- Организация работы салонов с нуля
- Обеспечение выполнения ежемесячного плана продаж
- Организация работы вспомогательных служб (уборка, технические службы)
- Заказ оборудования, расходных и косметических материалов для салона, работа с поставщиками, контроль расхода косметических средств в салоне
- Организация работы персонала и ведение отчетной документации
- Обеспечение высокого уровня лояльности клиентов

1 год и 2 месяца
сентябрь 2012 — октябрь 2013

Администратор спа салона

ВАЙ ТАЙ ГОЛД, Москва, полная занятость

- Встреча и консультирование клиентов, продажа услуг, организация закупок, ведение финансовой отчетности
- Нормы делового общения по телефону
- Навыки разрешения конфликтных ситуаций
- Работа с базами данных
- Контроль качества обслуживания и стандартов работы
- Увеличение выручки салона на 25%, открытие нового салона с нуля, вывод его на высокий показатель окупаемости

2 года и 8 месяцев
сентябрь 2009 — апрель 2012

Репетитор по английскому языку

Частная практика в качестве репетитора английского языка, Москва, частичная занятость

- Обучение с нуля, начального и среднего уровней
- Помощь в рамках программы школы по английскому
- Фонетика, лексика, грамматика английского языка, разговорный английский

4 месяца
сентябрь — декабрь 2011

Оператор call-центра

МГТС, Москва, частичная занятость

- Предоставление справочно-информационных услуг по сервисам "09" и "009";
- Прием и обработка входящих звонков, консультация, еженедельная отчетность по звонкам

Ключевые навыки
Умение эффективно работать с большим массивом информационной базы в электронном виде, навыки телефонного этикета, выход из конфликтных ситуаций, максимальное сокращение времени предоставления ответов абонентам.

Высшее образование

2013

Московский Государственный Открытый Университет (им. Черномырдина)

Лингвистики и межкультурной коммуникации

Дневная/Очная форма обучения

Перевод и переводоведение

Навыки и умения

Иностранные языки

Английский (свободно владею), французский (базовый), испанский (базовый).

Профессиональные навыки

Общая эрудиция, коммуникабельность, умение и желание много и эффективно работать, высокая мотивация, PC – опытный пользователь MS Office (Excel, Outlook, Word, Paint и т.д.)

Дополнительные сведения

Занимаюсь спортом. Без вредных привычек.
Энергичная, ответственная, уравновешенная, трудолюбивая, хорошая память, легко и с удовольствием осваиваю новое, грамотная речь, приятный голос.

https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Административная работа, секретариат, АХО

Секретариат, ресепшн, офис-менеджмент

Другие резюме

Администратор

{% dialog.title %} {% dialog.price %}

Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.

Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты

На вашем счете недостаточно средств
Выберите способ оплаты

Оплата картой WebMoney
Яндекс.Деньги Qiwi

Оплатить со счета мобильного

Билайн МТС Мегафон Теле2 HCC Utel

Идет процесс оплаты...

На вашем счете сейчас {% dialog.account %} ,
будет списано {% dialog.price %}

Подтвердить

Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.

Возврат денег за покупку невозможен

Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.

Хочешь машину
как у соседа?