Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 32225041Обновлено 16 августа 2017
В избранные

Специалист по работе с претензиями / рекламациями

50 000 Р
Жен., 48 лет (19 декабря 1969), неполное высшее образование, замужем
Москва, Строгино
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 14 лет и 5 месяцев
3 года и 7 месяцев
август 2014 — н.в.
Специалист по работе с претензиями
Сириус, Москва
Регистрация претензий от клиентов компании. Взаимодействие с другими подразделениями компании в процессе расследования обстоятельств возникновения претензий. Анализ и принятие мер по их устранению. Принятие решений и контроль за их исполнением. Ежемесячная отчетность перед руководством компании.
2 года
сентябрь 2012 — август 2014
Менеджер
Евроклимат, Москва
Консультирование клиентов компании по продукции. Ведение документооборота. Взаимодействие с другими подразделениями Компании. Поддержание в активном состоянии данных о клиентах в информационной системе.
2 года и 2 месяца
май 2010 — июнь 2012
Начальник претензионного отдела
Русклимат, Москва
Руководство отделом, в подчинении 3 чел. Принятие окончательных решений по претензиям. Ежемесячная и годовая отчетность по работе отдела.
2 года и 1 месяц
май 2008 — май 2010
Менеджер претензионного отдела
Русклимат, Москва
Регистрация претензий от клиентов. Взаимодействие с другими подразделениями компании в процессе расследования обстоятельств возникновения претензий. Контроль за исполнением решения. Проведение возвратов в базе 1С.
1 год и 8 месяцев
октябрь 2006 — май 2008
Администратор склада
Русклимат, Москва
Формирование расходных и приходных документов, внутрискладские перемещения на складе с адресным хранением. Перемещения между складами компании. Сверка остатков и оборотов между складской и офисной базами. Участие в инвентаризациях.
3 года и 2 месяца
август 2003 — сентябрь 2006
Логист
Инстал-Титан, Москва
Оформление сопроводительных документов для отгрузки товара. Взаимодействие со складом, отделом продаж и транспортными компаниями. Разбор претензий от клиентов компании.
Неполное высшее образование
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Продажи

Другие резюме

Специалист
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по снабжению и продажам
По договоренности
Коммерческий директор, OOO Cтальпрокат
Ведущий специалист
По договоренности
Начальник отдела по продажам лицензионного оборудования, Русский вентилятор, ЗАО
Специалист по продажам / снабжению
По договоренности
Менеджер по продажам, ООО "Челябинский завод специального машиностроения"
Специалист по продажам / снабжению
Смотреть все резюме
Резюме № 32225041 в открытом доступе Последнее обновление 16 августа 2017, 14:08

Резюме

Специалист по работе с претензиями / рекламациями 50 000
Дата рождения: 19 декабря 1969, 48 лет. Замужем, гражданство Россия.
Москва, Строгино
08.2014—н.в.   3 года 7 месяцев
Специалист по работе с претензиями
Сириус, г. Москва.
Регистрация претензий от клиентов компании. Взаимодействие с другими подразделениями компании в процессе расследования обстоятельств возникновения претензий. Анализ и принятие мер по их устранению. Принятие решений и контроль за их исполнением. Ежемесячная отчетность перед руководством компании.
09.2012—08.2014   2 года
Менеджер
Евроклимат, г. Москва.
Консультирование клиентов компании по продукции. Ведение документооборота. Взаимодействие с другими подразделениями Компании. Поддержание в активном состоянии данных о клиентах в информационной системе.
05.2010—06.2012   2 года 2 месяца
Начальник претензионного отдела
Русклимат, г. Москва.
Руководство отделом, в подчинении 3 чел. Принятие окончательных решений по претензиям. Ежемесячная и годовая отчетность по работе отдела.
05.2008—05.2010   2 года 1 месяц
Менеджер претензионного отдела
Русклимат, г. Москва.
Регистрация претензий от клиентов. Взаимодействие с другими подразделениями компании в процессе расследования обстоятельств возникновения претензий. Контроль за исполнением решения. Проведение возвратов в базе 1С.
10.2006—05.2008   1 год 8 месяцев
Администратор склада
Русклимат, г. Москва.
Формирование расходных и приходных документов, внутрискладские перемещения на складе с адресным хранением. Перемещения между складами компании. Сверка остатков и оборотов между складской и офисной базами. Участие в инвентаризациях.
08.2003—09.2006   3 года 2 месяца
Логист
Инстал-Титан, г. Москва.
Оформление сопроводительных документов для отгрузки товара. Взаимодействие со складом, отделом продаж и транспортными компаниями. Разбор претензий от клиентов компании.
Неполное высшее