Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 23851503Обновлено 23 октября 2016
В избранные

Старший специалист, менеджер по работе с клиентами, телемаркетолог, менеджер интернет-магазина

По договоренности, частичная занятость
Жен., 24 года (8 июня 1993), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Пр. Вернадского, м. Юго-Западная
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 1 год и 9 месяцев
2 месяца
апрель  — май 2016
Маркетолог
ИП Мокеев (M-Cosmetics), Чебоксары, полная занятость
1. Размещение рекламы в регионах Чувашской Республики
2. Анализ маркетинговой информации о рынке, конкурентной среды и ценовой политики компании
3. Взаимодействие с контрагентами, рекламными агентствами, дизайнерами и т.д.
4. Ведение сайта компании (акции, новости, каталог товаров)
5. Подготовка и редактирование маркетинговых материалов (презентации, каталоги, описания)
8. Освещение деятельности компании
9. Написание статей для печати в СМИ
10. Взаимодействие с представителями СМИ, организация интервью, инициирование инфоповодов в СМИ.
11. Участие в открытии розничной торговой точки

Причина смены места работы: защита диссертации/переезд.
4 месяца
январь  — апрель 2016
ООО Апкар
Старший менеджер по работе с клиентами, Чебоксары, полная занятость
Обязанности как старшего менеджера по работе с клиентами:
1. Полный цикл работы с клиентами:
1.1. Осуществление информационной поддержки с исп.различных каналов связи;
1.2. Выставление счетов (1С);
1.3. Ведение базы данных;
1.4. Осуществление работы с договорами и проч.;
1.5. Выгрузка из баз информации и анализ клиентопотока за каждый месяц
1.6. Работа с дебиторской задолженностью и ее успешное погашение;
1.7. Работа с претензионными клиентами.

Причина смены места работы: неофициальное трудоустройство.
8 месяцев
май  — декабрь 2015
Старший специалист отдела информационного клиентского обслуживания и продаж
ООО Апкар, Чебоксары, полная занятость
Специалист отдела информационного клиентского обслуживания и продаж:

1. Входящие звонки
1.1. Консультативная поддержка клиентов, в т.ч. потенциальных.
1.2. Предоставление достоверной информации клиенту по всему ассортименту товаров.
1.3. Оформление заказов (1с, документы транспортных компаний, локальные документы)
1.4. Работа с проблемными клиентами.

2. Исходящие звонки
2.1. Телефонные продажи (активные продажи, кросс-продажи, отработка возражений потенциальных клиентов)
2.2. Формирование баз данных по различным направлениям
2.3. Информативный прозвон
* **
Старший специалист отдела информационного клиентского обслуживания и продаж:
1. Входящее направление:
1.1. Техническое отслеживание деятельности операторов и сопутствующих KPI.
1.2. Поиск ошибок в деятельности операторов с использованием внутренних ресурсов отслеживания.

2. Исходящее направление:
1.1. Разработка эффективных скриптов продаж;
1.2. Техническое отслеживание деятельности операторов
1.3. Поиск ошибок в деятельности операторов с использованием внутренних ресурсов отслеживания.

Причина смены места работы: повышение/переход в другой отдел компании.
8 месяцев
август 2014 — март 2015
Бухгалтер
ЧРРССК «Чувашревизсоюз», Чебоксары, полная занятость
1.1. Ведение первичного бухгалтерского учета. Прием, контроль и обработка первичной документации (товарно-транспортных накладных, кассовых, кадровых документов, договоров с контрагентами) и т.д.
1.2. Документальные ревизии хозяйственно-финансовой деятельности кооперативов - членов ЧРРССК "Чувашревизсоюз" по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций.
1.3. Оформление результатов ревизии (составление акта и прилагаюшихся документов).
1.4. Предоставление указаний об устранении выявленных нарушений и недостатков в функционировании.

Причина смены места работы: отсутствие карьерного роста.
Высшее образование
2016
ЧГУ им.Ульянова
Магистр
Экономический
Заочная форма обучения
Государственные и муниципальные финансы
2014
ЧГУ им.Ульянова
Бакалавр
Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Бизнес-информатика
2014
ЧГУ им.Ульянова
Иностранных языков
Вечерняя форма обучения
Переводчик в сфере профессиональной коммуникации
Курсы
2013
«Система электронного безбумажного юридически значимого документооборота «Контур-Экстерн» в профессиональной деятельности».
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), итальянский (базовый).
Профессиональные навыки
• практические навыки работы на СУБД Access, Microsoft SQL Server;
• знание основ SEO-оптимизации, навыки настройки контекстной рекламы и ее размещение (Google AdWords, Яндекс. Директ);
• владение SQL, HTML;
• знание специализированных ПП: 1с Предприятие 7.7, Adobe Photoshop CS5;
• хобби:
- литература (научно-популярная, по специальности, художественная);
- спорт (тренажерный зал, большой теннис, шахматы);
- саморазвитие во всех проявлениях.
• личностные качества:
- абсолютное знание русского языка;
- обязательность и пунктуальность;
- отсутствие вредных привычек;
- умение работать в команде и самостоятельно;
- отличные коммуникационные способности;
- быстрое освоение новых областей;
- огромное желание работать и развиваться!

Готова рассмотреть различные сферы деятельности.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Маркетинг, реклама, PR
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Резюме № 23851503 в открытом доступе Последнее обновление 23 октября 2016, 20:48

Резюме

Старший специалист, менеджер по работе с клиентами, телемаркетолог, менеджер интернет-магазина По договоренности
Готова к командировкам, частичная занятость.
Дата рождения: 8 июня 1993, 24 года. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Москва, Пр. Вернадского (м. Юго-Западная)
04.2016—05.2016   2 месяца
Маркетолог
ИП Мокеев (M-Cosmetics), г. Чебоксары, полная занятость.
1. Размещение рекламы в регионах Чувашской Республики
2. Анализ маркетинговой информации о рынке, конкурентной среды и ценовой политики компании
3. Взаимодействие с контрагентами, рекламными агентствами, дизайнерами и т.д.
4. Ведение сайта компании (акции, новости, каталог товаров)
5. Подготовка и редактирование маркетинговых материалов (презентации, каталоги, описания)
8. Освещение деятельности компании
9. Написание статей для печати в СМИ
10. Взаимодействие с представителями СМИ, организация интервью, инициирование инфоповодов в СМИ.
11. Участие в открытии розничной торговой точки

Причина смены места работы: защита диссертации/переезд.
01.2016—04.2016   4 месяца
ООО Апкар
Старший менеджер по работе с клиентами, г. Чебоксары, полная занятость.
Обязанности как старшего менеджера по работе с клиентами:
1. Полный цикл работы с клиентами:
1.1. Осуществление информационной поддержки с исп.различных каналов связи;
1.2. Выставление счетов (1С);
1.3. Ведение базы данных;
1.4. Осуществление работы с договорами и проч.;
1.5. Выгрузка из баз информации и анализ клиентопотока за каждый месяц
1.6. Работа с дебиторской задолженностью и ее успешное погашение;
1.7. Работа с претензионными клиентами.

Причина смены места работы: неофициальное трудоустройство.
05.2015—12.2015   8 месяцев
Старший специалист отдела информационного клиентского обслуживания и продаж
ООО Апкар, г. Чебоксары, полная занятость.
Специалист отдела информационного клиентского обслуживания и продаж:

1. Входящие звонки
1.1. Консультативная поддержка клиентов, в т.ч. потенциальных.
1.2. Предоставление достоверной информации клиенту по всему ассортименту товаров.
1.3. Оформление заказов (1с, документы транспортных компаний, локальные документы)
1.4. Работа с проблемными клиентами.

2. Исходящие звонки
2.1. Телефонные продажи (активные продажи, кросс-продажи, отработка возражений потенциальных клиентов)
2.2. Формирование баз данных по различным направлениям
2.3. Информативный прозвон
* **
Старший специалист отдела информационного клиентского обслуживания и продаж:
1. Входящее направление:
1.1. Техническое отслеживание деятельности операторов и сопутствующих KPI.
1.2. Поиск ошибок в деятельности операторов с использованием внутренних ресурсов отслеживания.

2. Исходящее направление:
1.1. Разработка эффективных скриптов продаж;
1.2. Техническое отслеживание деятельности операторов
1.3. Поиск ошибок в деятельности операторов с использованием внутренних ресурсов отслеживания.

Причина смены места работы: повышение/переход в другой отдел компании.
08.2014—03.2015   8 месяцев
Бухгалтер
ЧРРССК «Чувашревизсоюз», г. Чебоксары, полная занятость.
1.1. Ведение первичного бухгалтерского учета. Прием, контроль и обработка первичной документации (товарно-транспортных накладных, кассовых, кадровых документов, договоров с контрагентами) и т.д.
1.2. Документальные ревизии хозяйственно-финансовой деятельности кооперативов - членов ЧРРССК "Чувашревизсоюз" по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций.
1.3. Оформление результатов ревизии (составление акта и прилагаюшихся документов).
1.4. Предоставление указаний об устранении выявленных нарушений и недостатков в функционировании.

Причина смены места работы: отсутствие карьерного роста.
Высшее (магистр)
2016
ЧГУ им.Ульянова
Факультет: Экономический
Заочная форма обучения
Специальность: Государственные и муниципальные финансы
Высшее (бакалавр)
2014
ЧГУ им.Ульянова
Факультет: Экономический
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Бизнес-информатика
Высшее
2014
ЧГУ им.Ульянова
Факультет: Иностранных языков
Вечерняя форма обучения
Специальность: Переводчик в сфере профессиональной коммуникации
Курсы и тренинги
2013
«Система электронного безбумажного юридически значимого документооборота «Контур-Экстерн» в профессиональной деятельности».
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический),
итальянский (базовый).
Профессиональные навыки
• практические навыки работы на СУБД Access, Microsoft SQL Server;
• знание основ SEO-оптимизации, навыки настройки контекстной рекламы и ее размещение (Google AdWords, Яндекс. Директ);
• владение SQL, HTML;
• знание специализированных ПП: 1с Предприятие 7.7, Adobe Photoshop CS5;
• хобби:
- литература (научно-популярная, по специальности, художественная);
- спорт (тренажерный зал, большой теннис, шахматы);
- саморазвитие во всех проявлениях.
• личностные качества:
- абсолютное знание русского языка;
- обязательность и пунктуальность;
- отсутствие вредных привычек;
- умение работать в команде и самостоятельно;
- отличные коммуникационные способности;
- быстрое освоение новых областей;
- огромное желание работать и развиваться!

Готова рассмотреть различные сферы деятельности.