Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 7796678Обновлено 18 января
В избранные

Специалист по работе с клиентами

50 000 Р, полный рабочий день
Жен., 31 год (1 марта 1986), высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Сходненская
Не готова к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 6 лет и 7 месяцев
1 год и 11 месяцев
ноябрь 2014 — сентябрь 2016
Менеджер по работе с клиентами
Домашние деньги, Москва, полная занятость
• формирование и расширение клиентской базы на обслуживаемой территории;
• информирование населения района, распространение полиграфической продукции на территории;
• оценка платежеспособности клиентов на их территории проживания;
• заключение договоров с клиентами, консультирование клиентов по вопросам условий предоставления займа;
• сопровождение клиента на период действия договора;
• еженедельные сборы платежей по займам на обслуживаемой территории;
• еженедельные отчеты о проделанной работе;
• планирование рабочего времени;
• взаимодействие с руководителем
3 месяца
сентябрь  — ноябрь 2014
Ведущий cпециалист по взысканию задолженности
ООО МФО "ДОСТОЙНОЕ БУДУЩЕЕ" (проект start-up), Москва, полная занятость
• ведение телефонных и очных переговоров, направленных на погашение задолженности;
• внесение результатов очных и телефонных переговоров в соответствующее программное обеспечение;
• принятие экспертных решений по вопросам погашения задолженности;
• сопровождение процесса обучения вновь принимаемых сотрудников, оказание консультативной помощи специалистам в сложных ситуациях.
• ежемесячное перевыполнение плана.
• консультирование сотрудников по вопросам, возникающим в процессе работы, организация мероприятий, направленных на улучшение работы, а так же на повышение квалификации сотрудников;
• соблюдение плановых показателей результативности работы.
6 месяцев
апрель  — сентябрь 2014
Специалист по взысканию задолженности
ОТП Банк, ОАО (OTP bank), Москва
Телефонные переговоры с должниками с целью погашения ими просроченной задолженности
4 месяца
декабрь 2013 — март 2014
Старший специалист отдела взыскания задолженности
Кредит Европа Банк, Москва, полная занятость
Мониторинг текущей и просроченной задолженности. Информирование клиентов о необходимости погашения просроченной задолженности. Осуществление мер по погашению просроченной задолженности в соответствии с действующими инструкциями Банка.
8 месяцев
апрель  — ноябрь 2013
Ведущий специалист 2 категории группы позднего взыскания
ТРАСТ, Национальный банк, Москва, полная занятость
Работа с портфелем просроченных кредитов в рамках кредитования физических лиц на до судебном этапе взыскания.
Проведение телефонных переговоров с должниками.
Телефонные переговоры с контактными лицами (родственники, знакомые, работодатель) с целью установления новых контактов заемщика. Ведение базы данных по должникам.
Мотивация клиентов на оплату.
1 год и 4 месяца
декабрь 2011 — март 2013
Специалист по взысканию просроченной задолженности
ООО Морган энд стаут, Москва, полная занятость
Проведение телефонных переговоров с должниками (физ. л); Взыскание просроченной задолженности; Сбор новой контактной информации в ходе телефонных переговоров; Внесение информации в базу данных.
1 год и 9 месяцев
январь 2007 — сентябрь 2008
Сервис-барман
Гостиница катерина-сити, Москва, полная занятость
Высшее образование
2010
Российский университет кооперации
Товароведение и экспертиза товара.
Заочная форма обучения
Товаровед
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Windows, MS Office (Word, Excel), Internet, E-mail.
Дополнительные сведения
Коммуникабельность, ответственность, порядочность, работоспособность, умение и желание работать.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по сопровождению клиентских операций
60 000 Р
Менеджер по работе с клиентами, ЗАО АКБ "Ипотечный"
Специалист по сопровождению клиентских операций
Главный специалист, заместитель начальника отдела банковских карт
По договоренности
Заместитель начальника отдела по работе с банковскими картами, КБ "Крокус-Банк" (ООО)
Главный специалист, заместитель начальника отдела банковских карт
Банковский специалист
60 000 Р
Юрист, РИОНЕЛА, ООО
Банковский специалист
Смотреть все резюме
Резюме № 7796678 в открытом доступе Последнее обновление 18 января, 14:42

Резюме

Специалист по работе с клиентами 50 000
Не готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 1 марта 1986, 31 год. Не замужем, детей нет.
Москва (м. Сходненская)
11.2014—09.2016   1 год 11 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
Домашние деньги, г. Москва, полная занятость.
• формирование и расширение клиентской базы на обслуживаемой территории;
• информирование населения района, распространение полиграфической продукции на территории;
• оценка платежеспособности клиентов на их территории проживания;
• заключение договоров с клиентами, консультирование клиентов по вопросам условий предоставления займа;
• сопровождение клиента на период действия договора;
• еженедельные сборы платежей по займам на обслуживаемой территории;
• еженедельные отчеты о проделанной работе;
• планирование рабочего времени;
• взаимодействие с руководителем
09.2014—11.2014   3 месяца
Ведущий cпециалист по взысканию задолженности
ООО МФО "ДОСТОЙНОЕ БУДУЩЕЕ" (проект start-up), г. Москва, полная занятость.
• ведение телефонных и очных переговоров, направленных на погашение задолженности;
• внесение результатов очных и телефонных переговоров в соответствующее программное обеспечение;
• принятие экспертных решений по вопросам погашения задолженности;
• сопровождение процесса обучения вновь принимаемых сотрудников, оказание консультативной помощи специалистам в сложных ситуациях.
• ежемесячное перевыполнение плана.
• консультирование сотрудников по вопросам, возникающим в процессе работы, организация мероприятий, направленных на улучшение работы, а так же на повышение квалификации сотрудников;
• соблюдение плановых показателей результативности работы.
04.2014—09.2014   6 месяцев
Специалист по взысканию задолженности
ОТП Банк, ОАО (OTP bank), г. Москва.
Телефонные переговоры с должниками с целью погашения ими просроченной задолженности
12.2013—03.2014   4 месяца
Старший специалист отдела взыскания задолженности
Кредит Европа Банк, г. Москва, полная занятость.
Мониторинг текущей и просроченной задолженности. Информирование клиентов о необходимости погашения просроченной задолженности. Осуществление мер по погашению просроченной задолженности в соответствии с действующими инструкциями Банка.
04.2013—11.2013   8 месяцев
Ведущий специалист 2 категории группы позднего взыскания
ТРАСТ, Национальный банк, г. Москва, полная занятость.
Работа с портфелем просроченных кредитов в рамках кредитования физических лиц на до судебном этапе взыскания.
Проведение телефонных переговоров с должниками.
Телефонные переговоры с контактными лицами (родственники, знакомые, работодатель) с целью установления новых контактов заемщика. Ведение базы данных по должникам.
Мотивация клиентов на оплату.
12.2011—03.2013   1 год 4 месяца
Специалист по взысканию просроченной задолженности
ООО Морган энд стаут, г. Москва, полная занятость.
Проведение телефонных переговоров с должниками (физ. л); Взыскание просроченной задолженности; Сбор новой контактной информации в ходе телефонных переговоров; Внесение информации в базу данных.
01.2007—09.2008   1 год 9 месяцев
Сервис-барман
Гостиница катерина-сити, г. Москва, полная занятость.
Высшее
2010
Российский университет кооперации
Факультет: Товароведение и экспертиза товара.
Заочная форма обучения
Специальность: Товаровед
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый).
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
Windows, MS Office (Word, Excel), Internet, E-mail.
Дополнительные сведения
Коммуникабельность, ответственность, порядочность, работоспособность, умение и желание работать.