Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 3407097
2 октября 2016

Старший мастер, консультант, Инженер по гарантии

60 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
55 лет (28 сентября 1961), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Москва, ЮВАО, Рязанский пр-т, м. Выхино
Работал
Общий рабочий стаж — 16 лет и 6 месяцев

февраль 2014 — н.в.
3 года и 2 месяца

Заместитель управляющего автосервиса, Инженер по гарантии

"Флайт Авто" официальный дилер "Хонда", г. Москва.

Принятие решения о гарантийности ремонта,
Проверка документации к гарантийному з/н,
Создание гарантийных рекламаций,
Консультирование клиентов по вопросам гарантии производителя,
Отслеживание прихода запасных частей,
Ведение склада гарантийных запасных частей.
Контроль и проведение периодической поверки инструмента и оборудования автосервиса.
Проведение тестирования работников автосервиса.
Контроль и проведение обучения сотрудников автосервиса.

март 2012 — февраль 2014
2 года

Начальник слесарного цеха ТСК

Автомир, г. Москва.

Руководство и планирование работы слесарного цеха автосервиса, ведение сопроводительной и отчётной документации в полном объёме. Опыт работы с корпоративными клиентами, большой опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами.
Работа с претензиями.

октябрь 2010 — март 2012
1 год и 6 месяцев

Заместитель управляющего СТО

(Полная занятость)

ООО "Флайт-Авто", г. Москва.

Контроль за соблюдением технологии ремонта и технического обслуживания автомобилей. Контроль за соблюдением норм и стандартов дилера при обслуживании клиентов. Обучение и тестирование коллектива СТО. Помощь в сложных случаях диагностики и ремонта автомобилей. Ведение сопроводительной и отчётной документации в полном объёме. Заместитель директора СТО.

октябрь 2004 — октябрь 2010
6 лет и 1 месяц

Заместитель директора автосервиса

(Полная занятость)

Аояма Моторс, г. Москва.

Приём а/м в ремонт и тех. обслуживание, выдача а/м из ремонта, ТО, выписка окончательного счёта, работа с программой по поиску а/запчастей, первичная диагностика а/м, ведение сопроводительной и отчётной документации в полном объёме. Руководство и планирование работы слесарного цеха автосервиса, ведение сопроводительной и отчётной документации в полном объёме. Опыт работы с корпоративными клиентами, большой опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами.
Работа с претензиями.

октябрь 2000 — октябрь 2004
4 года и 1 месяц

Сервисный консультант

(Полная занятость)

"СП Бизнес- Кар" Тойота Центр Битца, г. Москва.

Приём а/м в ремонт и тех. обслуживание, выдача а/м из ремонта, ТО, выписка окончательного счёта, работа с программой по поиску а/запчастей, первичная диагностика а/м, ведение сопроводительной и отчётной документации в полном объёме. Опыт работы с корпоративными клиентами, большой опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами

Ключевые навыки
Знание и устройство современных автомобилей, постоянное изучение новых технологий внедренных в современное автомобилестроение. Новые методы организации производства.

Компьютерные навыки:
WORD, EXEL и другие необходимые специализированные программы
Учился

по 1990

Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ) Уровень образования: Высшее. Факультет: ТиАМ. Специальность: Инженер-механик. Форма обучения: Вечерняя.
Курсы и тренинги

2011

Локальный тренер. Хонда Мотор Рус, г. Москва

2003

Сервис эдвайзер по обслуживанию а/м "Тойота". Тойота Мотор Рус, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории B,C
О себе

Ответственность при выполнении возложенных задач, исполнительность, стрессоустойчивость. Отсуствие вредных привычек, быстрая адаптация в новых условиях.
Горные лыжи, прогулки на велосипеде, футбол, чтение.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Инженер по гарантии»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 3407097 обновлено 2 октября 2016, 08:37
Старший мастер, консультант, Инженер по гарантии
60 000 Р
Мужчина, 55 лет (28 сентября 1961)
Высшее образование
женат, есть дети
Москва, Москва, ЮВАО, Рязанский пр-т (м. Выхино)
Опыт работы 16 лет и 6 месяцев
3 года 2 месяца
февраль 2014  — н.в.
"Флайт Авто" официальный дилер "Хонда", Москва
Заместитель управляющего автосервиса, Инженер по гарантии
Принятие решения о гарантийности ремонта,
Проверка документации к гарантийному з/н,
Создание гарантийных рекламаций,
Консультирование клиентов по вопросам гарантии производителя,
Отслеживание прихода запасных частей,
Ведение склада гарантийных запасных частей.
Контроль и проведение периодической поверки инструмента и оборудования автосервиса.
Проведение тестирования работников автосервиса.
Контроль и проведение обучения сотрудников автосервиса.
2 года
март 2012  — февраль 2014
Автомир, Москва
Начальник слесарного цеха ТСК
Руководство и планирование работы слесарного цеха автосервиса, ведение сопроводительной и отчётной документации в полном объёме. Опыт работы с корпоративными клиентами, большой опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами.
Работа с претензиями.
1 год 6 месяцев
октябрь 2010  — март 2012
ООО "Флайт-Авто", Москва, полная занятость
Заместитель управляющего СТО
Контроль за соблюдением технологии ремонта и технического обслуживания автомобилей. Контроль за соблюдением норм и стандартов дилера при обслуживании клиентов. Обучение и тестирование коллектива СТО. Помощь в сложных случаях диагностики и ремонта автомобилей. Ведение сопроводительной и отчётной документации в полном объёме. Заместитель директора СТО.
6 лет 1 месяц
октябрь 2004  — октябрь 2010
Аояма Моторс, Москва, полная занятость
Заместитель директора автосервиса
Приём а/м в ремонт и тех. обслуживание, выдача а/м из ремонта, ТО, выписка окончательного счёта, работа с программой по поиску а/запчастей, первичная диагностика а/м, ведение сопроводительной и отчётной документации в полном объёме. Руководство и планирование работы слесарного цеха автосервиса, ведение сопроводительной и отчётной документации в полном объёме. Опыт работы с корпоративными клиентами, большой опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами.
Работа с претензиями.
4 года 1 месяц
октябрь 2000  — октябрь 2004
"СП Бизнес- Кар" Тойота Центр Битца, Москва, полная занятость
Сервисный консультант
Приём а/м в ремонт и тех. обслуживание, выдача а/м из ремонта, ТО, выписка окончательного счёта, работа с программой по поиску а/запчастей, первичная диагностика а/м, ведение сопроводительной и отчётной документации в полном объёме. Опыт работы с корпоративными клиентами, большой опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами
Высшее образование
1990
Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)
ТиАМ
Вечерняя форма обучения
Инженер-механик
Курсы
2011
Хонда Мотор Рус
Локальный тренер
Москва
2003
Тойота Мотор Рус
Сервис эдвайзер по обслуживанию а/м "Тойота"
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Знание и устройство современных автомобилей, постоянное изучение новых технологий внедренных в современное автомобилестроение. Новые методы организации производства.

Компьютерные навыки:
WORD, EXEL и другие необходимые специализированные программы
Дополнительные сведения
Ответственность при выполнении возложенных задач, исполнительность, стрессоустойчивость. Отсуствие вредных привычек, быстрая адаптация в новых условиях.
Горные лыжи, прогулки на велосипеде, футбол, чтение.