Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36410163Обновлено 14 января
В избранные

Специалист по работе с клиентами

40 000 Р
Жен., 46 лет (28 сентября 1970), высшее образование
Москва, ЦАО ул.2-я Черногрязская, м. Улица 1905 года
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 7 лет и 4 месяца
1 год и 2 месяца
июнь 2016 — н.в.
Специалист отдела дистанционного взыскания
ООО КБ "АйМаниБанк", Москва
- Обработка входящих и исходящих звонков Клиентов, допустивших пропуски платежей по кредиту. Консультирование клиентов по вопросам оплаты.
- Обработка реестров в Бюро кредитных историй, реестров реструктуризированных и переуступленных договоров, реестра сбора справок 2-НДФЛ и ПТС.
- Мониторинг клиентов рисковой категории, сбор страховых пакетов.
- Отмена начисленных пеней и штрафов. Редактирование информации в БД.
6 лет и 2 месяца
март 2010 — апрель 2016
Ведущий специалист Группы мониторинга рисков
ЗАО "Банк Русский стандарт", Москва, полная занятость
- Мониторинг клиентов проблемного сбора, выставление заключительного счета на основании предоставленных документов. Осуществление телефонных переговоров по возврату имеющейся просроченной задолженности на стадии досудебного взыскания.
- Анализ и обработка документов для проведения реструктуризации по проблемным договорам Заемщиков. Проведение процедуры реструктуризации в офисе Банка.
- Ведение архива, внесение информации и редактировние в БД, составление реестров на отмену плат и комиссий, блокировка и разблокировка пластиковых карт клиентов, сбор страховых пакетов, обработка ПУЛ-реестров. Рассмотрение Заявлений Клиентов по вопросу сбоев в банкоматах, просмотр видеоархива.
Высшее образование
1994
Московский государственный институт электроники и математики (технический университет)
Электронного машиностроения
Дневная/Очная форма обучения
Инженер-метролог
Курсы
1994
Московская школа экономики
Бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Работа в программах CRM, Word, Excel, Outlook
Дополнительные сведения
Стрессоустойчива, коммуникабельна, легкообучаема в режиме многозадачности, без вредных привычек.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер отдела выдачи заказов, ООО "Доставка клаб"
Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
35 000 Р
Ведущий специалист, ООО"ИТЕРАНЕТ"
Специалист по работе с клиентами
40 000 Р
Ведущий специалист, КБ "ЛокоБанк"
635 резюме
Резюме № 36410163 в открытом доступе Последнее обновление 14 января, 00:42

Резюме

Специалист по работе с клиентами 40 000
Дата рождения: 28 сентября 1970, 46 лет.
Москва, ЦАО ул.2-я Черногрязская (м. Улица 1905 года)
06.2016—н.в.   1 год 2 месяца
Специалист отдела дистанционного взыскания
ООО КБ "АйМаниБанк", г. Москва.
- Обработка входящих и исходящих звонков Клиентов, допустивших пропуски платежей по кредиту. Консультирование клиентов по вопросам оплаты.
- Обработка реестров в Бюро кредитных историй, реестров реструктуризированных и переуступленных договоров, реестра сбора справок 2-НДФЛ и ПТС.
- Мониторинг клиентов рисковой категории, сбор страховых пакетов.
- Отмена начисленных пеней и штрафов. Редактирование информации в БД.
03.2010—04.2016   6 лет 2 месяца
Ведущий специалист Группы мониторинга рисков
ЗАО "Банк Русский стандарт", г. Москва, полная занятость.
- Мониторинг клиентов проблемного сбора, выставление заключительного счета на основании предоставленных документов. Осуществление телефонных переговоров по возврату имеющейся просроченной задолженности на стадии досудебного взыскания.
- Анализ и обработка документов для проведения реструктуризации по проблемным договорам Заемщиков. Проведение процедуры реструктуризации в офисе Банка.
- Ведение архива, внесение информации и редактировние в БД, составление реестров на отмену плат и комиссий, блокировка и разблокировка пластиковых карт клиентов, сбор страховых пакетов, обработка ПУЛ-реестров. Рассмотрение Заявлений Клиентов по вопросу сбоев в банкоматах, просмотр видеоархива.
Высшее
1994
Московский государственный институт электроники и математики (технический университет)
Факультет: Электронного машиностроения
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Инженер-метролог
Курсы и тренинги
1994
Московская школа экономики
Бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности
Москва
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Работа в программах CRM, Word, Excel, Outlook
Дополнительные сведения
Стрессоустойчива, коммуникабельна, легкообучаема в режиме многозадачности, без вредных привычек.