Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 7796678
10 октября

Специалист по работе с клиентами

50 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
30 лет (1 марта 1986), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Сходненская
Не готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 6 лет и 7 месяцев

ноябрь 2014 — сентябрь 2016
1 год и 11 месяцев

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

Домашние деньги, г. Москва.

• формирование и расширение клиентской базы на обслуживаемой территории;
• информирование населения района, распространение полиграфической продукции на территории;
• оценка платежеспособности клиентов на их территории проживания;
• заключение договоров с клиентами, консультирование клиентов по вопросам условий предоставления займа;
• сопровождение клиента на период действия договора;
• еженедельные сборы платежей по займам на обслуживаемой территории;
• еженедельные отчеты о проделанной работе;
• планирование рабочего времени;
• взаимодействие с руководителем

сентябрь 2014 — ноябрь 2014
3 месяца

Ведущий cпециалист по взысканию задолженности

(Полная занятость)

ООО МФО "ДОСТОЙНОЕ БУДУЩЕЕ" (проект start-up), г. Москва.

• ведение телефонных и очных переговоров, направленных на погашение задолженности;
• внесение результатов очных и телефонных переговоров в соответствующее программное обеспечение;
• принятие экспертных решений по вопросам погашения задолженности;
• сопровождение процесса обучения вновь принимаемых сотрудников, оказание консультативной помощи специалистам в сложных ситуациях.
• ежемесячное перевыполнение плана.
• консультирование сотрудников по вопросам, возникающим в процессе работы, организация мероприятий, направленных на улучшение работы, а так же на повышение квалификации сотрудников;
• соблюдение плановых показателей результативности работы.

апрель 2014 — сентябрь 2014
6 месяцев

Специалист по взысканию задолженности

ОТП Банк, ОАО (OTP bank), г. Москва.

Телефонные переговоры с должниками с целью погашения ими просроченной задолженности

декабрь 2013 — март 2014
4 месяца

Старший специалист отдела взыскания задолженности

(Полная занятость)

Кредит Европа Банк, г. Москва.

Мониторинг текущей и просроченной задолженности. Информирование клиентов о необходимости погашения просроченной задолженности. Осуществление мер по погашению просроченной задолженности в соответствии с действующими инструкциями Банка.

апрель 2013 — ноябрь 2013
8 месяцев

Ведущий специалист 2 категории группы позднего взыскания

(Полная занятость)

ТРАСТ, Национальный банк, г. Москва.

Работа с портфелем просроченных кредитов в рамках кредитования физических лиц на до судебном этапе взыскания.
Проведение телефонных переговоров с должниками.
Телефонные переговоры с контактными лицами (родственники, знакомые, работодатель) с целью установления новых контактов заемщика. Ведение базы данных по должникам.
Мотивация клиентов на оплату.

декабрь 2011 — март 2013
1 год и 4 месяца

Специалист по взысканию просроченной задолженности

(Полная занятость)

ООО Морган энд стаут, г. Москва.

Проведение телефонных переговоров с должниками (физ. л); Взыскание просроченной задолженности; Сбор новой контактной информации в ходе телефонных переговоров; Внесение информации в базу данных.

январь 2007 — сентябрь 2008
1 год и 9 месяцев

Сервис-барман

(Полная занятость)

Гостиница катерина-сити, г. Москва.

Ключевые навыки
Компьютерные навыки:
Windows, MS Office (Word, Excel), Internet, E-mail.
Училась

по 2010

Российский университет кооперации Уровень образования: Высшее. Факультет: Товароведение и экспертиза товара.. Специальность: Товаровед. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Немецкий язык базовый
О себе

Коммуникабельность, ответственность, порядочность, работоспособность, умение и желание работать.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 7796678 обновлено 10 октября, 10:38
Специалист по работе с клиентами
50 000 Р, не готова к командировкам, полный рабочий день
Женщина, 30 лет (1 марта 1986)
Не замужем, детей нет
Москва (м. Сходненская)
Опыт работы 6 лет и 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
1 год 11 месяцев
ноябрь 2014  — сентябрь 2016
Домашние деньги, Москва, полная занятость
• формирование и расширение клиентской базы на обслуживаемой территории;
• информирование населения района, распространение полиграфической продукции на территории;
• оценка платежеспособности клиентов на их территории проживания;
• заключение договоров с клиентами, консультирование клиентов по вопросам условий предоставления займа;
• сопровождение клиента на период действия договора;
• еженедельные сборы платежей по займам на обслуживаемой территории;
• еженедельные отчеты о проделанной работе;
• планирование рабочего времени;
• взаимодействие с руководителем
Ведущий cпециалист по взысканию задолженности
3 месяца
сентябрь   — ноябрь 2014
ООО МФО "ДОСТОЙНОЕ БУДУЩЕЕ" (проект start-up), Москва, полная занятость
• ведение телефонных и очных переговоров, направленных на погашение задолженности;
• внесение результатов очных и телефонных переговоров в соответствующее программное обеспечение;
• принятие экспертных решений по вопросам погашения задолженности;
• сопровождение процесса обучения вновь принимаемых сотрудников, оказание консультативной помощи специалистам в сложных ситуациях.
• ежемесячное перевыполнение плана.
• консультирование сотрудников по вопросам, возникающим в процессе работы, организация мероприятий, направленных на улучшение работы, а так же на повышение квалификации сотрудников;
• соблюдение плановых показателей результативности работы.
Специалист по взысканию задолженности
6 месяцев
апрель   — сентябрь 2014
ОТП Банк, ОАО (OTP bank), Москва
Телефонные переговоры с должниками с целью погашения ими просроченной задолженности
Старший специалист отдела взыскания задолженности
4 месяца
декабрь 2013  — март 2014
Кредит Европа Банк, Москва, полная занятость
Мониторинг текущей и просроченной задолженности. Информирование клиентов о необходимости погашения просроченной задолженности. Осуществление мер по погашению просроченной задолженности в соответствии с действующими инструкциями Банка.
Ведущий специалист 2 категории группы позднего взыскания
8 месяцев
апрель   — ноябрь 2013
ТРАСТ, Национальный банк, Москва, полная занятость
Работа с портфелем просроченных кредитов в рамках кредитования физических лиц на до судебном этапе взыскания.
Проведение телефонных переговоров с должниками.
Телефонные переговоры с контактными лицами (родственники, знакомые, работодатель) с целью установления новых контактов заемщика. Ведение базы данных по должникам.
Мотивация клиентов на оплату.
Специалист по взысканию просроченной задолженности
1 год 4 месяца
декабрь 2011  — март 2013
ООО Морган энд стаут, Москва, полная занятость
Проведение телефонных переговоров с должниками (физ. л); Взыскание просроченной задолженности; Сбор новой контактной информации в ходе телефонных переговоров; Внесение информации в базу данных.
Сервис-барман
1 год 9 месяцев
январь 2007  — сентябрь 2008
Гостиница катерина-сити, Москва, полная занятость
Высшее образование
2010
Российский университет кооперации
Товароведение и экспертиза товара.
Заочная форма обучения
Товаровед
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Windows, MS Office (Word, Excel), Internet, E-mail.
Дополнительные сведения
Коммуникабельность, ответственность, порядочность, работоспособность, умение и желание работать.