Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32609060
20 апреля

Специалист технической поддержки

45 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
28 лет (24 апреля 1988), мужской, среднее специальное образование, не женат, есть дети
Москва
Готов к командировкам
Работал
Общий рабочий стаж — 6 лет и 11 месяцев

ноябрь 2015 — декабрь 2016
1 год и 2 месяца

Инженер технической поддержки

(Полная занятость)

ГБОУ ДО ДЮЦ "Виктория", г. Москва.

Участие в процессе закупок по Федеральному закону № 44-ФЗ в соответствии с регламентом организации;
Заполнение плана - графика закупок на основании потребностей;
Информирование участников процесса о закупке;
Формирование спецификации на закупку;
Подготовка информации для внесения закупки в план – график (краткие характеристики);
Формирование технического задания;
Согласование и защита технического задания;
Формирование ответов на запросы;
Проверка первых частей заявок на соответствие ТЗ;
Проверка полученного товара на соответствие техническому заданию;
Участие в процессе формирования регламентной документации. Установка ПО на рабочие станции пользователей и серверное оборудование;
Настройка и мониторинг серверной системы;
Обеспечение интеграции ПО на файл-серверах, и на рабочих станциях пользователей;
Обеспечение безотказной работы серверного и периферийного оборудования, рабочих станций пользователей;
Регистрация новых пользователей в системе;
Обучение пользователей работе с сетевыми ресурсами, офисным ПО;
Решение вопросов связанные с работой используемого оборудования;
Написание инструкции по работе с программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей;
Обеспечение работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.
Осуществление мониторинга сети, разработка предложений по развитию инфраструктуры сети;
Монтаж СКС;
Восполнение запасных частей и расходных материалов, организация их получения (приобретение) и учет.

июнь 2015 — сентябрь 2015
4 месяца

Специалист технического отдела

(Полная занятость)

ФГБУ РФИ Минприроды России, г. Москва.

- Участие в процессе закупок по Федеральному закону № 44-ФЗ в соответствии с регламентом организации;
- Заполнение плана - графика закупок на основании потребностей;
- Информирование участников процесса о закупке;
- Формирование спецификации на закупку;
- Подготовка информации для внесения закупки в план – график (краткие характеристики);
- Формирование технического задания;
- Согласование и защита технического задания;
- Формирование ответов на запросы;
- Проверка первых частей заявок на соответствие ТЗ;
- Проверка полученного товара на соответствие техническому заданию;
- Участие в процессе формирования регламентной документации.
- Регистрация и обработка обращений пользователей, назначение идентификаторов и паролей,
- устранение сбоев в работе программного обеспечения, вычислительной и оргтехники, сетевого оборудования,
- выполнение задач в рамках технической поддержки пользователей,
- установка, настройка, техническое сопровождение и обслуживание (вычислительной техники, сетевого оборудования, средств коммуникации),
- обеспечение восстановления работоспособности комплекса информационных систем в случае сбоя,
- работа с внешними поставщиками, заключение и ведение договоров,
- планирование и заказ расходных материалов для оргтехники и комплектующих для вычислительной техники,
- прием и обработка первичной документации,
- обучение сотрудников работе с информационными системами

август 2012 — май 2015
2 года и 10 месяцев

Технический специалист / Инженер pre-sales

(Полная занятость)

Группа компаний АйТи. ООО, "АйТи. Ведомственные системы", г. Москва.

- Участие в процессе закупок в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»;
- Подбор оборудования в соответствие с техническим заданием;
- Подготовка технической документации (технические спецификации, пояснительные записки, технические требования);
- Работа с заказчиком (участие в переговорах, технические предпродажные консультации, выявление потребностей, выбор технических решений);
- Систематизация данных (создание сравнительных таблиц с оборудованием, технические описания, анализ конкурентных предложений);
- Взаимодействие с вендорами;
- Посещение семинаров ведущих производителей ИТ-оборудования.
- Регистрация и обработка обращений пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
- Устранение сбоев в работе программного обеспечения, вычислительной и оргтехники, сетевого оборудования;
- Выполнение задач в рамках технической поддержки пользователей;
- Установка, настройка, техническое сопровождение и обслуживание (вычислительной техники, сетевого оборудования, средств коммуникации);
- Обеспечение восстановления работоспособности комплекса информационных систем в случае сбоя;
- Прием и обработка документации;
- Обучение сотрудников работе с информационными системами

май 2011 — июль 2012
1 год и 3 месяца

Специалист по подготовке коммерческих решений / Инженер pre-sales

(Полная занятость)

ООО "ОНЛАНТА" (ГК ЛАНИТ), г. Москва.

- Расчет себестоимости предоставляемых ИТ-услуг;
- Подготовка технико-коммерческих предложений;
- Проектирование ИТ-решений для малого и среднего бизнеса
- Подготовка тендерной документации;
- Участие в переговорах и встречах с заказчиком (в т.ч. госсектор).

июнь 2010 — май 2011
1 год

Инженер технической поддержки

(Полная занятость)

ООО "ОНЛАНТА" (ГК ЛАНИТ), г. Москва.

- Обеспечение технической поддержки программно-аппаратных комплексов сотрудников и клиентов компании, оперативное решение технических проблем;
- Работа с коммутационным оборудованием, Wi-Fi;
- Настройка и устранение неисправностей печатающей техники, подключение и ввод в эксплуатацию сетевых и локальных МФУ;
- Установка и настройка специализированного программного обеспечения;
- Подключение периферийного оборудования;
- Настройка каналов связи сетевого оборудования, подключение и настройка ПК к локальной сети;
- Работа с серверным оборудованием;
- Поддержка корпоративных банковских продуктов;
- Открытие и поддержка точек продаж корпоративных клиентов

сентябрь 2009 — январь 2010
5 месяцев

Инженер технической поддержки

(Полная занятость)

ФГБЛПУ «Лечебно-оздоровительный центр МИД России», г. Москва.

- Прием, ведение и обработка заявок от пользователей;
- Первичная диагностика и выявление проблем, возникающих у пользователей;
- Техническая поддержка сотрудников в рамках своей компетенции;
Установка и настройка системного и офисного ПО, удаленное администрирование существующих и ввод в эксплуатацию новых рабочих мест, оргтехники, сетевого и серверного оборудования

Ключевые навыки
Знание требований 94 ФЗ, 44 ФЗ в части формирования технического задания;
Знание нижеперечисленного оборудования и программного обеспечения в объемах, необходимых для формирования ТЗ в соответствии с 44 ФЗ;
Компоненты типового персонального компьютера;
Копировально – множительная техника (А4, А3) (HP, OKI, Xerox);
Источники бесперебойного питания;
Сетевые коммутаторы, маршрутизаторы, точки Wi-Fi (Cisco; Huawey);
Сервера (HP; IBM; Dell; Kraftway);
Дисковые хранилища;
Программное обеспечение;
Программное обеспечение (системное, прикладное, антивирусное);
Пользовательское оборудование, ноутбуки и планшеты.
Учился

по 2007

Московский авиационный техникум им. Н.Н. Годовикова Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Техник. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2010

Основы ITIL. Сетевая академия LANIT, г. Москва

2010

Администрирование сетей на базе Microsoft Windows Server. Московский Авиационный Институт, кафедра 302, г. Москва

Знает и умеет
Английский язык технический
Водительские права категории B
О себе

Личные качества: аккуратность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, самостоятельность.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32609060 обновлено 20 апреля, 12:18
Специалист технической поддержки
45 000 Р, готов к командировкам
Мужчина, 28 лет (24 апреля 1988)
Среднее специальное образование
не женат, есть дети
Москва
Опыт работы 6 лет и 11 месяцев
1 год 2 месяца
ноябрь 2015  — декабрь 2016
ГБОУ ДО ДЮЦ "Виктория", Москва, полная занятость
Инженер технической поддержки
Участие в процессе закупок по Федеральному закону № 44-ФЗ в соответствии с регламентом организации;
Заполнение плана - графика закупок на основании потребностей;
Информирование участников процесса о закупке;
Формирование спецификации на закупку;
Подготовка информации для внесения закупки в план – график (краткие характеристики);
Формирование технического задания;
Согласование и защита технического задания;
Формирование ответов на запросы;
Проверка первых частей заявок на соответствие ТЗ;
Проверка полученного товара на соответствие техническому заданию;
Участие в процессе формирования регламентной документации. Установка ПО на рабочие станции пользователей и серверное оборудование;
Настройка и мониторинг серверной системы;
Обеспечение интеграции ПО на файл-серверах, и на рабочих станциях пользователей;
Обеспечение безотказной работы серверного и периферийного оборудования, рабочих станций пользователей;
Регистрация новых пользователей в системе;
Обучение пользователей работе с сетевыми ресурсами, офисным ПО;
Решение вопросов связанные с работой используемого оборудования;
Написание инструкции по работе с программным обеспечением и доведение их до сведения пользователей;
Обеспечение работоспособности системы при сбоях и выходе из строя сетевого оборудования.
Осуществление мониторинга сети, разработка предложений по развитию инфраструктуры сети;
Монтаж СКС;
Восполнение запасных частей и расходных материалов, организация их получения (приобретение) и учет.
4 месяца
июнь   — сентябрь 2015
ФГБУ РФИ Минприроды России, Москва, полная занятость
Специалист технического отдела
- Участие в процессе закупок по Федеральному закону № 44-ФЗ в соответствии с регламентом организации;
- Заполнение плана - графика закупок на основании потребностей;
- Информирование участников процесса о закупке;
- Формирование спецификации на закупку;
- Подготовка информации для внесения закупки в план – график (краткие характеристики);
- Формирование технического задания;
- Согласование и защита технического задания;
- Формирование ответов на запросы;
- Проверка первых частей заявок на соответствие ТЗ;
- Проверка полученного товара на соответствие техническому заданию;
- Участие в процессе формирования регламентной документации.
- Регистрация и обработка обращений пользователей, назначение идентификаторов и паролей,
- устранение сбоев в работе программного обеспечения, вычислительной и оргтехники, сетевого оборудования,
- выполнение задач в рамках технической поддержки пользователей,
- установка, настройка, техническое сопровождение и обслуживание (вычислительной техники, сетевого оборудования, средств коммуникации),
- обеспечение восстановления работоспособности комплекса информационных систем в случае сбоя,
- работа с внешними поставщиками, заключение и ведение договоров,
- планирование и заказ расходных материалов для оргтехники и комплектующих для вычислительной техники,
- прием и обработка первичной документации,
- обучение сотрудников работе с информационными системами
2 года 10 месяцев
август 2012  — май 2015
Группа компаний АйТи. ООО, "АйТи. Ведомственные системы", Москва, полная занятость
Технический специалист / Инженер pre-sales
- Участие в процессе закупок в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»;
- Подбор оборудования в соответствие с техническим заданием;
- Подготовка технической документации (технические спецификации, пояснительные записки, технические требования);
- Работа с заказчиком (участие в переговорах, технические предпродажные консультации, выявление потребностей, выбор технических решений);
- Систематизация данных (создание сравнительных таблиц с оборудованием, технические описания, анализ конкурентных предложений);
- Взаимодействие с вендорами;
- Посещение семинаров ведущих производителей ИТ-оборудования.
- Регистрация и обработка обращений пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
- Устранение сбоев в работе программного обеспечения, вычислительной и оргтехники, сетевого оборудования;
- Выполнение задач в рамках технической поддержки пользователей;
- Установка, настройка, техническое сопровождение и обслуживание (вычислительной техники, сетевого оборудования, средств коммуникации);
- Обеспечение восстановления работоспособности комплекса информационных систем в случае сбоя;
- Прием и обработка документации;
- Обучение сотрудников работе с информационными системами
1 год 3 месяца
май 2011  — июль 2012
ООО "ОНЛАНТА" (ГК ЛАНИТ), Москва, полная занятость
Специалист по подготовке коммерческих решений / Инженер pre-sales
- Расчет себестоимости предоставляемых ИТ-услуг;
- Подготовка технико-коммерческих предложений;
- Проектирование ИТ-решений для малого и среднего бизнеса
- Подготовка тендерной документации;
- Участие в переговорах и встречах с заказчиком (в т.ч. госсектор).
1 год
июнь 2010  — май 2011
ООО "ОНЛАНТА" (ГК ЛАНИТ), Москва, полная занятость
Инженер технической поддержки
- Обеспечение технической поддержки программно-аппаратных комплексов сотрудников и клиентов компании, оперативное решение технических проблем;
- Работа с коммутационным оборудованием, Wi-Fi;
- Настройка и устранение неисправностей печатающей техники, подключение и ввод в эксплуатацию сетевых и локальных МФУ;
- Установка и настройка специализированного программного обеспечения;
- Подключение периферийного оборудования;
- Настройка каналов связи сетевого оборудования, подключение и настройка ПК к локальной сети;
- Работа с серверным оборудованием;
- Поддержка корпоративных банковских продуктов;
- Открытие и поддержка точек продаж корпоративных клиентов
5 месяцев
сентябрь 2009  — январь 2010
ФГБЛПУ «Лечебно-оздоровительный центр МИД России», Москва, полная занятость
Инженер технической поддержки
- Прием, ведение и обработка заявок от пользователей;
- Первичная диагностика и выявление проблем, возникающих у пользователей;
- Техническая поддержка сотрудников в рамках своей компетенции;
Установка и настройка системного и офисного ПО, удаленное администрирование существующих и ввод в эксплуатацию новых рабочих мест, оргтехники, сетевого и серверного оборудования
Среднее специальное образование
2007
Московский авиационный техникум им. Н.Н. Годовикова
Дневная/Очная форма обучения
Техник
Курсы
2010
Сетевая академия LANIT
Основы ITIL
Москва
2010
Московский Авиационный Институт, кафедра 302
Администрирование сетей на базе Microsoft Windows Server
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Знание требований 94 ФЗ, 44 ФЗ в части формирования технического задания;
Знание нижеперечисленного оборудования и программного обеспечения в объемах, необходимых для формирования ТЗ в соответствии с 44 ФЗ;
Компоненты типового персонального компьютера;
Копировально – множительная техника (А4, А3) (HP, OKI, Xerox);
Источники бесперебойного питания;
Сетевые коммутаторы, маршрутизаторы, точки Wi-Fi (Cisco; Huawey);
Сервера (HP; IBM; Dell; Kraftway);
Дисковые хранилища;
Программное обеспечение;
Программное обеспечение (системное, прикладное, антивирусное);
Пользовательское оборудование, ноутбуки и планшеты.
Дополнительные сведения
Личные качества: аккуратность, коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, самостоятельность.