Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32975817
10 октября

Специалист по работе с клиентами

35 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
21 год (23 апреля 1995), женский, неполное высшее образование, замужем
Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 1 год и 11 месяцев

февраль 2016 — июнь 2016
5 месяцев

Специалист

(Полная занятость)

АО "КИВИ", г. Москва.

- Решение проблем пользователей по вопросам зачисления платежей с Автоматов самообслуживания: отмены ошибочных платежей, перепроведение неуспешных платежей, массовое перепроведение платежей, составление подтверждающих писем о факте оплаты с дубликатами чеков

- Взаимодействие со смежными подразделениями компании

- Своевременное информирование курирующих менеджеров о некорректной работе Агентов платёжной системы по части проведения платежей и работы Автоматов самообслуживания

- Постановка задач по сложным случаям перепроведения в Расчетный Центр

октябрь 2014 — июль 2015
10 месяцев

Специалист по обслуживанию физических лиц

(Полная занятость)

Сбербанк России, г. Москва.

- Работа с обращениями клиентов
- Работа с документами
- Решение конфликтных вопросов с клиентами
- Подбор подходящих услуг
- Проведение банковских операций
- Приходные/Расходные операции

- Поступила на работу младшим специалистом, через 4 месяца повысили до Специалиста

декабрь 2012 — июль 2013
8 месяцев

Аниматор-промоутер

(Частичная занятость)

Happylon, г. Москва.

- Организация и проведение детских праздников

Ключевые навыки
Уверенный пользователь MS Windows XP/7, MS Office, Internet
Училась

по 2018

Московский государственный университет дизайна и технологии Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Факультет: Экономика и менеджмент. Форма обучения: Заочная.
Знает и умеет
Водительские права категории B
О себе

Ответственная, Пунктуальная. Деликатно и вежливо общаюсь с людьми. Умею находить подход к каждому человеку. Не имею вредных привычек. Предпочитаю спортивные хобби и спортивное времяпровождение.

Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32975817 обновлено 10 октября, 13:36
Специалист по работе с клиентами
35 000 Р
Женщина, 21 год (23 апреля 1995)
Замужем, гражданство Россия
Москва
Опыт работы 1 год и 11 месяцев
Специалист
5 месяцев
февраль   — июнь 2016
АО "КИВИ", Москва, полная занятость
- Решение проблем пользователей по вопросам зачисления платежей с Автоматов самообслуживания: отмены ошибочных платежей, перепроведение неуспешных платежей, массовое перепроведение платежей, составление подтверждающих писем о факте оплаты с дубликатами чеков

- Взаимодействие со смежными подразделениями компании

- Своевременное информирование курирующих менеджеров о некорректной работе Агентов платёжной системы по части проведения платежей и работы Автоматов самообслуживания

- Постановка задач по сложным случаям перепроведения в Расчетный Центр
Специалист по обслуживанию физических лиц
10 месяцев
октябрь 2014  — июль 2015
Сбербанк России, Москва, полная занятость
- Работа с обращениями клиентов
- Работа с документами
- Решение конфликтных вопросов с клиентами
- Подбор подходящих услуг
- Проведение банковских операций
- Приходные/Расходные операции

- Поступила на работу младшим специалистом, через 4 месяца повысили до Специалиста
Аниматор-промоутер
8 месяцев
декабрь 2012  — июль 2013
Happylon, Москва, частичная занятость
- Организация и проведение детских праздников
Неполное высшее образование
2018
Московский государственный университет дизайна и технологии
Факультет: Экономика и менеджмент
Заочная форма обучения
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь MS Windows XP/7, MS Office, Internet
Дополнительные сведения
Ответственная, Пунктуальная. Деликатно и вежливо общаюсь с людьми. Умею находить подход к каждому человеку. Не имею вредных привычек. Предпочитаю спортивные хобби и спортивное времяпровождение.