Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36319883
26 сентября

Специалист по работе с клиентами

45 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
25 лет (19 апреля 1991), женский, высшее образование, не замужем, детей нет
Москва, м. Перово, готова к переезду
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 3 года и 2 месяца

октябрь 2015 — сентябрь 2016
1 год

Ведущий специалист

АО Эр-Телеком Холдинг, г. Ярославль.

Обучение всех сотрудников бизнес процессам, осуществление и контроль за соблюдением штатной дисциплины, составление графиков работы, проверка всех кассовых документов, контроль за выполнением планов продаж всех сотрудников отдела, выставление трендов сотрудникам.
Из всех точек обслуживания в городе Ярославле моя показывала всегда самые высокие результаты как в продажах, так и в обслуживании клиентов.

ноябрь 2013 — апрель 2016
2 года и 6 месяцев

Менеджер

АО Ярославльтелесеть, г. Ярославль.

Консультирование клиентов о тарифах, акциях, оформление договоров, работа с кассой и кассовыми документами в программе 1 С, приём звонков от клиентов, работа с претензиями, работа с выдачей и приемом цифрового оборудования.

май 2015 — октябрь 2015
6 месяцев

Специалист по продажам и обслуживанию

АО Эр-Телеком Холдинг, г. Ярославль.

Консультирование потенциальных и действующих клиентов по вопросам пользования услугами, тарифам, акциям, оформление договор, так же занималась удержанием клиентов.

апрель 2013 — июнь 2013
3 месяца

Продавец-консультант

ИП Кучеров, г. Ярославль.

Ключевые навыки
Консультирование, ведение отчетности, работа в программе 1С, работа с кассой, умение работать в команде, знание программы Billing, ARM, работа с жалобами клиента, ведение клиентской базы.
Училась

по 2015

Финансовый университет при правительстве РФ Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент и маркетинг. Специальность: Менеджмент организации. Форма обучения: Заочная.
Курсы и тренинги

2015

Актуальные проблемы теории и практики менеджмента. Финансовый университет при правительстве РФ, г. Ярославль

2013

Менеджер по управлению персоналом. Финансовый университет при правительстве РФ, г. Ярославль

Знает и умеет
Английский язык базовый
Водительские права категории B
О себе

Пунктуальна, энергична, настойчива в достижениях требуемых результатов, коммуникабельна, легко обучаема, внимательна.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36319883 обновлено 26 сентября, 20:35
Специалист по работе с клиентами
45 000 Р, полный рабочий день
Женщина, 25 лет (19 апреля 1991)
Не замужем, детей нет, гражданство Россия
Москва (м. Перово), готова к переезду
Опыт работы 3 года и 2 месяца
Ведущий специалист
1 год
октябрь 2015  — сентябрь 2016
АО Эр-Телеком Холдинг, Ярославль
Обучение всех сотрудников бизнес процессам, осуществление и контроль за соблюдением штатной дисциплины, составление графиков работы, проверка всех кассовых документов, контроль за выполнением планов продаж всех сотрудников отдела, выставление трендов сотрудникам.
Из всех точек обслуживания в городе Ярославле моя показывала всегда самые высокие результаты как в продажах, так и в обслуживании клиентов.
Менеджер
2 года 6 месяцев
ноябрь 2013  — апрель 2016
АО Ярославльтелесеть, Ярославль
Консультирование клиентов о тарифах, акциях, оформление договоров, работа с кассой и кассовыми документами в программе 1 С, приём звонков от клиентов, работа с претензиями, работа с выдачей и приемом цифрового оборудования.
Специалист по продажам и обслуживанию
6 месяцев
май   — октябрь 2015
АО Эр-Телеком Холдинг, Ярославль
Консультирование потенциальных и действующих клиентов по вопросам пользования услугами, тарифам, акциям, оформление договор, так же занималась удержанием клиентов.
Продавец-консультант
3 месяца
апрель   — июнь 2013
ИП Кучеров, Ярославль
Высшее образование
2015
Финансовый университет при правительстве РФ
Менеджмент и маркетинг
Заочная форма обучения
Менеджмент организации
Курсы
2015
Финансовый университет при правительстве РФ
Актуальные проблемы теории и практики менеджмента
Ярославль
2013
Финансовый университет при правительстве РФ
Менеджер по управлению персоналом
Ярославль
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Консультирование, ведение отчетности, работа в программе 1С, работа с кассой, умение работать в команде, знание программы Billing, ARM, работа с жалобами клиента, ведение клиентской базы.
Дополнительные сведения
Пунктуальна, энергична, настойчива в достижениях требуемых результатов, коммуникабельна, легко обучаема, внимательна.