Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 30425573Обновлено 7 декабря
В избранные

Специалист по работе с клиентами

По договоренности, на территории работодателя
Жен., 53 года (7 апреля 1964), высшее образование, не замужем, есть дети
Москва, Вао, м. Новогиреево
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 24 года и 8 месяцев
8 месяцев
май  — декабрь 2017
Оператор контактного центра
ЛАНТЕР (ГК ЛАНИТ), Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Обзвон клиентов с целью информирования о способах обновления платежного терминала. Ввод данных в таблицы 1С.
Проектная работа.
3 года и 3 месяца
декабрь 2013 — февраль 2017
Специалист по продажам
Интернет - магазин "ТОП-ШОП"(Студио-Модерна), Москва
Подбор и продажа товаров, оформление заказов, проведение консультаций. Корректировка и чистка баз данных в системе ERP.
Урегулирование конфликтных ситуаций.
Консультирование клиента по всем вопросам связанным с последующей эксплуатацией приобретенного товара/услуги.
Урегулирование/консультирование партнеров по всем возникшим вопросам.

Тренинги по продажам для коллег.
Награждена грамотой " Лучший специалист по продажам 2015 года "
3 месяца
август  — октябрь 2013
Ведущий специалист отдела телефонных продаж
ЗАО " Агент.ру", Москва, полная занятость
Авиа и железнодорожные перевозки, бронирование гостинниц и автомобилей
Консультирование клиентов компании по телефону.
Бронирование авиа и железнодорожных билетов, гостиниц и автомобилей.
20 лет и 6 месяцев
август 1992 — январь 2013
Администратор магазина одежды
Магазин (Одежда для отдыха и спорта) ИП, Москва, полная занятость
Создание отдела с "0".
Выбор и планирование ассортимента.
Выбор поставщиков и заключение договоров о поставках.
Контроль наличия товара на складе.
Заключение договоров с аутсорсинговыми компаниями.
Контроль оформления витрины и выкладки товара.
Подбор персонала и его обучение.
Контроль за ведением бух. отчетности.
Взаимодействие с проверяющими органами.
Организация рекламы.
Контроль над сохранением и расширением клиентской базы.
Продажи розничным и мелкооптовым клиентам.
Высшее образование
1991
Московский государственный вечерний металлургический институт
Обработка металла давлением
Вечерняя форма обучения
Инженер-металлург, Специалист
Курсы
2016
Репетитор
Английский язык
Москва
2015
Создание и использование электронных таблиц в программе Microsoft Excel Москва
НОЧУ дополнительного профессионального образования "Столичный институт экономики и финансов"
Москва
2013
Авиационная школа "Аэрофлота"
Бронирование и продажа международных пассажирских авиаперевозок в системе AMADEUS и Сирена (включая бронирование гостинниц и автомобилей, железнодорожных билетов)
Москва
2008
ООО Учебно-консультационный центр "Поиск"
Профессиональная подготовка продавцов непродовольственных товаров, кассиров торгового зала
Москва
1991
Банк "Орбита"
Курсы бух. учета бизнес-школы
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Прямые продажи.
Урегулирование конфликтных ситуаций. Занесение данных в базу данных магазина.
Чистка, корректировка баз данных. Консультирование клиента по всем вопросам связанным с последующей эксплуатацией приобретенного товара/услуги.
Урегулирование/консультирование партнеров по всем возникшим вопросам.
Тренинги по продажам для коллег.

Награждена грамотой " Лучший специалист по продажам 2015 года "

Бронирование авиа и железнодорожных билетов, гостиниц и автомобилей.

Компьютерная грамотность: пользователь.
MS Office (PowerPoint, Word, Excel) - пользователь
Навыки поиска информации в сети Интернет.
Языки (английский): Elementary
Дополнительные сведения
(без поиска и холодного обзвона)
https://img.superjob.ru

Резюме размещено в отраслях:

Продажи
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по работе с клиентами / Банковский специалист
По договоренности
Лицензированный охранник, ООО ЧОО "РЕДУТ-В"
Специалист по работе с клиентами / Банковский специалист
Методист
35 000 Р
Учитель начальных классов, воспитатель группы продленного дня, ФГКОУ СОШ №155 , г.Белгород-22
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Старший экономист, Алма банк АО
Смотреть все резюме
Резюме № 30425573 в открытом доступе Последнее обновление 7 декабря, 16:24

Резюме

Специалист по работе с клиентами По договоренности
Не готова к командировкам, работа на территории работодателя.
Дата рождения: 7 апреля 1964, 53 года. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Москва, Вао (м. Новогиреево)
05.2017—12.2017   8 месяцев
Оператор контактного центра
ЛАНТЕР (ГК ЛАНИТ), г. Москва.
Обзвон клиентов с целью информирования о способах обновления платежного терминала. Ввод данных в таблицы 1С.
Проектная работа.
12.2013—02.2017   3 года 3 месяца
Специалист по продажам
Интернет - магазин "ТОП-ШОП"(Студио-Модерна), г. Москва.
Подбор и продажа товаров, оформление заказов, проведение консультаций. Корректировка и чистка баз данных в системе ERP.
Урегулирование конфликтных ситуаций.
Консультирование клиента по всем вопросам связанным с последующей эксплуатацией приобретенного товара/услуги.
Урегулирование/консультирование партнеров по всем возникшим вопросам.

Тренинги по продажам для коллег.
Награждена грамотой " Лучший специалист по продажам 2015 года "
08.2013—10.2013   3 месяца
Ведущий специалист отдела телефонных продаж
ЗАО " Агент.ру", г. Москва, полная занятость.
Консультирование клиентов компании по телефону.
Бронирование авиа и железнодорожных билетов, гостиниц и автомобилей.
08.1992—01.2013   20 лет 6 месяцев
Администратор магазина одежды
Магазин (Одежда для отдыха и спорта) ИП, г. Москва, полная занятость.
Создание отдела с "0".
Выбор и планирование ассортимента.
Выбор поставщиков и заключение договоров о поставках.
Контроль наличия товара на складе.
Заключение договоров с аутсорсинговыми компаниями.
Контроль оформления витрины и выкладки товара.
Подбор персонала и его обучение.
Контроль за ведением бух. отчетности.
Взаимодействие с проверяющими органами.
Организация рекламы.
Контроль над сохранением и расширением клиентской базы.
Продажи розничным и мелкооптовым клиентам.
Высшее
1991
Московский государственный вечерний металлургический институт
Факультет: Обработка металла давлением
Вечерняя форма обучения
Специальность: Инженер-металлург, Специалист
Курсы и тренинги
2016
Репетитор
Английский язык
Москва
2015
Создание и использование электронных таблиц в программе Microsoft Excel Москва
НОЧУ дополнительного профессионального образования "Столичный институт экономики и финансов"
Москва
2013
Авиационная школа "Аэрофлота"
Бронирование и продажа международных пассажирских авиаперевозок в системе AMADEUS и Сирена (включая бронирование гостинниц и автомобилей, железнодорожных билетов)
Москва
2008
ООО Учебно-консультационный центр "Поиск"
Профессиональная подготовка продавцов непродовольственных товаров, кассиров торгового зала
Москва
1991
Банк "Орбита"
Курсы бух. учета бизнес-школы
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (разговорный).
Профессиональные навыки
Прямые продажи.
Урегулирование конфликтных ситуаций. Занесение данных в базу данных магазина.
Чистка, корректировка баз данных. Консультирование клиента по всем вопросам связанным с последующей эксплуатацией приобретенного товара/услуги.
Урегулирование/консультирование партнеров по всем возникшим вопросам.
Тренинги по продажам для коллег.

Награждена грамотой " Лучший специалист по продажам 2015 года "

Бронирование авиа и железнодорожных билетов, гостиниц и автомобилей.

Компьютерная грамотность: пользователь.
MS Office (PowerPoint, Word, Excel) - пользователь
Навыки поиска информации в сети Интернет.
Языки (английский): Elementary
Дополнительные сведения
(без поиска и холодного обзвона)