46821008Обновлено 17 октябряБыл(а) на этой неделе


Работа в Москве / Резюме / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки
21 год (родился 15 ноября 1997)
Москва, Отрадное, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист технической поддержки

полная занятость, готов к командировкам
40 000

Опыт работы 1 год и 5 месяцев

    • май 2018 – сентябрь 2019
    • 1 год и 5 месяцев

    Специалист по сопровождению торгов (АСТГОЗ)

    ООО "Атмис групп"

    Обязанности:

    - качественное обслуживание клиентов - оперативный прием входящих звонков - консультации по продуктам компании - подключение/отключение услуг - дополнительные продажи услуг - регистрация всех обращений - сопровождение заказа - ведение базы абонентов - решение различных конфликтных ситуаций - составление жалоб - соблюдение всех показателей - исходящий обзвон

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

1С программирование, MS Office, MS Outlook, опытный пользователь ПК, навык решения конфликтных ситуаций, навык телефонных переговоров, грамотно поставленная речь, хорошая дикция, умение работать в команде, опыт работы с людьми, умение проявлять тактичность и толерантность, умение расположить к себе доверие клиентов

Дополнительные сведения:

Умею управлять разговором, приятный голос, могу сглаживать конфликты, решать любые сложные ситуации, принести прибыль компании, оставив довольными абонентов. Грамотный и ответственный человек, а это означает, что все клиенты останутся довольны качеством моей работы.