Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36505981
21 марта

Специалист по работе с клиентами

35 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
32 года (4 августа 1984), женский, среднее специальное образование
Москва
Не готова к командировкам
Работала
Общий рабочий стаж — 6 лет и 9 месяцев

ноябрь 2015 — декабрь 2016
1 год и 2 месяца

Оператор call-центра

(Полная занятость)

Вайлдберриз, ООО, г. Москва.

В обязанностях работы: Прием входящих/исходящих звонков, консультация по товарам, ориентирование по сайту, проверка наличия товара на складе. Консультация по акциям, скидкам.

июль 2014 — июнь 2015
1 год

Оператор call-центра

(Полная занятость)

РЕСО-Гарантия, ОСАО, г. Москва.

Прием входящих звонков, регистрация страховых случаев, консультация клиентов с места ДТП, вызов правоохранительных органов на место СС. Юридическая и психологическая консультация клиентов и решение споров. Вызов аварийного комиссара и эвакуационную службу по требованию. Регистрация в базу данных.

июнь 2009 — декабрь 2013
4 года и 7 месяцев

Главный специалист Центра клиентских коммуникаций

(Полная занятость)

ОСАО Россия.

В обязанностях на нынешнем месте работы (в ОСАО Россия: консультирование клиентов по урегулированию убытков (в том числе по ремонту автомобилей), консультирование клиентом по порядку действий в момент ДТП и других страховых событий; взаимодействие со смежными подразделениями компании; расчет КБМ для агентов и брокеров; консультирование клиентов по вопросам продления, заключения и внесения изменений в договора страхования и т.д.
Обучение новых сотрудников, составляла для них методические материалы.

Училась

по 2003

ВСШ №73 Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Секретарь-референд.
Знает и умеет
Русский язык свободно владею
О себе

Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, обучаемость, усидчивость, нацеленность на результат.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36505981 обновлено 21 марта, 23:15
Специалист по работе с клиентами
35 000 Р, не готова к командировкам, полный рабочий день
Женщина, 32 года (4 августа 1984)
Среднее специальное образование
Москва
Опыт работы 6 лет и 9 месяцев
1 год 2 месяца
ноябрь 2015  — декабрь 2016
Вайлдберриз, ООО, Москва, полная занятость
Оператор call-центра
В обязанностях работы: Прием входящих/исходящих звонков, консультация по товарам, ориентирование по сайту, проверка наличия товара на складе. Консультация по акциям, скидкам.
1 год
июль 2014  — июнь 2015
РЕСО-Гарантия, ОСАО, Москва, полная занятость
Оператор call-центра
Прием входящих звонков, регистрация страховых случаев, консультация клиентов с места ДТП, вызов правоохранительных органов на место СС. Юридическая и психологическая консультация клиентов и решение споров. Вызов аварийного комиссара и эвакуационную службу по требованию. Регистрация в базу данных.
4 года 7 месяцев
июнь 2009  — декабрь 2013
ОСАО Россия, полная занятость
Главный специалист Центра клиентских коммуникаций
В обязанностях на нынешнем месте работы (в ОСАО Россия: консультирование клиентов по урегулированию убытков (в том числе по ремонту автомобилей), консультирование клиентом по порядку действий в момент ДТП и других страховых событий; взаимодействие со смежными подразделениями компании; расчет КБМ для агентов и брокеров; консультирование клиентов по вопросам продления, заключения и внесения изменений в договора страхования и т.д.
Обучение новых сотрудников, составляла для них методические материалы.
Среднее специальное образование
2003
ВСШ №73
Секретарь-референд
Навыки и умения
Иностранные языки
Русский (свободно владею).
Дополнительные сведения
Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, обучаемость, усидчивость, нацеленность на результат.