47326412Обновлено 25 январяБыл(а) сегодня

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Москве / Резюме / Продажи / Специалист по работе с клиентами
50 лет (родилась 05 августа 1969), высшее образование
Москва
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с клиентами

полная занятость, не готова к командировкам
70 000

Опыт работы 27 лет и 8 месяцев

    • апрель 2012 – работает сейчас
    • 7 лет и 10 месяцев

    Специалист ДИО

    ЗАО Сплайн-Центр

    Обязанности:

    Знакомство, установление делового и личного контакта с клиентами компании, проведение деловых переговоров Обучение, консультирование клиентов практикой работе с СПС на рабочих местах. Обеспечение своевременного документооборота и своевременной оплаты за полученные услуги Выявление потребностей Клиента в дополнительных услугах.. Активное участие в бонусных и акционных программах по увеличению количества клиентов. Качественное еженедельное обслуживание СПС, регулярное обновление, тестирование, обеспечение работоспособности программ, техническая поддержка работоспособности СПС. Оформление необходимой отчетности в установленные сроки. Еженедельный отчёт о выполнении плановых и индивидуальных заданий. Регулярное повышение своей квалификации и поддержание достойного имиджа компании
    • декабрь 2010 – март 2012
    • 1 год и 4 месяца

    Управляющий магазином

    ООО"Полистен" франшиза Х5 Ритеил

    Обязанности:

    Организация торгового процесса с "0", эфективное взаимодействие магазина с всеми структурными подразделениями. Четкое соблюдение документооборота приходных документов, документации кассового узла, учёта рабочего времени. Обеспечение бесперебойной работы магазина с соответсвующим уровнем комфорта для клиентов, Анализ роста продаж и минимизации издержек. Отслеживание и выполнение бонусных программ.Руководство, подбор и обучение персонала в данном подразделении. Контроль за качеством обслуживания. Инвентаризации. Учёт и хранение материальных ценностей. Взаимодействие с госструктурами, Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
    • август 2008 – июнь 2010
    • 1 год и 11 месяцев

    Менеджер склада

    ООО ТД "Лимпопо"

    Обязанности:

    Ведение автоматизированного учёта, заказ. оприходование. хранение товаров, Участие в разработках при создании новых моделей в производстве. Приём готовых изделий с фабрики, маркировка, отбраковка, складирование по артикулам, моделям. Комплектация и корректировка заказа, Документальное сопровождение, Ежемесячная инвентаризация. Управление товарными запасами. контроль оборачиваемости.
    • октябрь 2003 – июль 2008
    • 4 года и 10 месяцев

    Администратор торгового склада

    ЗАО "СТОФФ"

    Обязанности:

    Организация торгового процесса, контроль за подчинёнными (график. присутствие. замены. учёт рабочего времени) Контроль за сохранностью и ремонтом оборудования. Контроль за наличием товара в торговом зале, и резервного запаса на складе, Взаимодействие с торговыми представителями, отслеживание выгодных бонусных программ. Инвентаризация, Работа с претензиями.
    • август 1989 – апрель 2001
    • 11 лет и 9 месяцев

    Учитель Технологии

    Школа N4 Ульяновская обл.г.Инза

    Обязанности:

    По поручению РОНО, социальный работник с учащимися из неблагополучных семей. Обучение и воспитание обучающихся с учетом их психолого-физиологических особенностей; Использование в своей работе современных приемов, методов и средств обучения. Формирование мотивации к обучению. Обучение и воспитание учащихся с учетом специфики преподаваемого учебного предмета. Соблюдение уровня образования учащихся, в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта, качественное и в полном объеме выполнение учебных планов и учебных программ.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опыт ведения переговоров; Навыки делового общения; Знание делового этикета; Документооборот; Деловая переписка; Планирования ценообразования; Консультирование и обучение клиентов; Установка и сопровождение СПС Консультан+; Опыт работы в команде; Опыт организации производственного процесса (+3 магазина запуск с нуля); Взаимодействие структурных подразделений, Анализ финансово-хозяйственной деятельности; Подбор, руководство, обучение персонала (10чел).

Дополнительные сведения:

Готова к переквалификации, к обучению (ежемесячное обучение в компании с периодическими зачётами) Коммуникабельность, умение легко находить контакт с людьми и поддерживать деловые и профессиональные отношения. Желание и готовность много зарабатывать.