Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34248385Обновлено в 17:04
В избранные

Специалист по работе с клиентами

50 000 Р
Жен., 30 лет, высшее образование
Москва
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 3 года и 7 месяцев
2 месяца
май  — июнь 2016
Главный специалист, отдел обучения
ОА "ОТП Банк", Москва, полная занятость
Осуществляет поиск и подбор кандидатов, проведение телефонных и очных собеседований с кандидатами на позиции линейного уровня по заявкам Центра по сбору просроченной задолженности "Центральный"
- Обеспечивает размещение информации о вакансиях в интернете, на корпоративном сайте, в профессиональных социальных сетех;
- Координирует процесс своевременного предоставления документов в Дирекцию контроля и безопасности для проверки кандидатов;
- Своевременно вносит вносит информацию по вакансиям и кандидатам в базу данных
- Формирует и согласовывает пакет документов при приеме и увольнении работников в соответствии с установленными в Банке процедурами;
- Своевременно формирует и передает в Отдел кадров табель учета рабочего времени для расчета заработной платы;
- Ведет учет листков нетрудоспособности и отпусков сотрудников
- Осуществляет ведение штатной структуры;
- Оформляет командировки сотрудникам
1 год и 10 месяцев
сентябрь 2014 — июнь 2016
Специалист дивизиона по управлению рисками департамента по работе с просроченной задолженностью
ОАО "ОТП"Банк, Москва, полная занятость
- Обеспечение эффективной работы по сбору просроченной задолженности с физических лиц по продуктам: "Ипотечное кредитование", "Автокредитование", "Нецелевое кредитование", "Потребительское кредитование", и "Карточные продукты" посредством поиска и актуализации контактных клиентских данных.

Основные функциональные обязанности и зоны ответственности: - осуществлять поиск актуальных контактных данных неконтактных клиентов имеющих просроченную задолженность путем:
- ведение переговоров с клиентами, родственниками, третьими лицами;
- поиска по базам данных, в интернете;
поиска на рекрутинговых сайтах и через запрос в БКИ;
- Обработка претензий на ошибочное оповещение от третьих лиц, не имеющих отношений к банку;
- Вносить выявленные контактные данные в соответствующее банковское ПО;
Инициировать своевременную передачу клиентов на последующие этапы взыскания после обработки договора;
- Осуществлять своевременное предоставление вышестоящему руководству отчетности, необходимой документации и информации, касающейся деятельности Сектора актуализации, в соответствии с внутренними документами и распоряжениями Банка.
1 год и 10 месяцев
декабрь 2012 — сентябрь 2014
Ведущий специалист, отдела по работе с просроченной задолженностью физических лиц
ОАО"ОТП" Банк, Москва, полная занятость
Взыскание просроченной задолженности с физических лиц:
- Ведение телефонных переговоров с должниками о погашение задолженности (входящая и исходящая телефонная линия);
- Объяснение структуры возникший задолженности, последствий неполной и несвоевременной выплаты;
- Мотивация заемщика для оплаты задолженности, ведение отчетности.
Достижение - поднятие по карьерной лестнице с младшего специалиста до ведущего специалиста, далее перевод по собственному желанию в другой отдел в сектор актуализации отдел поддержки взыскания
Высшее образование
2009
Мордовский национальный исследовательский государственный университет им. Н.П. Огарева, Саранск
Филологический факультет
Дневная/Очная форма обучения
Журналистика
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по работе с клиентами
40 000 Р
Специалист CIC / сервисно-информационной службы, LG Electronics RUS
Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
50 000 Р
Специалист по работе с клиентами, Правительство Москвы Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Кассир-операционист, ОАО Братской Народный Банк
502 резюме
Резюме № 34248385 в открытом доступе Последнее обновление в 17:04

Резюме

Специалист по работе с клиентами 50 000
Дата рождения: 7 декабря 1986, 30 лет.
Москва
05.2016—06.2016   2 месяца
Главный специалист, отдел обучения
ОА "ОТП Банк", г. Москва, полная занятость.
Осуществляет поиск и подбор кандидатов, проведение телефонных и очных собеседований с кандидатами на позиции линейного уровня по заявкам Центра по сбору просроченной задолженности "Центральный"
- Обеспечивает размещение информации о вакансиях в интернете, на корпоративном сайте, в профессиональных социальных сетех;
- Координирует процесс своевременного предоставления документов в Дирекцию контроля и безопасности для проверки кандидатов;
- Своевременно вносит вносит информацию по вакансиям и кандидатам в базу данных
- Формирует и согласовывает пакет документов при приеме и увольнении работников в соответствии с установленными в Банке процедурами;
- Своевременно формирует и передает в Отдел кадров табель учета рабочего времени для расчета заработной платы;
- Ведет учет листков нетрудоспособности и отпусков сотрудников
- Осуществляет ведение штатной структуры;
- Оформляет командировки сотрудникам
09.2014—06.2016   1 год 10 месяцев
Специалист дивизиона по управлению рисками департамента по работе с просроченной задолженностью
ОАО "ОТП"Банк, г. Москва, полная занятость.
- Обеспечение эффективной работы по сбору просроченной задолженности с физических лиц по продуктам: "Ипотечное кредитование", "Автокредитование", "Нецелевое кредитование", "Потребительское кредитование", и "Карточные продукты" посредством поиска и актуализации контактных клиентских данных.

Основные функциональные обязанности и зоны ответственности: - осуществлять поиск актуальных контактных данных неконтактных клиентов имеющих просроченную задолженность путем:
- ведение переговоров с клиентами, родственниками, третьими лицами;
- поиска по базам данных, в интернете;
поиска на рекрутинговых сайтах и через запрос в БКИ;
- Обработка претензий на ошибочное оповещение от третьих лиц, не имеющих отношений к банку;
- Вносить выявленные контактные данные в соответствующее банковское ПО;
Инициировать своевременную передачу клиентов на последующие этапы взыскания после обработки договора;
- Осуществлять своевременное предоставление вышестоящему руководству отчетности, необходимой документации и информации, касающейся деятельности Сектора актуализации, в соответствии с внутренними документами и распоряжениями Банка.
12.2012—09.2014   1 год 10 месяцев
Ведущий специалист, отдела по работе с просроченной задолженностью физических лиц
ОАО"ОТП" Банк, г. Москва, полная занятость.
Взыскание просроченной задолженности с физических лиц:
- Ведение телефонных переговоров с должниками о погашение задолженности (входящая и исходящая телефонная линия);
- Объяснение структуры возникший задолженности, последствий неполной и несвоевременной выплаты;
- Мотивация заемщика для оплаты задолженности, ведение отчетности.
Достижение - поднятие по карьерной лестнице с младшего специалиста до ведущего специалиста, далее перевод по собственному желанию в другой отдел в сектор актуализации отдел поддержки взыскания
Высшее
2009
Мордовский национальный исследовательский государственный университет им. Н.П. Огарева, Саранск
Факультет: Филологический факультет
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Журналистика