Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35661477Обновлено 3 августа
В избранные

Специалист по сопровождению ключевых клиентов / по работе с коллекторскими агентствами

40 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 33 года (8 августа 1984), высшее образование, женат, есть дети
Москва, Тушинская, м. Тушинская
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 2 месяца
2 года и 8 месяцев
январь 2015 — н.в.
Аналитик
ООО "Миндолг", Москва, частичная занятость
http://www.mindolg.com
Взыскание просроченной задолженности на всех этапах
- Поддержание актуальности базы данных (загрузка/выгрузка информации)
- Отчетность для клиентов компании
9 месяцев
сентябрь 2016 — май 2017
Приемщик-кладовщик
ООО "Эксист-М", Лешково, полная занятость
Продажа автозапчастей
- Приемка грузов от поставщика (автозапчасти)
- Контроль целостности груза и наличия всех указанных позиций
- Перемещение товара внутри склада
2 месяца
август  — сентябрь 2016
Коллектор
ООО "Сентинел", Москва, полная занятость
http://www.sentinelcredit.ru
Коллекторские услуги
Взыскание просроченной задолженности.
4 месяца
апрель  — июль 2016
Аналитик информационно-аналитического отдела
ООО "Долг-Контроль, Москва, полная занятость
- Поддержание актуальности базы данных.
- Поиск новых контактных данных и иной полезной информации по должникам.
- Простая аналитика и отчетность для руководителя.
- Дополнительные единичные поручения руководства (работа с курьерской службой, с юридическим отделом компании и др.)
4 года и 7 месяцев
октябрь 2011 — апрель 2016
Ведущий специалист сопровождения контрагентов
ООО Русдолгнадзор, Москва, полная занятость
- Загрузка и выгрузка поступающих реестров, контроль и вывод реестров из системы, загрузка обновлений по платежам и остаткам задолженности
- Анализ активного портфеля в работе (распределение, отзыв и размещение портфеля)
- Проверка больших массивов данных (отчеты о платежах, расчет вознаграждения и т.д)
- Сопровождение мероприятий по рефинансированию, дисконту, продаже задолженности
- Подготовка отчетности (операционная отчетность по эффективности, обработке портфеля, отчетность для руководителей)
- Сопровождение текущей работы, решение операционных вопросов
- Сопровождение договорной работы между компаниями (в части заключенных агентских договоров с банками, МФО и др.)
- Согласование условий агентских договоров и дополнительных соглашений с клиентами
- Регулярное формирование отчетов по поступившим платежам
- Консультация клиентов по взаимодействию с компанией, контроль за выполнением договорных условий
- Содействие клиентам в разрешении текущих задач и вопросов
- Осуществление информационной поддержки клиентов
- Проведение переговоров с действующими клиентами по условиям предоставления дополнительных услуг. Проведение дополнительных обсуждений, рабочих встреч, согласование форм отчетности
- Обеспечение предоставления клиентам отчетов о проделанной работе в установленные сроки
- Внесение информации в базу данных
- Подготовка к аудитам деятельности компании, проводимыми клиентами
1 год и 5 месяцев
июнь 2010 — октябрь 2011
Старший специалист отдела взыскания
ООО Русдолгнадзор, Москва, полная занятость
- Обзвон должников с целью взыскания просроченной задолженности.
- Простая отчётность для банков.
- Контроль за работой сотрудников отдела телефонного взыскания.
- Практическое обучение новых сотрудников.
1 год и 11 месяцев
август 2008 — июнь 2010
Специалист отдела взыскания
ООО Русдолгнадзор Коллекторское агентство, Москва, полная занятость
- Взыскание проблемной задолженности путём телефонных переговоров.
1 год и 10 месяцев
октябрь 2006 — июль 2008
Старший специалист отдела взыскания
ОАО "Альфа-банк", Москва, полная занятость
- Консультирование и взыскание просроченной задолженности с физических лиц.
- Обработка входящих и исходящих вызовов.
- Уточнение контактов клиентов.
3 месяца
июль  — сентябрь 2006
Специалист бэк-офиса
ООО ХКФ банк, Москва, полная занятость
- Сверка данных клиентов для высылки кредитных карт.
- Регистрация и проверка заявлений клиентов на изменение контактных данных,
перевыпуск карт и пин-кодов.
- Расчёт сумм для досрочного погашения по потребительским кредитам.
Высшее образование
2006
Российский государственный социальный университет
Социальная работа
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент в социальной работе
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Навыки ведения телефонных переговоров. Деловая переписка. Работа с большими объёмами информации.

Компьютерные навыки:
Windows 95-Win10. MS Office. Почта, Интернет и другие спец. программы (ПО "Контакт", КриптоПРО)
Дополнительные сведения
Навыки ведения телефонных переговоров. Деловая переписка. Работа с большими объемами информации. Работа в режиме многозадачности. Без вредных привычек.
Компьютерные навыки:
Windows 95-Win10. MS Office (Word, Excel, PowerPoint). Почтовые программы (Outlook, Microsoft Exchange), ПО "Контакт", КриптоПРО, 1C, SAP.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Старший экономист по работе с клиентами, АКБ фора банк
Специалист по работе с клиентами
Финансовый специалист, менеджер по работе с клиентами
40 000 Р
Ведущий кассир-операционист, ООО КБ "Славянский кредит"
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Старший операционист, ПАО Банк ФК Открытие(Номос Банк)
Смотреть все резюме
Резюме № 35661477 в открытом доступе Последнее обновление 3 августа, 14:15

Резюме

Специалист по сопровождению ключевых клиентов / по работе с коллекторскими агентствами 40 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 8 августа 1984, 33 года. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Тушинская (м. Тушинская)
01.2015—н.в.   2 года 8 месяцев
Аналитик
ООО "Миндолг", г. Москва, частичная занятость.
- Поддержание актуальности базы данных (загрузка/выгрузка информации)
- Отчетность для клиентов компании
09.2016—05.2017   9 месяцев
Приемщик-кладовщик
ООО "Эксист-М", г. Лешково, полная занятость.
- Приемка грузов от поставщика (автозапчасти)
- Контроль целостности груза и наличия всех указанных позиций
- Перемещение товара внутри склада
08.2016—09.2016   2 месяца
Коллектор
ООО "Сентинел", г. Москва, полная занятость.
Взыскание просроченной задолженности.
04.2016—07.2016   4 месяца
Аналитик информационно-аналитического отдела
ООО "Долг-Контроль, г. Москва, полная занятость.
- Поддержание актуальности базы данных.
- Поиск новых контактных данных и иной полезной информации по должникам.
- Простая аналитика и отчетность для руководителя.
- Дополнительные единичные поручения руководства (работа с курьерской службой, с юридическим отделом компании и др.)
10.2011—04.2016   4 года 7 месяцев
Ведущий специалист сопровождения контрагентов
ООО Русдолгнадзор, г. Москва, полная занятость.
- Загрузка и выгрузка поступающих реестров, контроль и вывод реестров из системы, загрузка обновлений по платежам и остаткам задолженности
- Анализ активного портфеля в работе (распределение, отзыв и размещение портфеля)
- Проверка больших массивов данных (отчеты о платежах, расчет вознаграждения и т.д)
- Сопровождение мероприятий по рефинансированию, дисконту, продаже задолженности
- Подготовка отчетности (операционная отчетность по эффективности, обработке портфеля, отчетность для руководителей)
- Сопровождение текущей работы, решение операционных вопросов
- Сопровождение договорной работы между компаниями (в части заключенных агентских договоров с банками, МФО и др.)
- Согласование условий агентских договоров и дополнительных соглашений с клиентами
- Регулярное формирование отчетов по поступившим платежам
- Консультация клиентов по взаимодействию с компанией, контроль за выполнением договорных условий
- Содействие клиентам в разрешении текущих задач и вопросов
- Осуществление информационной поддержки клиентов
- Проведение переговоров с действующими клиентами по условиям предоставления дополнительных услуг. Проведение дополнительных обсуждений, рабочих встреч, согласование форм отчетности
- Обеспечение предоставления клиентам отчетов о проделанной работе в установленные сроки
- Внесение информации в базу данных
- Подготовка к аудитам деятельности компании, проводимыми клиентами
06.2010—10.2011   1 год 5 месяцев
Старший специалист отдела взыскания
ООО Русдолгнадзор, г. Москва, полная занятость.
- Обзвон должников с целью взыскания просроченной задолженности.
- Простая отчётность для банков.
- Контроль за работой сотрудников отдела телефонного взыскания.
- Практическое обучение новых сотрудников.
08.2008—06.2010   1 год 11 месяцев
Специалист отдела взыскания
ООО Русдолгнадзор Коллекторское агентство, г. Москва, полная занятость.
- Взыскание проблемной задолженности путём телефонных переговоров.
10.2006—07.2008   1 год 10 месяцев
Старший специалист отдела взыскания
ОАО "Альфа-банк", г. Москва, полная занятость.
- Консультирование и взыскание просроченной задолженности с физических лиц.
- Обработка входящих и исходящих вызовов.
- Уточнение контактов клиентов.
07.2006—09.2006   3 месяца
Специалист бэк-офиса
ООО ХКФ банк, г. Москва, полная занятость.
- Сверка данных клиентов для высылки кредитных карт.
- Регистрация и проверка заявлений клиентов на изменение контактных данных,
перевыпуск карт и пин-кодов.
- Расчёт сумм для досрочного погашения по потребительским кредитам.
Высшее
2006
Российский государственный социальный университет
Факультет: Социальная работа
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Менеджмент в социальной работе
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Навыки ведения телефонных переговоров. Деловая переписка. Работа с большими объёмами информации.

Компьютерные навыки:
Windows 95-Win10. MS Office. Почта, Интернет и другие спец. программы (ПО "Контакт", КриптоПРО)
Дополнительные сведения
Навыки ведения телефонных переговоров. Деловая переписка. Работа с большими объемами информации. Работа в режиме многозадачности. Без вредных привычек.
Компьютерные навыки:
Windows 95-Win10. MS Office (Word, Excel, PowerPoint). Почтовые программы (Outlook, Microsoft Exchange), ПО "Контакт", КриптоПРО, 1C, SAP.