Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 30871980
10 января

Специалист по работе с клиентами

75 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
31 год (21 ноября 1985), мужской, высшее образование, женат, детей нет
Москва, Рязанский проспект, м. Рязанский проспект, готов к переезду
Готов к командировкам, гражданство: Россия
Работал
Общий рабочий стаж — 8 лет и 7 месяцев

апрель 2014 — н.в.
3 года

Бренд-менеджер

(Полная занятость)

АвтоАльянс ООО (лидирующий дистрибьютор компонентов для автомобилей), г. Москва.

Стояли задачи - (выполнение на 100%):
* написание инструкций на продукцию (поиск информации, фото, разработка текста и схем)
* организация фотографирования номенклатуры (совместно с фотографом), выгрузка для клиентов
* написание презентации, поездки по партнерам (более 90 поездок), ответы на вопросы, выявление потребностей
* организация выставок
* определение доли рынка, показателя рентабельности
* вывод новых продуктов на рынок (планирование цены, каналов дистрибьюции, торговых акции, обучение персонала)
* Разработка всей рекламной продукции
* Бенч маркетинг (анализ деятельности конкурентов, выявление работающих методов продаж)
* рекомендации по оптимизации складских запасов на основании анализа оборачиваемости

декабрь 2010 — май 2013
2 года и 6 месяцев

Специалист по работе с клиентами

(Полная занятость)

МЕТРО Кэш энд Керри, г. Москва.

Стояли задачи - (выполнение на 100%):
* Увеличил количество ТОР покупающих клиентов с 2 до 11.
* Рост продаж по моей территории составлял 60% ежегодно.
* Увеличение среднего чека и количество визитов.
* Порядка 12 новых клиентов (реально покупающих) за квартал - при среднем по отделу - 8.

ПРОДАЖИ
Выполнял ежемесячные планы по продажам, выполнял два года подряд годовые планы по трем целям (новые клиенты, продажи по территории, маржинальность), имел два года подряд одни из самых крупных продаж через выставки ("Пир", "МетроЭкспо 2011-2012"), получал премии за плодотворную работу по проекту "новые клиенты на территории"

сентябрь 2009 — декабрь 2010
1 год и 4 месяца

Менеджер по маркетингу

(Полная занятость)

Торгово-производственная компания ООО «Медико», г. Москва.

Стояли задачи - (выполнение на 100%):
* определение преимуществ компании, разработка на этой основе плана маркетинга на год. Донесение информации до клиентов через каналы коммуникации.
* организация выставок (6 шт. в тч Ярославль, Рыбинск, Вологда, Краснодар)
* разработка каталога печатного с нуля
* доработка сайта и рекламной продукции (листовки, брошюры)
* встреча с дилерами, выявление потребностей, разработка коммерческих предложений

ноябрь 2008 — июль 2009
9 месяцев

Менеджер по маркетингу

(Полная занятость)

Западная торгово-производственная компания DENTSPLY, г. Москва.

Стояли задачи - (выполнение на 100%):
* организация обучающий мероприятий для докторов (поиск помещения, заключение договоров, приглашение лекторов, печать сертификатов и пригласительных и т.д.)
* реализация на сайте доступа к он-лайн обучению докторов - доктора подключаются к сайту в определенное время и бесплатно слушают лекции он-лайн (подключение системы через подрядчика, проверка работы, организация расписания)
* разработка и внедрение программы forecasting - планирование производства продукции для снижения потерь, вызванных отсутствием товара на складе.
* сертификация продукции
* полная разработка всей рекламной продукции
* организация выставок (в тч в Лондоне) с "нуля"
* аналитика продаж - расчет маржинальности, оборачиваемости, АВС анализ, работа с дилерами по увеличению их продаж.

октябрь 2007 — октябрь 2008
1 год и 1 месяц

Ассистент отдела маркетинга

(Полная занятость)

"Эмиссар" ООО (ТМ Булат), г. Москва.

Стояли задачи - (выполнение на 100%):
* изменение сайта, увеличение трафика на нем. Предложение и реализация концепции сайта Тестирование на демо версии (в последствие сайт закрыли)..
* обучение торговых представителей (выявление преимуществ продукта, cross продажи, работа с претензиями)
* разработка "продающей" упаковки
* разработка и закупка торгового оборудования для клиентов (стеллажи, стенды)
* разработка продающих текстов и дизайна для листовок, брошюр
* полная разработка каталога продукции (600+ наименований). Организация фото, написание текста, тех характеристик.
* организация выставок (4 выставки) "под ключ". Застройка, рекламные материалы, "фишки" стенда, обучение персонала.
* поиск подрядчиков, контроль работы, отчетность по расходам бюджета.

Ключевые навыки
Я получаю удовольствие от общения с людьми, люблю помогать им. Поэтому 2 месяца в Метро СС я становился лучшим сотрудником отдела. Письменные и устные благодарности от ТОП клиентов и других. Средний срок работы специалиста по работе с клиентами в Метро СС 3 месяца, я проработал 3 года. Я получаю удовольствие от работы данного формата, поэтому компания получает удовлетворенность клиентов и стабильный уровень прибыли.
Учился

по 2007

Национальный институт бизнеса Уровень образования: Высшее. Факультет: Маркетинг. Специальность: Маркетолог. Форма обучения: Дневная/Очная.
Знает и умеет
Английский язык разговорный
Водительские права категории B
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 30871980 обновлено 10 января, 14:06
Специалист по работе с клиентами
75 000 Р, готов к командировкам
Мужчина, 31 год (21 ноября 1985)
Высшее образование
женат, детей нет
Москва, Рязанский проспект (м. Рязанский проспект), готов к переезду
гражданство Россия
Опыт работы 8 лет и 7 месяцев
3 года
апрель 2014  — н.в.
АвтоАльянс ООО (лидирующий дистрибьютор компонентов для автомобилей), Москва, полная занятость
Бренд-менеджер
Стояли задачи - (выполнение на 100%):
* написание инструкций на продукцию (поиск информации, фото, разработка текста и схем)
* организация фотографирования номенклатуры (совместно с фотографом), выгрузка для клиентов
* написание презентации, поездки по партнерам (более 90 поездок), ответы на вопросы, выявление потребностей
* организация выставок
* определение доли рынка, показателя рентабельности
* вывод новых продуктов на рынок (планирование цены, каналов дистрибьюции, торговых акции, обучение персонала)
* Разработка всей рекламной продукции
* Бенч маркетинг (анализ деятельности конкурентов, выявление работающих методов продаж)
* рекомендации по оптимизации складских запасов на основании анализа оборачиваемости
2 года 6 месяцев
декабрь 2010  — май 2013
МЕТРО Кэш энд Керри, Москва, полная занятость
Специалист по работе с клиентами
Стояли задачи - (выполнение на 100%):
* Увеличил количество ТОР покупающих клиентов с 2 до 11.
* Рост продаж по моей территории составлял 60% ежегодно.
* Увеличение среднего чека и количество визитов.
* Порядка 12 новых клиентов (реально покупающих) за квартал - при среднем по отделу - 8.

ПРОДАЖИ
Выполнял ежемесячные планы по продажам, выполнял два года подряд годовые планы по трем целям (новые клиенты, продажи по территории, маржинальность), имел два года подряд одни из самых крупных продаж через выставки ("Пир", "МетроЭкспо 2011-2012"), получал премии за плодотворную работу по проекту "новые клиенты на территории"
1 год 4 месяца
сентябрь 2009  — декабрь 2010
Торгово-производственная компания ООО «Медико», Москва, полная занятость
Менеджер по маркетингу
Стояли задачи - (выполнение на 100%):
* определение преимуществ компании, разработка на этой основе плана маркетинга на год. Донесение информации до клиентов через каналы коммуникации.
* организация выставок (6 шт. в тч Ярославль, Рыбинск, Вологда, Краснодар)
* разработка каталога печатного с нуля
* доработка сайта и рекламной продукции (листовки, брошюры)
* встреча с дилерами, выявление потребностей, разработка коммерческих предложений
9 месяцев
ноябрь 2008  — июль 2009
Западная торгово-производственная компания DENTSPLY, Москва, полная занятость
Менеджер по маркетингу
Стояли задачи - (выполнение на 100%):
* организация обучающий мероприятий для докторов (поиск помещения, заключение договоров, приглашение лекторов, печать сертификатов и пригласительных и т.д.)
* реализация на сайте доступа к он-лайн обучению докторов - доктора подключаются к сайту в определенное время и бесплатно слушают лекции он-лайн (подключение системы через подрядчика, проверка работы, организация расписания)
* разработка и внедрение программы forecasting - планирование производства продукции для снижения потерь, вызванных отсутствием товара на складе.
* сертификация продукции
* полная разработка всей рекламной продукции
* организация выставок (в тч в Лондоне) с "нуля"
* аналитика продаж - расчет маржинальности, оборачиваемости, АВС анализ, работа с дилерами по увеличению их продаж.
1 год 1 месяц
октябрь 2007  — октябрь 2008
"Эмиссар" ООО (ТМ Булат), Москва, полная занятость
Ассистент отдела маркетинга
Стояли задачи - (выполнение на 100%):
* изменение сайта, увеличение трафика на нем. Предложение и реализация концепции сайта Тестирование на демо версии (в последствие сайт закрыли)..
* обучение торговых представителей (выявление преимуществ продукта, cross продажи, работа с претензиями)
* разработка "продающей" упаковки
* разработка и закупка торгового оборудования для клиентов (стеллажи, стенды)
* разработка продающих текстов и дизайна для листовок, брошюр
* полная разработка каталога продукции (600+ наименований). Организация фото, написание текста, тех характеристик.
* организация выставок (4 выставки) "под ключ". Застройка, рекламные материалы, "фишки" стенда, обучение персонала.
* поиск подрядчиков, контроль работы, отчетность по расходам бюджета.
Высшее образование
2007
Национальный институт бизнеса
Маркетинг
Дневная/Очная форма обучения
Маркетолог
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Я получаю удовольствие от общения с людьми, люблю помогать им. Поэтому 2 месяца в Метро СС я становился лучшим сотрудником отдела. Письменные и устные благодарности от ТОП клиентов и других. Средний срок работы специалиста по работе с клиентами в Метро СС 3 месяца, я проработал 3 года. Я получаю удовольствие от работы данного формата, поэтому компания получает удовлетворенность клиентов и стабильный уровень прибыли.