Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36127231
28 ноября

Старший менеджер по работе с клиентами

60 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
28 лет (16 февраля 1988), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 4 года и 9 месяцев

апрель 2016 — ноябрь 2016
8 месяцев

Главный менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ПАО БИНБАНК, г. Москва.

Консультирование по услугам и банковским продуктам в офисе. Осуществление продаж действующим и новым клиентам. Кросс-продажи. Организация мероприятий по привлечению новых клиентов на обслуживание, продажи и допродажи действующим. Работа с базой внутренних клиентов. Осуществление телефонных продаж. Выполнение плановых показателей. Помощь в обучении новым сотрудникам.

декабрь 2015 — апрель 2016
5 месяцев

Руководитель группы продаж

(Частичная занятость)

ПАО "БИНБАНК", г. Москва.

Ежедневное контролирование и обеспечение выполнения персональных планов сотрудников группы. Организация по привлечению на обслуживание новых клиентов. Увеличение клиентской базы. Осуществление продаж действующим и привлеченным клиентам. Проведение анализа рынка с целью выявления потенциальных клиентов.
Помощь в адаптации и обучение новых сотрудников.
Ежедневное проведение совещаний с сотрудниками.
Выполнение личных плановых показателей.
Разрешение спорных вопросов и конфликтных ситуаций.
Составление и предоставление отчетов для руководства.

октябрь 2012 — апрель 2016
3 года и 7 месяцев

Заместитель руководителя по работе с клиентами

(Полная занятость)

ЗАО Москомприватбанк, г. Москва.

Работа с клиентами в офисе банка, консультирование, продажа и оформление банковских услуг и продуктов. Наставничество, обучение и адаптация новых сотрудников. Помощь в управленческой работе руководителя. Обеспечение и контролирование работы менеджеров, мотивация сотрудников, постановка и соблюдение планов продаж. Выполнение обязанностей руководителя в его отсутствие. Привлечение клиентов юридических лиц и организаций на обслуживание, проведение выездных встреч на территории клиента, презентация услуг. Взаимодействие с первыми лицами компании и ЛПР.

Начально занимаемая должность - менеджер, далее за отличные результаты в работе через пол года повышение до ведущего менеджера и с января 2014 года должность заместителя руководителя по работе с клиентами.

февраль 2012 — август 2012
7 месяцев

Экономист

(Полная занятость)

ООО Городское такси, г. Москва.

Работа в сфере экономического расчета услуг такси для корпоративных клиентов компании. Ежедневные расчеты, выставление счетов клиентам, еженедельное предоставление отчетов руководству, выставление счетов клиентам, работа с дебиторской задолженностью, оформление первичной документации, взаимодействие с другими отделами.

Ключевые навыки
Владение навыком эффективной коммуникации, ведением переговоров (в т.ч. телефонные, деловая переписка), умение выявлять потребности и работать с возражениями, так же выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Опыт работы в продажах, знание техники продаж. Навыки работы с большим объемом информации, сбор, анализ, консолидация. Аналитические способности. Владение программой 1С, MC Office Word, Excel (эл.таблицы, формулы).
Училась

по 2011

Мгэи Уровень образования: Высшее. Факультет: Финансы и кредит. Специальность: Финансовый менеджмент. Форма обучения: Заочная.

по 2008

Чебоксарский химико-механический техникум Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Бухгалтер-экономист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2016

Техника продаж. Учебный центр ПАО"БИНБАНК", г. Москва

2005

Технический английский. Чебоксарский химико-механический техникум, г. Новочебоксарск

Знает и умеет
Английский язык разговорный, итальянский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Ответственная, самостоятельная, инициативная, целеустремленная. Стрессоустойчивость и клиентоориентированность в работе. Считаю, что важнее приносить результаты в работе, которые обеспечат компании возможности для развития и получения прибыли, в сравнении с выполнением работы без эффективности.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %}Р
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36127231 обновлено 28 ноября, 12:50
Старший менеджер по работе с клиентами
60 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 28 лет (16 февраля 1988)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 4 года и 9 месяцев
Главный менеджер по работе с клиентами
8 месяцев
апрель — ноябрь 2016
ПАО БИНБАНК, Москва, полная занятость
Консультирование по услугам и банковским продуктам в офисе. Осуществление продаж действующим и новым клиентам. Кросс-продажи. Организация мероприятий по привлечению новых клиентов на обслуживание, продажи и допродажи действующим. Работа с базой внутренних клиентов. Осуществление телефонных продаж. Выполнение плановых показателей. Помощь в обучении новым сотрудникам.
Руководитель группы продаж
5 месяцев
декабрь 2015 — апрель 2016
ПАО "БИНБАНК", Москва, частичная занятость
Ежедневное контролирование и обеспечение выполнения персональных планов сотрудников группы. Организация по привлечению на обслуживание новых клиентов. Увеличение клиентской базы. Осуществление продаж действующим и привлеченным клиентам. Проведение анализа рынка с целью выявления потенциальных клиентов.
Помощь в адаптации и обучение новых сотрудников.
Ежедневное проведение совещаний с сотрудниками.
Выполнение личных плановых показателей.
Разрешение спорных вопросов и конфликтных ситуаций.
Составление и предоставление отчетов для руководства.
Заместитель руководителя по работе с клиентами
3 года 7 месяцев
октябрь 2012 — апрель 2016
ЗАО Москомприватбанк, Москва, полная занятость
Работа с клиентами в офисе банка, консультирование, продажа и оформление банковских услуг и продуктов. Наставничество, обучение и адаптация новых сотрудников. Помощь в управленческой работе руководителя. Обеспечение и контролирование работы менеджеров, мотивация сотрудников, постановка и соблюдение планов продаж. Выполнение обязанностей руководителя в его отсутствие. Привлечение клиентов юридических лиц и организаций на обслуживание, проведение выездных встреч на территории клиента, презентация услуг. Взаимодействие с первыми лицами компании и ЛПР.

Начально занимаемая должность - менеджер, далее за отличные результаты в работе через пол года повышение до ведущего менеджера и с января 2014 года должность заместителя руководителя по работе с клиентами.
Экономист
7 месяцев
февраль — август 2012
ООО Городское такси, Москва, полная занятость
Работа в сфере экономического расчета услуг такси для корпоративных клиентов компании. Ежедневные расчеты, выставление счетов клиентам, еженедельное предоставление отчетов руководству, выставление счетов клиентам, работа с дебиторской задолженностью, оформление первичной документации, взаимодействие с другими отделами.
Высшее образование
2011
Мгэи
Финансы и кредит
Заочная форма обучения
Финансовый менеджмент
Среднее специальное образование
2008
Чебоксарский химико-механический техникум
Дневная/Очная форма обучения
Бухгалтер-экономист
Курсы
2016
Учебный центр ПАО"БИНБАНК"
Техника продаж
Москва
2005
Чебоксарский химико-механический техникум
Технический английский
Новочебоксарск
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный), итальянский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Владение навыком эффективной коммуникации, ведением переговоров (в т.ч. телефонные, деловая переписка), умение выявлять потребности и работать с возражениями, так же выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Опыт работы в продажах, знание техники продаж. Навыки работы с большим объемом информации, сбор, анализ, консолидация. Аналитические способности. Владение программой 1С, MC Office Word, Excel (эл.таблицы, формулы).
Дополнительные сведения
Ответственная, самостоятельная, инициативная, целеустремленная. Стрессоустойчивость и клиентоориентированность в работе. Считаю, что важнее приносить результаты в работе, которые обеспечат компании возможности для развития и получения прибыли, в сравнении с выполнением работы без эффективности.