Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 36016402
18 августа

Специалист по работе с клиентами

45 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
53 года (24 сентября 1963), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 29 лет и 9 месяцев

сентябрь 2011 — апрель 2016
4 года и 8 месяцев

Ведущий инженер-технолог

ЗАО "Вагоностроительный завод", г. Балаково.

Функциональные обязанности:
- Разработка технологической документации по сборке, сварке, мехобработке согласно чертежам заказчика (технологические процессы изготовления деталей и сборочных узлов, расцеховочные ведомости и т.д.);
- Точный расчет норм расхода металла, сварочных материалов;
- Разработка программ для газовой и плазменной резки листовых заготовок толщиной до 120мм;
- Подбор полной номенклатуры оборудования, режущего и мерительного инструментов;
- Знание стандартов машиностроительной отрасли;
- Контроль технологической дисциплины в цехах;
- Работа в программах Microsoft Office, Компас, Tehtran;
- Построение эффективной коммуникации со смежными подразделениями компании.

Достижения:
- Освоила с нуля работу в программе Tehtran (версия 6) - фигурный раскрой листового материала;
- Разработала план обучения и обучила сотрудников отделов Главного технолога и Главного сварщика навыкам работы в программе Tehtran;
- Неоднократно награждалась почетными грамотами, благодарностями и премиями за отличную работу.

ноябрь 2007 — август 2011
3 года и 10 месяцев

Специалист по работе с клиентами

ООО Торговый Дом "БИБЛИО-ГЛОБУС", г. Москва.

Функциональные обязанности:

- Предоставление услуг справочно-информационного сервиса посетителям Торгового Дома, консультирование по телефону, помощь в подборе ассортимента;
- Оформление и выдача дисконтных карт покупателям Торгового Дома, дальнейшая коммуникация с клиентами по телефону и электронной почте;
- Работа с базами данных (оперативный поиск и актуализация информации, формирование клиентской базы);
- Выполнение поручений руководителя;
- Работа с ассортиментом крупнейших российских издательств, знание книжного рынка;
- Ведение документооборота;
- Ведение аналитической отчетности в рамках своих функциональных обязанностей.

Достижения:

- Освоила с нуля работу в программах DS Клиент и DS Аналитик;
- Научилась эффективно использовать свое время для поиска информации;
- Приобрела навык работы с возражения;
- Награждалась почетными грамотами, благодарностями и премиями за качественно проделанную работу.

август 1986 — ноябрь 2007
21 год и 4 месяца

Инженер-технолог

Завод запасных частей и деталей, г. Балаково.

Функциональные обязанности:

- Разработка технологической документации для изготовления деталей и сборочных узлов (механобработка);
- Выпуск извещений согласно изменениям в чертежах заказчика;
- Контроль технологической дисциплины в цехах.

Достижения:
- присвоение 1 категории инженера-технолога в 2004 году.

Ключевые навыки
Работа с большим объемом информации, работа на телефоне, документооборот, деловая переписка, работа с базами данных, консультирование
Училась

по 1986

Тульский государственный университет, Политехнический институт Уровень образования: Высшее. Факультет: Механико-технологический. Специальность: Технология машиностроения, металлорежущие станки и инструменты, инженер-механик. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Немецкий язык базовый, русский язык свободно владею
О себе

Своими сильными сторонами считаю ответственность, добросовестность, исполнительность, пунктуальность, самостоятельность.
Обладаю хорошими организаторскими навыками, ориентирована на результат, настойчива в достижении поставленных целей.
Люблю читать, фотографировать, путешествовать и проводить время с семьей.
Хочу стать частью дружной команды профессионалов, работающих в стабильно развивающейся компании и получить новый опыт.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 36016402 обновлено 18 августа, 07:14
Специалист по работе с клиентами
45 000 Р, полный рабочий день
Женщина, 53 года (24 сентября 1963)
Москва
Опыт работы 29 лет и 9 месяцев
Ведущий инженер-технолог
4 года 8 месяцев
сентябрь 2011  — апрель 2016
ЗАО "Вагоностроительный завод", Балаково
Функциональные обязанности:
- Разработка технологической документации по сборке, сварке, мехобработке согласно чертежам заказчика (технологические процессы изготовления деталей и сборочных узлов, расцеховочные ведомости и т.д.);
- Точный расчет норм расхода металла, сварочных материалов;
- Разработка программ для газовой и плазменной резки листовых заготовок толщиной до 120мм;
- Подбор полной номенклатуры оборудования, режущего и мерительного инструментов;
- Знание стандартов машиностроительной отрасли;
- Контроль технологической дисциплины в цехах;
- Работа в программах Microsoft Office, Компас, Tehtran;
- Построение эффективной коммуникации со смежными подразделениями компании.

Достижения:
- Освоила с нуля работу в программе Tehtran (версия 6) - фигурный раскрой листового материала;
- Разработала план обучения и обучила сотрудников отделов Главного технолога и Главного сварщика навыкам работы в программе Tehtran;
- Неоднократно награждалась почетными грамотами, благодарностями и премиями за отличную работу.
Специалист по работе с клиентами
3 года 10 месяцев
ноябрь 2007  — август 2011
ООО Торговый Дом "БИБЛИО-ГЛОБУС", Москва
Функциональные обязанности:

- Предоставление услуг справочно-информационного сервиса посетителям Торгового Дома, консультирование по телефону, помощь в подборе ассортимента;
- Оформление и выдача дисконтных карт покупателям Торгового Дома, дальнейшая коммуникация с клиентами по телефону и электронной почте;
- Работа с базами данных (оперативный поиск и актуализация информации, формирование клиентской базы);
- Выполнение поручений руководителя;
- Работа с ассортиментом крупнейших российских издательств, знание книжного рынка;
- Ведение документооборота;
- Ведение аналитической отчетности в рамках своих функциональных обязанностей.

Достижения:

- Освоила с нуля работу в программах DS Клиент и DS Аналитик;
- Научилась эффективно использовать свое время для поиска информации;
- Приобрела навык работы с возражения;
- Награждалась почетными грамотами, благодарностями и премиями за качественно проделанную работу.
Инженер-технолог
21 год 4 месяца
август 1986  — ноябрь 2007
Завод запасных частей и деталей, Балаково
Функциональные обязанности:

- Разработка технологической документации для изготовления деталей и сборочных узлов (механобработка);
- Выпуск извещений согласно изменениям в чертежах заказчика;
- Контроль технологической дисциплины в цехах.

Достижения:
- присвоение 1 категории инженера-технолога в 2004 году.
Высшее образование
1986
Тульский государственный университет, Политехнический институт
Механико-технологический
Дневная/Очная форма обучения
Технология машиностроения, металлорежущие станки и инструменты, инженер-механик
Навыки и умения
Иностранные языки
Немецкий (базовый), русский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Работа с большим объемом информации, работа на телефоне, документооборот, деловая переписка, работа с базами данных, консультирование
Дополнительные сведения
Своими сильными сторонами считаю ответственность, добросовестность, исполнительность, пунктуальность, самостоятельность.
Обладаю хорошими организаторскими навыками, ориентирована на результат, настойчива в достижении поставленных целей.
Люблю читать, фотографировать, путешествовать и проводить время с семьей.
Хочу стать частью дружной команды профессионалов, работающих в стабильно развивающейся компании и получить новый опыт.