Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32817426
8 ноября 2016

Специалист урегулирования убытков

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
23 года (19 ноября 1993), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 3 года и 6 месяцев

май 2016 — октябрь 2016
6 месяцев

Специалист управления андеррайтинга и перестрахования

(Полная занятость)

Абсолют Страхование, г. Москва.

Помощь андеррайтеру по личным видам страхования; расчет котировок договоров страхования
НС, ДМС, ВЗР; создание калькулятора ДМС.

февраль 2016 — март 2016
2 месяца

Специалист дирекции №2 ДМС

(Полная занятость)

Альфастрахование, г. Москва.

Составление договоров страхования, выверка списка ЛПУ, общение с клиентами

октябрь 2014 — декабрь 2015
1 год и 3 месяца

Специалист группы клиентского сервиса

ООО СК КАРДИФ, г. Москва.

Рассмотрение заявлений об убытках;
регистрация страховых случаев в информационной системе;
анализ получаемых в процессе урегулирования убытков документов;
формирование выплатных дел;
ведение деловой переписки по тематике урегулирования убытков;
рассмотрение выплатных дел;
принятие предварительного решения о выплате/отказе/направление в сервисный центр;
рассмотрение и урегулирование претензий, написание ответов клиентам;
общение с сервисными центрами;
восстановление утраченных договоров страхования;
обучение новых сотрудников.

март 2013 — сентябрь 2014
1 год и 7 месяцев

Специалист сопровождения страховых событий

СОАО Национальная страховая группа, г. Москва.

Консультирование клиентов по продуктам и программам компании;
Прием и обработка обращений при наступлении страхового события;
Взаимодействие с экспертами Центра Урегулирования Убытков для скорейшего решения вопросов клиентов;
Занесение информации в БД по всем типам обращений клиентов;
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
Ведение статистики;
Обучение новых сотрудников;
Предоставление отчетности для руководства.

Ключевые навыки
Занятия в свободное время: литература (научно-фантастическая), кино, люблю путешествовать, познавать мир. Хорошо владею компьютером и постоянно изучаю новые программы. В данный момент изучаю английский язык.
Личные качества: коммуникабельность, умение работать в команде, обучаемость, трудолюбие, креативность, целеустремленность, энергичность, аналитический склад ума, я креативный человек и люблю привносить свои идеи.
Я не люблю сидеть без дела. Свою первую работу я нашла в 16 лет. Я работала промоутером в течении 2-х лет. Я работала на таких проектах как консультирование, дегустация, семплинг. Я считаю, что данный опыт научил меня свободно общаться с клиентами.
Мои ключевые навыки: Деловая коммуникация, работа с документами, работа с базами данных, умение работать в коллективе, работа с претензиями, пользователь ПК, работа с большим объемом информации, консультирование, работа с жалобами клиентов, урегулирование конфликтов, MS Office, Navision, креативность, страховая документация, организаторские навыки, клиентоориентированность.
Училась

по 2017

Финансовый университет при Правительстве РФ Уровень образования: Высшее (бакалавр). Факультет: Заочный факультете экономики. Специальность: Финансы и кредит. Форма обучения: Заочная.

по 2013

Московский промышленно-экономический колледж Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Страховое дело. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Специалист»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32817426 обновлено 8 ноября 2016, 12:26
Специалист урегулирования убытков
По договоренности
Женщина, 23 года (19 ноября 1993)
Москва
Опыт работы 3 года и 6 месяцев
Специалист управления андеррайтинга и перестрахования
6 месяцев
май   — октябрь 2016
Абсолют Страхование, Москва, полная занятость
Помощь андеррайтеру по личным видам страхования; расчет котировок договоров страхования
НС, ДМС, ВЗР; создание калькулятора ДМС.
Специалист дирекции №2 ДМС
2 месяца
февраль   — март 2016
Альфастрахование, Москва, полная занятость
Составление договоров страхования, выверка списка ЛПУ, общение с клиентами
Специалист группы клиентского сервиса
1 год 3 месяца
октябрь 2014  — декабрь 2015
ООО СК КАРДИФ, Москва
Рассмотрение заявлений об убытках;
регистрация страховых случаев в информационной системе;
анализ получаемых в процессе урегулирования убытков документов;
формирование выплатных дел;
ведение деловой переписки по тематике урегулирования убытков;
рассмотрение выплатных дел;
принятие предварительного решения о выплате/отказе/направление в сервисный центр;
рассмотрение и урегулирование претензий, написание ответов клиентам;
общение с сервисными центрами;
восстановление утраченных договоров страхования;
обучение новых сотрудников.
Специалист сопровождения страховых событий
1 год 7 месяцев
март 2013  — сентябрь 2014
СОАО Национальная страховая группа, Москва
Консультирование клиентов по продуктам и программам компании;
Прием и обработка обращений при наступлении страхового события;
Взаимодействие с экспертами Центра Урегулирования Убытков для скорейшего решения вопросов клиентов;
Занесение информации в БД по всем типам обращений клиентов;
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;
Ведение статистики;
Обучение новых сотрудников;
Предоставление отчетности для руководства.
Высшее образование
2017
Финансовый университет при Правительстве РФ
Бакалавр
Заочный факультете экономики
Заочная форма обучения
Финансы и кредит
Среднее специальное образование
2013
Московский промышленно-экономический колледж
Дневная/Очная форма обучения
Страховое дело
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Занятия в свободное время: литература (научно-фантастическая), кино, люблю путешествовать, познавать мир. Хорошо владею компьютером и постоянно изучаю новые программы. В данный момент изучаю английский язык.
Личные качества: коммуникабельность, умение работать в команде, обучаемость, трудолюбие, креативность, целеустремленность, энергичность, аналитический склад ума, я креативный человек и люблю привносить свои идеи.
Я не люблю сидеть без дела. Свою первую работу я нашла в 16 лет. Я работала промоутером в течении 2-х лет. Я работала на таких проектах как консультирование, дегустация, семплинг. Я считаю, что данный опыт научил меня свободно общаться с клиентами.
Мои ключевые навыки: Деловая коммуникация, работа с документами, работа с базами данных, умение работать в коллективе, работа с претензиями, пользователь ПК, работа с большим объемом информации, консультирование, работа с жалобами клиентов, урегулирование конфликтов, MS Office, Navision, креативность, страховая документация, организаторские навыки, клиентоориентированность.