Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32256072
19 августа 2016

Старший администратор медицинского центра / менеджер по работе с клиентами / управляющий

50 000 руб.
не имеет значения
на территории работодателя
46 лет (17 ноября 1970), женский, высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Юао, м. Южная, м. Пражская, м. Улица Академика Янгеля
Не готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 16 лет и 3 месяца

май 2016 — н.в.
9 месяцев

Старший администратор отдела продаж

(Полная занятость)

ЦМРТ "Петроградский", г. ГМосква.

январь 2016 — март 2016
3 месяца

Менеджер отдела госпитализации

(Полная занятость)

ПАО "К+31", г. Москва.

- оформление на госпитализацию пациентов, сопровождение пациентов до стационара
- работа со страховыми компаниями и другими юр.лицами, имеющими договорные отношения с клиникой
- обработка поступающих заявок на госпитализацию, гарантийных писем и направлений
- калькуляция стоимости условий госпитализации (стоимость оперативного лечения, предоперационного обследования, условий госпитализации, восстановительного лечения и т.д.)
- информирование пациентов по телефону о перечне и стоимости амбулаторных и госпитальных услуг
- планирование размещения плановых пациентов в стационаре в зависимости от времени поступления, операционного плана, предварительного диагноза, комфортабельности палат и т.д.ф
- согласование оказываемых пациентам услуг с медицинским персоналом - зав. отделениями, врачами стационара и поликлиники, средним и младшим мед. персоналом

май 2013 — октябрь 2015
2 года и 6 месяцев

Управляющий сети медицинских центров

(Полная занятость)

ООО "А-Линия", г. Москва.

1. Ресепшн (три многопрофильных мед.центра, два из них - организация работы "с нуля")
- контроль трудовой и исполнительной дисциплины
- организация рабочего места администраторов
- поиск новых администраторов, их обучение и ротация
- разработка, внедрение и контроль исполнения различных инструкций, сервисных стандартов, алгоритмов работы и т.п., а так же документооборота между администраторами, медсестрами и врачами
- анализ и исправление недостатков работы администраторов (в т.ч. разборка и урегулирование конфликтных ситуаций, жалоб)
- анализ записи на прием к специалистам (временная оптимизация, отзывы о качестве обслуживания, отказы от приемов)
- проведение опросов и анкетирований пациентов и их анализ
- проверка ведения документации, отчетности и учета в части ресепшн
- составление ежемесячных графиков работы и графика отпусков администраторов
- расчет заработной платы администраторов

2.
- составление, анализ и корректировка прайсов
- корректировка информации на сайте (прайсы, информация о врачах, акции и т.п.)
- контроль организации рабочих мест врачей
- составление и корректировка графика работы врачей с расчетом ставок
- работа с вакансиями врачей
- складской учет (в части канцтоваров)
- работа с Малым Бизнесом Москвы: подготовка документов (за искл. бухгалтерских) для получения субсидий
- составление, заключение, ведение договоров: предрейсовые осмотры, годовые программы обслуживания (в т.ч. для сотрудников), ведение беременности и т.д.
- ДМС
- работа с партнерами (агентские договора и т.п.) - РЕМСИ, Магнетом, ФГБУ ФНКЦ ФМБА, ГП №170, 61, 52
- закупка и ремонт мед.оборудования

-

октябрь 2008 — апрель 2013
4 года и 7 месяцев

Старший администратор медицинского центра

(Полная занятость)

ООО "А-Линия", г. Москва.

Прием и регистрация входящих телефонных звонков, презентация услуг, сопровождение пациентов, составление предварителього плана обследования пациентов, решение конфликтных ситуаций, решение организационных вопросов, составление графика работы адм. и мед.персонала, организационная работа с мед. лабораториями, обучение адм.персонала

октябрь 1992 — ноябрь 2000
8 лет и 2 месяца

Ведущий экономист

(Полная занятость)

банковская сфера, г. Москва.

Бухгалтер-операционист, экономист 2 кат, экономист 1 кат, ведущий экономист кредитного управления

Училась

по 1993

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Экономическая информатика и асу. Специальность: Экономист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32256072 обновлено 19 августа 2016, 11:11
Старший администратор медицинского центра / менеджер по работе с клиентами / управляющий
50 000 Р, не готова к командировкам, работа на территории работодателя
Женщина, 46 лет (17 ноября 1970)
Не замужем, есть дети
Москва, Юао (м. Южная, м. Пражская, м. Улица Академика Янгеля)
Опыт работы 16 лет и 3 месяца
Старший администратор отдела продаж
9 месяцев
май 2016  — н.в.
ЦМРТ "Петроградский", ГМосква, полная занятость
Менеджер отдела госпитализации
3 месяца
январь   — март 2016
ПАО "К+31", Москва, полная занятость
- оформление на госпитализацию пациентов, сопровождение пациентов до стационара
- работа со страховыми компаниями и другими юр.лицами, имеющими договорные отношения с клиникой
- обработка поступающих заявок на госпитализацию, гарантийных писем и направлений
- калькуляция стоимости условий госпитализации (стоимость оперативного лечения, предоперационного обследования, условий госпитализации, восстановительного лечения и т.д.)
- информирование пациентов по телефону о перечне и стоимости амбулаторных и госпитальных услуг
- планирование размещения плановых пациентов в стационаре в зависимости от времени поступления, операционного плана, предварительного диагноза, комфортабельности палат и т.д.ф
- согласование оказываемых пациентам услуг с медицинским персоналом - зав. отделениями, врачами стационара и поликлиники, средним и младшим мед. персоналом
Управляющий сети медицинских центров
2 года 6 месяцев
май 2013  — октябрь 2015
ООО "А-Линия", Москва, полная занятость
1. Ресепшн (три многопрофильных мед.центра, два из них - организация работы "с нуля")
- контроль трудовой и исполнительной дисциплины
- организация рабочего места администраторов
- поиск новых администраторов, их обучение и ротация
- разработка, внедрение и контроль исполнения различных инструкций, сервисных стандартов, алгоритмов работы и т.п., а так же документооборота между администраторами, медсестрами и врачами
- анализ и исправление недостатков работы администраторов (в т.ч. разборка и урегулирование конфликтных ситуаций, жалоб)
- анализ записи на прием к специалистам (временная оптимизация, отзывы о качестве обслуживания, отказы от приемов)
- проведение опросов и анкетирований пациентов и их анализ
- проверка ведения документации, отчетности и учета в части ресепшн
- составление ежемесячных графиков работы и графика отпусков администраторов
- расчет заработной платы администраторов

2.
- составление, анализ и корректировка прайсов
- корректировка информации на сайте (прайсы, информация о врачах, акции и т.п.)
- контроль организации рабочих мест врачей
- составление и корректировка графика работы врачей с расчетом ставок
- работа с вакансиями врачей
- складской учет (в части канцтоваров)
- работа с Малым Бизнесом Москвы: подготовка документов (за искл. бухгалтерских) для получения субсидий
- составление, заключение, ведение договоров: предрейсовые осмотры, годовые программы обслуживания (в т.ч. для сотрудников), ведение беременности и т.д.
- ДМС
- работа с партнерами (агентские договора и т.п.) - РЕМСИ, Магнетом, ФГБУ ФНКЦ ФМБА, ГП №170, 61, 52
- закупка и ремонт мед.оборудования

-
Старший администратор медицинского центра
4 года 7 месяцев
октябрь 2008  — апрель 2013
ООО "А-Линия", Москва, полная занятость
Прием и регистрация входящих телефонных звонков, презентация услуг, сопровождение пациентов, составление предварителього плана обследования пациентов, решение конфликтных ситуаций, решение организационных вопросов, составление графика работы адм. и мед.персонала, организационная работа с мед. лабораториями, обучение адм.персонала
Ведущий экономист
8 лет 2 месяца
октябрь 1992  — ноябрь 2000
банковская сфера, Москва, полная занятость
Бухгалтер-операционист, экономист 2 кат, экономист 1 кат, ведущий экономист кредитного управления
Высшее образование
1993
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Экономическая информатика и асу
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).