50161891Обновлено 2 мартаБыл(а) больше месяца назад


Работа в Москве / Резюме / Продажи / Медицинская сестра старшая
45 лет (родилась 25 января 1976), высшее образование
Химки
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта доступны только авторизованным работодателям
Показать контакты

Старшая медицинская сестра, Помощник косметолога, Руководитель Call-центра

Полная занятость, готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 22 года и 1 месяц

    • Август 1997 – август 2019
    • 22 года и 1 месяц

    Руководитель информационно-справочной службы

    ФГБУ "НМИЦ ТО им. Н.Н.Приорова" МЗ РФ, Москва
    Лечебно-профилактические учреждения, Клинические исследования

    Обязанности:

    С 1997 по 1999 годы работала процедурной медсестрой, С 2000 по 2006 годы работала старшей медсестрой в отделении последствий травм опорно-двигательной системы и гнойный осложнений, С 2007 по 2014 годы работала с ВИП-персонами медицинской сестрой в палатах повышенной комфортности, С 2015 года по август 2019 года работала руководителем контактного центра ФГБУ «НМИЦ ТО им. Н. Н. Приорова» МЗ РФ Должностные обязанности на предыдущем месте работы: обучение диспетчеров алгоритму ответа абонентам, составление графика работы, ведение табеля учёта рабочего времени, составление статистики по результатам KPI, контроль за качеством предоставляемой информациин, контроль записи на приём к врачам по профилю, формирование эффективных скриптов, работа в CRM - системе, работа с претензиями. В 2010 году награждена Почётной грамотой МЗ и социального развития РФ

Знания и навыки

Дополнительные сведения:

Поставив перед собой цель всегда можно добиться результата! Смотрите на жизнь позитивнее! Если Вас что-то не устраивает - действуйте, меняйтесь!????

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Смотрите также резюме

Илюстрация пробной вакансии
Разместите бесплатно пробную вакансию и получите первые отклики
Разместить вакансию