Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 34188034
25 февраля

Старший менеджер по работе с клиентами

40 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
54 года (16 мая 1962), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 9 лет и 3 месяца

апрель 2016 — август 2016
5 месяцев

Менеджер

ООО "Издательство Гарант-Пресс", г. Москва.

- переподписка печатных изданий,
- продажа СПС "Актуальная бухгалтерия",
- входящие и исходящие звонки,
- работа с претензиями клиентов,
- выставление счетов и заключение договоров,
- ведение электронной переписки,
- формирование отчетов по проделанной работе,
- работа с электронными базами в MS Excel

август 2013 — март 2016
2 года и 8 месяцев

Старший специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

ООО "Телемаркетинг-групп", г. Москва.

В круг обязанностей входит продажа продуктов издательства при работе с электронной базой клиентов, оформление счетов и договоров. Продажи телефонные. За 2 года выросла от должности специалиста по работе с клиентами до старшего специалиста по работе с клиентами с повышением должностного оклада. Регулярно выполняла и перевыполняла месячный план с получением бонусных процентов. Расширила ассортимент продаваемых продуктов от печатных журналов (до 100 наименований) до электронных систем и образовательных мероприятий.

декабрь 2012 — март 2013
4 месяца

Специалист отдела продаж

(Полная занятость)

ООО "РНПО" Русучприбор", г. Москва.

Производство и продажа учебного оборудования для образовательных учреждений: детсады, школы, техникумы, институты.
Мои обязанности в отделе продаж:
- поддержание и работа с существующей клиентской базой,
- поиск новых клиентов,
- входящие и исходящие телефонные звонки,
- очные встречи с Заказчиками и Поставщиками учебного оборудования
- выставление счетов и договоров,
- поиск заказанного учебного оборудования,
- заказ изготовления учебного оборудования, как в собственной организации,
так и в сторонних организациях,
- отслеживание оплаты счетов и выполнения договорных обязательств,
- организация поставки, монтажа и наладки учебного оборудования,
- пользователь ПК.

ноябрь 2004 — август 2010
5 лет и 10 месяцев

Ведущий специалист

(Полная занятость)

ЗАО "Рендер 3Д", г. Москва.

Основная деятельность организации была разработка проектов по экологии для предприятий Московской области: проекты выбросов загрязняющих веществ в атмосферу и проекты лимитов размещения отходов.
В мои обязанности входило:
- поиск предприятий, которым требуется разработка проектов,
- заключение договора на разработку проектов с 1-ми лицами предприятия,
- изучение технологического процесса на промплощадке предприятия,
- проведение необходимых лабораторных замеров,
- сбор исходных данных для разработки проектов в технологическом отделе предприятия,
- разработка проектов с использованием лабораторных анализов, существующих расчетных методик и компьютерных программ,
- согласование проектов в Госструктарах (Ростехнадзор).

Ключевые навыки
54 года

Профессиональные навыки

Большой опыт работы с людьми.
Умение вести переговоры на любом уровне.
Опыт заключения договоров на очных переговорах.
Опыт телефонных продаж в издательстве.
Работа с постоянными клиентами издательского дома.
Подписка на печатную и электронную продукцию.
Работа с существующей электронной клиентской базой.
Работа с почтой.
Работа по устранению претензий клиентов.
Выявление проблем в производственных процессах и предложение по их решению.
Работа с входящими и исходящими звонками.
Формирование отчетов по проделанной работе.
MS Word, MS Outlook - пользователь;
MS Excel, Word - пользователь;
SAP - пользователь;
Internet - пользователь;
индивидуальная программа фирмы.
Училась

по 1984

Российский химико-технологический университет имени Д.И.Менделеева Уровень образования: Высшее. Факультет: Силикатный. Специальность: Инженер-технолог. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 34188034 обновлено 25 февраля, 14:07
Старший менеджер по работе с клиентами
40 000 Р
Женщина, 54 года (16 мая 1962)
Высшее образование
Москва
Опыт работы 9 лет и 3 месяца
5 месяцев
апрель   — август 2016
ООО "Издательство Гарант-Пресс", Москва
Менеджер
- переподписка печатных изданий,
- продажа СПС "Актуальная бухгалтерия",
- входящие и исходящие звонки,
- работа с претензиями клиентов,
- выставление счетов и заключение договоров,
- ведение электронной переписки,
- формирование отчетов по проделанной работе,
- работа с электронными базами в MS Excel
2 года 8 месяцев
август 2013  — март 2016
ООО "Телемаркетинг-групп", Москва, полная занятость
Старший специалист по работе с клиентами
В круг обязанностей входит продажа продуктов издательства при работе с электронной базой клиентов, оформление счетов и договоров. Продажи телефонные. За 2 года выросла от должности специалиста по работе с клиентами до старшего специалиста по работе с клиентами с повышением должностного оклада. Регулярно выполняла и перевыполняла месячный план с получением бонусных процентов. Расширила ассортимент продаваемых продуктов от печатных журналов (до 100 наименований) до электронных систем и образовательных мероприятий.
4 месяца
декабрь 2012  — март 2013
ООО "РНПО" Русучприбор", Москва, полная занятость
Специалист отдела продаж
Производство и продажа учебного оборудования для образовательных учреждений: детсады, школы, техникумы, институты.
Мои обязанности в отделе продаж:
- поддержание и работа с существующей клиентской базой,
- поиск новых клиентов,
- входящие и исходящие телефонные звонки,
- очные встречи с Заказчиками и Поставщиками учебного оборудования
- выставление счетов и договоров,
- поиск заказанного учебного оборудования,
- заказ изготовления учебного оборудования, как в собственной организации,
так и в сторонних организациях,
- отслеживание оплаты счетов и выполнения договорных обязательств,
- организация поставки, монтажа и наладки учебного оборудования,
- пользователь ПК.
5 лет 10 месяцев
ноябрь 2004  — август 2010
ЗАО "Рендер 3Д", Москва, полная занятость
Ведущий специалист
Основная деятельность организации была разработка проектов по экологии для предприятий Московской области: проекты выбросов загрязняющих веществ в атмосферу и проекты лимитов размещения отходов.
В мои обязанности входило:
- поиск предприятий, которым требуется разработка проектов,
- заключение договора на разработку проектов с 1-ми лицами предприятия,
- изучение технологического процесса на промплощадке предприятия,
- проведение необходимых лабораторных замеров,
- сбор исходных данных для разработки проектов в технологическом отделе предприятия,
- разработка проектов с использованием лабораторных анализов, существующих расчетных методик и компьютерных программ,
- согласование проектов в Госструктарах (Ростехнадзор).
Высшее образование
1984
Российский химико-технологический университет имени Д.И.Менделеева
Силикатный
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-технолог
Навыки и умения
Профессиональные навыки
54 года

Профессиональные навыки

Большой опыт работы с людьми.
Умение вести переговоры на любом уровне.
Опыт заключения договоров на очных переговорах.
Опыт телефонных продаж в издательстве.
Работа с постоянными клиентами издательского дома.
Подписка на печатную и электронную продукцию.
Работа с существующей электронной клиентской базой.
Работа с почтой.
Работа по устранению претензий клиентов.
Выявление проблем в производственных процессах и предложение по их решению.
Работа с входящими и исходящими звонками.
Формирование отчетов по проделанной работе.
MS Word, MS Outlook - пользователь;
MS Excel, Word - пользователь;
SAP - пользователь;
Internet - пользователь;
индивидуальная программа фирмы.