Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36032331
19 августа

Специалист по работе с клиентами

По договоренности
не имеет значения
не имеет значения
49 лет (12 марта 1967), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 21 год и 1 месяц

июнь 2008 — н.в.
8 лет и 7 месяцев

Ведущий инженер отдела технической поддержки

ООО Экономические программы (фирма Экопрог), г. Москва.

- курирование работы сервисного центра, ведение полного цикла процесса заключения договора технического обслуживания и ремонта систем/оборудования, работа с текущими заказчиками, субподрядными организациями, ведение переговоров, деловой переписки, согласование, проверка сметной документации на техническое обслуживание оборудования и систем, подготовка спецификаций, регламентов работ, учет выполненных работ, оформление актов сдачи;
- участие в тендерах/конкурсах (cо стороны поставщика), подготовка полного пакета тендерной документации, согласование документов с профильными отделами, разработка коммерческих предложений, различной формы технических документов, подготовка отчетов, аналитических записок;
- ведение базы данных технического и гарантийного обслуживания, работа с рекламациями, претензионная работа, координация работы специалистов внутри компании в рамках проекта, техническая поддержка инженерных систем и оборудования.

декабрь 1995 — июнь 2008
12 лет и 7 месяцев

Инженер связи

войсковая часть, г. Мурманск.

- организация каналов связи, обеспечение работы оборудования, проведение ППР и ремонтных работ оборудования связи,
- руководство технической группой, работа с рекламациями, с техдокументацией, формулярами, паспортами

Ключевые навыки
- организационные навыки (умение управлять командой);
- целеустремленность, ответственность, уверенность и самостоятельность при принятии решений в рамках зоны своей ответственности;
- хорошие коммуникативные навыки, системность мышления, соблюдение бизнес этикета;
- пользователь MS Office, 1C Предприятие
Училась

по 1988

Ворошиловградсий машиностроительный институт Уровень образования: Высшее. Факультет: Механический. Специальность: Инженер технолог станки/инструменты. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36032331 обновлено 19 августа, 09:53
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Женщина, 49 лет (12 марта 1967)
Москва
Опыт работы 21 год и 1 месяц
Ведущий инженер отдела технической поддержки
8 лет 7 месяцев
июнь 2008  — н.в.
ООО Экономические программы (фирма Экопрог), Москва
- курирование работы сервисного центра, ведение полного цикла процесса заключения договора технического обслуживания и ремонта систем/оборудования, работа с текущими заказчиками, субподрядными организациями, ведение переговоров, деловой переписки, согласование, проверка сметной документации на техническое обслуживание оборудования и систем, подготовка спецификаций, регламентов работ, учет выполненных работ, оформление актов сдачи;
- участие в тендерах/конкурсах (cо стороны поставщика), подготовка полного пакета тендерной документации, согласование документов с профильными отделами, разработка коммерческих предложений, различной формы технических документов, подготовка отчетов, аналитических записок;
- ведение базы данных технического и гарантийного обслуживания, работа с рекламациями, претензионная работа, координация работы специалистов внутри компании в рамках проекта, техническая поддержка инженерных систем и оборудования.
Инженер связи
12 лет 7 месяцев
декабрь 1995  — июнь 2008
войсковая часть, Мурманск
- организация каналов связи, обеспечение работы оборудования, проведение ППР и ремонтных работ оборудования связи,
- руководство технической группой, работа с рекламациями, с техдокументацией, формулярами, паспортами
Высшее образование
1988
Ворошиловградсий машиностроительный институт
Механический
Дневная/Очная форма обучения
Инженер технолог станки/инструменты
Навыки и умения
Профессиональные навыки
- организационные навыки (умение управлять командой);
- целеустремленность, ответственность, уверенность и самостоятельность при принятии решений в рамках зоны своей ответственности;
- хорошие коммуникативные навыки, системность мышления, соблюдение бизнес этикета;
- пользователь MS Office, 1C Предприятие