Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 35391270
9 сентября

Специалист по работе с клиентами

40 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
28 лет (13 октября 1988), женский, высшее образование
Москва
Работала
Общий рабочий стаж — 3 года и 3 месяца

март 2013 — май 2016
3 года и 3 месяца

Офис-менеджер

ООО "Премьер Тур", г. Москва.

Приём и обработка входящих звонков (составление заявок от клиентов для подбора тура), документооборот, ведение деловой переписки, ведение отчетности (ежедневный маркетинговый отчет, ежедневный отчет по выполнению плана перед менеджерами, ежемесячное закрытие таблицы обращений по Само-туру (оформления)), контроль качества обслуживания прилетевших туристов, подбор по операторам специальных предложений для вывески на стенде, отслеживание заявок, поступивших на сайт МГП, составление списка потенциальных туристов, ведение графика собеседований для руководителей и обзвон кандидатов, ведение графика работы сотрудников (сбор служебных записок и больничных для предоставления их в бухгалтерию), поздравление туристов компании с днем рождения, заказ канцелярской и хозяйственной продукции.

Ключевые навыки
MS Internet Explorer
Пользователь ПК
Работа с большим объемом информации
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Училась

Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Менеджмент. Специальность: Менеджер по туризму. Форма обучения: Дневная/Очная.
Курсы и тренинги

2005

Секретарь-оператор ПВЭМ. ЧГУ им. И. Н. Ленина, Канашский филиал, г. Канаш

Знает и умеет
Английский язык базовый
О себе

- Уверенный пользователь ПК (MS Office, Word, Excel, Internet).
- Знание ин. языков - английский разговорный.
- Личные качества - Коммуникабельность, пунктуальность, умение работать с людьми, легкообучаемость, трудолюбивость, ответственность.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 35391270 обновлено 9 сентября, 15:26
Специалист по работе с клиентами
40 000 Р, полный рабочий день
Женщина, 28 лет (13 октября 1988)
Москва
Опыт работы 3 года и 3 месяца
Офис-менеджер
3 года 3 месяца
март 2013  — май 2016
ООО "Премьер Тур", Москва
Приём и обработка входящих звонков (составление заявок от клиентов для подбора тура), документооборот, ведение деловой переписки, ведение отчетности (ежедневный маркетинговый отчет, ежедневный отчет по выполнению плана перед менеджерами, ежемесячное закрытие таблицы обращений по Само-туру (оформления)), контроль качества обслуживания прилетевших туристов, подбор по операторам специальных предложений для вывески на стенде, отслеживание заявок, поступивших на сайт МГП, составление списка потенциальных туристов, ведение графика собеседований для руководителей и обзвон кандидатов, ведение графика работы сотрудников (сбор служебных записок и больничных для предоставления их в бухгалтерию), поздравление туристов компании с днем рождения, заказ канцелярской и хозяйственной продукции.
Высшее образование
Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет
Менеджмент
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер по туризму
Курсы
2005
ЧГУ им. И. Н. Ленина, Канашский филиал
Секретарь-оператор ПВЭМ
Канаш
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Профессиональные навыки
MS Internet Explorer
Пользователь ПК
Работа с большим объемом информации
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Дополнительные сведения
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, Word, Excel, Internet).
- Знание ин. языков - английский разговорный.
- Личные качества - Коммуникабельность, пунктуальность, умение работать с людьми, легкообучаемость, трудолюбивость, ответственность.