Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 4874631Обновлено 26 мая
В избранные

Специалист по работе с клиентами

35 000 Р, полный рабочий день
Муж., 29 лет (31 августа 1987), неполное высшее образование, не женат, детей нет
Москва , готов к переезду
Готов к командировкам
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 4 года и 10 месяцев
1 год и 11 месяцев
октябрь 2015 — н.в.
Специалист по работе с клиентами
АО "Тинькофф Банк", Москва, полная занятость
Консультрование действующих и потенциальных клиентов по спектру продуктов предоставляемых банком: Кредитные карты, Кредит наличными, Дебетовые карты, Вклады, Накопительные счета
Предоставление полной информации по открытию, обслуживанию и закрытию СКС, депозитов, кредитных договоров.
Назначение, перенос и отмена встреч для доставки пакетов документов
Консультация по дистанционным сервисам банка: Личный кабинет, Мобильные приложения.
Передача обращений клиентов в различные подразделения касательно оспаривания операций, при возникновении сложностей технического характера, во время совершении различных действий клиентом в личном кабинете, мобильных приложениях.
Совершение swift и стандартных внешних банковских переводов для клиентов.
4 месяца
март  — июнь 2012
Специалист отдела финансового анализа
ООО КБ Алтайэнергобанк, Москва, полная занятость
Прием и первичная оценка анкет-заявлений, для получения автокредита
от потенциальных заемщиков
- Ввод данных во внутреннюю систему банка, на основании полученных
заявлений
1 год и 7 месяцев
август 2010 — февраль 2012
Специалист сектора операционной поддержки бизнеса
БНП Париба ЗАО CETELEM, Москва, полная занятость
Август 2010 младший специалист - дистанционное обучение сотрудников (Кредитных экспертов, специалистов, консультантов, операционных менеджеров региональной сети), внутренним процедурам и процессам банка
- осуществление дистанционного обучения сотрудников по процессу выдачи кредита
- формирование, прием и обработка заявлений от клиентов (на закрытие счетов, частичное досрочное погашение, досрочное погашение по причине возврата товара с последующим расторжением кредитного договора)
- осуществление необходимых операционных проводок во внутренней системе банка
- решение нестандартных вопросов, поступающих от региональных представителей (региональных директоров, операционных менеджеров)
- ведение ежедневной отчётности и статистики по эффективности (личная статистика + статистика по группе)
- курирование новых сотрудников группы
- взаимодействие с другими отделами банка, такими как: отдел рисков, отдел по обучению и адаптации сотрудников, отдел по работе с ключевыми партнёрами, отдел по взысканию просроченной задолженности (коллекшн light - hard), отдел клиентского обслуживания, бэк-офис.
с июля 2011 повышен до специалиста, к должностным обязанностям добавились - контроль и мониторинг работы сотрудников группы
1 год
май 2008 — апрель 2009
Оператор Call-Центра
ООО"Евросеть", Москва, полная занятость
Приём и распределение входящих звонков.
Консультирование клиентов по товарам и услугам предоставляемых компанией: мобильные устройства, мультимедийные устройства, ноутбуки, нетбуки, коммуникаторы, навигаторы, ip телефония.
Работа в DWH.
Приём и обработка претензий (рекламация).
Неполное высшее образование
Филиал Российского государственного гуманитарного университета, Чехов
Финансы и кредит.
Заочная форма обучения
Финансовый менеджмент
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Дополнительные сведения
Целеустремленность, коммуникабельность, усидчивость, аккуратность, желание учиться и повышать свой профессиональный уровень, быстрая обучаемость
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по работе с клиентами в банк, Банковский сотрудник
По договоренности
Кредитный специалист, "Сити стар" клиника
Специалист по работе с клиентами в банк, Банковский сотрудник
Специалист по выдаче займов / Кредитный специалист / Менеджер по работе с клиентами
30 000 Р
Предприниматель, Индивидуальный предприниматель
Специалист по выдаче займов / Кредитный специалист / Менеджер по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
40 000 Р
Представитель банка, ОАО Тинькофф банк
Смотреть все резюме
Резюме № 4874631 в открытом доступе Последнее обновление 26 мая, 12:59

Резюме

Специалист по работе с клиентами 35 000
Готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 31 августа 1987, 29 лет. Не женат, детей нет.
Москва, готов к переезду
10.2015—н.в.   1 год 11 месяцев
Специалист по работе с клиентами
АО "Тинькофф Банк", г. Москва, полная занятость.
Консультрование действующих и потенциальных клиентов по спектру продуктов предоставляемых банком: Кредитные карты, Кредит наличными, Дебетовые карты, Вклады, Накопительные счета
Предоставление полной информации по открытию, обслуживанию и закрытию СКС, депозитов, кредитных договоров.
Назначение, перенос и отмена встреч для доставки пакетов документов
Консультация по дистанционным сервисам банка: Личный кабинет, Мобильные приложения.
Передача обращений клиентов в различные подразделения касательно оспаривания операций, при возникновении сложностей технического характера, во время совершении различных действий клиентом в личном кабинете, мобильных приложениях.
Совершение swift и стандартных внешних банковских переводов для клиентов.
03.2012—06.2012   4 месяца
Специалист отдела финансового анализа
ООО КБ Алтайэнергобанк, г. Москва, полная занятость.
Прием и первичная оценка анкет-заявлений, для получения автокредита
от потенциальных заемщиков
- Ввод данных во внутреннюю систему банка, на основании полученных
заявлений
08.2010—02.2012   1 год 7 месяцев
Специалист сектора операционной поддержки бизнеса
БНП Париба ЗАО CETELEM, г. Москва, полная занятость.
Август 2010 младший специалист - дистанционное обучение сотрудников (Кредитных экспертов, специалистов, консультантов, операционных менеджеров региональной сети), внутренним процедурам и процессам банка
- осуществление дистанционного обучения сотрудников по процессу выдачи кредита
- формирование, прием и обработка заявлений от клиентов (на закрытие счетов, частичное досрочное погашение, досрочное погашение по причине возврата товара с последующим расторжением кредитного договора)
- осуществление необходимых операционных проводок во внутренней системе банка
- решение нестандартных вопросов, поступающих от региональных представителей (региональных директоров, операционных менеджеров)
- ведение ежедневной отчётности и статистики по эффективности (личная статистика + статистика по группе)
- курирование новых сотрудников группы
- взаимодействие с другими отделами банка, такими как: отдел рисков, отдел по обучению и адаптации сотрудников, отдел по работе с ключевыми партнёрами, отдел по взысканию просроченной задолженности (коллекшн light - hard), отдел клиентского обслуживания, бэк-офис.
с июля 2011 повышен до специалиста, к должностным обязанностям добавились - контроль и мониторинг работы сотрудников группы
05.2008—04.2009   1 год
Оператор Call-Центра
ООО"Евросеть", г. Москва, полная занятость.
Приём и распределение входящих звонков.
Консультирование клиентов по товарам и услугам предоставляемых компанией: мобильные устройства, мультимедийные устройства, ноутбуки, нетбуки, коммуникаторы, навигаторы, ip телефония.
Работа в DWH.
Приём и обработка претензий (рекламация).
Неполное высшее
Филиал Российского государственного гуманитарного университета, Чехов
Факультет: Финансы и кредит.
Заочная форма обучения
Специальность: Финансовый менеджмент
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Дополнительные сведения
Целеустремленность, коммуникабельность, усидчивость, аккуратность, желание учиться и повышать свой профессиональный уровень, быстрая обучаемость