Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 33298109
17 ноября 2016

Технический директор

По договоренности
полный рабочий день
не имеет значения
24 года (5 июня 1992), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, готов к переезду
Гражданство: Украина
Работал
Общий рабочий стаж — 4 года и 6 месяцев

февраль 2016 — н.в.
1 год и 1 месяц

Эксперт по бизнес-телефонии

(Полная занятость)

Binotel LLC., г. Киев.

- проектная работа;
- организация VoIP-телефонии;
- консультирование по продукту Call Tracking Binotel (отслеживание интернет-рекламы);
- экспертная оценка сайта для установки кода Call Tracking Binotel и настройка целей в Google Analytics Universal;
- ведение переговоров на любых уровнях;
- интеграция CRM+IP-телония (Bitrix24, amoCRM, 1C 8.x);
- дилерская поддержка в приобретении международных телефонных номеров;
- организация виртуальных и реальных офисов;
- подбор и продажа оборудования VoIP-телефонии;
- работа с поставщиками VoIP-GSM оборудования;
- администрирование службы Asterisk;
- администрирование VDS (VPS);
- создание XMPP-сервера для организации.

июль 2015 — февраль 2016
8 месяцев

Аналитик баз данных

Quintiles Freelance, г. Киев.

- формирование, редактирование, аналитика предоставленных БД и отчетов в среде Microsoft Excel (сводные таблицы, работа с функциями, логическими операторами);
- своевременное выполнение поставленных задач;
- подача результатов на e-mail заказчика.

июль 2015 — январь 2016
7 месяцев

Начальник отдела продаж

REWORLD EUROPE, г. Фастов.

Создание аутсорсингового колл-центра:
- заказ, контроль, тестирование сайта представителя компании (сайт по типу интернет-магазин; оплата доменного имени, заказ хостинга, создания и разработки сайта, а так же самостоятельный тест привязанной платежной системы на сайте);
- закупка необходимого оборудования;
- организация и установка коммуникаций:
подбор провайдера IP-телефонии;
настройка Voip-телефонии;
оплата услуг телефонии, интернета и т.д.
- подбор и обучение персонала;
- организация работы персонала;
- мотивация сотрудников;
- аналитика БД обзвона;
- выдача заработной платы сотрудникам.

май 2014 — февраль 2015
10 месяцев

Начальник отдела call-центра

ООО "Open Solution", г. Киев.

- организация рабочего процесса отдела (+коучинг);
- разработка и внедрение системы регулярной оценки персонала (КЛН);
- разработка и внедрение системы KPI;
- работа с CRM-агентами;
- работа в системе Redmine (Easy Redmine);
- обработка заявок в OTRS;
- разработка и просчет системы мотивации сотрудников;
- опыт создания и проведения тренингов для сотрудников отдела;
- создание и внедрение скрипта диалога с клиентом;
- подбор персонала
- составление и подача отчетности по работе отдела.

май 2012 — май 2014
2 года и 1 месяц

Старший специалист отдела телемаркетинга

ООО "Вижн ТВ", г. Киев.

- Осуществление телефонных звонков по заданной базе данных;
- Презентация услуги Viasat в телефонном режиме;
- Заключение сделки, формирование заказа на услуги.

Ключевые навыки
Уверенный пользователь ПК (Windows, Linux);
Опытный пользователь MS Office (Word, Excel, Access);
Опыт запуска кол-центров с нуля;
Опыт разработки KPI;
Управленческий опыт работы (более года);
Умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать).
Asterisk;
VPS;
Ubuntu Server;
RDP.
Учился

по 2014

Киевский национальный университет строительства и архитектуры Уровень образования: Высшее (магистр). Факультет: Автоматизации та информационных технологий. Специальность: Инженерная механика. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B,C
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 33298109 обновлено 17 ноября 2016, 17:40
Технический директор
По договоренности, полный рабочий день
Мужчина, 24 года (5 июня 1992)
Женат, есть дети, гражданство Украина
Москва, готов к переезду
Опыт работы 4 года и 6 месяцев
Эксперт по бизнес-телефонии
1 год 1 месяц
февраль 2016  — н.в.
Binotel LLC., Киев, полная занятость
- проектная работа;
- организация VoIP-телефонии;
- консультирование по продукту Call Tracking Binotel (отслеживание интернет-рекламы);
- экспертная оценка сайта для установки кода Call Tracking Binotel и настройка целей в Google Analytics Universal;
- ведение переговоров на любых уровнях;
- интеграция CRM+IP-телония (Bitrix24, amoCRM, 1C 8.x);
- дилерская поддержка в приобретении международных телефонных номеров;
- организация виртуальных и реальных офисов;
- подбор и продажа оборудования VoIP-телефонии;
- работа с поставщиками VoIP-GSM оборудования;
- администрирование службы Asterisk;
- администрирование VDS (VPS);
- создание XMPP-сервера для организации.
Аналитик баз данных
8 месяцев
июль 2015  — февраль 2016
Quintiles Freelance, Киев
- формирование, редактирование, аналитика предоставленных БД и отчетов в среде Microsoft Excel (сводные таблицы, работа с функциями, логическими операторами);
- своевременное выполнение поставленных задач;
- подача результатов на e-mail заказчика.
Начальник отдела продаж
7 месяцев
июль 2015  — январь 2016
REWORLD EUROPE, Фастов
Создание аутсорсингового колл-центра:
- заказ, контроль, тестирование сайта представителя компании (сайт по типу интернет-магазин; оплата доменного имени, заказ хостинга, создания и разработки сайта, а так же самостоятельный тест привязанной платежной системы на сайте);
- закупка необходимого оборудования;
- организация и установка коммуникаций:
подбор провайдера IP-телефонии;
настройка Voip-телефонии;
оплата услуг телефонии, интернета и т.д.
- подбор и обучение персонала;
- организация работы персонала;
- мотивация сотрудников;
- аналитика БД обзвона;
- выдача заработной платы сотрудникам.
Начальник отдела call-центра
10 месяцев
май 2014  — февраль 2015
ООО "Open Solution", Киев
- организация рабочего процесса отдела (+коучинг);
- разработка и внедрение системы регулярной оценки персонала (КЛН);
- разработка и внедрение системы KPI;
- работа с CRM-агентами;
- работа в системе Redmine (Easy Redmine);
- обработка заявок в OTRS;
- разработка и просчет системы мотивации сотрудников;
- опыт создания и проведения тренингов для сотрудников отдела;
- создание и внедрение скрипта диалога с клиентом;
- подбор персонала
- составление и подача отчетности по работе отдела.
Старший специалист отдела телемаркетинга
2 года 1 месяц
май 2012  — май 2014
ООО "Вижн ТВ", Киев
- Осуществление телефонных звонков по заданной базе данных;
- Презентация услуги Viasat в телефонном режиме;
- Заключение сделки, формирование заказа на услуги.
Высшее образование
2014
Киевский национальный университет строительства и архитектуры
Магистр
Автоматизации та информационных технологий
Дневная/Очная форма обучения
Инженерная механика
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК (Windows, Linux);
Опытный пользователь MS Office (Word, Excel, Access);
Опыт запуска кол-центров с нуля;
Опыт разработки KPI;
Управленческий опыт работы (более года);
Умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать).
Asterisk;
VPS;
Ubuntu Server;
RDP.