Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 36001162Обновлено 1 октября 2016
В избранные

Специалист по работе с клиентами

По договоренности
Жен., 41 год (29 сентября 1976), высшее образование
Москва
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 18 лет и 8 месяцев
3 года и 2 месяца
апрель 2013 — май 2016
Специалист по работе с клиентами
ООО Мон Дэлис Русь, Крафт Фудс , ООО Мон Дэлис Русь, Москва
Должностные обязанности:
• Получение заказов от клиента, обработка заказов, размещение в системе SAP
• Координация процесса доставок клиентам
• Оперативное решение текущих вопросов (заказы, отгрузка, оплата, претензии с клиентом
• Контроль цен в заказах клиентов
• Контроль платежей
• Взаимодействие с коллегами блока продаж, бухгалтерии, транспортным и складским отделами по бизнес-процессам
• Решение проблемных вопросов
• Оказание помощи клиентам по всем вопросам касательно заказов/наименований/статус заказа/логистических вопросов
• Выполнение других обязанностей по запросу руководителя, KPI отчеты
• Подтверждение с клиентом графика поставки
• Контроль / проверка стока в системе для резервации заказов в системе SAP, анализ ближайших приходов товара
Достижения:
Награждена корпоративной наградой (Award) за успешное закрытие года и выполнение плана в ситуации цейтнота и нехватки ресурсов.
Награждена компанией (Award) за успешное решение задачи своевременных отгрузок промо продукции (при отсутствии товара на складе).
7 лет и 2 месяца
апрель 2006 — май 2013
Администратор по работе с клиентами (Дистрибьюторы)
ООО Крафт Фудс, Москва
Должностные обязанности:
• Контроль и обработка заказов, ввод заказов в систему от прямых дистрибьюторов,
• Организация доставок клиентам
• Взаимодействие с транспортным и складским отделами
• Решение проблемных вопросов
• Общение и поддержка отдела продаж
• Оказание помощи клиентам по всем вопросам касательно заказов/наименований/статус заказа/логистических вопросов
• Выполнение других обязанностей по запросу руководителя
4 года и 1 месяц
апрель 2002 — апрель 2006
Координатор отдела по работе с Дистрибьюторами Московской области
ООО Кока-Кола Эйч Би Си Евразия, Москва
Должностные обязанности:
• Обработка заказов клиентов в системе от прямых дистрибьюторов
• Контроль платежей
• Координация процесса доставок клиентам
• Внесение изменений в контракты с заказчиками
Организация документооборота
Сотрудничество с транспортным отделом и складом
• Сверка с клиентами
• Поддержка региональных офисов
Общение и поддержка отдела продаж
• Оказание помощи клиентам по всем вопросам касательно заказов/наименований/статус заказа/логистических вопросов
4 года и 7 месяцев
октябрь 1997 — апрель 2002
Представитель по работе с клиентами
ООО Кока-Кола Эйч Би Си Евразия, Москва
Должностные обязанности:
• Обработка заказов
Общение с клиентами
Регистрация новых клиентов
• Поддержка отдела продаж
Высшее образование
2001
Московский технический университет связи и информатики
Экономический
Вечерняя форма обучения
Экономика и управление на предприятии связи
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знания иностранных языков: английский – Pre-intermediate
ПК и ИТ: Microsoft Office, Интернет, SAP, OTM (транспортная программа), 1С, EDI
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по работе с клиентами
30 000 Р
Начальник отдела, ООО "Сэллфиш"
Менеджер по продажам, специалист по закупкам, менеджер по работе с клиентами
45 000 Р
Менеджер по продажам, Проживаю в Белгороде. При реальной работе готов к переезду в г. Москва, С.-Петербург. Возможен переезд в другой регион РФ
Менеджер по продажам, специалист по закупкам, менеджер по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами / Банковский специалист
По договоренности
Лицензированный охранник, ООО ЧОО "РЕДУТ-В"
Специалист по работе с клиентами / Банковский специалист
Смотреть все резюме
Резюме № 36001162 в открытом доступе Последнее обновление 1 октября 2016, 08:59

Резюме

Специалист по работе с клиентами По договоренности
Дата рождения: 29 сентября 1976, 41 год.
Москва
04.2013—05.2016   3 года 2 месяца
Специалист по работе с клиентами
ООО Мон Дэлис Русь, Крафт Фудс , ООО Мон Дэлис Русь, г. Москва.
Должностные обязанности:
• Получение заказов от клиента, обработка заказов, размещение в системе SAP
• Координация процесса доставок клиентам
• Оперативное решение текущих вопросов (заказы, отгрузка, оплата, претензии с клиентом
• Контроль цен в заказах клиентов
• Контроль платежей
• Взаимодействие с коллегами блока продаж, бухгалтерии, транспортным и складским отделами по бизнес-процессам
• Решение проблемных вопросов
• Оказание помощи клиентам по всем вопросам касательно заказов/наименований/статус заказа/логистических вопросов
• Выполнение других обязанностей по запросу руководителя, KPI отчеты
• Подтверждение с клиентом графика поставки
• Контроль / проверка стока в системе для резервации заказов в системе SAP, анализ ближайших приходов товара
Достижения:
Награждена корпоративной наградой (Award) за успешное закрытие года и выполнение плана в ситуации цейтнота и нехватки ресурсов.
Награждена компанией (Award) за успешное решение задачи своевременных отгрузок промо продукции (при отсутствии товара на складе).
04.2006—05.2013   7 лет 2 месяца
Администратор по работе с клиентами (Дистрибьюторы)
ООО Крафт Фудс, г. Москва.
Должностные обязанности:
• Контроль и обработка заказов, ввод заказов в систему от прямых дистрибьюторов,
• Организация доставок клиентам
• Взаимодействие с транспортным и складским отделами
• Решение проблемных вопросов
• Общение и поддержка отдела продаж
• Оказание помощи клиентам по всем вопросам касательно заказов/наименований/статус заказа/логистических вопросов
• Выполнение других обязанностей по запросу руководителя
04.2002—04.2006   4 года 1 месяц
Координатор отдела по работе с Дистрибьюторами Московской области
ООО Кока-Кола Эйч Би Си Евразия, г. Москва.
Должностные обязанности:
• Обработка заказов клиентов в системе от прямых дистрибьюторов
• Контроль платежей
• Координация процесса доставок клиентам
• Внесение изменений в контракты с заказчиками
Организация документооборота
Сотрудничество с транспортным отделом и складом
• Сверка с клиентами
• Поддержка региональных офисов
Общение и поддержка отдела продаж
• Оказание помощи клиентам по всем вопросам касательно заказов/наименований/статус заказа/логистических вопросов
10.1997—04.2002   4 года 7 месяцев
Представитель по работе с клиентами
ООО Кока-Кола Эйч Би Си Евразия, г. Москва.
Должностные обязанности:
• Обработка заказов
Общение с клиентами
Регистрация новых клиентов
• Поддержка отдела продаж
Высшее
2001
Московский технический университет связи и информатики
Факультет: Экономический
Вечерняя форма обучения
Специальность: Экономика и управление на предприятии связи
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Знания иностранных языков: английский – Pre-intermediate
ПК и ИТ: Microsoft Office, Интернет, SAP, OTM (транспортная программа), 1С, EDI