Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36065922
9 октября

Специалист по взаимодействию с государственными структурами

50 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
28 лет (26 апреля 1988), мужской, высшее образование
Москва
Работал
Общий рабочий стаж — 9 лет и 3 месяца

февраль 2016 — н.в.
11 месяцев

Юрист

(Полная занятость)

Правовой Дом «Содействие», г. Москва.

Подготовка проектов документов (исковые заявления, доверенности, справки, претензии, договоры, запросы на получение выписок, открытия счетов и др.);
Подготовка правовых заключений, на основе анализа законодательства и судебной практики;
Взаимодействие с государственными органами, организациями, клиентами компании;
Представление интересов клиента в суде.

апрель 2014 — декабрь 2015
1 год и 9 месяцев

Старший специалист отдела по взаимодействию с государственными структурами (Департамент безопасности

(Полная занятость)

КИВИ Банк (АО), г. Москва.

Финансовый сектор
Банк
Старший специалист отдела по взаимодействию с государственными структурами (Департамент безопасности).
Проводил служебные расследования в отношении клиентов Банка, при наличии сведений или информации о совершении ими или в отношении их противоправных действий, с целью выявления виновного либо выявления причин инцидента, а также даю рекомендации по устранению инцидента и предупреждению подобных инцидентов в будущем с целью обеспечения безопасности;
Осуществлял мониторинг операций клиентов с использованием Платежного сервиса «Visa QIWI Wallet» на предмет выявления сомнительных операций;
Вёл статистику запросов, поступающих из государственных органов, с целью соблюдения сроков предоставления ответов, установленных действующим законодательством;
Представлял интересы Банка в правоохранительных органах, участвует в проведении ими следственных действий, проверочных или оперативно-розыскных мероприятий;
Осуществлял мероприятия по обработке и подготовке ответов на запросы государственных органов, в том числе Федеральной налоговой службы, Минестерства внутренних дел РФ, Федеральной службы безопасности, Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков, Следственного комитета РФ, Прокуратуры Российской Федерации и т.п.;
Вел переписку с организациями и учреждениями, клиентами, контрагентами, партнерами Банка по вопросам, входящим в компетенцию Отдела в части обеспечения безопасности Банка;
Вел информационные базы данных: веду архив по запросам и документам, а также хронологию по инцидентам, для обеспечения безопасности Банка;
Оказывал содействие работникам Отдела финансового мониторинга Банка в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, при осуществлении ими своих функций в соответствии с утвержденным внутренними нормативными актами Банка и инструкциями Центрального банка Российской Федерации;
Оказывал содействие сотрудникам внутренних служб компании.
Подготавливал и консолидировал данные для управленческой отчётности, проверяю актуальность и полноту данных;
По результатам обратной связи от руководителя повышал свой профессиональный уровень, который необходим для выполнения поставленных задач;
Обучал вновь прибывших сотрудников.
Так же выполнял все обязанности Ведущего специалиста и обязанности менеджера отдела.в его отсутствие.

май 2012 — март 2014
1 год и 11 месяцев

Старший специалист

(Полная занятость)

ЗАО "КИВИ", г. Москва.

Работа с претензионными клиентами по вопросам ошибочных операций пополнения, как на прямую так и удаленно.
Обработка входящих писем клиентов.по вопросам корректировок, отмены и переводов баланса, зачисление банковских переводов (Пополнений).
Активное взаимодействие с другими отделами для решения технических проблем связанным с поступлением средств.
Своевременное информирование соответствующих отделов о возникших проблемах при пополнении баланса, также проблемах присутствующих в приложениях и на сайте компании.

декабрь 2011 — май 2012
6 месяцев

Специалист поддержки пользователей

(Полная занятость)

ООО "КИВИ кошелек", г. Москва.

Финансовый сектор
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Специалист поддержки пользователей
Обработка входящих звонков клиентов.
Работа с претензионными клиентами
Обработка входящих писем клиентов.
Активное взаимодействие с другими отделами для решения текущих задач.
Своевременное информирование соответствующих отделов о возникших проблемах.

июнь 2009 — сентябрь 2011
2 года и 4 месяца

Консультант 1-й категории

ЗАО "ОСМП", г. Москва.

Финансовый сектор
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
консультант 1-й категории
Консультант 1-й категории после переведен на должность (1.04.2010) Переведен на должность 1-й категории., Группа общих вопросов Департамента клиентской поддержки.
Обязанности:
Консультирование агентов системы по технических вопросам работы ПО и общим вопроса работы Системы по электронной почте.
Обработка обращений пользователей, поступающих в общую БД из единой точки входа приема заявок, связанных с неработоспособностью ПО или ИТ-оборудования.
Взаимодействие со структурными подразделениями компании.

апрель 2009 — май 2009
2 месяца

Оператор 1-го разряда

(Полная занятость)

ЗАО "Е-порт", г. Москва.

Финансовый сектор
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Оператор 1-го разряда
Должность Оператор 1-го разряда.
Консультирование агентов системы по технических вопросам работы ПО и общим вопроса работы Системы по телефону.
Взаимодействие со структурными подразделениями компании.

май 2008 — апрель 2009
1 год

Консультант технической поддержки

ЗАО "АВТО-холдинг", г. Москва.

Финансовый сектор
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Консультант технической поддержки
Консультирование агентов системы по технических вопросам работы ПО и общим вопроса работы Системы по телефону.
Консультирование клиентов системы по вопросам не поступления средств зачисляемых через различные типы пунктов приёма платежей.
Взаимодействие со структурными подразделениями компании.
Обработка претензионных обращений, фиксация, решение.

январь 2008 — март 2008
3 месяца

Продавец-консультант одежды

(Полная занятость)

ОАО "Подиум", г. Москва.

Розничная торговля
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
Продавец консультант
Следил за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнял его.
Помогал покупателям при выборе товара, давал консультации покупателям по товару.
Помогал принимать товар.
Осуществлял подготовку товаров к продаже: распаковку, проверку и т.д.
Следил за наличием ценников на товар, их размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена и т.д.). Наклеивал ценники, подготовленные и переданные мне старшими продавцами или вышестоящим руководством: после приемки или обновления цен; в случае обнаружения несоответствия ценника.
Участвовал в инвентаризации.

июнь 2007 — декабрь 2007
7 месяцев

Продавец-консультант

(Полная занятость)

Центр электроники "ЭТО", г. Москва.

Розничная торговля
Розничная сеть (электроника, бытовая техника)
Продавец
Консультация клиентов, продажа аудио, видео, систем кондиционирования, бытовой техники и фототехники, аксеccуаров и т.д. Ведение отчетности, проверка и расстановка товара.

Ключевые навыки
Электронный документооборот, Электронная почта Деловая переписка, Сопровождение клиентов, Работа с большим объемом информации, Работа с базами данных, MS Outlook, MS Internet Explorer, Офисная техника, Консультирование, Грамотность, Проведение внутренних расследований, Взаимодействие с правоохранительными органами, Документооборот, Ведение переговоров, Делопроизводство, Пользователь ПК, Телефонные переговоры, Работа в команде, Ведение отчетности, Деловое общение
Учился

по 2010

МГЮИ Уровень образования: Высшее. Факультет: Юриспруденция. Специальность: Юрист. Форма обучения: Дневная/Очная.
Портфолио
https://img.superjob.ru
Больше...
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36065922 обновлено 9 октября, 16:30
Специалист по взаимодействию с государственными структурами
50 000 Р
Мужчина, 28 лет (26 апреля 1988)
Москва
Опыт работы 9 лет и 3 месяца
Юрист
11 месяцев
февраль 2016  — н.в.
Правовой Дом «Содействие», Москва, полная занятость
Подготовка проектов документов (исковые заявления, доверенности, справки, претензии, договоры, запросы на получение выписок, открытия счетов и др.);
Подготовка правовых заключений, на основе анализа законодательства и судебной практики;
Взаимодействие с государственными органами, организациями, клиентами компании;
Представление интересов клиента в суде.
Старший специалист отдела по взаимодействию с государственными структурами (Департамент безопасности
1 год 9 месяцев
апрель 2014  — декабрь 2015
КИВИ Банк (АО), Москва, полная занятость
Финансовый сектор
Банк
Старший специалист отдела по взаимодействию с государственными структурами (Департамент безопасности).
Проводил служебные расследования в отношении клиентов Банка, при наличии сведений или информации о совершении ими или в отношении их противоправных действий, с целью выявления виновного либо выявления причин инцидента, а также даю рекомендации по устранению инцидента и предупреждению подобных инцидентов в будущем с целью обеспечения безопасности;
Осуществлял мониторинг операций клиентов с использованием Платежного сервиса «Visa QIWI Wallet» на предмет выявления сомнительных операций;
Вёл статистику запросов, поступающих из государственных органов, с целью соблюдения сроков предоставления ответов, установленных действующим законодательством;
Представлял интересы Банка в правоохранительных органах, участвует в проведении ими следственных действий, проверочных или оперативно-розыскных мероприятий;
Осуществлял мероприятия по обработке и подготовке ответов на запросы государственных органов, в том числе Федеральной налоговой службы, Минестерства внутренних дел РФ, Федеральной службы безопасности, Федеральной службы по контролю за оборотом наркотиков, Следственного комитета РФ, Прокуратуры Российской Федерации и т.п.;
Вел переписку с организациями и учреждениями, клиентами, контрагентами, партнерами Банка по вопросам, входящим в компетенцию Отдела в части обеспечения безопасности Банка;
Вел информационные базы данных: веду архив по запросам и документам, а также хронологию по инцидентам, для обеспечения безопасности Банка;
Оказывал содействие работникам Отдела финансового мониторинга Банка в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, при осуществлении ими своих функций в соответствии с утвержденным внутренними нормативными актами Банка и инструкциями Центрального банка Российской Федерации;
Оказывал содействие сотрудникам внутренних служб компании.
Подготавливал и консолидировал данные для управленческой отчётности, проверяю актуальность и полноту данных;
По результатам обратной связи от руководителя повышал свой профессиональный уровень, который необходим для выполнения поставленных задач;
Обучал вновь прибывших сотрудников.
Так же выполнял все обязанности Ведущего специалиста и обязанности менеджера отдела.в его отсутствие.
Старший специалист
1 год 11 месяцев
май 2012  — март 2014
ЗАО "КИВИ", Москва, полная занятость
Работа с претензионными клиентами по вопросам ошибочных операций пополнения, как на прямую так и удаленно.
Обработка входящих писем клиентов.по вопросам корректировок, отмены и переводов баланса, зачисление банковских переводов (Пополнений).
Активное взаимодействие с другими отделами для решения технических проблем связанным с поступлением средств.
Своевременное информирование соответствующих отделов о возникших проблемах при пополнении баланса, также проблемах присутствующих в приложениях и на сайте компании.
Специалист поддержки пользователей
6 месяцев
декабрь 2011  — май 2012
ООО "КИВИ кошелек", Москва, полная занятость
Финансовый сектор
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Специалист поддержки пользователей
Обработка входящих звонков клиентов.
Работа с претензионными клиентами
Обработка входящих писем клиентов.
Активное взаимодействие с другими отделами для решения текущих задач.
Своевременное информирование соответствующих отделов о возникших проблемах.
Консультант 1-й категории
2 года 4 месяца
июнь 2009  — сентябрь 2011
ЗАО "ОСМП", Москва
Финансовый сектор
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
консультант 1-й категории
Консультант 1-й категории после переведен на должность (1.04.2010) Переведен на должность 1-й категории., Группа общих вопросов Департамента клиентской поддержки.
Обязанности:
Консультирование агентов системы по технических вопросам работы ПО и общим вопроса работы Системы по электронной почте.
Обработка обращений пользователей, поступающих в общую БД из единой точки входа приема заявок, связанных с неработоспособностью ПО или ИТ-оборудования.
Взаимодействие со структурными подразделениями компании.
Оператор 1-го разряда
2 месяца
апрель   — май 2009
ЗАО "Е-порт", Москва, полная занятость
Финансовый сектор
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Оператор 1-го разряда
Должность Оператор 1-го разряда.
Консультирование агентов системы по технических вопросам работы ПО и общим вопроса работы Системы по телефону.
Взаимодействие со структурными подразделениями компании.
Консультант технической поддержки
1 год
май 2008  — апрель 2009
ЗАО "АВТО-холдинг", Москва
Финансовый сектор
Финансово-кредитное посредничество (биржа, брокерская деятельность, выпуск и обслуживание карт, оценка рисков, обменные пункты, агентства по кредитованию, инкассация, ломбард, платежные системы)
Консультант технической поддержки
Консультирование агентов системы по технических вопросам работы ПО и общим вопроса работы Системы по телефону.
Консультирование клиентов системы по вопросам не поступления средств зачисляемых через различные типы пунктов приёма платежей.
Взаимодействие со структурными подразделениями компании.
Обработка претензионных обращений, фиксация, решение.
Продавец-консультант одежды
3 месяца
январь   — март 2008
ОАО "Подиум", Москва, полная занятость
Розничная торговля
Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)
Продавец консультант
Следил за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополнял его.
Помогал покупателям при выборе товара, давал консультации покупателям по товару.
Помогал принимать товар.
Осуществлял подготовку товаров к продаже: распаковку, проверку и т.д.
Следил за наличием ценников на товар, их размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена и т.д.). Наклеивал ценники, подготовленные и переданные мне старшими продавцами или вышестоящим руководством: после приемки или обновления цен; в случае обнаружения несоответствия ценника.
Участвовал в инвентаризации.
Продавец-консультант
7 месяцев
июнь   — декабрь 2007
Центр электроники "ЭТО", Москва, полная занятость
Розничная торговля
Розничная сеть (электроника, бытовая техника)
Продавец
Консультация клиентов, продажа аудио, видео, систем кондиционирования, бытовой техники и фототехники, аксеccуаров и т.д. Ведение отчетности, проверка и расстановка товара.
Высшее образование
2010
МГЮИ
Юриспруденция
Дневная/Очная форма обучения
Юрист
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Электронный документооборот, Электронная почта Деловая переписка, Сопровождение клиентов, Работа с большим объемом информации, Работа с базами данных, MS Outlook, MS Internet Explorer, Офисная техника, Консультирование, Грамотность, Проведение внутренних расследований, Взаимодействие с правоохранительными органами, Документооборот, Ведение переговоров, Делопроизводство, Пользователь ПК, Телефонные переговоры, Работа в команде, Ведение отчетности, Деловое общение