Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 35530602Обновлено 13 октября 2016
В избранные

Специалист по работе с клиентами

По договоренности, полный рабочий день
Муж., 33 года (4 мая 1984), высшее образование, женат, есть дети
Москва, Дмитровский, Коровинское шоссе, м. Речной вокзал, м. Петровско-Разумовская , готов к переезду в Тверь
Гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 10 лет и 11 месяцев
1 год и 3 месяца
июль 2016 — н.в.
Специалист по согласованиям
ООО «Престиж-Интернет», Москва
- Согласование с владельцами зданий и сооружений размещения оборудования на кровле, фасаде, в технических помещениях и на чердаках;
- Согласование с владельцами зданий прокладки кабеля по фасаду и внутри здания;
- Согласование подключения к электросетям;
- Заключение и сопровождение договоров;
- Взаимодействие с административными ведомствами города Москвы (Мосархитектура, Мосгорсвет, Мосэнерго и другие);
- Подготовка отчетности.
4 месяца
апрель  — июль 2016
Специалист по взаимодействию с операторами связи
ООО «Т2-Мобайл», Москва, полная занятость
Обязанности:
- Сопровождение центральных договоров, курирование договорных взаимодействий с партнерами группы Теле2;
- Сопровождение процесса оплаты по центральным договорам;
- Деловая переписка;
- Соблюдение сроков по письменным уведомлениям контролирующим органам, партнерам;
- Заведение ТТ и их сопровождение;
- Составление отчетности\сводов на ежемесячной основе и по запросу, контроль базы данных по регионам.
3 года и 9 месяцев
август 2012 — апрель 2016
Старший специалист Отдела управления арендой технологических площадок по городу Москве
ПАО "ВымпелКом", Москва, полная занятость
Обязанности:
- Сопровождение договоров аренды, контроль исполнения и своевременного перезаключения (в том числе договоров ШПД);
- проведение переговоров с арендодателями по вопросам аренды площадей под базовые станции сотовой связи;
- согласование проектов и технической документации (строительство и модернизация базовых станций сотовой связи и сетей ШПД);
- контроль проведения работ в области строительства и модернизации базовых станций сотовой связи и сетей ШПД;
- решение конфликтных ситуаций с арендодателями и собственниками при проведении работ;
- подготовка отчетности.
1 год
май 2011 — апрель 2012
Специалист по согласованиям (Дирекция по развитию ШПД)
ОАО "ВымпелКом", Тверь, полная занятость
Обязанности:
- Заключение договоров с предприятиями и организациями ЖКХ (УК, ЖСК, ТСЖ) города;
- решение задач в области получения доступа к техническим помещениям жилого и нежилого фонда города;
- ведение переговоров с представителями местной администрации для решения задач направления по согласованиям;
- контроль проведения работ в области строительства сетей ШПД;
- решение конфликтных ситуаций с собственниками жилья при проведении работ;
- подготовка отчетности.
3 года и 10 месяцев
август 2007 — май 2011
Старший специалист группы обработки запросов Клиентов
ОАО "ВымпелКом", Тверь, полная занятость
Обязанности:
- Справочно-информационное консультирование ключевых клиентов компании (e-mail);
- изменение состава услуг связи по запросам клиентов (e-mail, fax);
- проведение всех процедур абонентской службы;
- решение сложных вопросов;
- предотвращение конфликтных ситуаций;
- ведение отчетности;
- анализ статистики;
- выставление счетов на оборудование;
- обучение новых сотрудников.
1 год и 1 месяц
август 2006 — август 2007
Специалист отдела оперативного обслуживания Клиентов
ОАО "ВымпелКом", Тверь, полная занятость
Обязанности:
- Справочно-информационное консультирование по телефону ключевых клиентов компании;
- изменение состава услуг связи по запросам клиентов;
- проведение всех процедур абонентской службы;
- участие в маркетинговых акциях и проектах.
Высшее образование
2008
Тверской государственный технический университет
Природопользования и экологии
Дневная/Очная форма обучения
Горные машины и оборудование
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
- Навыки эффективного общения с клиентами (письменное и устное взаимодействие - личное и по телефону);
- Навыки разрешения конфликтных ситуаций;
- Навыки ведения переговоров;
- Навыки эффективного управления временем;
- Уверенный пользователь ПК (Microsoft Windows; Microsoft Office; Microsoft Outlook; Internet; Lotus Notes; Oracle Prod (Закупки); CRM; NRI; СЭВД (Система электронного визирования документов); Adobe Photoshop).
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Инженер линейных сооружений связи и абонентских устройств, ПАО МГТС
Специалист по работе с клиентами / Оператор ПК
40 000 Р
Менеджер клиентского отдела, ООО Интокна
Администратор/специалист по работе с клиентами
50 000 Р
Руководитель департамента по работе с иностранными гражданами, ООО"Мелленниум Тревел"
Администратор/специалист по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 35530602 в открытом доступе Последнее обновление 13 октября 2016, 00:00

Резюме

Специалист по работе с клиентами По договоренности
Полный рабочий день.
Дата рождения: 4 мая 1984, 33 года. Женат, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Дмитровский, Коровинское шоссе (м. Речной вокзал, м. Петровско-Разумовская), готов к переезду в Тверь
07.2016—н.в.   1 год 3 месяца
Специалист по согласованиям
ООО «Престиж-Интернет», г. Москва.
- Согласование с владельцами зданий и сооружений размещения оборудования на кровле, фасаде, в технических помещениях и на чердаках;
- Согласование с владельцами зданий прокладки кабеля по фасаду и внутри здания;
- Согласование подключения к электросетям;
- Заключение и сопровождение договоров;
- Взаимодействие с административными ведомствами города Москвы (Мосархитектура, Мосгорсвет, Мосэнерго и другие);
- Подготовка отчетности.
04.2016—07.2016   4 месяца
Специалист по взаимодействию с операторами связи
ООО «Т2-Мобайл», г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
- Сопровождение центральных договоров, курирование договорных взаимодействий с партнерами группы Теле2;
- Сопровождение процесса оплаты по центральным договорам;
- Деловая переписка;
- Соблюдение сроков по письменным уведомлениям контролирующим органам, партнерам;
- Заведение ТТ и их сопровождение;
- Составление отчетности\сводов на ежемесячной основе и по запросу, контроль базы данных по регионам.
08.2012—04.2016   3 года 9 месяцев
Старший специалист Отдела управления арендой технологических площадок по городу Москве
ПАО "ВымпелКом", г. Москва, полная занятость.
Обязанности:
- Сопровождение договоров аренды, контроль исполнения и своевременного перезаключения (в том числе договоров ШПД);
- проведение переговоров с арендодателями по вопросам аренды площадей под базовые станции сотовой связи;
- согласование проектов и технической документации (строительство и модернизация базовых станций сотовой связи и сетей ШПД);
- контроль проведения работ в области строительства и модернизации базовых станций сотовой связи и сетей ШПД;
- решение конфликтных ситуаций с арендодателями и собственниками при проведении работ;
- подготовка отчетности.
05.2011—04.2012   1 год
Специалист по согласованиям (Дирекция по развитию ШПД)
ОАО "ВымпелКом", г. Тверь, полная занятость.
Обязанности:
- Заключение договоров с предприятиями и организациями ЖКХ (УК, ЖСК, ТСЖ) города;
- решение задач в области получения доступа к техническим помещениям жилого и нежилого фонда города;
- ведение переговоров с представителями местной администрации для решения задач направления по согласованиям;
- контроль проведения работ в области строительства сетей ШПД;
- решение конфликтных ситуаций с собственниками жилья при проведении работ;
- подготовка отчетности.
08.2007—05.2011   3 года 10 месяцев
Старший специалист группы обработки запросов Клиентов
ОАО "ВымпелКом", г. Тверь, полная занятость.
Обязанности:
- Справочно-информационное консультирование ключевых клиентов компании (e-mail);
- изменение состава услуг связи по запросам клиентов (e-mail, fax);
- проведение всех процедур абонентской службы;
- решение сложных вопросов;
- предотвращение конфликтных ситуаций;
- ведение отчетности;
- анализ статистики;
- выставление счетов на оборудование;
- обучение новых сотрудников.
08.2006—08.2007   1 год 1 месяц
Специалист отдела оперативного обслуживания Клиентов
ОАО "ВымпелКом", г. Тверь, полная занятость.
Обязанности:
- Справочно-информационное консультирование по телефону ключевых клиентов компании;
- изменение состава услуг связи по запросам клиентов;
- проведение всех процедур абонентской службы;
- участие в маркетинговых акциях и проектах.
Высшее
2008
Тверской государственный технический университет
Факультет: Природопользования и экологии
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Горные машины и оборудование
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
- Навыки эффективного общения с клиентами (письменное и устное взаимодействие - личное и по телефону);
- Навыки разрешения конфликтных ситуаций;
- Навыки ведения переговоров;
- Навыки эффективного управления временем;
- Уверенный пользователь ПК (Microsoft Windows; Microsoft Office; Microsoft Outlook; Internet; Lotus Notes; Oracle Prod (Закупки); CRM; NRI; СЭВД (Система электронного визирования документов); Adobe Photoshop).