Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35706522Обновлено 20 декабря 2017
В избранные

Специалист по работе с задолженностью и претензиями, актами, рекламациями

70 000 Р, полный рабочий день
Жен., 43 года (14 августа 1974), высшее образование
Москва
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 17 лет и 6 месяцев
10 лет и 1 месяц
январь 2008 — н.в.
Специалист по работе с претензиями и дебиторской задолженностью
ООО "РемиЛинг 2000"- оптовая продажа непродовольственных товаров(текстиль, сантехника, посуда и т.д.), Москва, полная занятость
1. Работа со справочниками "номенклатура"(введение в нового ассортимента товара, регенерация штрих-кодов, установка отгрузочных цен) и "контрагенты"(введение данных в программу поставщиков и покупателей). Контроль за справочником.
2. Работа с поступлениями товара на склад от импортных и российских поставщиков. Введение на импортные поступления ГТД. Контроль количества и качества поступившего товара на склад. Выставление актов по приёмке товара - кол-во и качество.
3. Работа с комиссионерами- введение в программу ежемесячных отчётов. Оформление счетов-фактур.
4. Работа с первичной документацией: проверка на правильность оформления и контроль за получением подтверждений о приёмке товара (расх. накл. с подписью и печатью).
5. Выставление счетов- фактур на оплату сетевым контрагентам (Зельгрос, МЕТРО Кэш энд Керри и т.д.) и отслеживание их оплаты согласно срокам отсрочки по договору.
6. Работа с возвратами от контрагентов: отслеживание поступления товара на склад, поиск не полученных возвратов, выставление актов расхождения по кол-ву на возврат контрагентам, отслеживание наличие оригиналов документов на полученные возвраты и передача их в бухгалтерию.
7. Работа с выставленyыми актами расхождений по кол-ву и качеству товара:
- приём и рассмотрение рекламаций, поступивших от контрагентов.
- ведение переговоров с контрагентами по вопросу выставленной рекламации по кол-ву или качеству отгруженного им товара.
- выявление причин в следствии которых выставил контрагент рекламацию.
- взаимодействие со смежными подразделениями (склад, транспортный отдел, супервайзеры).
- принятие решений по возможности урегулирования спорного вопроса. Поиск компромисса.
- выставление официального запроса через центральный офис, если клиент сетевой, о несогласии данным по выставленному акту расхождения по кол-ву при приёмке.
- отслеживание получения доплаты, если акт аннулируется.
- исправление расходных накладных, если недостача при поставке подтверждается.
8. Работа с актами о приёмке товара на ответственное хранение:
- выяснение причины
- нахождение способа, чтобы товар приняли.
- отслеживание доплаты, если товар принят.
- отслеживание возврата, если контрагент отказался товар принять.
9. Работа с обменами товара (брак, пересорт при поставке).
10. Работа с просроченной дебиторской задолженностью:
- выяснение причин не оплаты.
- оперативное реагирование на образовавшуюся задолженность.
- ведение переговоров с контрагентами.
- предотвращение ситуаций возникновения повторной дебиторской задолженности.
- отслеживание своевременной и полной оплаты. Еженедельный отчёт по просроченным по оплате накладным.
2 года и 7 месяцев
июнь 2005 — декабрь 2007
Администратор базы данных
ООО «Компания ЛВЛ» - производство и продажа электрооборудовая, Москва, полная занятость
1. Ведение баз данных (торговля, производство) созданных на основе версии 1С. Предприятие 7.7;
• Ведение списков пользователей (ввод, назначение прав и интерфейсов, удаление;
• Обучение вновь поступивших в штат сотрудников базе данных и документообороту компании (на каждую должность свой курс);
• Проведение аттестации (тестирование сотрудников на знание базы данных);
• Составление инструкций по работе с базами данных, документообороту компании;
• Консультирование пользователей в нестандартных ситуациях во время работы в базе данных;
• Выявление причин систематических (стандартных) ошибок пользователей;
• Выполнение заявок пользователей;
• Сбор и обработка предложений пользователей по улучшению сервиса, отчётов, изменению и совершенствованию документооборота, процедур в программных продуктах компании и сведение этой информации в техническое задание для программистов отдела;
• Написание документации к разработанным программистами модулям;
• Внутренний аудит (проверка ошибок, допущенных пользователями во время работы в базе данных, и их исправление до закрытия отчётного периода);
• Восстановление границы последовательности;
• Открытие периода;
• Курирование филиалов по вопросам работы 1С.(назначение прав и интерфейсов, консультирование пользователей по вопросам работы базы данных, внутренний аудит, обмен между базами).
2. Выполнение различных отчётов в Excel.
1 год и 3 месяца
март 2004 — май 2005
Менеджер по продажам
ООО «Регионсервис» - оптовая продажа кондитерских изделий, Дубна (Московская область), полная занятость
1. Поиск клиентов, ведение переговоров и заключение договоров на поставку товара;
2. Приёмка и обработка заказов на поставку товара клиентам;
3. Выставление счетов на оплату за товар клиентам и проверка их оплаты;
4. Заказ недостающего товара для клиентов;
5. Отслеживание отгрузки товара клиентам;
6. Работа с актами на брак и актами о недостаче товара при поставке;
7. Участие в выставках
3 года и 7 месяцев
август 2000 — февраль 2004
Офис-менеджер
ЗАО «АСБ-Рейтинг» - оптовая продажа непродовольсвенных товаров (посуда, товары для ванной , детские игрушки и т.д.), Москва, полная занятость
1. Работа с договорами:
• (контрольная проверка правильности оформления и наличие полного пакета документов);
• Отслеживание сроков действия договора;
• Ведение базы договоров;
2. Работа со справочником контрагентов (введение в программу реквизиты поставщиков и покупателей).
3. Приёмка заявок на поставку и возврат товара и передача их операционистам по обработке заявок. Контроль за их выполнением.
4. Выставление счетов на оплату за товар клиентам и проверка их оплаты.
5. Отслеживание оплаты за товар по условиям договора отсрочки платежа.
6. Отслеживание суммы кредитного лимита на поставку товара клиенту (сверка дебита и кредита).
7. Работа с актами на брак и актами о недостаче товара при поставке.
8. Ежедневная контрольная проверка всех созданных накладных на поставку или возврат товара (скидки, наценки, курс, наименование организации и т.д.).
9. Работа с проблемными накладными (исправление и контроль передачи их бухгалтерию).
10. Ежемесячный отчёт по долговым накладным.
11. Ежедневный отчёт по продажам (наименование товара, кол-во, сумма).
12. Ежемесячный отчёт по кол-ву принятых заявок (наименование клиента, тип заявки (поставка, брак, возврат, переоценка товара)).
Высшее образование
2004
Российский институт текстильной и лёгкой промышленности
Экономика и управление
Вечерняя форма обучения
Экономист
Среднее специальное образование
1994
Техникум текстильной и лёгкой промышленности
Дневная/Очная форма обучения
Техник-технолог швейного производства
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист
По договоренности
Главный специалист технического отдела, АНО ДПО ИПК Эксперт
Специалист
Специалист по залогам
По договоренности
Генеральный директор, ООО ИК "Партнер"
Заместитель начальника, главный специалист по взысканию долгов
По договоренности
Специалист по взысканию просроченной задолженности, ООО"Мангуст" (Главлизинг)
Смотреть все резюме
Резюме № 35706522 в открытом доступе Последнее обновление 20 декабря 2017, 12:26

Резюме

Специалист по работе с задолженностью и претензиями, актами, рекламациями 70 000
Полный рабочий день.
Дата рождения: 14 августа 1974, 43 года. Гражданство Россия.
Москва
01.2008—н.в.   10 лет 1 месяц
Специалист по работе с претензиями и дебиторской задолженностью
ООО "РемиЛинг 2000"- оптовая продажа непродовольственных товаров(текстиль, сантехника, посуда и т.д.), г. Москва, полная занятость.
1. Работа со справочниками "номенклатура"(введение в нового ассортимента товара, регенерация штрих-кодов, установка отгрузочных цен) и "контрагенты"(введение данных в программу поставщиков и покупателей). Контроль за справочником.
2. Работа с поступлениями товара на склад от импортных и российских поставщиков. Введение на импортные поступления ГТД. Контроль количества и качества поступившего товара на склад. Выставление актов по приёмке товара - кол-во и качество.
3. Работа с комиссионерами- введение в программу ежемесячных отчётов. Оформление счетов-фактур.
4. Работа с первичной документацией: проверка на правильность оформления и контроль за получением подтверждений о приёмке товара (расх. накл. с подписью и печатью).
5. Выставление счетов- фактур на оплату сетевым контрагентам (Зельгрос, МЕТРО Кэш энд Керри и т.д.) и отслеживание их оплаты согласно срокам отсрочки по договору.
6. Работа с возвратами от контрагентов: отслеживание поступления товара на склад, поиск не полученных возвратов, выставление актов расхождения по кол-ву на возврат контрагентам, отслеживание наличие оригиналов документов на полученные возвраты и передача их в бухгалтерию.
7. Работа с выставленyыми актами расхождений по кол-ву и качеству товара:
- приём и рассмотрение рекламаций, поступивших от контрагентов.
- ведение переговоров с контрагентами по вопросу выставленной рекламации по кол-ву или качеству отгруженного им товара.
- выявление причин в следствии которых выставил контрагент рекламацию.
- взаимодействие со смежными подразделениями (склад, транспортный отдел, супервайзеры).
- принятие решений по возможности урегулирования спорного вопроса. Поиск компромисса.
- выставление официального запроса через центральный офис, если клиент сетевой, о несогласии данным по выставленному акту расхождения по кол-ву при приёмке.
- отслеживание получения доплаты, если акт аннулируется.
- исправление расходных накладных, если недостача при поставке подтверждается.
8. Работа с актами о приёмке товара на ответственное хранение:
- выяснение причины
- нахождение способа, чтобы товар приняли.
- отслеживание доплаты, если товар принят.
- отслеживание возврата, если контрагент отказался товар принять.
9. Работа с обменами товара (брак, пересорт при поставке).
10. Работа с просроченной дебиторской задолженностью:
- выяснение причин не оплаты.
- оперативное реагирование на образовавшуюся задолженность.
- ведение переговоров с контрагентами.
- предотвращение ситуаций возникновения повторной дебиторской задолженности.
- отслеживание своевременной и полной оплаты. Еженедельный отчёт по просроченным по оплате накладным.
06.2005—12.2007   2 года 7 месяцев
Администратор базы данных
ООО «Компания ЛВЛ» - производство и продажа электрооборудовая, г. Москва, полная занятость.
1. Ведение баз данных (торговля, производство) созданных на основе версии 1С. Предприятие 7.7;
• Ведение списков пользователей (ввод, назначение прав и интерфейсов, удаление;
• Обучение вновь поступивших в штат сотрудников базе данных и документообороту компании (на каждую должность свой курс);
• Проведение аттестации (тестирование сотрудников на знание базы данных);
• Составление инструкций по работе с базами данных, документообороту компании;
• Консультирование пользователей в нестандартных ситуациях во время работы в базе данных;
• Выявление причин систематических (стандартных) ошибок пользователей;
• Выполнение заявок пользователей;
• Сбор и обработка предложений пользователей по улучшению сервиса, отчётов, изменению и совершенствованию документооборота, процедур в программных продуктах компании и сведение этой информации в техническое задание для программистов отдела;
• Написание документации к разработанным программистами модулям;
• Внутренний аудит (проверка ошибок, допущенных пользователями во время работы в базе данных, и их исправление до закрытия отчётного периода);
• Восстановление границы последовательности;
• Открытие периода;
• Курирование филиалов по вопросам работы 1С.(назначение прав и интерфейсов, консультирование пользователей по вопросам работы базы данных, внутренний аудит, обмен между базами).
2. Выполнение различных отчётов в Excel.
03.2004—05.2005   1 год 3 месяца
Менеджер по продажам
ООО «Регионсервис» - оптовая продажа кондитерских изделий, г. Дубна (Московская область), полная занятость.
1. Поиск клиентов, ведение переговоров и заключение договоров на поставку товара;
2. Приёмка и обработка заказов на поставку товара клиентам;
3. Выставление счетов на оплату за товар клиентам и проверка их оплаты;
4. Заказ недостающего товара для клиентов;
5. Отслеживание отгрузки товара клиентам;
6. Работа с актами на брак и актами о недостаче товара при поставке;
7. Участие в выставках
08.2000—02.2004   3 года 7 месяцев
Офис-менеджер
ЗАО «АСБ-Рейтинг» - оптовая продажа непродовольсвенных товаров (посуда, товары для ванной , детские игрушки и т.д.), г. Москва, полная занятость.
1. Работа с договорами:
• (контрольная проверка правильности оформления и наличие полного пакета документов);
• Отслеживание сроков действия договора;
• Ведение базы договоров;
2. Работа со справочником контрагентов (введение в программу реквизиты поставщиков и покупателей).
3. Приёмка заявок на поставку и возврат товара и передача их операционистам по обработке заявок. Контроль за их выполнением.
4. Выставление счетов на оплату за товар клиентам и проверка их оплаты.
5. Отслеживание оплаты за товар по условиям договора отсрочки платежа.
6. Отслеживание суммы кредитного лимита на поставку товара клиенту (сверка дебита и кредита).
7. Работа с актами на брак и актами о недостаче товара при поставке.
8. Ежедневная контрольная проверка всех созданных накладных на поставку или возврат товара (скидки, наценки, курс, наименование организации и т.д.).
9. Работа с проблемными накладными (исправление и контроль передачи их бухгалтерию).
10. Ежемесячный отчёт по долговым накладным.
11. Ежедневный отчёт по продажам (наименование товара, кол-во, сумма).
12. Ежемесячный отчёт по кол-ву принятых заявок (наименование клиента, тип заявки (поставка, брак, возврат, переоценка товара)).
Высшее
2004
Российский институт текстильной и лёгкой промышленности
Факультет: Экономика и управление
Вечерняя форма обучения
Специальность: Экономист
Среднее специальное
1994
Техникум текстильной и лёгкой промышленности
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Техник-технолог швейного производства