Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 34026529Обновлено 6 сентября 2016
В избранные

Специалист по работе с клиентами

45 000 Р, полный рабочий день
Жен., 27 лет (14 августа 1990), высшее образование
Москва, м. Шипиловская , готова к переезду
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 4 года
2 года и 5 месяцев
май 2015 — н.в.
Оператор контактного центра
Европейский пенсионный фонд, Москва
Исходящие звонки, с целью подтверждения факта заключения договора, ввод данных в базу.
3 года и 10 месяцев
декабрь 2013 — н.в.
Специалист по сопровождению запросов
ООО Домашние Деньги, Москва
• Предоставление справочной информации по запросам сотрудников Дирекции продаж;
• Обеспечение своевременного правильного выполнения входящих запросов на списание заявок от сотрудников Дирекции продаж;
• Своевременное информирование сотрудников Дирекции продаж о поступивших заявках;
• Осуществление исходящих звонков Клиентам с целью оповещения клиента об отказе в предоставлении займа;
• Осуществление исходящих звонков Клиентам с целью выяснения причины отказа от займа;
• Осуществление корректировки в заявке по запросу сотрудников Дирекции продаж, а так же по запросу Клиента;
• Прием звонков на горячей линии для сотрудников Дирекции Продаж.
Так же помощь входящей линии call-центра, помощь отделу по работе с клиентами и отделу телемаркетинга.

Достижение, изначально пришла в данную компанию на вакансию оператор call-центра, после неполной стажировки (2 месяца), перешла в отдел сопровождения запросов.
2 месяца
июль  — август 2013
Помощник юриста на волонтерской основе
Бюро кредитной безопасности Руссколлектор, ООО, Москва
Сбор и оформление документов для передачи данных в суд,
изучение материалов дела и подбор нормативных актов для данных дел.
2 месяца
июль  — август 2013
Оператор call-центра
Бюро кредитной безопасности Руссколлектор, ООО, Москва
Консультация и мотивация клиентов на погашение долга.
Высшее образование
2013
Московский Государственный гуманитарный экономический институт
Юридический
Юриспруденция
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый), русский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Уверенное владение ПК, умение работать с программами Word, Excel, Power Point, коммуникабельность., высокая работоспособность.
Дополнительные сведения
Коммуникабельность;
Стрессоустойчивость;
Умение работать в команде;
Способность к самостоятельному принятию решений;
Отсутствие вредных привычек;
Оперативность;
Обучаемость.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами, специалист, менеджер по продажам
40 000 Р
Специалист по работе с клиентами, ООО Займ-Экспресс
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по персоналу, ООО Ок-Такси
Специалист по работе с клиентами
50 000 Р
Специалист 1 разряда, Министерство экономического развития Российской Федарации (Росаккредитация)
Специалист по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 34026529 в открытом доступе Последнее обновление 6 сентября 2016, 00:06

Резюме

Специалист по работе с клиентами 45 000
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 14 августа 1990, 27 лет. Гражданство Россия.
Москва (м. Шипиловская), готова к переезду
05.2015—н.в.   2 года 5 месяцев
Оператор контактного центра
Европейский пенсионный фонд, г. Москва.
Исходящие звонки, с целью подтверждения факта заключения договора, ввод данных в базу.
12.2013—н.в.   3 года 10 месяцев
Специалист по сопровождению запросов
ООО Домашние Деньги, г. Москва.
• Предоставление справочной информации по запросам сотрудников Дирекции продаж;
• Обеспечение своевременного правильного выполнения входящих запросов на списание заявок от сотрудников Дирекции продаж;
• Своевременное информирование сотрудников Дирекции продаж о поступивших заявках;
• Осуществление исходящих звонков Клиентам с целью оповещения клиента об отказе в предоставлении займа;
• Осуществление исходящих звонков Клиентам с целью выяснения причины отказа от займа;
• Осуществление корректировки в заявке по запросу сотрудников Дирекции продаж, а так же по запросу Клиента;
• Прием звонков на горячей линии для сотрудников Дирекции Продаж.
Так же помощь входящей линии call-центра, помощь отделу по работе с клиентами и отделу телемаркетинга.

Достижение, изначально пришла в данную компанию на вакансию оператор call-центра, после неполной стажировки (2 месяца), перешла в отдел сопровождения запросов.
07.2013—08.2013   2 месяца
Помощник юриста на волонтерской основе
Бюро кредитной безопасности Руссколлектор, ООО, г. Москва.
Сбор и оформление документов для передачи данных в суд,
изучение материалов дела и подбор нормативных актов для данных дел.
07.2013—08.2013   2 месяца
Оператор call-центра
Бюро кредитной безопасности Руссколлектор, ООО, г. Москва.
Консультация и мотивация клиентов на погашение долга.
Высшее
2013
Московский Государственный гуманитарный экономический институт
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый),
русский (свободно владею).
Профессиональные навыки
Уверенное владение ПК, умение работать с программами Word, Excel, Power Point, коммуникабельность., высокая работоспособность.
Дополнительные сведения
Коммуникабельность;
Стрессоустойчивость;
Умение работать в команде;
Способность к самостоятельному принятию решений;
Отсутствие вредных привычек;
Оперативность;
Обучаемость.