Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 7012373
в 12:28

Специалист по работе с клиентами

50 000 руб.
полный рабочий день
на территории работодателя
26 лет (2 июля 1990), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, Город Дзержинский, готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 6 лет и 2 месяца

март 2015 — н.в.
2 года

Главный специалист управления коммерческой деятельности и маркетинга

(Полная занятость)

ООО "Московский областной единый информационно-расчетный центр" (МосОблЕИРЦ), г. Люберцы.

- написание служебных записок, распоряжений, приказов, разработка регламентов и их дальнейшее согласование;
- ведение делопроизводства, закрытие поручений от лица начальника управления;
- подготовка необходимой документации для проведения закупочных процедур (технические задания, пояснительные записки, оформление корректировок, обоснование стоимости закупки);
- запуск новых проектов на территории Московской области с нуля и их дальнейшее сопровождение (организация переговоров с потенциальными партнерами, согласование и заключение договоров, запуск проектов, подготовка отчетности и работа с первичной документацией);
- сопровождение действующих договоров;
- координация и контроль нескольких проектов, запущенных на территории Московской области, помощь в решении нештатных ситуаций;
- проведение маркетинговых мероприятий совместно с курирующим блоком;
- написание и согласование пресс-релизов для публикации на официальном сайте компании и соц. сетях.

июнь 2014 — март 2015
10 месяцев

Помощник генерального директора с функцией координирования проектов

(Полная занятость)

ООО "Дата-Мастер" ИТкомпания строительного холдинга, г. Москва.

- организация, ведение и управление делопроизводством;
- выставление счетов контрагентам, составление договоров, актов, доп. соглашений;
- отслеживание оплаты счетов, сроков действия договоров/соглашений;
- техническое обеспечение деятельности руководителя (заказ транспорта, travel поддержка, организация встреч, переговоров);
- жизнеобеспечение офиса (канцелярия, вода, пропуска);
- взаимодействие с отделами компании/холдинга (бухгалтерия, отдел кадров и пр.);
- анализ рынка перевозок (транспортная логистика, телематика);
- написание пресс-релизов;
- выполнение отдельных служебных поручений.

май 2013 — март 2014
11 месяцев

Специалист группы обработки письменных обращений

(Полная занятость)

ЗАО "Банк Русский Стандарт", г. Москва.

Консультация клиентов по счету/продуктам/акциям через Интернет-банк.
Решение индивидуальных, технических и других вопросов.
Взаимодействие с другими подразделениями банка.

Получила благодарность от клиента банка за подробный, развернутый ответ на интересующий его вопрос.

февраль 2013 — июнь 2013
5 месяцев

Ассистент отдела продаж

(Полная занятость)

Автосалон Block Centre, г. Москва.

Reception:
- встреча потенциальных покупателей и клиентов сервис центра, запись на тест драйв;
- приём входящих звонков, осуществление исходящих звонков;
- регистрация исходящей/входящей корреспонденции.
- ведение документооборота;
- обеспечение нужными материалами и документами клиентов и сотрудников автосалона;
- обеспечение порядка в Showroom и клиентских зонах;
- выполнение поручений руководителей салона.

октябрь 2012 — февраль 2013
5 месяцев

Продавец-консультант

(Полная занятость)

Магазин Le coq sportif, г. Москва.

Встреча покупателей, консультирование по ассортименту товара.
Выполнение плана продаж.

август 2011 — март 2012
8 месяцев

Специалист по работе с клиентами (Call центр, входящие звонки)

(Частичная занятость)

ЗАО Банк Русский Стандарт, г. Москва.

Консультация постоянных и потенциальных клиентов по продуктам банка. Полное информирование по счетам.
Продажа и оформление кредитов, кредитных карт, дополнительных услуг.

Получила благодарность на горячую линию банка от постоянного клиента за полное информирование по счету его карты, так же помогла найти всю интересующую информацию на сайте.

декабрь 2008 — февраль 2010
1 год и 3 месяца

Инспектор факультета

(Полная занятость)

Московский государственный университет технологий и управления, г. Москва.

Подготовка/ведение документации, работа со абитуриентами/студентами и ППС кафедр, составление расписаний занятий.
Взаимодействие с другими факультетами.

Ключевые навыки
Имею навыки межличностного делового общения. Навыки обслуживания клиентов. Толерантность и гибкость в различных ситуациях.
Умение организовывать работу, планировать, принимать решения.
Умение работать в режиме многозадачности.

Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК (Интернет; MS Word, MS Exsel, MS PowerPoint, MS Outlook; 1C: Предприятие Бухгалтерия, Itil; CRM; Adobe Photoshop).
Училась

по 2013

Московский государственный университет технологий и управления имени Г.К.Разумовского Уровень образования: Высшее. Факультет: Социально-гуманитарных технологий. Специальность: Социальная педагогика. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2008

СЭИ Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Менеджмент. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 7012373 обновлено в 12:28
Специалист по работе с клиентами
50 000 Р, готова к командировкам, работа на территории работодателя, полный рабочий день
Женщина, 26 лет (2 июля 1990)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва, Город Дзержинский, готова к переезду
Опыт работы 6 лет и 2 месяца
Главный специалист управления коммерческой деятельности и маркетинга
2 года
март 2015  — н.в.
ООО "Московский областной единый информационно-расчетный центр" (МосОблЕИРЦ), Люберцы, полная занятость
- написание служебных записок, распоряжений, приказов, разработка регламентов и их дальнейшее согласование;
- ведение делопроизводства, закрытие поручений от лица начальника управления;
- подготовка необходимой документации для проведения закупочных процедур (технические задания, пояснительные записки, оформление корректировок, обоснование стоимости закупки);
- запуск новых проектов на территории Московской области с нуля и их дальнейшее сопровождение (организация переговоров с потенциальными партнерами, согласование и заключение договоров, запуск проектов, подготовка отчетности и работа с первичной документацией);
- сопровождение действующих договоров;
- координация и контроль нескольких проектов, запущенных на территории Московской области, помощь в решении нештатных ситуаций;
- проведение маркетинговых мероприятий совместно с курирующим блоком;
- написание и согласование пресс-релизов для публикации на официальном сайте компании и соц. сетях.
Помощник генерального директора с функцией координирования проектов
10 месяцев
июнь 2014  — март 2015
ООО "Дата-Мастер" ИТкомпания строительного холдинга, Москва, полная занятость
- организация, ведение и управление делопроизводством;
- выставление счетов контрагентам, составление договоров, актов, доп. соглашений;
- отслеживание оплаты счетов, сроков действия договоров/соглашений;
- техническое обеспечение деятельности руководителя (заказ транспорта, travel поддержка, организация встреч, переговоров);
- жизнеобеспечение офиса (канцелярия, вода, пропуска);
- взаимодействие с отделами компании/холдинга (бухгалтерия, отдел кадров и пр.);
- анализ рынка перевозок (транспортная логистика, телематика);
- написание пресс-релизов;
- выполнение отдельных служебных поручений.
Специалист группы обработки письменных обращений
11 месяцев
май 2013  — март 2014
ЗАО "Банк Русский Стандарт", Москва, полная занятость
Консультация клиентов по счету/продуктам/акциям через Интернет-банк.
Решение индивидуальных, технических и других вопросов.
Взаимодействие с другими подразделениями банка.

Получила благодарность от клиента банка за подробный, развернутый ответ на интересующий его вопрос.
Ассистент отдела продаж
5 месяцев
февраль   — июнь 2013
Автосалон Block Centre, Москва, полная занятость
Reception:
- встреча потенциальных покупателей и клиентов сервис центра, запись на тест драйв;
- приём входящих звонков, осуществление исходящих звонков;
- регистрация исходящей/входящей корреспонденции.
- ведение документооборота;
- обеспечение нужными материалами и документами клиентов и сотрудников автосалона;
- обеспечение порядка в Showroom и клиентских зонах;
- выполнение поручений руководителей салона.
Продавец-консультант
5 месяцев
октябрь 2012  — февраль 2013
Магазин Le coq sportif, Москва, полная занятость
Встреча покупателей, консультирование по ассортименту товара.
Выполнение плана продаж.
Специалист по работе с клиентами (Call центр, входящие звонки)
8 месяцев
август 2011  — март 2012
ЗАО Банк Русский Стандарт, Москва, частичная занятость
Консультация постоянных и потенциальных клиентов по продуктам банка. Полное информирование по счетам.
Продажа и оформление кредитов, кредитных карт, дополнительных услуг.

Получила благодарность на горячую линию банка от постоянного клиента за полное информирование по счету его карты, так же помогла найти всю интересующую информацию на сайте.
Инспектор факультета
1 год 3 месяца
декабрь 2008  — февраль 2010
Московский государственный университет технологий и управления, Москва, полная занятость
Подготовка/ведение документации, работа со абитуриентами/студентами и ППС кафедр, составление расписаний занятий.
Взаимодействие с другими факультетами.
Высшее образование
2013
Московский государственный университет технологий и управления имени Г.К.Разумовского
Социально-гуманитарных технологий
Дневная/Очная форма обучения
Социальная педагогика
Среднее специальное образование
2008
СЭИ
Дневная/Очная форма обучения
Менеджмент
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Имею навыки межличностного делового общения. Навыки обслуживания клиентов. Толерантность и гибкость в различных ситуациях.
Умение организовывать работу, планировать, принимать решения.
Умение работать в режиме многозадачности.

Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК (Интернет; MS Word, MS Exsel, MS PowerPoint, MS Outlook; 1C: Предприятие Бухгалтерия, Itil; CRM; Adobe Photoshop).