Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 27106905Обновлено 2 декабря 2016
В избранные

Специалист Сall-центра

35 000 Р, сменный график работы, на территории работодателя
Жен., 40 лет (11 февраля 1977), высшее образование
Москва, Дегунино, м. Петровско-Разумовская
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 23 года и 2 месяца
11 месяцев
август 2016 — н.в.
Специалист по взысканию просроченной задолженности
ООО КБ "АйМаниБанк", Г Москва, полная занятость
Прием и обработка входящих звонков от Клиентов, допустивших пропуски платежей по кредиту в Банке, информирование о необходимости своевременного внесения платежа и последствиях неоплаты, назначение сроков для оплаты образовавшейся задолжности, прием входящих звонков от третьих лиц, информирование о необходимости Клиента связаться с Банком; отражение с помощью комментариев в рабочих программах результатов работы с Клиентом/третьим лицом и появившейся дополнительной информации;выполнение дополнительных заданий по письменному распоряжению Руководителя Группы, другого вышестоящего руководства в кадровом подчинении. Составление отчетов по проделанной работе в Excele, работа в Worde.
2 года и 8 месяцев
ноябрь 2014 — н.в.
Специалист контактного центра
ООО МО ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС, Москва, полная занятость
Приём звонков, консультации по условиям займа, работа с должниками, приём заявок на займ
1 год и 5 месяцев
февраль 2013 — июнь 2014
Специалист службы СТИ-Мобайл дирекции стратегических исследований телеаудитории
ОАО "Первый канал", г.Москва, Москва, полная занятость
Социологический опрос по мобильному телефону и занесение ответов в компьютер.
1 год и 2 месяца
январь 2012 — февраль 2013
Специалист отдела организации кассовой работы управления кассовых операций
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Москва, полная занятость
Принятие и подписание приказов по ОКР, открытие и закрытие счетов для офисов, привязка счетов к офисам (рублевые и валютные), ставила офисы на электронный документооборот, снятие с электронного документооборота, перепривязка счетов, открытие и заведение счетов кассы, работа в Worde, Excele, переписка с банковскими офисами, проверка актов ревизии, счетов по данным актам, подготовка писем к отправке в ЦБ, отчетность.
6 лет и 1 месяц
январь 2006 — январь 2012
Специалист телемаркетинга
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Москва, полная занятость
Консультирование клиентов по телефону по всем продуктам банка, расчет процентов по кредиту, расчет суммы для досрочного погашения, продажа и активация кредитных карт, работа с базами данных Homer, Genesys, имею опыт работы в отделе взыскания.
На данном месте проводились тренинги, где я приобрела опыт продаж банковских продуктов. По активации кредитных карт вошла в "пятерку" лидеров отдела телемаркетинга и заняла первое место в группе.
5 лет и 8 месяцев
июнь 2000 — январь 2006
Менеджер бэк-офиса
"Останкинский молочный комбинат",, Москва, полная занятость
Работа с региональными клиентами, выписка товарно-транспортных накладных, работа с доверенностями, счетами, договорами, путевыми листами, сертификатами, отчетность, отслеживание оплаты. Работа в Worde, Excele
6 лет и 5 месяцев
январь 1994 — май 2000
Менеджер по продажам
"Московский авиационный институт", Москва, полная занятость
Работа с клиентами, выписка накладных в 1 С, работа с доверенностями, счетами, счет/фактурами, сертификатами, отслеживание оплаты клиентов, отчетность.
На этом месте приобрела огромный опыт работы в сфере продаж и достигла высокого уровня продаж в отделе.
Высшее образование
2000
Московский технологический университет
Биотехнология
Вечерняя форма обучения
Технология биоорганического синтеза
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Опыт ведения базы данных, пользователь ПК: Word, Excel, 1 С (Торговля и склад), интернет, outlook, делопроизводство.
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Продажи

Другие резюме

Специалист
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист call-центра
По договоренности
Главный специалист отдела ГИПов, ЗАО "ИСК "СОЮЗ-Сети"
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
35 000 Р
Оператор call-центра, ООО "Лабиринт.РУ"
Специалист контактного центра / Оператор call-центра
Специалист call-центра
40 000 Р
Оператор call-центра, Финансово-строительная корпорация
42 резюме
Резюме № 27106905 в открытом доступе Последнее обновление 2 декабря 2016, 13:08

Резюме

Специалист Сall-центра 35 000
Работа на территории работодателя, сменный график работы.
Дата рождения: 11 февраля 1977, 40 лет.
Москва, Дегунино (м. Петровско-Разумовская)
08.2016—н.в.   11 месяцев
Специалист по взысканию просроченной задолженности
ООО КБ "АйМаниБанк", г. Г Москва, полная занятость.
Прием и обработка входящих звонков от Клиентов, допустивших пропуски платежей по кредиту в Банке, информирование о необходимости своевременного внесения платежа и последствиях неоплаты, назначение сроков для оплаты образовавшейся задолжности, прием входящих звонков от третьих лиц, информирование о необходимости Клиента связаться с Банком; отражение с помощью комментариев в рабочих программах результатов работы с Клиентом/третьим лицом и появившейся дополнительной информации;выполнение дополнительных заданий по письменному распоряжению Руководителя Группы, другого вышестоящего руководства в кадровом подчинении. Составление отчетов по проделанной работе в Excele, работа в Worde.
11.2014—н.в.   2 года 8 месяцев
Специалист контактного центра
ООО МО ЗАЙМ-ЭКСПРЕСС, г. Москва, полная занятость.
Приём звонков, консультации по условиям займа, работа с должниками, приём заявок на займ
02.2013—06.2014   1 год 5 месяцев
Специалист службы СТИ-Мобайл дирекции стратегических исследований телеаудитории
ОАО "Первый канал", г.Москва, г. Москва, полная занятость.
Социологический опрос по мобильному телефону и занесение ответов в компьютер.
01.2012—02.2013   1 год 2 месяца
Специалист отдела организации кассовой работы управления кассовых операций
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», г. Москва, полная занятость.
Принятие и подписание приказов по ОКР, открытие и закрытие счетов для офисов, привязка счетов к офисам (рублевые и валютные), ставила офисы на электронный документооборот, снятие с электронного документооборота, перепривязка счетов, открытие и заведение счетов кассы, работа в Worde, Excele, переписка с банковскими офисами, проверка актов ревизии, счетов по данным актам, подготовка писем к отправке в ЦБ, отчетность.
01.2006—01.2012   6 лет 1 месяц
Специалист телемаркетинга
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов по телефону по всем продуктам банка, расчет процентов по кредиту, расчет суммы для досрочного погашения, продажа и активация кредитных карт, работа с базами данных Homer, Genesys, имею опыт работы в отделе взыскания.
На данном месте проводились тренинги, где я приобрела опыт продаж банковских продуктов. По активации кредитных карт вошла в "пятерку" лидеров отдела телемаркетинга и заняла первое место в группе.
06.2000—01.2006   5 лет 8 месяцев
Менеджер бэк-офиса
"Останкинский молочный комбинат",, г. Москва, полная занятость.
Работа с региональными клиентами, выписка товарно-транспортных накладных, работа с доверенностями, счетами, договорами, путевыми листами, сертификатами, отчетность, отслеживание оплаты. Работа в Worde, Excele
01.1994—05.2000   6 лет 5 месяцев
Менеджер по продажам
"Московский авиационный институт", г. Москва, полная занятость.
Работа с клиентами, выписка накладных в 1 С, работа с доверенностями, счетами, счет/фактурами, сертификатами, отслеживание оплаты клиентов, отчетность.
На этом месте приобрела огромный опыт работы в сфере продаж и достигла высокого уровня продаж в отделе.
Высшее
2000
Московский технологический университет
Факультет: Биотехнология
Вечерняя форма обучения
Специальность: Технология биоорганического синтеза
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Опыт ведения базы данных, пользователь ПК: Word, Excel, 1 С (Торговля и склад), интернет, outlook, делопроизводство.