9669177Обновлено 6 январяБыл(а) на этой неделе

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Москве / Резюме / Продажи / Специалист по работе с клиентами
63 года (родился 26 декабря 1956), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Москва, Перово
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с клиентами

полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 6 лет и 4 месяца

    • сентябрь 2015 – февраль 2018
    • 2 года и 6 месяцев

    Главный специалист по работе с СТО

    ФГУП "Почта России",Автокомбинат, Москва
    Обслуживание населения РФ

    Обязанности:

    - Подготовка технических заданий для заключения договоров по обслуживанию автомобилей; - Направление автомобилей на ремонт и техническое обслуживание; - Контроль договоров; - Разработка различной технической документации.
    • август 2012 – октябрь 2014
    • 2 года и 3 месяца

    Менеджер по гарантиям

    ЗАО "Коминвест-АКМТ", Москва

    Обязанности:

    - Консультировал клиентов по вопросам гарантийного ремонта; - Рассматривал и принимал решения по поступающим гарантийным претензиям клиентов; - Согласовывал гарантийный случай с производителем; - Принимал и направлял гарантийную технику в ремонт; - Оформлял и контролировал документацию на возмещение затрат от производителя; - Подготавливал и отправлял технические запросы и отчеты производителю. - Вносил необходимую информацию в учетные базы данных.
    • июль 2010 – январь 2012
    • 1 год и 7 месяцев

    Инженер по гарантии дилерского центра, мастер-приемщик

    ЗАО "Орех", Москва

    Обязанности:

    - Рассматривал и принимал решения по поступающим рекламациям автомобилей; - направлял на ремонт (гарантийный или коммерческий); - контролировал проведение гарантийного ремонта; - оформлял документацию на возмещение затрат от производителя; - осуществлял прием/выдачу автомобилей, направленных на техническое обслуживание и заявочный ремонт.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опыт: - работы инженером в сфере автотранспорта более 30-ти лет, в том числе-по гарантии более 3-х лет. - взаимодействия с различными контролирующими организациями; - руководства коллективом до 50 чел. Знание: - правил оформления технической документации; - технического устройства автомобиля; - технологического процесса ремонта автомобилей - взаимодействия с коллегами и клиентами; Умение разрешать конфликтные ситуации. Уверенный пользователь ПК, офисных программ.

Дополнительные сведения:

Нацеленность на конечный результат, а не процесс. Творческий подход, ответственность, исполнительность, требовательность.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто