Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 27106905
2 декабря 2016

Специалист Сall-центра

35 000 руб.
сменный график работы
на территории работодателя
40 лет (11 февраля 1977), женский, высшее образование
Москва, Дегунино, м. Петровско-Разумовская
Работала
Общий рабочий стаж — 22 года и 10 месяцев

август 2016 — н.в.
7 месяцев

Специалист по взысканию просроченной задолженности

(Полная занятость)

ООО КБ "АйМаниБанк", г. Г Москва.

Прием и обработка входящих звонков от Клиентов, допустивших пропуски платежей по кредиту в Банке, информирование о необходимости своевременного внесения платежа и последствиях неоплаты, назначение сроков для оплаты образовавшейся задолжности, прием входящих звонков от третьих лиц, информирование о необходимости Клиента связаться с Банком; отражение с помощью комментариев в рабочих программах результатов работы с Клиентом/третьим лицом и появившейся дополнительной информации;выполнение дополнительных заданий по письменному распоряжению Руководителя Группы, другого вышестоящего руководства в кадровом подчинении. Составление отчетов по проделанной работе в Excele, работа в Worde.

ноябрь 2014 — н.в.
2 года и 4 месяца

Специалист контактного центра

(Полная занятость)

ООО МО ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС, г. Москва.

Приём звонков, консультации по условиям займа, работа с должниками, приём заявок на займ

февраль 2013 — июнь 2014
1 год и 5 месяцев

Специалист службы СТИ-Мобайл дирекции стратегических исследований телеаудитории

(Полная занятость)

ОАО "Первый канал", г.Москва, г. Москва.

Социологический опрос по мобильному телефону и занесение ответов в компьютер.

январь 2012 — февраль 2013
1 год и 2 месяца

Специалист отдела организации кассовой работы управления кассовых операций

(Полная занятость)

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», г. Москва.

Принятие и подписание приказов по ОКР, открытие и закрытие счетов для офисов, привязка счетов к офисам (рублевые и валютные), ставила офисы на электронный документооборот, снятие с электронного документооборота, перепривязка счетов, открытие и заведение счетов кассы, работа в Worde, Excele, переписка с банковскими офисами, проверка актов ревизии, счетов по данным актам, подготовка писем к отправке в ЦБ, отчетность.

январь 2006 — январь 2012
6 лет и 1 месяц

Специалист телемаркетинга

(Полная занятость)

ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», г. Москва.

Консультирование клиентов по телефону по всем продуктам банка, расчет процентов по кредиту, расчет суммы для досрочного погашения, продажа и активация кредитных карт, работа с базами данных Homer, Genesys, имею опыт работы в отделе взыскания.
На данном месте проводились тренинги, где я приобрела опыт продаж банковских продуктов. По активации кредитных карт вошла в "пятерку" лидеров отдела телемаркетинга и заняла первое место в группе.

июнь 2000 — январь 2006
5 лет и 8 месяцев

Менеджер бэк-офиса

(Полная занятость)

"Останкинский молочный комбинат",, г. Москва.

Работа с региональными клиентами, выписка товарно-транспортных накладных, работа с доверенностями, счетами, договорами, путевыми листами, сертификатами, отчетность, отслеживание оплаты. Работа в Worde, Excele

январь 1994 — май 2000
6 лет и 5 месяцев

Менеджер по продажам

(Полная занятость)

"Московский авиационный институт", г. Москва.

Работа с клиентами, выписка накладных в 1 С, работа с доверенностями, счетами, счет/фактурами, сертификатами, отслеживание оплаты клиентов, отчетность.
На этом месте приобрела огромный опыт работы в сфере продаж и достигла высокого уровня продаж в отделе.

Ключевые навыки
Опыт ведения базы данных, пользователь ПК: Word, Excel, 1 С (Торговля и склад), интернет, outlook, делопроизводство.
Училась

по 2000

Московский государственный университет тонких химических технологий имени М.В. Ломоносова , г. Москва. Уровень образования: Высшее. Факультет: Биотехнология. Специальность: Технология биоорганического синтеза. Форма обучения: Вечерняя.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

Другие резюме

«Специалист»
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 27106905 обновлено 2 декабря 2016, 13:08
Специалист Сall-центра
35 000 Р, работа на территории работодателя, сменный график работы
Женщина, 40 лет (11 февраля 1977)
Москва, Дегунино (м. Петровско-Разумовская)
Опыт работы 22 года и 10 месяцев
Специалист по взысканию просроченной задолженности
7 месяцев
август 2016  — н.в.
ООО КБ "АйМаниБанк", Г Москва, полная занятость
Прием и обработка входящих звонков от Клиентов, допустивших пропуски платежей по кредиту в Банке, информирование о необходимости своевременного внесения платежа и последствиях неоплаты, назначение сроков для оплаты образовавшейся задолжности, прием входящих звонков от третьих лиц, информирование о необходимости Клиента связаться с Банком; отражение с помощью комментариев в рабочих программах результатов работы с Клиентом/третьим лицом и появившейся дополнительной информации;выполнение дополнительных заданий по письменному распоряжению Руководителя Группы, другого вышестоящего руководства в кадровом подчинении. Составление отчетов по проделанной работе в Excele, работа в Worde.
Специалист контактного центра
2 года 4 месяца
ноябрь 2014  — н.в.
ООО МО ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС, Москва, полная занятость
Приём звонков, консультации по условиям займа, работа с должниками, приём заявок на займ
Специалист службы СТИ-Мобайл дирекции стратегических исследований телеаудитории
1 год 5 месяцев
февраль 2013  — июнь 2014
ОАО "Первый канал", г.Москва, Москва, полная занятость
Социологический опрос по мобильному телефону и занесение ответов в компьютер.
Специалист отдела организации кассовой работы управления кассовых операций
1 год 2 месяца
январь 2012  — февраль 2013
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Москва, полная занятость
Принятие и подписание приказов по ОКР, открытие и закрытие счетов для офисов, привязка счетов к офисам (рублевые и валютные), ставила офисы на электронный документооборот, снятие с электронного документооборота, перепривязка счетов, открытие и заведение счетов кассы, работа в Worde, Excele, переписка с банковскими офисами, проверка актов ревизии, счетов по данным актам, подготовка писем к отправке в ЦБ, отчетность.
Специалист телемаркетинга
6 лет 1 месяц
январь 2006  — январь 2012
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Москва, полная занятость
Консультирование клиентов по телефону по всем продуктам банка, расчет процентов по кредиту, расчет суммы для досрочного погашения, продажа и активация кредитных карт, работа с базами данных Homer, Genesys, имею опыт работы в отделе взыскания.
На данном месте проводились тренинги, где я приобрела опыт продаж банковских продуктов. По активации кредитных карт вошла в "пятерку" лидеров отдела телемаркетинга и заняла первое место в группе.
Менеджер бэк-офиса
5 лет 8 месяцев
июнь 2000  — январь 2006
"Останкинский молочный комбинат",, Москва, полная занятость
Работа с региональными клиентами, выписка товарно-транспортных накладных, работа с доверенностями, счетами, договорами, путевыми листами, сертификатами, отчетность, отслеживание оплаты. Работа в Worde, Excele
Менеджер по продажам
6 лет 5 месяцев
январь 1994  — май 2000
"Московский авиационный институт", Москва, полная занятость
Работа с клиентами, выписка накладных в 1 С, работа с доверенностями, счетами, счет/фактурами, сертификатами, отслеживание оплаты клиентов, отчетность.
На этом месте приобрела огромный опыт работы в сфере продаж и достигла высокого уровня продаж в отделе.
Высшее образование
2000
Московский государственный университет тонких химических технологий имени М.В. Ломоносова
Биотехнология
Вечерняя форма обучения
Технология биоорганического синтеза
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Опыт ведения базы данных, пользователь ПК: Word, Excel, 1 С (Торговля и склад), интернет, outlook, делопроизводство.