Территориальный менеджер
По договоренности, готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 31 год (26 июля 1985)
Высшее образование
не женат, есть дети
Москва (м. Юго-Западная)
гражданство Россия
Опыт работы 10 лет и 3 месяца
1 год 7 месяцев
сентябрь 2015  — н.в.
ООО "РТИТС", Москва, полная занятость
Специалист по работе с клиентами
Информирование пользователей об условиях регистрации в СВП, каналах приема платы и обращений, возможностях СВП.
Регистрация Владельцев транспортных средств в системе.

Заключение/ Оформление с Владельцами ТС необходимых документов для обеспечения взимания платы, выдача бортовых устройств.

Предоставление Владельцам ТС консультаций и необходимых документов по расчетам/ перевод на пост оплатную систему.

Обеспечение возможности внесение платы владельцам ТС, оформление Маршрутных карт для оплаты проезда.

Выдача/прием бортовых устройств.
Предоставление необходимой информации и дубликатов документов.
Формирование и наполнение папок ВТС, обеспечение хранения согласно регламентам общества.
Осуществление обслуживания в соответствиями нормативными документами общества.
Анализ и Отчетность за смену, предоставление отчета Руководству.

В данный момент являюсь Старшим смены
1 год 4 месяца
август 2015  — ноябрь 2016
ИП Ухналева О.В., Москва, полная занятость
Управляющий розничной сетью
Работа по совместительству (договор подряда).

В подчинении - 9 киосков печатной продукции.

Осуществление контроля над продавцами, графики работы, подбор персонала, составление заказов на точку, осуществление и анализ допродаж, контроль и мотивация персонала.

Первый опыт в данной сфере, интересный для меня проект.
1 год 7 месяцев
февраль 2014  — август 2015
Головной офис ПАО "МегаФон", Москва, полная занятость
Старший специалист по развитию и обслужитванию государственных клиентов
• Широкий спектр выполняемых работ, связанных с взаимодействием с клиентами государственного сектора B2G TOP уровня (Министерства, Федеральные ведомства, ФКУ, ФГУП, ФГБУ, Федеральные агентства, Некоммерческие партнерства, Госкорпорации и др.)
• Подготовка к участию к федеральным тендерам/конкурсам на услуги фиксированной и мобильной связи (открытые и закрытые конкурсы, запрос котировок, запрос предложений, электронные аукционы на торговых площадках Росэлторг, Сбербанк, ММВБ и др.) – сбор необходимой документации, подготовка обеспечения заявки, подача.
• В случае признания победителем – заведение, согласование Контрактов в информационных системах (SAP), подготовка банковской гарантии
• Весь спектр пост продажного обслуживания, заведение в биллинговые системы, контроль и ежемесячное выставление корректных счетов, сф и актов выполненных работ/услуг, отправка документации, контроль Дебиторской задолженности.
• Сопровождение клиента на всем этапе действия Контракта/ Договора, в том числе – Сервисное обслуживание государственного клиента (контроль подключения пакетов. Услуг, тарифных планов на локальном/ Федеральном уровне).
• Составление, согласования, отправки официальных писем, коммерческих предложений.
• Ежемесячный контроль и аналитика выручки по направлению продаж
• Взаимодействие с кросс подразделениями (правовая функция, финансы, поддержка продаж и др.)
Достижения: показал хорошие навыки/знания, освоил работу с большим объемом информации, нестандартные решения.
Личные благодарности от заказчиков и ген. директора.
1 год
март 2013  — февраль 2014
Головной офис ПАО " МегаФон", Москва, полная занятость
Специалист по сопровождению продаж государственным клиентам
• Сопровождение гос. заказчиков по государственным контрактам и договорам, взаимодействие в части своевременной оплаты счетов, отслеживание дебиторской задолженности, обслуживание и помощь по контрактам и договорам на мобильную связь, подготовка конкурсной документации для участия в тендерах и конкурсах.
• Взаимодействие с подразделениями (финансовая и юридические службы)
• Встречи с заказчиками
1 год 1 месяц
март 2012  — март 2013
Kelly Services, Москва, полная занятость
Специалист по поддержке корпоративных продаж (мобильная и фиксированная связь)
• поддержка продающих подразделений, задействованных в продаже и развитии услуг мобильной и фиксированной связи крупным корпоративным клиентам, государственным заказчикам, операторам связи (b2b, b2g, b20)
• обработка запросов (задач) на заведение новых клиентов по услугам мобильной и фиксированной связи в биллинговых системах на основании шаблона — присвоение л/с, подключение услуг (доступ к сети интернет, предоставление виртуальных каналов связи, присоединение и пропуск сетей передачи данных, размещение оборудования в ЦОД, предоставление в пользование каналов, услуги фиксированной телефонии и др.), включение клиентов в действующее объединение, либо создание нового, выставление инсталляционных счетов (на предоплату), отражение информации по клиентам в консолидированном отчете
• консультирование и помощь сотрудникам продающих подразделений в вопросах обслуживания (начисления, корректировки, снятие с биллинга, переоформление, изменение учётных данных, изменение тарифных планов и др.)
• помощь группе обработки абонентской документации в получении клиентами первичной бухгалтерской документации (предоставление клиентам мобильной и фиксированной связи отчётной документации по почте — счета, счета-фактуры, акты сверки, выставление счетов на оплату)
• Помощь группе взыскания дебиторской задолженности в уменьшении/увеличении кредитного лимита клиентам, в зависимости от количества абонентов на л/с
• работа в биллинговых приложениях IBS, SBMS. CRM и др.
Достижения: показал хорошие знания процедур обслуживания, быстро освоил суть работы, по-результатам тестирования занял ведущее место среди других специалистов; участвовал во внутреннем конкурсе на должность специалиста по поддержке продаж услуг фиксированной связи, которое успешно прошел, опередив 2 кандидатов (изначально занимался мобильной связью).
6 месяцев
сентябрь 2011  — февраль 2012
ОАО "МегаФон Ритейл" Столичный филиал, Москва, полная занятость
Старший продавец-консультант
• обслуживание абонентов Столичного филиала ОАО «Мегафон»
• выполнение большого спектра процедур (заключение договора, переоформление, расторжение, финансовые операции, работа с первичной бухгалтерской документацией и др.
• продажа тарифных планов, услуг, собственного оборудования компании (модемы), телефонов, аксессуаров.
• участие в бизнес процессах офиса (инкассация, инвентаризация, приём и заказ товаров, работа с кассой и др.
• обучение новых сотрудников (стажеров), наставничество
• управление персоналом (организация работы в салоне, графики работы, организация промоакций, распределение обязанностей, повышение уровня и качества продаж и обслуживания)
Достижения: участвовал в крупном проекте ОАО «Мегафон Ритейл» - «Золотой актив» - который готовил экспертов по нескольким направлениям: обслуживание, продажи, мастер настроек оборудование, высокий сервис, успешно его прошел, вошёл в 30 лучших из 300 сотрудников, был награждён дипломом Эксперта, участвовал в проекте «Наставничество» - обучение новых сотрудников в салонах связи, исполнял обязанности управляющего салона в его отсутствие.
1 год 4 месяца
июнь 2010  — сентябрь 2011
ОАО "МегаФон Ритейл" Столичный филиал, Москва, полная занятость
Специалист по продажам и обслуживанию абонентов
• обслуживание абонентов Столичного филиала ОАО «Мегафон»
• выполнение большого спектра процедур (заключение договора, переоформление, расторжение, финансовые операции, работа с первичной бухгалтерской документацией и др.
• продажа тарифных планов, услуг, собственного оборудования компании (модемы), телефонов, аксессуаров.
• участие в бизнес процессах офиса (инкассация, инвентаризация, приём и заказ товаров, работа с кассой и др.
1 год
май 2009  — апрель 2010
ООО "Окта М", Москва, полная занятость
Продавец-консультант
Продажи и обслуживание за универсальной стойкой - симкарты операторов, полисы осаго, театральные билеты, авиа и жд билеты.
2 года 5 месяцев
январь 2006  — май 2008
Бентус лаборатории, ООО, Москва, полная занятость
Медицинский представитель
Работа с аптеками г. Москвы, договора о поставках, выкладка товара, расширение сети продаж, отчётность, маркетинг
Высшее образование
2008
Московский педагогический государственный университет
Географический
Диплом/специалист
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый), русский (свободно владею).
Водительское удостоверение
Категория B
Дополнительные сведения
Ответственно отношусь к поставленным целям, трудолюбивый, целеустремлённый,
Люблю отдыхать на природе, путешествовать.