Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 6396495Обновлено 15 февраля
В избранные

Специалист по работе с клиентами

40 000 Р, полный рабочий день, на территории работодателя
Муж., 33 года (12 марта 1984), высшее образование, не женат, детей нет
Москва, Г. Москва р Ново-переделкино, м. Юго-Западная
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 8 лет
3 года и 1 месяц
март 2012 — март 2015
Ведущий экономист
"Банк – Т" ОАО, Москва, полная занятость
- Исполнение обязанностей управляющего дополнительного офиса.
- Контроль работы сотрудников (10 человек)
- Формирование отчетов и реестров по установленным формам
- Консультация клиентов в сфере паевых инвестиционных фондов, кредитных карт и их продажа
- Мониторинг счетов юридических лиц с целью выявления мошеннических операций, взаимодействие с отделом Финансового мониторинга.
- Проведение расследований по запросам клиентов банка/кредитных организаций и ведение переписки.
- Работа с конфликтными клиентами
- Оформление договоров паевых инвестиционных фондов, депозитарных ячеек, работа с депозитарием.
- Приём и проверка документов юридических лиц для открытия счетов и их дальнейшего ведения в банке
- Оформление платежей юридических лиц, работа с системой дистанционного обслуживания (Клиент-Банк), консультация по счетам, расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц.
- Открытие текущих и депозитных счетов физических лиц, оформление платежей в и иностранной валюте.
- Ведение документов дня, работа с юридическими делами клиентов, проверка документов, сформированных другими сотрудниками, ведение и завершение операционного дня.
- Обучение персонала.
7 месяцев
сентябрь 2011 — март 2012
Главный специалист по работе с клиентами
Банк "Клиентский" АОА, Москва, полная занятость
- Контроль работы сотрудников (4 человека), проверка документов операционного дня, ведение отчетов, работа с конфликтными клиентами, оформление договоров депозитарных ячеек, сопровождение клиентов в депозитарий.
- Обслуживание клиентов, физических и юридических лиц. Открытие текущих и депозитных счетов, оформление платежей в рублях и иностранной валюте, ежедневное начисление процентов по депозитным счетам, ведение документов дня, работа с юридическими делами клиентов.
8 месяцев
февраль  — сентябрь 2011
Операционист
Банк "АМТ" ОАО, Москва, полная занятость
- Обслуживание клиентов, физических лиц. РКО, открытие текущих и депозитных счетов, оформление платежей в рублях и иностранной валюте, оформление быстрых переводов: "Быстрая почта", "WesternUnion", ведение документов дня, работа с юридическими делами клиентов.
2 года
октябрь 2008 — сентябрь 2010
Старший специалист группы расчетных операций
ЗАО «Райффайзенбанк», Москва, полная занятость
- Обработка платежей в рублях и иностранной валюте, конверсионных и депозитных операций; ведение депозитных и текущих счетов клиентов физических лиц, ведение деловой переписки с клиентами; обработка входящих, исходящих и внутренних переводов частных клиентов в рублях и иностранной валюте.
- Обработка реестров платежей, валютный контроль рублёвых и валютных платежей, ведение ежеквартальной отчетности для ЦБ по валютным платежам физических лиц (Форма 407), ведение ежемесячной отчетности для ЦБ по операциям с ценными бумагами (Форма 405)
9 месяцев
июль 2006 — март 2007
Сотрудник мидл-офиса
ЗАО «Райффайзенбанк», Москва, полная занятость
- Обработка документов (ПИФЫ, ОПС, НПФ, кредиты).
- Обработка и контроль пластиковых карт физических лиц.
- Обработка текущей документации по счетам физических лиц и прикрепление их в клиентскую базу.
- Обработка банковских выписок по счетам корпоративных клиентов
8 месяцев
сентябрь 2005 — апрель 2006
Менеджер по логистике
ООО «Систем Технологии», Москва, полная занятость
- Ведение процедуры таможенной очистки грузов.
- Ведение деловой переписки с контрагентами, подготовка первичной бухгалтерской документации, организация отгрузки товара потребителю.
5 месяцев
декабрь 2003 — апрель 2004
Страховой агент
"АльфаСтрахование", Москва, частичная занятость
- Поиск клиентов, консультация клиентов, оформление страховых договоров.
Высшее образование
2007
Московский экономико-финансовый институт
Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Экономист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
• Организация и контроль деятельности ОПЕРУ банков, участие во внедрении банковских процедур и оптимизации бизнес-процессов.
• Общий банковский стаж около 9 лет.
• Владею английским языком на уровне upper-intermediate.
• Ключевые навыки: Организация и контроль работы дополнительного офиса банка, оформление договоров на предоставление банковских продуктов и их продажа, формирование периодической отчетности по установленным формам, формирование документов дня, работа с юридическими делами клиентов банка, оформление денежных и безналичных переводов посредством действующих систем, работа с депозитарием.
• Участие в проектах: Организация дополнительного офиса банка (контроль создания инфраструктуры и рабочих мест, внедрение системы дистанционного обслуживания, обучение персонала)
• Продвинутый пользователь ПК.
• Владение программными продуктами: MS Office (сертификат Microsoft Excel, level 2), Lotus Notes. Банковские платформы (АБС): ЦФТ, ГЕФЕСТ, MIDAS, DMS, Interim, FCY, RCI.
Дополнительные сведения
- Увлечения: хоккей, футбол, плавание, горные лыжи, музыка.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Специалист по работе с клиентами, ООО "Евро-Гарант" (Консалтинговые услуги)
Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
45 000 Р
Специалист информационного обслуживания по работе с крупными клиентами, ООО ЧТО ДЕЛАТЬ КОНСАЛТ
Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Оператор call-центра, ТОT GROUP RUSSIA
Смотреть все резюме
Резюме № 6396495 в открытом доступе Последнее обновление 15 февраля, 12:54

Резюме

Специалист по работе с клиентами 40 000
Работа на территории работодателя, полный рабочий день.
Дата рождения: 12 марта 1984, 33 года. Не женат, детей нет.
Москва, Г. Москва р Ново-переделкино (м. Юго-Западная)
03.2012—03.2015   3 года 1 месяц
Ведущий экономист
"Банк – Т" ОАО, г. Москва, полная занятость.
- Исполнение обязанностей управляющего дополнительного офиса.
- Контроль работы сотрудников (10 человек)
- Формирование отчетов и реестров по установленным формам
- Консультация клиентов в сфере паевых инвестиционных фондов, кредитных карт и их продажа
- Мониторинг счетов юридических лиц с целью выявления мошеннических операций, взаимодействие с отделом Финансового мониторинга.
- Проведение расследований по запросам клиентов банка/кредитных организаций и ведение переписки.
- Работа с конфликтными клиентами
- Оформление договоров паевых инвестиционных фондов, депозитарных ячеек, работа с депозитарием.
- Приём и проверка документов юридических лиц для открытия счетов и их дальнейшего ведения в банке
- Оформление платежей юридических лиц, работа с системой дистанционного обслуживания (Клиент-Банк), консультация по счетам, расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц.
- Открытие текущих и депозитных счетов физических лиц, оформление платежей в и иностранной валюте.
- Ведение документов дня, работа с юридическими делами клиентов, проверка документов, сформированных другими сотрудниками, ведение и завершение операционного дня.
- Обучение персонала.
09.2011—03.2012   7 месяцев
Главный специалист по работе с клиентами
Банк "Клиентский" АОА, г. Москва, полная занятость.
- Контроль работы сотрудников (4 человека), проверка документов операционного дня, ведение отчетов, работа с конфликтными клиентами, оформление договоров депозитарных ячеек, сопровождение клиентов в депозитарий.
- Обслуживание клиентов, физических и юридических лиц. Открытие текущих и депозитных счетов, оформление платежей в рублях и иностранной валюте, ежедневное начисление процентов по депозитным счетам, ведение документов дня, работа с юридическими делами клиентов.
02.2011—09.2011   8 месяцев
Операционист
Банк "АМТ" ОАО, г. Москва, полная занятость.
- Обслуживание клиентов, физических лиц. РКО, открытие текущих и депозитных счетов, оформление платежей в рублях и иностранной валюте, оформление быстрых переводов: "Быстрая почта", "WesternUnion", ведение документов дня, работа с юридическими делами клиентов.
10.2008—09.2010   2 года
Старший специалист группы расчетных операций
ЗАО «Райффайзенбанк», г. Москва, полная занятость.
- Обработка платежей в рублях и иностранной валюте, конверсионных и депозитных операций; ведение депозитных и текущих счетов клиентов физических лиц, ведение деловой переписки с клиентами; обработка входящих, исходящих и внутренних переводов частных клиентов в рублях и иностранной валюте.
- Обработка реестров платежей, валютный контроль рублёвых и валютных платежей, ведение ежеквартальной отчетности для ЦБ по валютным платежам физических лиц (Форма 407), ведение ежемесячной отчетности для ЦБ по операциям с ценными бумагами (Форма 405)
07.2006—03.2007   9 месяцев
Сотрудник мидл-офиса
ЗАО «Райффайзенбанк», г. Москва, полная занятость.
- Обработка документов (ПИФЫ, ОПС, НПФ, кредиты).
- Обработка и контроль пластиковых карт физических лиц.
- Обработка текущей документации по счетам физических лиц и прикрепление их в клиентскую базу.
- Обработка банковских выписок по счетам корпоративных клиентов
09.2005—04.2006   8 месяцев
Менеджер по логистике
ООО «Систем Технологии», г. Москва, полная занятость.
- Ведение процедуры таможенной очистки грузов.
- Ведение деловой переписки с контрагентами, подготовка первичной бухгалтерской документации, организация отгрузки товара потребителю.
12.2003—04.2004   5 месяцев
Страховой агент
"АльфаСтрахование", г. Москва, частичная занятость.
- Поиск клиентов, консультация клиентов, оформление страховых договоров.
Высшее
2007
Московский экономико-финансовый институт
Факультет: Финансы и кредит
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Экономист
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
• Организация и контроль деятельности ОПЕРУ банков, участие во внедрении банковских процедур и оптимизации бизнес-процессов.
• Общий банковский стаж около 9 лет.
• Владею английским языком на уровне upper-intermediate.
• Ключевые навыки: Организация и контроль работы дополнительного офиса банка, оформление договоров на предоставление банковских продуктов и их продажа, формирование периодической отчетности по установленным формам, формирование документов дня, работа с юридическими делами клиентов банка, оформление денежных и безналичных переводов посредством действующих систем, работа с депозитарием.
• Участие в проектах: Организация дополнительного офиса банка (контроль создания инфраструктуры и рабочих мест, внедрение системы дистанционного обслуживания, обучение персонала)
• Продвинутый пользователь ПК.
• Владение программными продуктами: MS Office (сертификат Microsoft Excel, level 2), Lotus Notes. Банковские платформы (АБС): ЦФТ, ГЕФЕСТ, MIDAS, DMS, Interim, FCY, RCI.
Дополнительные сведения
- Увлечения: хоккей, футбол, плавание, горные лыжи, музыка.