Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 4461502
30 ноября

Супервайзер

80 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
37 лет (17 января 1979), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва
Не готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 12 лет и 8 месяцев

июнь 2012 — н.в.
4 года и 7 месяцев

Супервайзер отдела телепродаж

(Полная занятость)

ПАО "Вымпелком", г. Москва.

Основной функционал:
• Руководство группой менеджеров по продажам (до 35 человек, ДВОУ)
• Обеспечение выполнения плана по продажам
• Выполнение планов продаж и оттока абонентов
• Анализ рыночной ситуации
• Формирование успешной команды, вовлечение в корпоративные ценности компании
• Работа в постоянном режиме многозадачности
• Стратегическое и оперативное планирование деятельности
• Личная мотивация менеджеров, подведение итогов
• Ежедневная заливка баз и контроль за их отработкой
• Контроль и увеличение показателей (HitRate) по каждой базе
• Внедрение и разработка новых проектов
• Обеспечение нормативной средней доходности клиентской базы
• Организация эффективного взаимодействия между структурными подразделениями
- Работа в режиме постоянного стресса
• Контроль фрода
• Выявление и пресечение новых схем обмана со стороны менеджеров
• Разработка и внедрение индивидуальной мотивации менеджеров
• Разработка и внедрение системы штрафов и поощрений

Основные достижения:
• Эффективно осуществил изменения в работе и обеспечил выполнение плановых показателей
• Сформировал эффективную команду целеустремленных менеджеров
• Разработал и внедрил нескольких проектов, позволивших увеличить продажи на 25%

май 2011 — апрель 2012
1 год

Руководитель группы менеджеров

(Полная занятость)

ООО"Домашние деньги", г. Москва.

Основной функционал:
• формирование команды эффективных агентов
• руководство группой агентов по продажам (до 15 человек)
• развитие и поддержка клиентской базы
• обучение через наставничество и контроль работы агентов
• осуществление приема заявок из Call-центра и распределение полученных заявок между агентами
• ежедневная и еженедельная отчетность
• работа с должниками
• ежедневная и еженедельная отчетность
• обеспечение выполнения плана по продажам
• мотивация группы
• контроль за распространением и присутствием рекламы на выделенных агентам территориях
• совместная работа со службой безопасности компании, по выявлению и пресечению нарушений со стороны агентов.

Основные достижения:
• создал команду эффективных агентов
• снизил количество неплательщиков с 30% до 10%

октябрь 2007 — май 2011
3 года и 8 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес", г. Москва.

Основной функционал:
• Организация продаж продукции компании: активный поиск клиентов, заключение договоров, поддержание эффективных партнерских отношений с клиентами, обеспечение наличия продукции компании в максимальном количестве розничных торговых точек, в максимально полном ассортименте, выполнение планов продаж и дистрибуции.
• Обеспечение соблюдения ассортиментной матрицы в сетевых магазинах
• Анализ ситуации на территории и эффективное использование имеющихся ресурсов для достижения целей, поставленных руководителем
• Решение рабочих вопросов, возникающих в ходе работы с клиентами Компании. При необходимости - участие в переговорах с клиентами
• Подготовка отчетов в соответствии с процедурами и стандартами, принятыми в Компании, а также оперативными требованиями руководства
• Отслеживание деятельности конкурентов на территории и своевременная отчетность отделу маркетинга.
• выполнение ежемесячных планов и задач по дистрибуции, объемам продаж, продвижению;
• контроль оплат, работа с дебиторской задолженностью;
• анализ, ведение отчетности, разработка предложений по развитию своей территории.
• проведение маркетинговых программ продвижения торговых марок; Размещение рекламных элементов (буклетов, плакатов, листовок, моделей товаров (подвесных, стоячих), рекламного торгового оборудования (стойки, стеллажи),
• составление и контроль графика поставки продукта
• обеспечение информацией клиентов компании
• мерчандайзинг

Основные достижения:
• увеличил клиентскую базу на 25%
• увеличил дистрибуцию на территории до 80%
• смог заключить договора и сотрудничать с 80% клиентами от всех торговых точках на территории.

август 2005 — октябрь 2007
2 года и 3 месяца

Супервайзер

(Полная занятость)

ООО"ТД Холдинг вин", г. Москва.

Основной функционал:
• Анализ ситуации на территории и эффективное использование имеющихся ресурсов для достижения целей, поставленных руководителем
• Рекрутмент персонала
• Обучение персонала на аудиторных тренингах, во время полевых визитов
• Постановка индивидуальных целей своим сотрудникам, исходя из приоритетов Компании
• Организация и координация работы своих сотрудников:
• Разработка маршрутов
• Разработка документации, необходимой для работы команды торговых представителей
• Проведение регулярных собраний команды
• Контроль работы своей команды
• Контроль и оценка качества работы своих сотрудников на соответствие стандартов Компании:
• Контроль дебиторской задолженности клиентов торговых представителей
• Контроль трудовой дисциплины
• Решение рабочих вопросов, возникающих в ходе работы с клиентами Компании. При необходимости - участие в переговорах с клиентами
• Проведение регулярной аттестации своих сотрудников
• Подготовка отчетов в соответствии с процедурами и стандартами, принятыми в Компании, а также оперативными требованиями руководства
• Отслеживание деятельности конкурентов на территории и своевременное информирование непосредственного руководителя
• Контроль поставки продукта
• Организация продаж продукции компании: активный поиск клиентов, заключение договоров, поддержание эффективных партнерских отношений с клиентами, обеспечение наличия продукции компании в максимальном количестве розничных торговых точек, в максимально полном ассортименте, выполнение планов продаж и дистрибуции.
• Личные продажи и работа с крупными клиентами
• контроль проведения промоакций

Основные достижения:
• увеличил клиентскую базу на 20%
• привлек несколько крупных клиентов
• сократил дебиторскую задолженность клиентской базы

апрель 2004 — июль 2005
1 год и 4 месяца

Супервайзер

(Полная занятость)

ООО"Ардис", г. Москва.

Основной функционал:
• Анализ ситуации на территории и эффективное использование имеющихся ресурсов для достижения целей, поставленных руководителем
• Подбор персонала
• Обучение персонала на аудиторных тренингах, во время полевых визитов
• Постановка индивидуальных целей своим сотрудникам, исходя из приоритетов Компании
• Организация и координация работы своих сотрудников:
• Разработка маршрутов
• Разработка документации, необходимой для работы команды торговых представителей
o Проведение регулярных собраний команды
• Контроль работы своей команды
• Контроль и оценка качества работы своих сотрудников на соответствие стандартов Компании:
• Контроль дебиторской задолженности клиентов торговых представителей
• Контроль трудовой дисциплины
• Решение рабочих вопросов, возникающих в ходе работы с клиентами Компании. При необходимости - участие в переговорах с клиентами
• Проведение регулярной аттестации своих сотрудников
• Подготовка отчетов в соответствии с процедурами и стандартами, принятыми в Компании, а также оперативными требованиями руководства
• Отслеживание деятельности конкурентов на территории и своевременное информирование непосредственного руководителя
• Организация продаж продукции компании: активный поиск клиентов, заключение договоров, поддержание эффективных партнерских отношений с клиентами, обеспечение наличия продукции компании в максимальном количестве розничных торговых точек, в максимально полном ассортименте, выполнение планов продаж и дистрибуции.
• Личные продажи и работа с крупными клиентами
• Подготовка и контроль проведения промоакций
• создание клиентской базы с нуля
• Контроль доставки

Основные достижения:
• увеличил клиентскую базу на 30%
• увеличил дистрибуцию на территории
• за 2 месяца территория вышла на 1 место по показателям
• через 6 месяцев получил предложение продолжить работу на позиции "супервайзер"

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
MS Office, Word, CRM.
Учился

по 2005

Московский государственный университет технологий и управления имени Г.К.Разумовского Уровень образования: Высшее. Факультет: Юриспруденция. Специальность: Юрист. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Спорт, рыбалка, охота

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 4461502 обновлено 30 ноября, 07:30
Супервайзер
80 000 Р, не готов к командировкам
Мужчина, 37 лет (17 января 1979)
Женат, есть дети
Москва
Опыт работы 12 лет и 8 месяцев
Супервайзер отдела телепродаж
4 года 7 месяцев
июнь 2012 — н.в.
ПАО "Вымпелком", Москва, полная занятость
Основной функционал:
• Руководство группой менеджеров по продажам (до 35 человек, ДВОУ)
• Обеспечение выполнения плана по продажам
• Выполнение планов продаж и оттока абонентов
• Анализ рыночной ситуации
• Формирование успешной команды, вовлечение в корпоративные ценности компании
• Работа в постоянном режиме многозадачности
• Стратегическое и оперативное планирование деятельности
• Личная мотивация менеджеров, подведение итогов
• Ежедневная заливка баз и контроль за их отработкой
• Контроль и увеличение показателей (HitRate) по каждой базе
• Внедрение и разработка новых проектов
• Обеспечение нормативной средней доходности клиентской базы
• Организация эффективного взаимодействия между структурными подразделениями
- Работа в режиме постоянного стресса
• Контроль фрода
• Выявление и пресечение новых схем обмана со стороны менеджеров
• Разработка и внедрение индивидуальной мотивации менеджеров
• Разработка и внедрение системы штрафов и поощрений

Основные достижения:
• Эффективно осуществил изменения в работе и обеспечил выполнение плановых показателей
• Сформировал эффективную команду целеустремленных менеджеров
• Разработал и внедрил нескольких проектов, позволивших увеличить продажи на 25%
Руководитель группы менеджеров
1 год
май 2011 — апрель 2012
ООО"Домашние деньги", Москва, полная занятость
Основной функционал:
• формирование команды эффективных агентов
• руководство группой агентов по продажам (до 15 человек)
• развитие и поддержка клиентской базы
• обучение через наставничество и контроль работы агентов
• осуществление приема заявок из Call-центра и распределение полученных заявок между агентами
• ежедневная и еженедельная отчетность
• работа с должниками
• ежедневная и еженедельная отчетность
• обеспечение выполнения плана по продажам
• мотивация группы
• контроль за распространением и присутствием рекламы на выделенных агентам территориях
• совместная работа со службой безопасности компании, по выявлению и пресечению нарушений со стороны агентов.

Основные достижения:
• создал команду эффективных агентов
• снизил количество неплательщиков с 30% до 10%
Менеджер по работе с клиентами
3 года 8 месяцев
октябрь 2007 — май 2011
ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес", Москва, полная занятость
Основной функционал:
• Организация продаж продукции компании: активный поиск клиентов, заключение договоров, поддержание эффективных партнерских отношений с клиентами, обеспечение наличия продукции компании в максимальном количестве розничных торговых точек, в максимально полном ассортименте, выполнение планов продаж и дистрибуции.
• Обеспечение соблюдения ассортиментной матрицы в сетевых магазинах
• Анализ ситуации на территории и эффективное использование имеющихся ресурсов для достижения целей, поставленных руководителем
• Решение рабочих вопросов, возникающих в ходе работы с клиентами Компании. При необходимости - участие в переговорах с клиентами
• Подготовка отчетов в соответствии с процедурами и стандартами, принятыми в Компании, а также оперативными требованиями руководства
• Отслеживание деятельности конкурентов на территории и своевременная отчетность отделу маркетинга.
• выполнение ежемесячных планов и задач по дистрибуции, объемам продаж, продвижению;
• контроль оплат, работа с дебиторской задолженностью;
• анализ, ведение отчетности, разработка предложений по развитию своей территории.
• проведение маркетинговых программ продвижения торговых марок; Размещение рекламных элементов (буклетов, плакатов, листовок, моделей товаров (подвесных, стоячих), рекламного торгового оборудования (стойки, стеллажи),
• составление и контроль графика поставки продукта
• обеспечение информацией клиентов компании
• мерчандайзинг

Основные достижения:
• увеличил клиентскую базу на 25%
• увеличил дистрибуцию на территории до 80%
• смог заключить договора и сотрудничать с 80% клиентами от всех торговых точках на территории.
Супервайзер
2 года 3 месяца
август 2005 — октябрь 2007
ООО"ТД Холдинг вин", Москва, полная занятость
Основной функционал:
• Анализ ситуации на территории и эффективное использование имеющихся ресурсов для достижения целей, поставленных руководителем
• Рекрутмент персонала
• Обучение персонала на аудиторных тренингах, во время полевых визитов
• Постановка индивидуальных целей своим сотрудникам, исходя из приоритетов Компании
• Организация и координация работы своих сотрудников:
• Разработка маршрутов
• Разработка документации, необходимой для работы команды торговых представителей
• Проведение регулярных собраний команды
• Контроль работы своей команды
• Контроль и оценка качества работы своих сотрудников на соответствие стандартов Компании:
• Контроль дебиторской задолженности клиентов торговых представителей
• Контроль трудовой дисциплины
• Решение рабочих вопросов, возникающих в ходе работы с клиентами Компании. При необходимости - участие в переговорах с клиентами
• Проведение регулярной аттестации своих сотрудников
• Подготовка отчетов в соответствии с процедурами и стандартами, принятыми в Компании, а также оперативными требованиями руководства
• Отслеживание деятельности конкурентов на территории и своевременное информирование непосредственного руководителя
• Контроль поставки продукта
• Организация продаж продукции компании: активный поиск клиентов, заключение договоров, поддержание эффективных партнерских отношений с клиентами, обеспечение наличия продукции компании в максимальном количестве розничных торговых точек, в максимально полном ассортименте, выполнение планов продаж и дистрибуции.
• Личные продажи и работа с крупными клиентами
• контроль проведения промоакций

Основные достижения:
• увеличил клиентскую базу на 20%
• привлек несколько крупных клиентов
• сократил дебиторскую задолженность клиентской базы
Супервайзер
1 год 4 месяца
апрель 2004 — июль 2005
ООО"Ардис", Москва, полная занятость
Основной функционал:
• Анализ ситуации на территории и эффективное использование имеющихся ресурсов для достижения целей, поставленных руководителем
• Подбор персонала
• Обучение персонала на аудиторных тренингах, во время полевых визитов
• Постановка индивидуальных целей своим сотрудникам, исходя из приоритетов Компании
• Организация и координация работы своих сотрудников:
• Разработка маршрутов
• Разработка документации, необходимой для работы команды торговых представителей
o Проведение регулярных собраний команды
• Контроль работы своей команды
• Контроль и оценка качества работы своих сотрудников на соответствие стандартов Компании:
• Контроль дебиторской задолженности клиентов торговых представителей
• Контроль трудовой дисциплины
• Решение рабочих вопросов, возникающих в ходе работы с клиентами Компании. При необходимости - участие в переговорах с клиентами
• Проведение регулярной аттестации своих сотрудников
• Подготовка отчетов в соответствии с процедурами и стандартами, принятыми в Компании, а также оперативными требованиями руководства
• Отслеживание деятельности конкурентов на территории и своевременное информирование непосредственного руководителя
• Организация продаж продукции компании: активный поиск клиентов, заключение договоров, поддержание эффективных партнерских отношений с клиентами, обеспечение наличия продукции компании в максимальном количестве розничных торговых точек, в максимально полном ассортименте, выполнение планов продаж и дистрибуции.
• Личные продажи и работа с крупными клиентами
• Подготовка и контроль проведения промоакций
• создание клиентской базы с нуля
• Контроль доставки

Основные достижения:
• увеличил клиентскую базу на 30%
• увеличил дистрибуцию на территории
• за 2 месяца территория вышла на 1 место по показателям
• через 6 месяцев получил предложение продолжить работу на позиции "супервайзер"
Высшее образование
2005
Московский государственный университет технологий и управления имени Г.К.Разумовского
Юриспруденция
Заочная форма обучения
Юрист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office, Word, CRM.
Дополнительные сведения
Спорт, рыбалка, охота