Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 28053742
27 января

Телемаркетолог, администратор

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
21 год (17 декабря 1995), женский, неполное высшее образование
Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 1 год и 4 месяца

октябрь 2014 — июнь 2015
9 месяцев

Телемаркетолог

(Полная занятость)

ОАО Шарм (Desheli), г. Сарапул.

- совершение исходящих звонков;
- назначение проведения презентаций для клиента;
- работа с клиентской базой;

Также выполняла обязанности начальника call-центра:
- поиск потенциальных клиентов;
- набор персонала, обучение;
- формирование текущих целей и контроль процесса выполнения;
- разработка и внедрение системы оценки операторов;
- разработка и внедрение эффективной мотивационной схемы оплаты труда операторов;
- оптимизация работы центра (поддержка эффективной работы персонала, взаимодействие с другими подразделениями);
- контроль качества работы операторов Сall-центра (проверка отчетов, выявление ошибок, работа над ошибками, обучение);
- обеспечение требуемой производительности операторов Сall-центра;
- подготовка отчетов по результатам работы.

март 2014 — май 2014
3 месяца

Официант

(Полная занятость)

Киото, г. Сарапул.

сентябрь 2013 — декабрь 2013
4 месяца

Официант

(Полная занятость)

"Шоколадница" и "Ваби-Саби", г. Домодедово.

Ключевые навыки
Знакома с пакетом программ Mcrosoft Office, 1С, Adobe и др.
Училась

по 2018

Международный Восточно-Европейский университет, г.Ижевск Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Психология. Специальность: Психолог. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

Легкообучаема, коммуникабельная, общительная, стрессоустойчивая, ответственная, пунктуальная, хорошо нахожу контакт с людьми. Не имею вредных привычек. Спокойно отношусь к критике, если это не переходит грань допустимого. Толерантно отношусь к мнению других. Нравится помогать людям, получаю удовольствие от выполнения поставленной задачи. Для меня важно хорошее отношение в коллективе. Готова выкладываться по полной, если это будет приносить свои плоды.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 28053742 обновлено 27 января, 15:38
Телемаркетолог, администратор
По договоренности
Женщина, 21 год (17 декабря 1995)
Гражданство Россия
Москва
Опыт работы 1 год и 4 месяца
Телемаркетолог
9 месяцев
октябрь 2014  — июнь 2015
ОАО Шарм (Desheli), Сарапул, полная занятость
- совершение исходящих звонков;
- назначение проведения презентаций для клиента;
- работа с клиентской базой;

Также выполняла обязанности начальника call-центра:
- поиск потенциальных клиентов;
- набор персонала, обучение;
- формирование текущих целей и контроль процесса выполнения;
- разработка и внедрение системы оценки операторов;
- разработка и внедрение эффективной мотивационной схемы оплаты труда операторов;
- оптимизация работы центра (поддержка эффективной работы персонала, взаимодействие с другими подразделениями);
- контроль качества работы операторов Сall-центра (проверка отчетов, выявление ошибок, работа над ошибками, обучение);
- обеспечение требуемой производительности операторов Сall-центра;
- подготовка отчетов по результатам работы.
Официант
3 месяца
март   — май 2014
Киото, Сарапул, полная занятость
Официант
4 месяца
сентябрь   — декабрь 2013
"Шоколадница" и "Ваби-Саби", Домодедово, полная занятость
Неполное высшее образование
2018
Международный Восточно-Европейский университет, г.Ижевск
Психология
Заочная форма обучения
Психолог
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
Знакома с пакетом программ Mcrosoft Office, 1С, Adobe и др.
Дополнительные сведения
Легкообучаема, коммуникабельная, общительная, стрессоустойчивая, ответственная, пунктуальная, хорошо нахожу контакт с людьми. Не имею вредных привычек. Спокойно отношусь к критике, если это не переходит грань допустимого. Толерантно отношусь к мнению других. Нравится помогать людям, получаю удовольствие от выполнения поставленной задачи. Для меня важно хорошее отношение в коллективе. Готова выкладываться по полной, если это будет приносить свои плоды.