Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 33915377Обновлено 30 августа 2016
В избранные

Специалист по сопровождению клиентов

45 000 Р, полный рабочий день
Муж., 30 лет (23 декабря 1986), неполное высшее образование
Москва, м. Пражская
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 3 месяца
3 года и 9 месяцев
декабрь 2013 — н.в.
Старший инженер-оператор
Группа компаний АКАДО, Россия
- Прием и обработка обращений клиентов КОМКОР об ухудшении качества предоставляемых услуг или о полном прекращении связи на сети МВОС
- Ведение информационных баз данных
- Информирование клиентов о ходе АВР, своевременное закрытие заявок
- Прием обращений в системе HP SM по услугам ЕМИАС в рамках ГК, соблюдение приоритета и сроков, установленных для данного проекта.
- Обучение новых сотрудников ГОЗ
5 месяцев
август  — декабрь 2013
Инженер-оператор
Группа компаний АКАДО, Россия
- Прием и обработка обращений клиентов КОМКОР об ухудшении качества предоставляемых услуг или о полном прекращении связи на сети МВОС
- Информирование клиентов о ходе АВР, своевременное закрытие заявок
- Ведение информационных баз данных

Переведен в новую должность: Старший инженер-оператор
2 года и 1 месяц
август 2011 — август 2013
Курьер
Группа компаний АКАДО, Россия
Получать в подразделениях компании задания по доставке или получению деловых бумаг, пакетов, писем, книг.
Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.
4 года и 2 месяца
июнь 2007 — июль 2011
Инженер спутниковой и первичной сети
Международная компания связи (МКС)
Техническая поддержка клиентов, мониторинг спутниковой сити, тех обслуживание передающих устройств, выявления проблем на сети, наблюдение и измерения относительного распределения энергии электрических (электромагнитных) колебаний в полосе частот.
Неполное высшее образование
2010
Московский технологический университет
Интеллектуальные системы
Интеллектуальные системы
Навыки и умения
Иностранные языки
Французский (базовый), русский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Пользователь ПК, Работа с большим объемом информации, Высокая скорость печати, Информационные технологии, Google Chrome, Internet, MS Office, TCP/IP, ArchiCAD, Офисная техника, Работа с базами данных, Работа с жалобами клиентов, ВОЛС, MS Outlook, Деловой этикет, Делопроизводство, Организаторские навыки, Ориентация на результат, IBM Lotus Notes
Дополнительные сведения
Есть небольшой опыт в прокладке СКС и ВОК. Базовые знания протоколов TCP/IP, базовые знания ВОЛС и построения ЛВС. Навык работы с анализатором спектра, навык настройки спутниковой антенны, навык настройки оборудования клиента. Начальный уровень ArchiCAD, владение ПО MS Office (Word, Excel, Outlook) на уровне уверенного пользователя, опыт работы в Lotus Notes, Outlook, HPSM
быстрое усвоение информации. Есть права категории "B" (стаж с 2010)

В данный момент изучаю CorelDRAW и программирование в HTML

Без вредных привычек, высокая обучаемость, исполнительность, ответственность, пунктуальность, внимательность, аккуратность, ориентация на результат;
принципиальность, систематически работаю над повышением личного уровня профессиональной подготовки, находчивость, стабильность психологического состояния и настроения, умение согласованно работать в команде,
стрессоустойчивость, умение находить общий язык с клиентами

Хобби: спорт, автомобили, философия, психология, поэзия.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
IT специалист
По договоренности
Начальник службы АСУ, Открытое акционерное общество "Конноспортивный комплекс "Битца"
Ведущий специалист технической поддержки
По договоренности
Инженер 1 категории отдела инфраструктурной устойчивости объекта, Технологический центр «Нудоль» Банка России
Ведущий специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки, Тестировщик
По договоренности
Специалист службы технической поддержки, Ronin Project
Специалист технической поддержки, Тестировщик
Смотреть все резюме
Резюме № 33915377 в открытом доступе Последнее обновление 30 августа 2016, 22:45

Резюме

Специалист по сопровождению клиентов 45 000
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 23 декабря 1986, 30 лет. Гражданство Россия.
Москва (м. Пражская)
12.2013—н.в.   3 года 9 месяцев
Старший инженер-оператор
Группа компаний АКАДО, г. Россия.
- Прием и обработка обращений клиентов КОМКОР об ухудшении качества предоставляемых услуг или о полном прекращении связи на сети МВОС
- Ведение информационных баз данных
- Информирование клиентов о ходе АВР, своевременное закрытие заявок
- Прием обращений в системе HP SM по услугам ЕМИАС в рамках ГК, соблюдение приоритета и сроков, установленных для данного проекта.
- Обучение новых сотрудников ГОЗ
08.2013—12.2013   5 месяцев
Инженер-оператор
Группа компаний АКАДО, г. Россия.
- Прием и обработка обращений клиентов КОМКОР об ухудшении качества предоставляемых услуг или о полном прекращении связи на сети МВОС
- Информирование клиентов о ходе АВР, своевременное закрытие заявок
- Ведение информационных баз данных

Переведен в новую должность: Старший инженер-оператор
08.2011—08.2013   2 года 1 месяц
Курьер
Группа компаний АКАДО, г. Россия.
Получать в подразделениях компании задания по доставке или получению деловых бумаг, пакетов, писем, книг.
Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.
06.2007—07.2011   4 года 2 месяца
Инженер спутниковой и первичной сети
Международная компания связи (МКС).
Техническая поддержка клиентов, мониторинг спутниковой сити, тех обслуживание передающих устройств, выявления проблем на сети, наблюдение и измерения относительного распределения энергии электрических (электромагнитных) колебаний в полосе частот.
Неполное высшее
2010
Московский технологический университет
Факультет: Интеллектуальные системы
Специальность: Интеллектуальные системы
Навыки и умения
Иностранные языки
Французский (базовый),
русский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Пользователь ПК, Работа с большим объемом информации, Высокая скорость печати, Информационные технологии, Google Chrome, Internet, MS Office, TCP/IP, ArchiCAD, Офисная техника, Работа с базами данных, Работа с жалобами клиентов, ВОЛС, MS Outlook, Деловой этикет, Делопроизводство, Организаторские навыки, Ориентация на результат, IBM Lotus Notes
Дополнительные сведения
Есть небольшой опыт в прокладке СКС и ВОК. Базовые знания протоколов TCP/IP, базовые знания ВОЛС и построения ЛВС. Навык работы с анализатором спектра, навык настройки спутниковой антенны, навык настройки оборудования клиента. Начальный уровень ArchiCAD, владение ПО MS Office (Word, Excel, Outlook) на уровне уверенного пользователя, опыт работы в Lotus Notes, Outlook, HPSM
быстрое усвоение информации. Есть права категории "B" (стаж с 2010)

В данный момент изучаю CorelDRAW и программирование в HTML

Без вредных привычек, высокая обучаемость, исполнительность, ответственность, пунктуальность, внимательность, аккуратность, ориентация на результат;
принципиальность, систематически работаю над повышением личного уровня профессиональной подготовки, находчивость, стабильность психологического состояния и настроения, умение согласованно работать в команде,
стрессоустойчивость, умение находить общий язык с клиентами

Хобби: спорт, автомобили, философия, психология, поэзия.