Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 4040793Обновлено 18 сентября 2017
В избранные

Специалист по взысканию просроченной задолженности, Руководитель группы менеджеров / Супервайзер

70 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 31 год (5 июня 1986), высшее образование, женат, есть дети
Москва, СВАО, район Лианозово, ул. Абрамцевская, м. Алтуфьево
Не готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет и 6 месяцев
9 месяцев
ноябрь 2016 — июль 2017
Руководитель группы менеджеров / Супервайзер
ООО Домашние Деньги, Москва
http://www.domadengi.ru
Микрофинансовая компания
• Управление группой агентов (формирование команды, обучение, адаптация, координация работы);
• Контроль исполнения поставленных агентам задач (своевременность обработки заявок, сборов денежных средств от заемщиков, распространение полиграфии);
• Развитие Клиентской базы и аналитика показателей на вверенной территории;
• Планирование рабочего дня агентов;
* Осуществление мероприятий по взысканию просроченной задолженности в розничном кредитовании Обзвон клиентов с целью взыскания просроченной задолженности;
* Взаимодействие с клиентами (физ. лица), имеющими просроченную задолженность по кредитным договорам;
* Результативные переговоры по возврату просроченной задолженности на поздних стадиях
* Размещение рекламы
* Поиск клиентов по "холодной" базе, работа с клиентами по входящим звонкам, заключение договоров, сопровождение и контроль за выполнением условий договоров, ведение базы данных.
1 год и 5 месяцев
ноябрь 2014 — март 2016
Специалист по взысканию задолженности
ОАО Банк Москвы, Москва, полная занятость
Телефонные переговоры с должниками и третьими лицами (родственники, знакомые) в целях урегулирования вопросов погашения долга
Ведение отчетности в корпоративной информационной системе
Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации
Обработка входящих обращений
Уточнение причин пропуска очередного платежа.
Мотивация клиентов на погашение долга.
Контроль оплаты долга
Поиск информации в открытых источниках
1 год и 10 месяцев
сентябрь 2012 — июнь 2014
Специалист по работе с ключевым сегментом бизнеса департамента кредитного контроля
ОАО "ВымпелКом", Москва, полная занятость
Телефонные переговоры с должниками и третьими лицами (родственники, знакомые) в целях урегулирования вопросов погашения долга
Ведение отчетности в корпоративной информационной системе
Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации
Обработка входящих обращений
Уточнение причин пропуска очередного платежа.
Мотивация клиентов на погашение долга.
Контроль оплаты долга
Поиск информации в открытых источниках
1 год и 7 месяцев
март 2011 — сентябрь 2012
Блок по маркетингу и бизнес развитию дирекция по обслуживанию клиентов и целевому маркетингу отдел о
ОАО "ВымпелКом", Москва, полная занятость
Приём звонков от клиентов компании, как физических, так и юридических лиц. Консультации о продуктах компании, помощь в обслуживании, коммуникации с другими отделами.
1 месяц
ноябрь  — ноябрь 2010
Менеджер по продажам
ООО "Нью-Пак", Москва, полная занятость
Поиск клиентов по "холодной" базе, работа с клиентами по входящим звонкам, расчёты стоимости заказов, заключение договоров и выставление счетов, сопровождение и контроль за выполнением условий договоров, ведение базы данных.
5 месяцев
февраль  — июнь 2010
Менеджер по продажам рекламных площадей
ООО "АТОЛЛ", Москва, полная занятость
Поиск клиентов по "холодной" базе, работа с клиентами по входящим звонкам, заключение договоров и выставление счетов, сопровождение и контроль за выполнением условий договоров, ведение базы данных.
7 месяцев
апрель  — октябрь 2009
Менеджер по продажам
ООО"КМП", Москва, полная занятость
Консультации клиентов, продажа техники, оформление документации, ведение учета и отчетности. Являлся старшим продавцом магазина.
7 месяцев
сентябрь 2008 — март 2009
Продавец-консультант
ООО "Цифроград-телеком", Москва, полная занятость
Консультирование и продажа товара, оформление торгового пространства, проведение товара по базе данных, инкассирование, ведение отчетной документации.
9 месяцев
декабрь 2007 — август 2008
Менеджер по продажам
ЗАО "Связной МС", Москва, полная занятость
Консультирование и продажа товара, оформление торгового пространства, проведение товара по базе данных, инкассирование, ведение отчетной документации.
Работал на стажерской точке. Доп.обязанности: обучение новых сотрудников технике и технике продаж, контроль знаний. Был исполняющим обязанности управляющего магазином (тренера).
7 месяцев
сентябрь 2006 — март 2007
Менеджер отдела выдачи
ООО "Санрайз ПРО-Север", Москва, полная занятость
Сбор заказа, проверка комплектации и работоспособности товара, выдача клиентам и проведение данных операций по системе. Начав работу кладовщиком, продвинулся по службе до менеджера, став заместителем старшего менеджера отдела выдачи
Высшее образование
2015
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
Менеджмент организации
Дистанционная форма обучения
Управление персоналом
Неполное высшее образование
2007
Первый Московский государственный медицинский университет имени И.М. Сеченова
Военного обучения
Дневная/Очная форма обучения
Лечебное дело
Учащийся школы
Курсы
2012
Учебный центр ОАО "ВымпелКом"
Эмоциональная компетентность в обслуживании клиентов
Москва
2011
Учебный центр ОАО "ВымпелКом"
Навыки эффективного обслуживания клиентов
Москва
2008
Учебный центр ЗАО "Связной"
Тренинг личностного роста
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
1С:Предприятие, 1С:Рарус, MS Word, MS Excel, Outlook
Дополнительные сведения
Доброжелательность, стрессоустойчивость, целеустремленность, без в.п.
Футбол, чтение, игра на музыкальных инструментах.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по взысканию задолженности
По договоренности
Ведущий специалист по работе с контрагентами, ПАО Промсвязьбанк
Специалист по взысканию задолженности
Специалист по взысканию просроченной задолженности
По договоренности
Оператор Call-центра, ООО «Московская дирекция театрально-концертных и зрелищных касс» (МДТЗК)
Специалист по взысканию просроченной задолженности
Специалист отдела взыскания задолженности
По договоренности
Старший специалист взыскание задолженности, FINTENDER ( Банк СКИБ)
Смотреть все резюме
Резюме № 4040793 в открытом доступе Последнее обновление 18 сентября 2017, 13:37

Резюме

Специалист по взысканию просроченной задолженности, Руководитель группы менеджеров / Супервайзер 70 000
Не готов к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 5 июня 1986, 31 год. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, СВАО, район Лианозово, ул. Абрамцевская (м. Алтуфьево)
11.2016—07.2017   9 месяцев
Руководитель группы менеджеров / Супервайзер
ООО Домашние Деньги, г. Москва.
• Управление группой агентов (формирование команды, обучение, адаптация, координация работы);
• Контроль исполнения поставленных агентам задач (своевременность обработки заявок, сборов денежных средств от заемщиков, распространение полиграфии);
• Развитие Клиентской базы и аналитика показателей на вверенной территории;
• Планирование рабочего дня агентов;
* Осуществление мероприятий по взысканию просроченной задолженности в розничном кредитовании Обзвон клиентов с целью взыскания просроченной задолженности;
* Взаимодействие с клиентами (физ. лица), имеющими просроченную задолженность по кредитным договорам;
* Результативные переговоры по возврату просроченной задолженности на поздних стадиях
* Размещение рекламы
* Поиск клиентов по "холодной" базе, работа с клиентами по входящим звонкам, заключение договоров, сопровождение и контроль за выполнением условий договоров, ведение базы данных.
11.2014—03.2016   1 год 5 месяцев
Специалист по взысканию задолженности
ОАО Банк Москвы, г. Москва, полная занятость.
Телефонные переговоры с должниками и третьими лицами (родственники, знакомые) в целях урегулирования вопросов погашения долга
Ведение отчетности в корпоративной информационной системе
Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации
Обработка входящих обращений
Уточнение причин пропуска очередного платежа.
Мотивация клиентов на погашение долга.
Контроль оплаты долга
Поиск информации в открытых источниках
09.2012—06.2014   1 год 10 месяцев
Специалист по работе с ключевым сегментом бизнеса департамента кредитного контроля
ОАО "ВымпелКом", г. Москва, полная занятость.
Телефонные переговоры с должниками и третьими лицами (родственники, знакомые) в целях урегулирования вопросов погашения долга
Ведение отчетности в корпоративной информационной системе
Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации
Обработка входящих обращений
Уточнение причин пропуска очередного платежа.
Мотивация клиентов на погашение долга.
Контроль оплаты долга
Поиск информации в открытых источниках
03.2011—09.2012   1 год 7 месяцев
Блок по маркетингу и бизнес развитию дирекция по обслуживанию клиентов и целевому маркетингу отдел о
ОАО "ВымпелКом", г. Москва, полная занятость.
Приём звонков от клиентов компании, как физических, так и юридических лиц. Консультации о продуктах компании, помощь в обслуживании, коммуникации с другими отделами.
11.2010—11.2010   1 месяц
Менеджер по продажам
ООО "Нью-Пак", г. Москва, полная занятость.
Поиск клиентов по "холодной" базе, работа с клиентами по входящим звонкам, расчёты стоимости заказов, заключение договоров и выставление счетов, сопровождение и контроль за выполнением условий договоров, ведение базы данных.
02.2010—06.2010   5 месяцев
Менеджер по продажам рекламных площадей
ООО "АТОЛЛ", г. Москва, полная занятость.
Поиск клиентов по "холодной" базе, работа с клиентами по входящим звонкам, заключение договоров и выставление счетов, сопровождение и контроль за выполнением условий договоров, ведение базы данных.
04.2009—10.2009   7 месяцев
Менеджер по продажам
ООО"КМП", г. Москва, полная занятость.
Консультации клиентов, продажа техники, оформление документации, ведение учета и отчетности. Являлся старшим продавцом магазина.
09.2008—03.2009   7 месяцев
Продавец-консультант
ООО "Цифроград-телеком", г. Москва, полная занятость.
Консультирование и продажа товара, оформление торгового пространства, проведение товара по базе данных, инкассирование, ведение отчетной документации.
12.2007—08.2008   9 месяцев
Менеджер по продажам
ЗАО "Связной МС", г. Москва, полная занятость.
Консультирование и продажа товара, оформление торгового пространства, проведение товара по базе данных, инкассирование, ведение отчетной документации.
Работал на стажерской точке. Доп.обязанности: обучение новых сотрудников технике и технике продаж, контроль знаний. Был исполняющим обязанности управляющего магазином (тренера).
09.2006—03.2007   7 месяцев
Менеджер отдела выдачи
ООО "Санрайз ПРО-Север", г. Москва, полная занятость.
Сбор заказа, проверка комплектации и работоспособности товара, выдача клиентам и проведение данных операций по системе. Начав работу кладовщиком, продвинулся по службе до менеджера, став заместителем старшего менеджера отдела выдачи
Высшее
2015
Московский финансово-промышленный университет "Синергия"
Факультет: Менеджмент организации
Дистанционная форма обучения
Специальность: Управление персоналом
Неполное высшее
2007
Первый Московский государственный медицинский университет имени И.М. Сеченова
Факультет: Военного обучения
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Лечебное дело
Учащийся школы
Курсы и тренинги
2012
Учебный центр ОАО "ВымпелКом"
Эмоциональная компетентность в обслуживании клиентов
Москва
2011
Учебный центр ОАО "ВымпелКом"
Навыки эффективного обслуживания клиентов
Москва
2008
Учебный центр ЗАО "Связной"
Тренинг личностного роста
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
1С:Предприятие, 1С:Рарус, MS Word, MS Excel, Outlook
Дополнительные сведения
Доброжелательность, стрессоустойчивость, целеустремленность, без в.п.
Футбол, чтение, игра на музыкальных инструментах.