Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35661477
1 декабря

Специалист по сопровождению ключевых клиентов / по работе с коллекторскими агентствами

40 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
32 года (8 августа 1984), мужской, высшее образование, женат, есть дети
Москва, Тушинская, м. Тушинская
Гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 10 лет и 1 месяц

апрель 2016 — июль 2016
4 месяца

Аналитик информационно-аналитического отдела

(Полная занятость)

ООО "Долг-Контроль, г. Москва.

- Поддержание актуальности базы данных.
- Поиск новых контактных данных и иной полезной информации по должникам.
- Простая аналитика и отчетность для руководителя.
- Дополнительные единичные поручения руководства (работа с курьерской службой, с юридическим отделом компании и др.)

октябрь 2011 — апрель 2016
4 года и 7 месяцев

Ведущий специалист сопровождения контрагентов

(Полная занятость)

ООО Русдолгнадзор, г. Москва.

- Загрузка и выгрузка поступающих реестров, контроль и вывод реестров из системы, загрузка обновлений по платежам и остаткам задолженности
- Анализ активного портфеля в работе (распределение, отзыв и размещение портфеля)
- Проверка больших массивов данных (отчеты о платежах, расчет вознаграждения и т.д)
- Сопровождение мероприятий по рефинансированию, дисконту, продаже задолженности
- Подготовка отчетности (операционная отчетность по эффективности, обработке портфеля, отчетность для руководителей)
- Сопровождение текущей работы, решение операционных вопросов
- Сопровождение договорной работы между компаниями (в части заключенных агентских договоров с банками, МФО и др.)
- Согласование условий агентских договоров и дополнительных соглашений с клиентами
- Регулярное формирование отчетов по поступившим платежам
- Консультация клиентов по взаимодействию с компанией, контроль за выполнением договорных условий
- Содействие клиентам в разрешении текущих задач и вопросов
- Осуществление информационной поддержки клиентов
- Проведение переговоров с действующими клиентами по условиям предоставления дополнительных услуг. Проведение дополнительных обсуждений, рабочих встреч, согласование форм отчетности
- Обеспечение предоставления клиентам отчетов о проделанной работе в установленные сроки
- Внесение информации в базу данных
- Подготовка к аудитам деятельности компании, проводимыми клиентами

июнь 2010 — октябрь 2011
1 год и 5 месяцев

Старший специалист отдела взыскания

(Полная занятость)

ООО Русдолгнадзор, г. Москва.

- Обзвон должников с целью взыскания просроченной задолженности.
- Простая отчётность для банков.
- Контроль за работой сотрудников отдела телефонного взыскания.
- Практическое обучение новых сотрудников.

август 2008 — июнь 2010
1 год и 11 месяцев

Специалист отдела взыскания

(Полная занятость)

ООО Русдолгнадзор Коллекторское агентство, г. Москва.

- Взыскание проблемной задолженности путём телефонных переговоров.

октябрь 2006 — июль 2008
1 год и 10 месяцев

Старший специалист отдела взыскания

(Полная занятость)

ОАО "Альфа-банк", г. Москва.

- Консультирование и взыскание просроченной задолженности с физических лиц.
- Обработка входящих и исходящих вызовов.
- Уточнение контактов клиентов.

июль 2006 — сентябрь 2006
3 месяца

Специалист бэк-офиса

(Полная занятость)

ООО ХКФ банк, г. Москва.

- Сверка данных клиентов для высылки кредитных карт.
- Регистрация и проверка заявлений клиентов на изменение контактных данных,
перевыпуск карт и пин-кодов.
- Расчёт сумм для досрочного погашения по потребительским кредитам.

Ключевые навыки
Навыки ведения телефонных переговоров. Деловая переписка. Работа с большими объёмами информации.

Компьютерные навыки:
Windows 95-Win10. MS Office. Почта, Интернет и другие спец. программы (ПО "Контакт", КриптоПРО)
Учился

по 2006

Российский государственный социальный университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Социальная работа. Специальность: Менеджмент в социальной работе. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Личные качества: Быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, хорошо уживаюсь в коллективе, коммуникабельность, Исполнительность, обязательность.
Без вредных привычек.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35661477 обновлено 1 декабря, 10:53
Специалист по сопровождению ключевых клиентов / по работе с коллекторскими агентствами
40 000 Р, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Мужчина, 32 года (8 августа 1984)
Женат, есть дети, гражданство Россия
Москва, Тушинская (м. Тушинская)
Опыт работы 10 лет и 1 месяц
Аналитик информационно-аналитического отдела
4 месяца
апрель   — июль 2016
ООО "Долг-Контроль, Москва, полная занятость
- Поддержание актуальности базы данных.
- Поиск новых контактных данных и иной полезной информации по должникам.
- Простая аналитика и отчетность для руководителя.
- Дополнительные единичные поручения руководства (работа с курьерской службой, с юридическим отделом компании и др.)
Ведущий специалист сопровождения контрагентов
4 года 7 месяцев
октябрь 2011  — апрель 2016
ООО Русдолгнадзор, Москва, полная занятость
- Загрузка и выгрузка поступающих реестров, контроль и вывод реестров из системы, загрузка обновлений по платежам и остаткам задолженности
- Анализ активного портфеля в работе (распределение, отзыв и размещение портфеля)
- Проверка больших массивов данных (отчеты о платежах, расчет вознаграждения и т.д)
- Сопровождение мероприятий по рефинансированию, дисконту, продаже задолженности
- Подготовка отчетности (операционная отчетность по эффективности, обработке портфеля, отчетность для руководителей)
- Сопровождение текущей работы, решение операционных вопросов
- Сопровождение договорной работы между компаниями (в части заключенных агентских договоров с банками, МФО и др.)
- Согласование условий агентских договоров и дополнительных соглашений с клиентами
- Регулярное формирование отчетов по поступившим платежам
- Консультация клиентов по взаимодействию с компанией, контроль за выполнением договорных условий
- Содействие клиентам в разрешении текущих задач и вопросов
- Осуществление информационной поддержки клиентов
- Проведение переговоров с действующими клиентами по условиям предоставления дополнительных услуг. Проведение дополнительных обсуждений, рабочих встреч, согласование форм отчетности
- Обеспечение предоставления клиентам отчетов о проделанной работе в установленные сроки
- Внесение информации в базу данных
- Подготовка к аудитам деятельности компании, проводимыми клиентами
Старший специалист отдела взыскания
1 год 5 месяцев
июнь 2010  — октябрь 2011
ООО Русдолгнадзор, Москва, полная занятость
- Обзвон должников с целью взыскания просроченной задолженности.
- Простая отчётность для банков.
- Контроль за работой сотрудников отдела телефонного взыскания.
- Практическое обучение новых сотрудников.
Специалист отдела взыскания
1 год 11 месяцев
август 2008  — июнь 2010
ООО Русдолгнадзор Коллекторское агентство, Москва, полная занятость
- Взыскание проблемной задолженности путём телефонных переговоров.
Старший специалист отдела взыскания
1 год 10 месяцев
октябрь 2006  — июль 2008
ОАО "Альфа-банк", Москва, полная занятость
- Консультирование и взыскание просроченной задолженности с физических лиц.
- Обработка входящих и исходящих вызовов.
- Уточнение контактов клиентов.
Специалист бэк-офиса
3 месяца
июль   — сентябрь 2006
ООО ХКФ банк, Москва, полная занятость
- Сверка данных клиентов для высылки кредитных карт.
- Регистрация и проверка заявлений клиентов на изменение контактных данных,
перевыпуск карт и пин-кодов.
- Расчёт сумм для досрочного погашения по потребительским кредитам.
Высшее образование
2006
Российский государственный социальный университет
Социальная работа
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент в социальной работе
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Навыки ведения телефонных переговоров. Деловая переписка. Работа с большими объёмами информации.

Компьютерные навыки:
Windows 95-Win10. MS Office. Почта, Интернет и другие спец. программы (ПО "Контакт", КриптоПРО)
Дополнительные сведения
Личные качества: Быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, хорошо уживаюсь в коллективе, коммуникабельность, Исполнительность, обязательность.
Без вредных привычек.