Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 33915377Обновлено 30 августа 2016
В избранные

Специалист по сопровождению клиентов

45 000 Р, полный рабочий день
Муж., 31 год (23 декабря 1986), неполное высшее образование
Москва, м. Пражская
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 8 месяцев
4 года и 2 месяца
декабрь 2013 — н.в.
Старший инженер-оператор
Группа компаний АКАДО, Россия
- Прием и обработка обращений клиентов КОМКОР об ухудшении качества предоставляемых услуг или о полном прекращении связи на сети МВОС
- Ведение информационных баз данных
- Информирование клиентов о ходе АВР, своевременное закрытие заявок
- Прием обращений в системе HP SM по услугам ЕМИАС в рамках ГК, соблюдение приоритета и сроков, установленных для данного проекта.
- Обучение новых сотрудников ГОЗ
5 месяцев
август  — декабрь 2013
Инженер-оператор
Группа компаний АКАДО, Россия
- Прием и обработка обращений клиентов КОМКОР об ухудшении качества предоставляемых услуг или о полном прекращении связи на сети МВОС
- Информирование клиентов о ходе АВР, своевременное закрытие заявок
- Ведение информационных баз данных

Переведен в новую должность: Старший инженер-оператор
2 года и 1 месяц
август 2011 — август 2013
Курьер
Группа компаний АКАДО, Россия
Получать в подразделениях компании задания по доставке или получению деловых бумаг, пакетов, писем, книг.
Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.
4 года и 2 месяца
июнь 2007 — июль 2011
Инженер спутниковой и первичной сети
Международная компания связи (МКС)
Техническая поддержка клиентов, мониторинг спутниковой сити, тех обслуживание передающих устройств, выявления проблем на сети, наблюдение и измерения относительного распределения энергии электрических (электромагнитных) колебаний в полосе частот.
Неполное высшее образование
2010
Московский технологический университет
Интеллектуальные системы
Интеллектуальные системы
Навыки и умения
Иностранные языки
Французский (базовый), русский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Пользователь ПК, Работа с большим объемом информации, Высокая скорость печати, Информационные технологии, Google Chrome, Internet, MS Office, TCP/IP, ArchiCAD, Офисная техника, Работа с базами данных, Работа с жалобами клиентов, ВОЛС, MS Outlook, Деловой этикет, Делопроизводство, Организаторские навыки, Ориентация на результат, IBM Lotus Notes
Дополнительные сведения
Есть небольшой опыт в прокладке СКС и ВОК. Базовые знания протоколов TCP/IP, базовые знания ВОЛС и построения ЛВС. Навык работы с анализатором спектра, навык настройки спутниковой антенны, навык настройки оборудования клиента. Начальный уровень ArchiCAD, владение ПО MS Office (Word, Excel, Outlook) на уровне уверенного пользователя, опыт работы в Lotus Notes, Outlook, HPSM
быстрое усвоение информации. Есть права категории "B" (стаж с 2010)

В данный момент изучаю CorelDRAW и программирование в HTML

Без вредных привычек, высокая обучаемость, исполнительность, ответственность, пунктуальность, внимательность, аккуратность, ориентация на результат;
принципиальность, систематически работаю над повышением личного уровня профессиональной подготовки, находчивость, стабильность психологического состояния и настроения, умение согласованно работать в команде,
стрессоустойчивость, умение находить общий язык с клиентами

Хобби: спорт, автомобили, философия, психология, поэзия.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист технической поддержки / Системный администратор
По договоренности
Главный специалист службы администрирования, ТТК (ТрансТелеКом)
Специалист по электропитанию
По договоренности
Технико-коммерческий директор, Эльтроник/ Представительство ARTronic в РФ ИБП
Специалист по электропитанию
Специалист по ИБП / Системам Гарантированного Электропитания
По договоренности
Технико-коммерческий директор, Эльтроник/ Представительство ARTronic в РФ ИБП
Специалист по ИБП / Системам Гарантированного Электропитания
Смотреть все резюме
Резюме № 33915377 в открытом доступе Последнее обновление 30 августа 2016, 22:45

Резюме

Специалист по сопровождению клиентов 45 000
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 23 декабря 1986, 31 год. Гражданство Россия.
Москва (м. Пражская)
12.2013—н.в.   4 года 2 месяца
Старший инженер-оператор
Группа компаний АКАДО, г. Россия.
- Прием и обработка обращений клиентов КОМКОР об ухудшении качества предоставляемых услуг или о полном прекращении связи на сети МВОС
- Ведение информационных баз данных
- Информирование клиентов о ходе АВР, своевременное закрытие заявок
- Прием обращений в системе HP SM по услугам ЕМИАС в рамках ГК, соблюдение приоритета и сроков, установленных для данного проекта.
- Обучение новых сотрудников ГОЗ
08.2013—12.2013   5 месяцев
Инженер-оператор
Группа компаний АКАДО, г. Россия.
- Прием и обработка обращений клиентов КОМКОР об ухудшении качества предоставляемых услуг или о полном прекращении связи на сети МВОС
- Информирование клиентов о ходе АВР, своевременное закрытие заявок
- Ведение информационных баз данных

Переведен в новую должность: Старший инженер-оператор
08.2011—08.2013   2 года 1 месяц
Курьер
Группа компаний АКАДО, г. Россия.
Получать в подразделениях компании задания по доставке или получению деловых бумаг, пакетов, писем, книг.
Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.
06.2007—07.2011   4 года 2 месяца
Инженер спутниковой и первичной сети
Международная компания связи (МКС).
Техническая поддержка клиентов, мониторинг спутниковой сити, тех обслуживание передающих устройств, выявления проблем на сети, наблюдение и измерения относительного распределения энергии электрических (электромагнитных) колебаний в полосе частот.
Неполное высшее
2010
Московский технологический университет
Факультет: Интеллектуальные системы
Специальность: Интеллектуальные системы
Навыки и умения
Иностранные языки
Французский (базовый),
русский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Пользователь ПК, Работа с большим объемом информации, Высокая скорость печати, Информационные технологии, Google Chrome, Internet, MS Office, TCP/IP, ArchiCAD, Офисная техника, Работа с базами данных, Работа с жалобами клиентов, ВОЛС, MS Outlook, Деловой этикет, Делопроизводство, Организаторские навыки, Ориентация на результат, IBM Lotus Notes
Дополнительные сведения
Есть небольшой опыт в прокладке СКС и ВОК. Базовые знания протоколов TCP/IP, базовые знания ВОЛС и построения ЛВС. Навык работы с анализатором спектра, навык настройки спутниковой антенны, навык настройки оборудования клиента. Начальный уровень ArchiCAD, владение ПО MS Office (Word, Excel, Outlook) на уровне уверенного пользователя, опыт работы в Lotus Notes, Outlook, HPSM
быстрое усвоение информации. Есть права категории "B" (стаж с 2010)

В данный момент изучаю CorelDRAW и программирование в HTML

Без вредных привычек, высокая обучаемость, исполнительность, ответственность, пунктуальность, внимательность, аккуратность, ориентация на результат;
принципиальность, систематически работаю над повышением личного уровня профессиональной подготовки, находчивость, стабильность психологического состояния и настроения, умение согласованно работать в команде,
стрессоустойчивость, умение находить общий язык с клиентами

Хобби: спорт, автомобили, философия, психология, поэзия.