Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
Ещё
 
Мне нравится
Резюме 25575958
9 ноября

Специалист по работе с клиентами

45 000 руб.
не имеет значения
не имеет значения
31 год (14 июня 1985), женский, неполное высшее образование, замужем, есть дети
Москва, Вао
Гражданство: Россия
Работала
Общий рабочий стаж — 11 лет и 8 месяцев

январь 2016 — н.в.
1 год

Администратор / финансовый консультант

(Полная занятость)

Реутдент, г. Реутов.

Встреча пациентов, выявление потребностей, запись пациентов к докторам. Мотивация на лечение и многое другое. Работа в программе инфодент, ежедневные, ежемесячные отчеты. Работа с возражениями.

февраль 2014 — июль 2015
1 год и 6 месяцев

Специалист отдела страхования и кредитования

ООО ВЕЛИКАН ФИНАНС, г. Москва.

Встреча клиентов. Предоставление информации о страховых компаниях. Подбор наиболее выгодного пакета и СК для клиента. Ведение переговоров, заключение договоров с физическими и юридическими лицами. Умение убеждать клиентов. Пролонгация договоров, обзвон клиентов с целью продления договора, назначение встречи. Умение решать не стандартные и конфликтные ситуации. Стратегическое и оперативное планирование. Ведение документации и отчетности по выполненной работе. Ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты по выполненной работе. Отчетность по БСО. Оформление КАСКО ОСАГО, ГАП, ГАП С ЗАМЕНОЙ ТС, НС, РИНГ -вип сопровождение, пролонгация договоров и т.д.
Умение находить и принимать решения в нестандартных ситуациях. Разработка и успешное развитие новых проектов! Общение с проблемными клиентами и ликвидация конфликтных ситуаций.
Умение четко выполнять внутренние инструкции.
Уверенный пользователь ПК. Знание программ 1С 8.2, тосис, аис, в2в, и многое другое.
Знание специфики страхового и автомобильного рынка
Консультирование по вопросам кредитования (Банки партнеры.) Оформление документов (заявки) на рассмотрение кредита. Открытие счетов и подписание кредитных договоров.и многое другое, главное умение находить общий язык с нашими дорогими клиентами.

ноябрь 2008 — июнь 2013
4 года и 8 месяцев

Специалист по работе с клиентами

ЗАО СА КОННЕКТ, г. Москва.

Встреча клиентов. Предоставление информации о страховых компаниях. Подбор наиболее выгодного пакета и СК для клиента. Ведение переговоров, заключение договоров с физическими и юридическими лицами. Умение убеждать клиентов. Пролонгация договоров. Умение решать не стандартные и конфликтные ситуации. Стратегическое и оперативное планирование. Ведение документации и отчетности по выполненной работе. Ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты по выполненной работе. Отчетность по БСО.
Умение находить и принимать решения в нестандартных ситуациях. Разработка и успешное развитие новых проектов. Общение с проблемными клиентами и ликвидация конфликтных ситуаций.
Умение четко выполнять внутренние инструкции.
Уверенный пользователь ПК.
Знание специфики страхового и автомобильного рынка
Консультирование по вопросам кредитования (Банки партнеры.) Оформление документов (заявки) на рассмотрение кредита. Открытие счетов и подписание кредитных договоров. Встреча клиентов. Предоставление информации о страховых компаниях. Подбор наиболее выгодного пакета и СК для клиента. Ведение переговоров, заключение договоров с физическими и юридическими лицами. Умение убеждать клиентов. Пролонгация договоров. Умение решать не стандартные и конфликтные ситуации. Стратегическое и оперативное планирование. Ведение документации и отчетности по выполненной работе. Ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты по выполненной работе. Отчетность по БСО.
Умение находить и принимать решения в нестандартных ситуациях. Разработка и успешное развитие новых проектов. Общение с проблемными клиентами и ликвидация конфликтных ситуаций.
Умение четко выполнять внутренние инструкции.
Уверенный пользователь ПК.
Знание специфики страхового и автомобильного рынка
Консультирование по вопросам кредитования (Банки партнеры.) Оформление документов (заявки) на рассмотрение кредита. Открытие счетов и подписание кредитных договоров.

июль 2004 — июль 2007
3 года и 1 месяц

Кассир операционист

ООО АЛЬФА ТЕЛЕКОМ, г. Москва.

Ведение кассового аппарата, открытие закрытие кассы. Принятие платежей и проведение их, ведение кассовой книги.

январь 2003 — май 2004
1 год и 5 месяцев

Кондитер технолог

Господарь, г. Москва.

Приготовление и оформление тортов различной сложности

Ключевые навыки
Cтратегическое и оперативное планирование, Создание высокоэффективной команды, Умение находить и принимать решения в нестандартных ситуациях. Умение решать конфликты. Ответственна, доброжелательна, исполнительна, не конфликтна, стрессоустойчева, целеустремленна, с чувством умора. Нацелена на результат. Требовательна сама к себе. Без вредных привычек.
(В/У категории В, личный автомобиль)
Училась

по 2017

Социально-Правовой институт экономической безопасности г. Домодедов Уровень образования: Неполное высшее. Факультет: Экономики. Специальность: Управление персоналом. Форма обучения: Заочная.

по 2003

ПУ 189 Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Кондитер. Форма обучения: Дневная/Очная.
Пригласить
Отклонить
Рассмотреть позже
Отправить письмо
 

Резюме размещено в отраслях:

{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
№ 25575958 обновлено 9 ноября, 10:45
Специалист по работе с клиентами
45 000 Р
Женщина, 31 год (14 июня 1985)
Замужем, есть дети, гражданство Россия
Москва, Вао
Опыт работы 11 лет и 8 месяцев
Администратор / финансовый консультант
1 год
январь 2016  — н.в.
Реутдент, Реутов, полная занятость
Встреча пациентов, выявление потребностей, запись пациентов к докторам. Мотивация на лечение и многое другое. Работа в программе инфодент, ежедневные, ежемесячные отчеты. Работа с возражениями.
Специалист отдела страхования и кредитования
1 год 6 месяцев
февраль 2014  — июль 2015
ООО ВЕЛИКАН ФИНАНС, Москва
Встреча клиентов. Предоставление информации о страховых компаниях. Подбор наиболее выгодного пакета и СК для клиента. Ведение переговоров, заключение договоров с физическими и юридическими лицами. Умение убеждать клиентов. Пролонгация договоров, обзвон клиентов с целью продления договора, назначение встречи. Умение решать не стандартные и конфликтные ситуации. Стратегическое и оперативное планирование. Ведение документации и отчетности по выполненной работе. Ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты по выполненной работе. Отчетность по БСО. Оформление КАСКО ОСАГО, ГАП, ГАП С ЗАМЕНОЙ ТС, НС, РИНГ -вип сопровождение, пролонгация договоров и т.д.
Умение находить и принимать решения в нестандартных ситуациях. Разработка и успешное развитие новых проектов! Общение с проблемными клиентами и ликвидация конфликтных ситуаций.
Умение четко выполнять внутренние инструкции.
Уверенный пользователь ПК. Знание программ 1С 8.2, тосис, аис, в2в, и многое другое.
Знание специфики страхового и автомобильного рынка
Консультирование по вопросам кредитования (Банки партнеры.) Оформление документов (заявки) на рассмотрение кредита. Открытие счетов и подписание кредитных договоров.и многое другое, главное умение находить общий язык с нашими дорогими клиентами.
Специалист по работе с клиентами
4 года 8 месяцев
ноябрь 2008  — июнь 2013
ЗАО СА КОННЕКТ, Москва
Встреча клиентов. Предоставление информации о страховых компаниях. Подбор наиболее выгодного пакета и СК для клиента. Ведение переговоров, заключение договоров с физическими и юридическими лицами. Умение убеждать клиентов. Пролонгация договоров. Умение решать не стандартные и конфликтные ситуации. Стратегическое и оперативное планирование. Ведение документации и отчетности по выполненной работе. Ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты по выполненной работе. Отчетность по БСО.
Умение находить и принимать решения в нестандартных ситуациях. Разработка и успешное развитие новых проектов. Общение с проблемными клиентами и ликвидация конфликтных ситуаций.
Умение четко выполнять внутренние инструкции.
Уверенный пользователь ПК.
Знание специфики страхового и автомобильного рынка
Консультирование по вопросам кредитования (Банки партнеры.) Оформление документов (заявки) на рассмотрение кредита. Открытие счетов и подписание кредитных договоров. Встреча клиентов. Предоставление информации о страховых компаниях. Подбор наиболее выгодного пакета и СК для клиента. Ведение переговоров, заключение договоров с физическими и юридическими лицами. Умение убеждать клиентов. Пролонгация договоров. Умение решать не стандартные и конфликтные ситуации. Стратегическое и оперативное планирование. Ведение документации и отчетности по выполненной работе. Ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты по выполненной работе. Отчетность по БСО.
Умение находить и принимать решения в нестандартных ситуациях. Разработка и успешное развитие новых проектов. Общение с проблемными клиентами и ликвидация конфликтных ситуаций.
Умение четко выполнять внутренние инструкции.
Уверенный пользователь ПК.
Знание специфики страхового и автомобильного рынка
Консультирование по вопросам кредитования (Банки партнеры.) Оформление документов (заявки) на рассмотрение кредита. Открытие счетов и подписание кредитных договоров.
Кассир операционист
3 года 1 месяц
июль 2004  — июль 2007
ООО АЛЬФА ТЕЛЕКОМ, Москва
Ведение кассового аппарата, открытие закрытие кассы. Принятие платежей и проведение их, ведение кассовой книги.
Кондитер технолог
1 год 5 месяцев
январь 2003  — май 2004
Господарь, Москва
Приготовление и оформление тортов различной сложности
Неполное высшее образование
2017
Социально-Правовой институт экономической безопасности г. Домодедов
Экономики
Заочная форма обучения
Управление персоналом
Среднее специальное образование
2003
ПУ 189
Дневная/Очная форма обучения
Кондитер
Навыки и умения
Профессиональные навыки
Cтратегическое и оперативное планирование, Создание высокоэффективной команды, Умение находить и принимать решения в нестандартных ситуациях. Умение решать конфликты. Ответственна, доброжелательна, исполнительна, не конфликтна, стрессоустойчева, целеустремленна, с чувством умора. Нацелена на результат. Требовательна сама к себе. Без вредных привычек.
(В/У категории В, личный автомобиль)