Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35513577Обновлено 12 августа 2016
В избранные

Специалист технической поддержки

По договоренности
Муж., 25 лет (5 апреля 1992), высшее образование, не женат, детей нет
Москва, готов к переезду
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 1 год и 10 месяцев
9 месяцев
октябрь 2015 — июнь 2016
Помощник менеджера по закупкам
Hors Technology, Москва
Аналитика, прогнозирование и обеспечение складского запаса серверных комплектующих. Обеспечение своевременного товарооборота продукции. Работа с имеющимся пулом иностранных и отечественных поставщиков (Европа, США, Китай, Россия), поиск и привлечение новых поставщиков для заключения выгодных контрактов. Подготовка и заключение договоров, заказов, спецификаций с внутренними и внешними поставщиками. Контроль за статусом поставок и платежей на всех стадиях ведения сделки. Поиск, привлечение и развитие новых перспективных товарных групп. Расширение линейки закупаемой продукции и получение дополнительных скидок на текущие закупки. Работа с такими брендами, как HP, IBM, Dell, NetApp, Sun, Cisco.
1 год и 1 месяц
сентябрь 2014 — сентябрь 2015
Специалист технической поддержки иностранных пользователей
Mail.ru, Воронеж
Внутри игровая поддержка российских и иностранных пользователей, помощь в решении игровых проблем, борьба с нарушителями игровых правил, абонентское обслуживание и информирование, улучшение качества поддержки по различным категориям, разработка и внедрение методик оперативного реагирования на внешние запросы пользователей.

Выполнение тасков посредством программы JIRA, обработка тикетов посредством программ: MRGS, SD, Kayako

За год работы улучшил общее качество иностранной технической поддержки компании Mail.ru, путем введения новых методик ответа иностранным пользователям.

Имеются рекомендации с данного места работы.
Высшее образование
2014
Орловский государственный университет
Иностранных языков
Дневная/Очная форма обучения
Лингвист-переводчик
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею), немецкий (технический).
Профессиональные навыки
• Опытный пользователь PC. Знание программ 1С8, Microsoft Office, Adobe Photoshop, Sony Vegas
• Навыки ABC и XYZ анализа
• Работа в команде, нацеленность на результат, способность мыслить на перспективу, способность принимать решения в нестандартных ситуациях, способность качественно и в установленные сроки выполнять порученные задания.
Дополнительные сведения
Личные качества
Целеустремленность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист технической поддержки клиентов
35 000 Р
Специалист технической поддержки, UCom LLC
Специалист по технической поддержке
28 000 Р
Специалист по обслуживанию, ООО "Мобилюкс"
Специалист технической поддержки, helpdesk, специалист по IT
23 000 Р
Помочник Seo - оптимизатора, ООО "Интернед"
60 резюме
Резюме № 35513577 в открытом доступе Последнее обновление 12 августа 2016, 14:59

Резюме

Специалист технической поддержки По договоренности
Дата рождения: 5 апреля 1992, 25 лет. Не женат, детей нет, гражданство Россия.
Москва, готов к переезду
10.2015—06.2016   9 месяцев
Помощник менеджера по закупкам
Hors Technology, г. Москва.
Аналитика, прогнозирование и обеспечение складского запаса серверных комплектующих. Обеспечение своевременного товарооборота продукции. Работа с имеющимся пулом иностранных и отечественных поставщиков (Европа, США, Китай, Россия), поиск и привлечение новых поставщиков для заключения выгодных контрактов. Подготовка и заключение договоров, заказов, спецификаций с внутренними и внешними поставщиками. Контроль за статусом поставок и платежей на всех стадиях ведения сделки. Поиск, привлечение и развитие новых перспективных товарных групп. Расширение линейки закупаемой продукции и получение дополнительных скидок на текущие закупки. Работа с такими брендами, как HP, IBM, Dell, NetApp, Sun, Cisco.
09.2014—09.2015   1 год 1 месяц
Специалист технической поддержки иностранных пользователей
Mail.ru, г. Воронеж.
Внутри игровая поддержка российских и иностранных пользователей, помощь в решении игровых проблем, борьба с нарушителями игровых правил, абонентское обслуживание и информирование, улучшение качества поддержки по различным категориям, разработка и внедрение методик оперативного реагирования на внешние запросы пользователей.

Выполнение тасков посредством программы JIRA, обработка тикетов посредством программ: MRGS, SD, Kayako

За год работы улучшил общее качество иностранной технической поддержки компании Mail.ru, путем введения новых методик ответа иностранным пользователям.

Имеются рекомендации с данного места работы.
Высшее
2014
Орловский государственный университет
Факультет: Иностранных языков
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Лингвист-переводчик
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (свободно владею),
немецкий (технический).
Профессиональные навыки
• Опытный пользователь PC. Знание программ 1С8, Microsoft Office, Adobe Photoshop, Sony Vegas
• Навыки ABC и XYZ анализа
• Работа в команде, нацеленность на результат, способность мыслить на перспективу, способность принимать решения в нестандартных ситуациях, способность качественно и в установленные сроки выполнять порученные задания.
Дополнительные сведения
Личные качества
Целеустремленность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость.