Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36630597Обновлено 26 апреля
В избранные

Старший кладовщик

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 23 года, высшее образование
Москва
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 3 месяца
6 месяцев
сентябрь 2016 — февраль 2017
Территориальный менеджер / Региональный менеджер
ГК "Мобил Элемент", Москва, полная занятость
- Постановка целей и задач торговым точкам;
- Контроль выполнения плана KPI;
- Проведение плановых инвентаризаций;
- Проверка документов Торговых точек;
- Участие в открытие новых торговых точек и киосков обслуживания клиентов;
- Работа в "полях" (разъездного характера);
- Общение с контролирующими органами;
- Ведение отчетности;
- Составления графика работы сотрудников;
- Проведение собеседований с сотрудниками.
5 месяцев
апрель  — август 2016
Старший кладовщик
ООО "Ивестрой", Москва, полная занятость
- Приемка, перемещение материалов и инструмантов со склада
- Распределение материалов и инструментов на складе
- Поддержание чистоты и порядка на складе
- Ведение табеля рабочего времени кладовщиков
- Проверка работоспособности инструментов
- Отчетность перед руководством
11 месяцев
апрель 2015 — февраль 2016
Региональный менеджер/супервайзер
ООО "Быстрозайм Инвестмент", Москва, полная занятость
Организация работы компании и дополнительных офисов (еженедельные выезды в поля) (розничная сеть,  более 25 офисов по Москве и Московской области);
- Контроль за соблюдением сотрудниками регламента;
- Выполнения плана KPI;
- Обучение  сотрудников в полях и в офисе компании на тренингах;
- Составление графиков обучения персонала;
- Управление коллективом более 50 человек,  в том числе супервайзерами по районам Москвы и Московской области;
- Управление работой Call ­ центра (написание скриптов обслуживания клиентов по телефону,  контроль за работой сотрудников) Ведение хозяйственной деятельности компании; Ведение кадрового учета сотрудников (прием,  увольнение,  перемещение,  ведения табеля учета рабочего времени,  ведение и утверждение штатного расписания (супервайзеров));
- Ведение бухгалтерских операций (Банк клиент); Построение команды с нуля (подбор и адаптация персонала);
- Поиск и открытие новых отделений компании;
- Разработка мотиваций и систем премирования сотрудников (совместно с финансовым директором);
- Разработка новых программ кредитования клиентов;
- Разработка новых акционных продуктов; Разработка скриптов  продаж и  обслуживания клиентов в "полях";
- Заключения договоров сотрудничества с первыми лицами компании (партнерство);
- Разработка договоров компании (трудовые договора,  договора займа,  претензионные письма,  исковые заявления)
Разработка пакета по работе с должниками (создание скриптов по работе с должниками для сотрудников; согласовавние графика выезда коллекторов по должникам);
- Разработка новых Бизнес ­ процессов в компании (отчеты,  графики,  новая выгрузка из программы);
- Разработка новой рекламной продукции (флаеры,  листовки,  буклеты)
- Оценка эффективности проведенных маркетенговых акций;
- Презентация новых продуктов компании перед инвесторами;
- Проведение еженедельных собраний с сотрудниками офисов (в Skype);
- Полная отчетность перед генеральным директором;
- Работа с БКИ; ФССП;
- Контактирование с государственными органами,  органами местного самоуправления, рекламными компаниями;
- Проведение проверок и срезов знаний сотрудников;
- Распределение обязанностей между сотрудниками;

За время работы: 
- Увеличилась суммарный итог прибыли на 12%;
- Уменьшился процент просрочки на 20 %;
- Увеличение продаж сотрудников на 12%.
- Открыл более 20 офисов по Москве и Московской области в таких городах, как Лыткарино, Люберцы, Подольск, Чехов, Серпухов, Балашиха.
- Оптимизировал расходы компании на 6%. Введенные мною продукты получили положительные отзывы от клиентов и увеличили клиентский поток в офисах. Получил грамоту от Генерального директора за эффективное построение бизнеса. Введенная мотивация увеличила продажи сотрудников,  уменьшила просрочку.
1 год и 6 месяцев
сентябрь 2013 — февраль 2015
Управляющий дополнительным офисом
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Москва, полная занятость
- Организация работы ДО;
- Осуществление контроля деятельности офиса;
- Решение административно­ -хозяйственных вопросов;
- Подбор персонала;
- Мотивация сотрудников;
- Составление планов продаж на каждого сотрудника;
- Составления графика работы сотрудников;
- Обучение сотрудников продажам и стандартам обслуживания клиентов; 
- Развитие персонала;
 -Помощь сотрудникам; Составление скриптов по обслуживанию и продажам продуктов Банка клиентам (вклады, кредитные карты,  кредиты наличными,  страхование); Продажи банковских продуктов (вклады,  кредитные карты,  кредиты наличными,  все включено,  два в одном; интернет банк);
- Кросс продажа продуктов;
- Продажа страховых продуктов Банка;
- Продажа страховых продуктов Ренесанс Страхование,  Адвосервис
- Непосредственное обслуживание клиентов в клиентском зале;
- Претензионная работа (решение конфликтных ситуаций с клиентами)
- Формирование ежедневных документов и передача их в архив офиса;
- Полная отчетность руководству по всем бизнес процессам отделения;
- Анализ KPI;
- Работа с должниками на ранних этапах (просрочка от 1 до 30 дней);
- Проведение ежедневных собраний с сотрудниками офиса;
- Полная отчетность перед руководством;
- Контроль кассовых операций дополнительного офиса;
- Работа с юридическими лицами (зарплатные проекты);
- Привлечение новых юридических лиц на обслуживание в банке (холодные звонки);
- Работа с VIP- клиентами Банка (вклады,  кредитных карты премиум сегмента, привлечение новых зарплатных клиентов.);
- Проверка  документов для передачи в бэк­-офис банка;
- Проведение презентаций в центральном офисе;
- Проведение инкассаций банкомата ДО;
- Решение конфликтных ситуаций между сотрудниками;
За время работы:
 -Увеличил объем продаж на 25 % (кредиты; кредитные карты;страховые продукты, депозиты)
- Повысил эффективность работы кассиров ­ операционистов;
- ­ Получил грамоту за перевыполнение плана по страховым продуктам. ­
 -Два раза за пол года офис выходил на перевыполнение плана. За что был награжден денежным грандом и грамотой.
1 год
октябрь 2012 — сентябрь 2013
Заместитель управляющего / Старший операционист­кассир
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Москва, полная занятость
- Обслуживание клиентов по счетам,  вкладам,  переводам,  банковским картам;
- Открытие/закрытие операционного дня;
- Продажа банковский и страховых продуктов (ИСЖ,  страхование карт,  КОМБО, финансовая защита);
- Передача отчетности руководству;
- Перекрестная продажа банковских продуктов (кросс ­ продажи);
- Открытие счетов физическим лицам (резидентам / не резидентам).
- Звонки клиентам по горячей и холодной базе (для продажи продуктов банка)
Достижения:
Занял первое место по Дирекции "Москва" по продажам кредитных карт.
5 месяцев
июнь  — октябрь 2012
Кассир-операционист
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", Москва, полная занятость
- Обслуживает клиентов по счетам,  вкладам,  переводам,  банковским картам;
- Продажа банковский и страховых продуктов (ИСЖ,  страхование карт,  КОМБО, финансовая защита);
- Передача отчетности руководству;
- Перекрестная продажа банковских продуктов (кросс ­ продажи);
- Открытие счетов физическим лицам (резидентам / не резидентам);
- Работа с темпокассой. (ПКО;РКО)
1 год и 8 месяцев
июнь 2010 — январь 2012
Старший продавец-кассир
ИП Шаршуков А. В, Пенза, частичная занятость
-  Прием и разгрузка товара (диски,  компьютеры и комплектующие,  мобильные телефоны, модемы)
Продажа товара (диски; компьютеры и комплектующие; мобильные телефоны; модемы) ­; 
- Консультация клиентов; ­
-  Выдача интернет заказов ­ 
- Управление коллективом (5 человек) ­ 
- Проведение инвентаризаций и ревизий.
Высшее образование
2017
Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)
Магистр
Заочная форма обучения
Руководитель предприятием
Курсы
2014
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Работа с возражениями
Москва
2014
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Снежный ком
Москва
2013
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Валютный кассир
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
­Амбициозность; Клиентоориентированность; Организованность; Стрессоустойчивость; Умение работать в режиме многозадачности; Лидерство; Активность; Требовательность; Наблюдательность; Целеустремленность; Высокая работоспособность
Дополнительные сведения
­Опыт организации работы офиса "с нуля",  подбор,  обучения и развития персонала, построения команды. 
­ Знание Diasoft; Quorum. ­ Знание нормативных документов ЦБ РФ,  (знание инструкций 318­П,  136­И,  ФЗ­ - 131, ФЗ­115;) Знание "Закона о защите прав потребителей". ­ Уверенный пользователь ПК: MS Office,  Outlook,  PowerPoint;. Работал в SAP; 1с; CRM - системы 
­ Умение пользоваться ТСД.  Знание основ мерчендайзинга в продуктовом ритейле ­ Хобби – занятие спортом,  чтение классической и профессиональной литературы­ Права категории В. Личный автомобиль (готов использовать в работе).  Логический тип мышления,  умение планировать и расставлять приоритеты,  способность работать автономно и в коллективе,  терпение,  внимательность к деталям, ответственность,  коммуникабельность,  высокая степень восприятия инновационных направлений. Считаю,  что человек постоянно должен совершенствовать и повышать уровень своих знаний и умений. Ответственно отношусь к поставленным передо мной задачам и стремлюсь выполнить до полного достижения поставленной цели. Стараюсь рационально относится к своему рабочему и личному времени с целью эффективного его использования.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Старший кладовщик
50 000 Р
Старший кладовщик, ООО альфа-трейд
Старший кладовщик
35 000 Р
Техник склада, автоцентр Сити
Старший кладовщик
200 резюме
Резюме № 36630597 в открытом доступе Последнее обновление 26 апреля, 08:19

Резюме

Старший кладовщик По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 9 января 1994, 23 года.
Москва
09.2016—02.2017   6 месяцев
Территориальный менеджер / Региональный менеджер
ГК "Мобил Элемент", г. Москва, полная занятость.
- Постановка целей и задач торговым точкам;
- Контроль выполнения плана KPI;
- Проведение плановых инвентаризаций;
- Проверка документов Торговых точек;
- Участие в открытие новых торговых точек и киосков обслуживания клиентов;
- Работа в "полях" (разъездного характера);
- Общение с контролирующими органами;
- Ведение отчетности;
- Составления графика работы сотрудников;
- Проведение собеседований с сотрудниками.
04.2016—08.2016   5 месяцев
Старший кладовщик
ООО "Ивестрой", г. Москва, полная занятость.
- Приемка, перемещение материалов и инструмантов со склада
- Распределение материалов и инструментов на складе
- Поддержание чистоты и порядка на складе
- Ведение табеля рабочего времени кладовщиков
- Проверка работоспособности инструментов
- Отчетность перед руководством
04.2015—02.2016   11 месяцев
Региональный менеджер/супервайзер
ООО "Быстрозайм Инвестмент", г. Москва, полная занятость.
Организация работы компании и дополнительных офисов (еженедельные выезды в поля) (розничная сеть,  более 25 офисов по Москве и Московской области);
- Контроль за соблюдением сотрудниками регламента;
- Выполнения плана KPI;
- Обучение  сотрудников в полях и в офисе компании на тренингах;
- Составление графиков обучения персонала;
- Управление коллективом более 50 человек,  в том числе супервайзерами по районам Москвы и Московской области;
- Управление работой Call ­ центра (написание скриптов обслуживания клиентов по телефону,  контроль за работой сотрудников) Ведение хозяйственной деятельности компании; Ведение кадрового учета сотрудников (прием,  увольнение,  перемещение,  ведения табеля учета рабочего времени,  ведение и утверждение штатного расписания (супервайзеров));
- Ведение бухгалтерских операций (Банк клиент); Построение команды с нуля (подбор и адаптация персонала);
- Поиск и открытие новых отделений компании;
- Разработка мотиваций и систем премирования сотрудников (совместно с финансовым директором);
- Разработка новых программ кредитования клиентов;
- Разработка новых акционных продуктов; Разработка скриптов  продаж и  обслуживания клиентов в "полях";
- Заключения договоров сотрудничества с первыми лицами компании (партнерство);
- Разработка договоров компании (трудовые договора,  договора займа,  претензионные письма,  исковые заявления)
Разработка пакета по работе с должниками (создание скриптов по работе с должниками для сотрудников; согласовавние графика выезда коллекторов по должникам);
- Разработка новых Бизнес ­ процессов в компании (отчеты,  графики,  новая выгрузка из программы);
- Разработка новой рекламной продукции (флаеры,  листовки,  буклеты)
- Оценка эффективности проведенных маркетенговых акций;
- Презентация новых продуктов компании перед инвесторами;
- Проведение еженедельных собраний с сотрудниками офисов (в Skype);
- Полная отчетность перед генеральным директором;
- Работа с БКИ; ФССП;
- Контактирование с государственными органами,  органами местного самоуправления, рекламными компаниями;
- Проведение проверок и срезов знаний сотрудников;
- Распределение обязанностей между сотрудниками;

За время работы: 
- Увеличилась суммарный итог прибыли на 12%;
- Уменьшился процент просрочки на 20 %;
- Увеличение продаж сотрудников на 12%.
- Открыл более 20 офисов по Москве и Московской области в таких городах, как Лыткарино, Люберцы, Подольск, Чехов, Серпухов, Балашиха.
- Оптимизировал расходы компании на 6%. Введенные мною продукты получили положительные отзывы от клиентов и увеличили клиентский поток в офисах. Получил грамоту от Генерального директора за эффективное построение бизнеса. Введенная мотивация увеличила продажи сотрудников,  уменьшила просрочку.
09.2013—02.2015   1 год 6 месяцев
Управляющий дополнительным офисом
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", г. Москва, полная занятость.
- Организация работы ДО;
- Осуществление контроля деятельности офиса;
- Решение административно­ -хозяйственных вопросов;
- Подбор персонала;
- Мотивация сотрудников;
- Составление планов продаж на каждого сотрудника;
- Составления графика работы сотрудников;
- Обучение сотрудников продажам и стандартам обслуживания клиентов; 
- Развитие персонала;
 -Помощь сотрудникам; Составление скриптов по обслуживанию и продажам продуктов Банка клиентам (вклады, кредитные карты,  кредиты наличными,  страхование); Продажи банковских продуктов (вклады,  кредитные карты,  кредиты наличными,  все включено,  два в одном; интернет банк);
- Кросс продажа продуктов;
- Продажа страховых продуктов Банка;
- Продажа страховых продуктов Ренесанс Страхование,  Адвосервис
- Непосредственное обслуживание клиентов в клиентском зале;
- Претензионная работа (решение конфликтных ситуаций с клиентами)
- Формирование ежедневных документов и передача их в архив офиса;
- Полная отчетность руководству по всем бизнес процессам отделения;
- Анализ KPI;
- Работа с должниками на ранних этапах (просрочка от 1 до 30 дней);
- Проведение ежедневных собраний с сотрудниками офиса;
- Полная отчетность перед руководством;
- Контроль кассовых операций дополнительного офиса;
- Работа с юридическими лицами (зарплатные проекты);
- Привлечение новых юридических лиц на обслуживание в банке (холодные звонки);
- Работа с VIP- клиентами Банка (вклады,  кредитных карты премиум сегмента, привлечение новых зарплатных клиентов.);
- Проверка  документов для передачи в бэк­-офис банка;
- Проведение презентаций в центральном офисе;
- Проведение инкассаций банкомата ДО;
- Решение конфликтных ситуаций между сотрудниками;
За время работы:
 -Увеличил объем продаж на 25 % (кредиты; кредитные карты;страховые продукты, депозиты)
- Повысил эффективность работы кассиров ­ операционистов;
- ­ Получил грамоту за перевыполнение плана по страховым продуктам. ­
 -Два раза за пол года офис выходил на перевыполнение плана. За что был награжден денежным грандом и грамотой.
10.2012—09.2013   1 год
Заместитель управляющего / Старший операционист­кассир
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", г. Москва, полная занятость.
- Обслуживание клиентов по счетам,  вкладам,  переводам,  банковским картам;
- Открытие/закрытие операционного дня;
- Продажа банковский и страховых продуктов (ИСЖ,  страхование карт,  КОМБО, финансовая защита);
- Передача отчетности руководству;
- Перекрестная продажа банковских продуктов (кросс ­ продажи);
- Открытие счетов физическим лицам (резидентам / не резидентам).
- Звонки клиентам по горячей и холодной базе (для продажи продуктов банка)
Достижения:
Занял первое место по Дирекции "Москва" по продажам кредитных карт.
06.2012—10.2012   5 месяцев
Кассир-операционист
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", г. Москва, полная занятость.
- Обслуживает клиентов по счетам,  вкладам,  переводам,  банковским картам;
- Продажа банковский и страховых продуктов (ИСЖ,  страхование карт,  КОМБО, финансовая защита);
- Передача отчетности руководству;
- Перекрестная продажа банковских продуктов (кросс ­ продажи);
- Открытие счетов физическим лицам (резидентам / не резидентам);
- Работа с темпокассой. (ПКО;РКО)
06.2010—01.2012   1 год 8 месяцев
Старший продавец-кассир
ИП Шаршуков А. В, г. Пенза, частичная занятость.
-  Прием и разгрузка товара (диски,  компьютеры и комплектующие,  мобильные телефоны, модемы)
Продажа товара (диски; компьютеры и комплектующие; мобильные телефоны; модемы) ­; 
- Консультация клиентов; ­
-  Выдача интернет заказов ­ 
- Управление коллективом (5 человек) ­ 
- Проведение инвентаризаций и ревизий.
Высшее (магистр)
2017
Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)
Заочная форма обучения
Специальность: Руководитель предприятием
Курсы и тренинги
2014
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Работа с возражениями
Москва
2014
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Снежный ком
Москва
2013
ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
Валютный кассир
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
немецкий (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
­Амбициозность; Клиентоориентированность; Организованность; Стрессоустойчивость; Умение работать в режиме многозадачности; Лидерство; Активность; Требовательность; Наблюдательность; Целеустремленность; Высокая работоспособность
Дополнительные сведения
­Опыт организации работы офиса "с нуля",  подбор,  обучения и развития персонала, построения команды. 
­ Знание Diasoft; Quorum. ­ Знание нормативных документов ЦБ РФ,  (знание инструкций 318­П,  136­И,  ФЗ­ - 131, ФЗ­115;) Знание "Закона о защите прав потребителей". ­ Уверенный пользователь ПК: MS Office,  Outlook,  PowerPoint;. Работал в SAP; 1с; CRM - системы 
­ Умение пользоваться ТСД.  Знание основ мерчендайзинга в продуктовом ритейле ­ Хобби – занятие спортом,  чтение классической и профессиональной литературы­ Права категории В. Личный автомобиль (готов использовать в работе).  Логический тип мышления,  умение планировать и расставлять приоритеты,  способность работать автономно и в коллективе,  терпение,  внимательность к деталям, ответственность,  коммуникабельность,  высокая степень восприятия инновационных направлений. Считаю,  что человек постоянно должен совершенствовать и повышать уровень своих знаний и умений. Ответственно отношусь к поставленным передо мной задачам и стремлюсь выполнить до полного достижения поставленной цели. Стараюсь рационально относится к своему рабочему и личному времени с целью эффективного его использования.