Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 32829618
17 октября 2016

Специалист по работе с клиентами

35 000 руб.
полный рабочий день
не имеет значения
26 лет (13 августа 1990), женский, высшее образование
Москва
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 2 года и 10 месяцев

январь 2016 — н.в.
1 год и 3 месяца

Специалист отдела претензий

(Полная занятость)

ТК АСАП, г. Москва.

Ведение клиентов, отслеживание качества предоставляемых услуг, направленность на повышение сервиса, проработка жалоб и претензий, урегулирование конфликтов, составление официальных писем, подготовка документации.

июнь 2015 — январь 2016
8 месяцев

Специалист контактного центра

ТК АСАП, г. Москва.

Оформление заказов по телефону, общение с физическими и юридическими лицами, обработка жалоб, работа с возражениями, заполнение карточек заказов, работа в программе "ИНФИНИТИ", работа с программой "РОСИНФОТЕХ", работа с водителями.

сентябрь 2014 — ноябрь 2014
3 месяца

Менеджер по работе с клиентами

(Полная занятость)

ПрофессионалЪ, страховое агентство, г. Москва.

Оформление КАСКО и ОСАГО клиентам.

сентябрь 2013 — май 2014
9 месяцев

Учитель русского языка и литературы

(Полная занятость)

ГБОУ СОШ№272, г. Москва.

Ведение уроков русского языка литературе в 5-8 кл.

Ключевые навыки
Оформление заказов, работа с физическими лицами, навыки 1С, Работа с претензиями, входящие звонки, Работа с возражениями, Деловое общение.
Училась

по 2015

Евразийский открытый институт Уровень образования: Высшее. Факультет: Курсы "Кадровый менеджмент". Специальность: Менеджер по персоналу. Форма обучения: Дневная/Очная.

по 2014

Московский городской педагогический университет Уровень образования: Высшее. Факультет: Филологический. Специальность: Учитель русского языка и литературы. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 32829618 обновлено 17 октября 2016, 08:36
Специалист по работе с клиентами
35 000 Р, полный рабочий день
Женщина, 26 лет (13 августа 1990)
Высшее образование
Москва
гражданство Россия
Опыт работы 2 года и 10 месяцев
1 год 3 месяца
январь 2016  — н.в.
ТК АСАП, Москва, полная занятость
Специалист отдела претензий
Ведение клиентов, отслеживание качества предоставляемых услуг, направленность на повышение сервиса, проработка жалоб и претензий, урегулирование конфликтов, составление официальных писем, подготовка документации.
8 месяцев
июнь 2015  — январь 2016
ТК АСАП, Москва
Специалист контактного центра
Оформление заказов по телефону, общение с физическими и юридическими лицами, обработка жалоб, работа с возражениями, заполнение карточек заказов, работа в программе "ИНФИНИТИ", работа с программой "РОСИНФОТЕХ", работа с водителями.
3 месяца
сентябрь   — ноябрь 2014
ПрофессионалЪ, страховое агентство, Москва, полная занятость
Менеджер по работе с клиентами
Оформление КАСКО и ОСАГО клиентам.
9 месяцев
сентябрь 2013  — май 2014
ГБОУ СОШ№272, Москва, полная занятость
Учитель русского языка и литературы
Ведение уроков русского языка литературе в 5-8 кл.
Высшее образование
2015
Евразийский открытый институт
Курсы "Кадровый менеджмент"
Дневная/Очная форма обучения
Менеджер по персоналу
2014
Московский городской педагогический университет
Филологический
Дневная/Очная форма обучения
Учитель русского языка и литературы
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Оформление заказов, работа с физическими лицами, навыки 1С, Работа с претензиями, входящие звонки, Работа с возражениями, Деловое общение.